2005년 10월 1일 개장한 청계천 지역은 시민 및 관광객들에게 방문해야 할 서울의 중요한 장소로 자리매김 하고 있다. 2007년 6월 10일 개장 618일(1년 8개월 10일)만에 5천만 명을 돌파했듯이, 이미 청계천은 데이트와 가족나들이, 산책의 코스로 자리 잡고 있다. 5.8km에 달하는 복원공사를 단기간에 완공한 경이로운 기록, 역사적 장소의 생태적 복원 등 축제적인 분위기와 2년의 시간과 함께, 청계천 지역은 점차 자신만의 도시공간으로 정착해 가고 있다. 하지만 청계천에 대한 관광적 관점에서의 연구가 거의 없는 실정이기에, 구체적인 청계천 방문객의 방문동기와 함께 이용실태의 조사 및 분석을 통하여 청계천 지역이 시민 및 관광객들에게 어떠한 공간으로 자리매김 되고 있는지에 대한 연구가 필요한 시점이다.
본 연구는 청계천 방문객들의 방문동기와 인구행태적 특성을 조사하고, 그에 따라 청계천 방문객을 세분화하여, 각 세분시장별 적절한 마케팅 방법 및 시사점을 연구하였다. 연구방법은 편의표본추출방법을 통해 청계천 복원 이후, 적어도 1번 이상 청계천을 방문한 방문객을 대상으로 청계천 지역과 인천 및 경기(분당 및 일산을 포함한 수도권)지역에서 총450부의 설문지를 배포하여 조사를 실시하였다. 설문문항은 청계천 방문객의 이용행태, 청계천 방문동기 측정항목, 청계천에 대한 만족도 및 재방문의사, 그 외 인구통계적 내용에 관한 문항으로 총 59문항으로 구성하였다.
분석결과, 청계천 방문객의 방문동기 요인은 가족친화성, 자연휴식성, 신기성, 사교성, 일상탈출성 요인으로 나타났다. 방문동기와 이용행태에 따라, ‘자연휴식형’, ‘사교형’, ‘단순형’의 3가지 세분시장으로 유형화되었으며, 각 세분시장은 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다.
약 43%를 차지하는 ‘자연휴식형’은 저녁시간을 이용하여 친구나 애인과 함께 휴식 및 여가 혹은 데이트 장소로서 청계천을 방문하는 사람들이 주를 이루는 집단으로 나타났다. 약45%를 차지하는 ‘사교형’은 어쩌다 한번 씩 청계천을 방문하는 집단으로 사교추구를 위해서 특별한 동행자와 함께 청계천을 방문하는 성향을 나타냈다. 반면, ‘단순형’은 직장이나 학교 및 거주지의 통과로서 혼자 방문하는 경우가 많은 집단으로 나타났다. 또한 세 집단 모두 청계천 재방문객이 많은 것으로 나타나, 이미 청계천이 시민과 관광객들 사이에 서울의 중요한 장소로 자리매김 하였다는 것을 확인 할 수 있었다. 따라서 ‘자연휴식형’과 ‘사교형’에게는 청계천을 통하여 건전한 여가문화를 유지할 수 있도록 다양한 테마를 가진 이벤트와 시설물을 확충하고 주변 지역 명소 및 관광지와 연계하여 다양한 엔터테인먼트 프로그램 및 이벤트를 개발하는 ...
2005년 10월 1일 개장한 청계천 지역은 시민 및 관광객들에게 방문해야 할 서울의 중요한 장소로 자리매김 하고 있다. 2007년 6월 10일 개장 618일(1년 8개월 10일)만에 5천만 명을 돌파했듯이, 이미 청계천은 데이트와 가족나들이, 산책의 코스로 자리 잡고 있다. 5.8km에 달하는 복원공사를 단기간에 완공한 경이로운 기록, 역사적 장소의 생태적 복원 등 축제적인 분위기와 2년의 시간과 함께, 청계천 지역은 점차 자신만의 도시공간으로 정착해 가고 있다. 하지만 청계천에 대한 관광적 관점에서의 연구가 거의 없는 실정이기에, 구체적인 청계천 방문객의 방문동기와 함께 이용실태의 조사 및 분석을 통하여 청계천 지역이 시민 및 관광객들에게 어떠한 공간으로 자리매김 되고 있는지에 대한 연구가 필요한 시점이다.
