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본 연구는 온라인 공간의 활성화로 인해 개인의 의견 표명 의향이 어떻게 변화했는지를 살펴보고자 했다. 사회적 제재나 비난의 두려움이 존재하는 현실 공간과 달리 온라인 공간에서는 자유로운 의견 표현이 가능할 것으로 기대했기 때문이다. 이에 본 연구는 개인의 의견 표명 행위를 설명하는 대표적 이론인 ‘침묵의 나선 모델’을 바탕으로 온라인 공간에서의 개인의 의견 표명 의향을 알아보았다. 이를 위해 ‘전자여권 지문정보 수록’, ‘종교적 병역 거부자 대체복무 허용’, ‘한미 FTA 타결’등의 3개 이슈가 사용되었다. 연구문제 1은 ‘온라인 공간에서의 개인의 의견 표명 의향에 영향을 미치는 요인은 무엇인가’에 관한 것이다. 분석 결과, 월평균 가정 소득과 학력에 따라 개인의 온라인상 의견 표명 의향이 달라지는 것으로 드러났다. 즉, 월평균 가정소득이 높을수록, 그리고 학력이 높을수록 온라인 공간에서의 의견 표현에 더욱 적극적임을 알 수 있었다. 또한, 미디어 이용 행위와 온라인 공간에서의 의견 표명 의향간의 관계를 살펴본 결과, 여론 동향을 파악하기 위해 라디오에 의존한다고 대답한 사람일수록 온라인 공간에서 의견을 표현하고자 하는 의지가 강한 것으로 나타났다. 반면, 인터넷 이용정도와 온라인상 의견 표명 의향 간에는 통계적으로 유의미한 관계가 발견되지 않았다. 이슈에 대한 지식수준 및 ...

본 연구는 온라인 공간의 활성화로 인해 개인의 의견 표명 의향이 어떻게 변화했는지를 살펴보고자 했다. 사회적 제재나 비난의 두려움이 존재하는 현실 공간과 달리 온라인 공간에서는 자유로운 의견 표현이 가능할 것으로 기대했기 때문이다. 이에 본 연구는 개인의 의견 표명 행위를 설명하는 대표적 이론인 ‘침묵의 나선 모델’을 바탕으로 온라인 공간에서의 개인의 의견 표명 의향을 알아보았다. 이를 위해 ‘전자여권 지문정보 수록’, ‘종교적 병역 거부자 대체복무 허용’, ‘한미 FTA 타결’등의 3개 이슈가 사용되었다. 연구문제 1은 ‘온라인 공간에서의 개인의 의견 표명 의향에 영향을 미치는 요인은 무엇인가’에 관한 것이다. 분석 결과, 월평균 가정 소득과 학력에 따라 개인의 온라인상 의견 표명 의향이 달라지는 것으로 드러났다. 즉, 월평균 가정소득이 높을수록, 그리고 학력이 높을수록 온라인 공간에서의 의견 표현에 더욱 적극적임을 알 수 있었다. 또한, 미디어 이용 행위와 온라인 공간에서의 의견 표명 의향간의 관계를 살펴본 결과, 여론 동향을 파악하기 위해 라디오에 의존한다고 대답한 사람일수록 온라인 공간에서 의견을 표현하고자 하는 의지가 강한 것으로 나타났다. 반면, 인터넷 이용정도와 온라인상 의견 표명 의향 간에는 통계적으로 유의미한 관계가 발견되지 않았다. 이슈에 대한 지식수준 및 관여도는 이슈의 종류에 관계없이 온라인 공간에서의 의견 표명을 예측하게 해주는 중요한 요인인 것으로 드러났다. 면대면 상황에서의 발화의지에 영향을 미치는 것으로 나타난 이슈에 대한 관심 및 지식이 온라인 공간에서도 여전히 중요함을 보여주는 결과라 하겠다. 본 연구의 의의는 이상의 기존 변인들 외에 온라인 공간의 특성이라는 새로운 변인을 설정하고, 이 특성에 따라 개인의 의견 표명 행위가 달라지는지를 살펴봤다는 데 있다. 본 연구는 온라인 공간을 익명성 여부, 개방 정도, 공간의 크기에 따라 6가지로 구분한 후, 각 공간 상황에 따라 개인의 의견 표명 행위에 차이가 나타나는지를 살펴보았다. 그 결과 익명성 여부와 개인의 의견 표명 의향 간에 통계적으로 약하지만 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다. 즉, 사람들은 익명성이 보장되는 곳에서 더 자유롭게 의견을 표현하는 것처럼 보인다. 두 번째로 본 연구는 연구문제 2를 통해 온라인상 개인의 의견 표명 과정에서 침묵의 나선현상이 나타나는지를 알아보았다. 3개의 이슈를 대상으로 교차분석을 실시한 결과, 개인의 현재 여론 동향에 대한 인식과 미래 여론 방향에 대한 예측은 온라인 공간에서의 의견 표명 의향에 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 개인이 소수 지각자인지 다수지각자인지를 중요하게 본 침묵의 나선 모델이 온라인 공간에서도 그대로 적용될 수 있음을 의미한다. 하지만 침묵의 나선 현상이 바탕에 두고 있는 고립에의 두려움은 온라인 공간에서 작용하지 않았다. 이상의 결과는 온라인 공간이 자유로운 의견 표현의 공간이기보다는 현실 공간과 마찬가지로 다수의 의견에 의해 영향을 받는 곳이 되기 쉽다는 점을 보여준다. 현실 공간에서 의견 표명에 영향을 주는 요인들이 온라인 공간에서도 거의 그대로 작용하고 있다는 사실 또한 이러한 주장을 뒷받침해준다. 새로운 여론 형성의 장으로서의 온라인 공간의 가능성이 제한되어 발현될 수 있다는 점에 주목해야 할 것으로 보인다.