건축공사의 민원발생의 저감 및 예방을 위한 기초를 제시하기 위해 민원발생 원인들의 평가가 요구되며, 이를 위해 우선적으로 현재의 민원발생 요소들의 발생 실태를 파악하고 영향도를 분석함으로써 건축공사의 민원 발생 위험도를 평가하였다. 이와 같은 목적에 따라 수행된 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. (1) 민원발생원인 및 처리결과를 특성에 따라 각 원인을 소분류, 중분류, 대분류 항목으로 구분하여 분류체계를 제안하였다. (2) 민원발생원인을 5개 권역별로 구분하여 조사하였으며, 그 결과 대부분의 권역에서 주거 및 생활환경에 대한 침해 비율이 높았으며, 강남권역은 허가 취소에 대한 비율이 다른 권역에 비해 높았고, 다른 권역은 환경공해 및 재산권침해에 대한 비율이 높은 것으로 나타났다. (3) 각 원인에 대한 빈도, 영향도, 발생예방가능성, 분쟁해결용이성 등의 4가지 요소를 고려하여 상관관계를 분석한 결과 빈도와 예방가능성, 영향도와 분쟁해결용이성은 높은 상관관계를 나타내었다. 이를 토대로 위험도를 평가방법을 제안하였다. (4) 위험도를 평가한 결과 허가취소요구, 공사중지요구, 층수조정요구, 위법건축물 시정, 지층노출 및 ...
건축공사의 민원발생의 저감 및 예방을 위한 기초를 제시하기 위해 민원발생 원인들의 평가가 요구되며, 이를 위해 우선적으로 현재의 민원발생 요소들의 발생 실태를 파악하고 영향도를 분석함으로써 건축공사의 민원 발생 위험도를 평가하였다. 이와 같은 목적에 따라 수행된 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. (1) 민원발생원인 및 처리결과를 특성에 따라 각 원인을 소분류, 중분류, 대분류 항목으로 구분하여 분류체계를 제안하였다. (2) 민원발생원인을 5개 권역별로 구분하여 조사하였으며, 그 결과 대부분의 권역에서 주거 및 생활환경에 대한 침해 비율이 높았으며, 강남권역은 허가 취소에 대한 비율이 다른 권역에 비해 높았고, 다른 권역은 환경공해 및 재산권침해에 대한 비율이 높은 것으로 나타났다. (3) 각 원인에 대한 빈도, 영향도, 발생예방가능성, 분쟁해결용이성 등의 4가지 요소를 고려하여 상관관계를 분석한 결과 빈도와 예방가능성, 영향도와 분쟁해결용이성은 높은 상관관계를 나타내었다. 이를 토대로 위험도를 평가방법을 제안하였다. (4) 위험도를 평가한 결과 허가취소요구, 공사중지요구, 층수조정요구, 위법건축물 시정, 지층노출 및 지반침하, 파손 및 붕괴 순으로 위험도가 높게 나타났다. 본 연구는 기존의 연구가 민원발생 원인조사, 처리실태조사 단계까지만 이루어진 것을 민원발생원인에 따른 빈도, 영향도, 발생예방가능성, 분쟁해결용이성을 분석하여, 민원발생에 대한 저감 및 예방할 수 있는 기초 자료를 제시하였다. 또한 민원발생에 대한 위험도 평가는 건설공사에 있어 민원발생으로 인한 피해를 줄이는 기초 자료로 활용될 것으로 사료된다. 다만 각 원인별로 피해정도의 폭이 크고 피해에 대한 구체적 자료가 부족한 관계로 부득이하게 설문조사를 실시하여 분석하였다. 차후 각 요소에 실질적인 데이터를 바탕으로 구체적인 연구의 필요성이 요구된다.
건축공사의 민원발생의 저감 및 예방을 위한 기초를 제시하기 위해 민원발생 원인들의 평가가 요구되며, 이를 위해 우선적으로 현재의 민원발생 요소들의 발생 실태를 파악하고 영향도를 분석함으로써 건축공사의 민원 발생 위험도를 평가하였다. 이와 같은 목적에 따라 수행된 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. (1) 민원발생원인 및 처리결과를 특성에 따라 각 원인을 소분류, 중분류, 대분류 항목으로 구분하여 분류체계를 제안하였다. (2) 민원발생원인을 5개 권역별로 구분하여 조사하였으며, 그 결과 대부분의 권역에서 주거 및 생활환경에 대한 침해 비율이 높았으며, 강남권역은 허가 취소에 대한 비율이 다른 권역에 비해 높았고, 다른 권역은 환경공해 및 재산권침해에 대한 비율이 높은 것으로 나타났다. (3) 각 원인에 대한 빈도, 영향도, 발생예방가능성, 분쟁해결용이성 등의 4가지 요소를 고려하여 상관관계를 분석한 결과 빈도와 예방가능성, 영향도와 분쟁해결용이성은 높은 상관관계를 나타내었다. 이를 토대로 위험도를 평가방법을 제안하였다. (4) 위험도를 평가한 결과 허가취소요구, 공사중지요구, 층수조정요구, 위법건축물 시정, 지층노출 및 지반침하, 파손 및 붕괴 순으로 위험도가 높게 나타났다. 본 연구는 기존의 연구가 민원발생 원인조사, 처리실태조사 단계까지만 이루어진 것을 민원발생원인에 따른 빈도, 영향도, 발생예방가능성, 분쟁해결용이성을 분석하여, 민원발생에 대한 저감 및 예방할 수 있는 기초 자료를 제시하였다. 또한 민원발생에 대한 위험도 평가는 건설공사에 있어 민원발생으로 인한 피해를 줄이는 기초 자료로 활용될 것으로 사료된다. 다만 각 원인별로 피해정도의 폭이 크고 피해에 대한 구체적 자료가 부족한 관계로 부득이하게 설문조사를 실시하여 분석하였다. 차후 각 요소에 실질적인 데이터를 바탕으로 구체적인 연구의 필요성이 요구된다.
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