본 연구는 청계천 방문객들의 방문동기와 인구행태적 특성을 조사하고, 그에 따라 청계천 방문객을 세분화하여, 각 세분시장별 적절한 마케팅 방법 및 시사점을 연구하였다. 연구방법은 편의표본추출방법을 통해 청계천 복원 이후, 적어도 1번 이상 청계천을 방문한 방문객을 대상으로 청계천 지역과 인천 및 경기(분당 및 일산을 포함한 수도권)지역에서 총450부의 설문지를 배포하여 조사를 실시하였다. 설문문항은 청계천 방문객의 이용행태, 청계천 방문동기 측정항목, 청계천에 대한 만족도 및 재방문의사, 그 외 인구통계적 내용에 관한 문항으로 총 59문항으로 구성하였다.
분석결과, 청계천 방문객의 방문동기 요인은 가족친화성, 자연휴식성, 신기성, 사교성, 일상탈출성 요인으로 나타났다. 방문동기와 이용행태에 따라, ‘자연휴식형’, ‘사교형’, ‘단순형’의 3가지 세분시장으로 유형화되었으며, 각 세분시장은 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다.
약 43%를 차지하는 ‘자연휴식형’은 저녁시간을 이용하여 친구나 애인과 함께 휴식 및 여가 혹은 데이트 장소로서 청계천을 방문하는 사람들이 주를 이루는 집단으로 나타났다. 약45%를 차지하는 ‘사교형’은 어쩌다 한번 씩 청계천을 방문하는 집단으로 사교추구를 위해서 특별한 동행자와 함께 청계천을 방문하는 성향을 나타냈다. 반면, ‘단순형’은 직장이나 학교 및 거주지의 통과로서 혼자 방문하는 경우가 많은 집단으로 나타났다. 또한 세 집단 모두 청계천 재방문객이 많은 것으로 나타나, 이미 청계천이 시민과 관광객들 사이에 서울의 중요한 장소로 자리매김 하였다는 것을 확인 할 수 있었다. 따라서 ‘자연휴식형’과 ‘사교형’에게는 청계천을 통하여 건전한 여가문화를 유지할 수 있도록 다양한 테마를 가진 이벤트와 시설물을 확충하고 주변 지역 명소 및 관광지와 연계하여 다양한 엔터테인먼트 프로그램 및 이벤트를 개발하는 마케팅 전략이 요구된다. ‘단순형’은 자연ㆍ생태적인 측면을 강화하고 산책로 등을 개발하여 시민들의 진정한 휴식처가 될 수 있도록 조성하여, 청계천으로의 꾸준한 방문이 유지될 수 있도록 최대한 노이즈를 만들어, 이목을 집중시키는 마케팅 전략이 필요하다.
본 연구는 관광적 관점에서 청계천 방문동기와 방문행태 연구를 통하여 청계천 관광활성화를 위한 마케팅 전략과 중요 시사점을 제시 할 수 있다는데 큰 의의가 있다.
2005년 10월 1일 개장한 청계천 지역은 시민 및 관광객들에게 방문해야 할 서울의 중요한 장소로 자리매김 하고 있다. 2007년 6월 10일 개장 618일(1년 8개월 10일)만에 5천만 명을 돌파했듯이, 이미 청계천은 데이트와 가족나들이, 산책의 코스로 자리 잡고 있다. 5.8km에 달하는 복원공사를 단기간에 완공한 경이로운 기록, 역사적 장소의 생태적 복원 등 축제적인 분위기와 2년의 시간과 함께, 청계천 지역은 점차 자신만의 도시공간으로 정착해 가고 있다. 하지만 청계천에 대한 관광적 관점에서의 연구가 거의 없는 실정이기에, 구체적인 청계천 방문객의 방문동기와 함께 이용실태의 조사 및 분석을 통하여 청계천 지역이 시민 및 관광객들에게 어떠한 공간으로 자리매김 되고 있는지에 대한 연구가 필요한 시점이다.
