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인적오류 분석을 통한 사고예방에 관한 연구 - 비행착각을 중심 -
Study of Accident Prevention through Analysis of Human Error - Focused on Aviation Illusions - 원문보기


서승철 (공주대학교 경영행정대학원 행정학 국내석사)

초록
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대부분의 항공기 사고는 예방할 수 있었으며 사고원인들의 주요원인은 계적인 결함보다는 인간의 실수에 의해 발생된 것임을 알 수 있다. 군항공기 사고의 74%가 대한한공 사고의 88.9%, 일본 소형항공기 사고의 84%, 세계 민간항공 사고의 50% 이상이 인적 과실에 의한 사고였다. 사고는 예기치 않은 곳에서 발생하며, 비가시적인 것이 허다하여 취약점이 있는 틈을 타서 찾아드는 것이므로 사고의 원인을 수단의 부족이나 불가항력인 것으로 허다하여 취약점이 있는 틈을 타서 찾아드는 것이므로 사고의 원인을 수단의 부족이나 불가항력인 것으로 전가하는 자세를 배제하고 “항공기 사고는 예방할 수 있다”는 능동적, 적극적, 정신자세가 필요한 것이다. 따라서 본 연구는 인적 요소에 대한 정확한 개념을 정립하고 인적오류와 비행착각에 의한 항공기 사고분석을 통하여 인적오류와 비행착각 요소의 문제점을 도출, 제거 할 수 있는 인적 요소의 효율적 관리를 위한 기법 및 교육의 필요성을 제시하여 항공기 사고를 예방하는데 있다. 조종사의 결함 및 과실에 의하여 발생하는 인적사고의 발생정도는 조종사가 비행중 조종사에 필요한 상황을 시. 청각을 통하여 지각하는 정보의 “인지과정”이 1단계이며, 인지된 상황이 위험스러운 상황인가 또는 위험스럽지 않은 상황이라면 어떻게 처리해야 할 것인가를 선별하고 판단하는 두뇌의 “판단과정”이 2단계이며 판단된 내용을 손, 발의 운동기관을 통하여 조작 처리하는 “조치과정”을 3단계로 나눌 수 있다. 이러한 인적오류에 의한 사고발생과정은 비행중 어떤 상황에서 불확실한 인지과정, 부정확한 판단과정, 부적절한 조치과정 등의 발생과정에서 불안전 상황이나 비상상황 발생 시 현 상황에 대한 정확한 인지를 해야 하나 불확실한 인지과정이 판단이나 조치과정보다 훨씬 높은 사고 발생률 60%이며, 부정확한 판단과정은 35%의 사고 발생률을 그리고 부적절한 조치과정은 5%라는 가장 낮은 사고 발생률을 나타낸다. 비행중 비상시 인지판단 및 조치의 1, 2, 3단계는 실제 조종중, 특히 급박하고 위험스러운 사태에서는 극히 짧고 순간적인 시기에 연속적으로 이루어지기 때문에 단순한 하나의 행동으로 보이며, 인적사고는 3단계중 어느 한 단계에서 착오 또는 지연되어 발생하는 것으로 특히 인지의 착각과 지연 및 판단의 착오 때문에 발생하는 사고가 인적사고 전체의 95%에 이른다. 실제적으로 항공기를 운항하기 위한 조종사나 승무원들이 제규정 및 절차를 준수하고 사고로 이어질 수 있는 극한 상황 초래시 정확한 상황 인지와 가장 적절하고도 신속한 조종행위를 취한다면, 사고는 예방되어 지거나 사고 발생시 상해나 손실을 최소화 할 수 있다는 것이다. 또한 조종사는 비행중 항공기 내, 외부의 여러 가지 요소와 주변의 환경으로부터 영향을 받아 조종기능이 일시적으로 저하되거나, 또는 수시로 변하는 가변성을 가지고 있으므로 조종사나 승무원들의 행동은 항상 불안정 적이고, 많은 사고위험 요소를 내재하고 있다. 그러므로 조종사나 운항 승무원들은 항공기 운항중 사전에 공중에서 일어날 수 있는 불안전 상황 발생에 대한 인적, 물적, 환경적 증상을 조기에 발견하고 이것을 안전하게 해소하기 위한 행동 과정에서 오류 및 판단착오의 근원과 적절한 조치과정에 대한 충분한 이해와 지식을 습득하여 비행중 비상사태에 발생시 안전하고 효과적으로 대처할 수 있는 기량과 가장 적절한 조치요령이 꼭 필요한 것이다. 사람의 몸은 원래 2차원의 세계에서 ...

주제어

#인적오류 분석 비행착각 사고예방 

학위논문 정보

저자 서승철
학위수여기관 공주대학교 경영행정대학원
학위구분 국내석사
학과 행정학
지도교수 원성수
발행연도 2007
총페이지 87
키워드 인적오류 분석 비행착각 사고예방
언어 kor
원문 URL http://www.riss.kr/link?id=T11017739&outLink=K
정보원 한국교육학술정보원
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