본 연구는 청계천 방문객들의 방문동기와 인구행태적 특성을 조사하고, 그에 따라 청계천 방문객을 세분화하여, 각 세분시장별 적절한 마케팅 방법 및 시사점을 연구하였다. 연구방법은 편의표본추출방법을 통해 청계천 복원 이후, 적어도 1번 이상 청계천을 방문한 방문객을 대상으로 청계천 지역과 인천 및 경기(분당 및 일산을 포함한 수도권)지역에서 총450부의 설문지를 배포하여 조사를 실시하였다. 설문문항은 청계천 방문객의 이용행태, 청계천 방문동기 측정항목, 청계천에 대한 만족도 및 재방문의사, 그 외 인구통계적 내용에 관한 문항으로 총 59문항으로 구성하였다.
분석결과, 청계천 방문객의 방문동기 요인은 가족친화성, 자연휴식성, 신기성, 사교성, 일상탈출성 요인으로 나타났다. 방문동기와 이용행태에 따라, ‘자연휴식형’, ‘사교형’, ‘단순형’의 3가지 세분시장으로 유형화되었으며, 각 세분시장은 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다.
약 43%를 차지하는 ‘자연휴식형’은 저녁시간을 이용하여 친구나 애인과 함께 휴식 및 여가 혹은 데이트 장소로서 청계천을 방문하는 사람들이 주를 이루는 집단으로 나타났다. 약45%를 차지하는 ‘사교형’은 어쩌다 한번 씩 청계천을 방문하는 집단으로 사교추구를 위해서 특별한 동행자와 함께 청계천을 방문하는 성향을 나타냈다. 반면, ‘단순형’은 직장이나 학교 및 거주지의 통과로서 혼자 방문하는 경우가 많은 집단으로 나타났다. 또한 세 집단 모두 청계천 재방문객이 많은 것으로 나타나, 이미 청계천이 시민과 관광객들 사이에 서울의 중요한 장소로 자리매김 하였다는 것을 확인 할 수 있었다. 따라서 ‘자연휴식형’과 ‘사교형’에게는 청계천을 통하여 건전한 여가문화를 유지할 수 있도록 다양한 테마를 가진 이벤트와 시설물을 확충하고 주변 지역 명소 및 관광지와 연계하여 다양한 엔터테인먼트 프로그램 및 이벤트를 개발하는 마케팅 전략이 요구된다. ‘단순형’은 자연ㆍ생태적인 측면을 강화하고 산책로 등을 개발하여 시민들의 진정한 휴식처가 될 수 있도록 조성하여, 청계천으로의 꾸준한 방문이 유지될 수 있도록 최대한 노이즈를 만들어, 이목을 집중시키는 마케팅 전략이 필요하다.
본 연구는 관광적 관점에서 청계천 방문동기와 방문행태 연구를 통하여 청계천 관광활성화를 위한 마케팅 전략과 중요 시사점을 제시 할 수 있다는데 큰 의의가 있다.
Cheonggyecheon, which opened on October 1st of 2005 is becoming an important location to visit to Seoul citizens and tourists alike. As shown from the statistics of the reaching more than 5,000 visitors on June 10th of 2008, which was 618 days (1 year 8 months and ten days) from opening, Cheonggyec...
Cheonggyecheon, which opened on October 1st of 2005 is becoming an important location to visit to Seoul citizens and tourists alike. As shown from the statistics of the reaching more than 5,000 visitors on June 10th of 2008, which was 618 days (1 year 8 months and ten days) from opening, Cheonggyecheon has proven itself to be a date course, a family picnic, as well as a strolling lane. With astonishing records such as a short construction period for such a long distance of 5.8km, a biological re-creation of a historical area, and the festive atmosphere along with the 2 years since opening, Cheonggyecheon is becoming more of a unique lifestyle within the city. However, as there is lack of study in a touristic sense, we are in need of a research that show specific reasons of visiting Cheonggyecheon, and through the analysis of the data, we need to find out what kind of a 'place' Cheonggyecheon is to the citizens and tourists.
This study analyzes the motivation in visiting Cheonggyecheon, and the thus demographically specifying the visitors to portray the appropriate method of marketing and what it suggests. The procedure was through convenience sampling where we have issued 450 survey questionnaires to people living in the Incheon and Gyeonggi (including suburbs such as Bundang, and Ilsan) who have visited Cheonggyechoen more than once after the restoration. There were 59 questions in total under categories such as the form of the visit, reason of visit, satisfaction and willingness to re-visit, and the statistics of the population.
The results show that the reason of visit is for harmony of family, relaxing in nature, amusement, sociality, and escaping from their mundane life. According to the reason of visit, and the form of visit, 'relaxing in nature', 'sociality', and 'simple answers' were shown distinctively as the 3 specific market groups, and each group's statistics showed similar differences between each other.
'Relaxing in nature' took up approximately 43%, and constituted people coming with friends and/or lovers as relaxation, or a date course. 'Sociality' constituting approximately 45% were persons looking forward to social activities with a special company. On the other hand, people who visited Cheonggyecheon just because it was near their home and/or workplace accounted for people who visited alone. All three groups showed frequent re-visits showing that Cheonggyecheon has already become a landmark to citizens and the tourists. Therefore, there is a need to for a marketing strategy towards the 'relaxing in nature', and 'sociality' groups in amplifying the facilities with various themes, and events, and also enhance diverse entertainment programs and events related to nearby attractions, and tourist spots. A marketing strategy in enhancing natural/biological aspects such as creating walking lanes, etc thus making Cheonggyecheon a true place for relaxation will fit the 'simple reason' group. This marketing strategy will lead to cast noise in the public, concentrating to the public interest in Cheonggyecheon, inducing persons to visit.
This study has a big significance that it can provide marketing strategies, and suggestions through the research of the reason of Cheonggyecheon and its form in a touristic aspect resulting in the activating tourism in Cheonggyecheon.
Cheonggyecheon, which opened on October 1st of 2005 is becoming an important location to visit to Seoul citizens and tourists alike. As shown from the statistics of the reaching more than 5,000 visitors on June 10th of 2008, which was 618 days (1 year 8 months and ten days) from opening, Cheonggyecheon has proven itself to be a date course, a family picnic, as well as a strolling lane. With astonishing records such as a short construction period for such a long distance of 5.8km, a biological re-creation of a historical area, and the festive atmosphere along with the 2 years since opening, Cheonggyecheon is becoming more of a unique lifestyle within the city. However, as there is lack of study in a touristic sense, we are in need of a research that show specific reasons of visiting Cheonggyecheon, and through the analysis of the data, we need to find out what kind of a 'place' Cheonggyecheon is to the citizens and tourists.
This study analyzes the motivation in visiting Cheonggyecheon, and the thus demographically specifying the visitors to portray the appropriate method of marketing and what it suggests. The procedure was through convenience sampling where we have issued 450 survey questionnaires to people living in the Incheon and Gyeonggi (including suburbs such as Bundang, and Ilsan) who have visited Cheonggyechoen more than once after the restoration. There were 59 questions in total under categories such as the form of the visit, reason of visit, satisfaction and willingness to re-visit, and the statistics of the population.
The results show that the reason of visit is for harmony of family, relaxing in nature, amusement, sociality, and escaping from their mundane life. According to the reason of visit, and the form of visit, 'relaxing in nature', 'sociality', and 'simple answers' were shown distinctively as the 3 specific market groups, and each group's statistics showed similar differences between each other.
'Relaxing in nature' took up approximately 43%, and constituted people coming with friends and/or lovers as relaxation, or a date course. 'Sociality' constituting approximately 45% were persons looking forward to social activities with a special company. On the other hand, people who visited Cheonggyecheon just because it was near their home and/or workplace accounted for people who visited alone. All three groups showed frequent re-visits showing that Cheonggyecheon has already become a landmark to citizens and the tourists. Therefore, there is a need to for a marketing strategy towards the 'relaxing in nature', and 'sociality' groups in amplifying the facilities with various themes, and events, and also enhance diverse entertainment programs and events related to nearby attractions, and tourist spots. A marketing strategy in enhancing natural/biological aspects such as creating walking lanes, etc thus making Cheonggyecheon a true place for relaxation will fit the 'simple reason' group. This marketing strategy will lead to cast noise in the public, concentrating to the public interest in Cheonggyecheon, inducing persons to visit.
This study has a big significance that it can provide marketing strategies, and suggestions through the research of the reason of Cheonggyecheon and its form in a touristic aspect resulting in the activating tourism in Cheonggyecheon.
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