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사회복지관 정체성에 대한 사회복지사의 인식 연구
A Study on the Social Workers' Perception of the identity of Social Welfare Centers 원문보기


강성필 (공주대학교 대학원 사회복지학과 국내석사)

초록
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사회복지관은 그 동안 취약계층과 지역주민의 삶의 질 향상을 위해 다양한 프로그램을 수행함으로서 지역사회의 문제해결과 복지증진에 기여해왔다. 그러나 우리사회는 산업화·도시화의 급속한 진전으로 전통적 가족부양 기능과 사회연대성이 약화되었고, 지방자치제의 실시로 지역주민의 복지욕구는 매우 다양하게 나타나고 있다. 또한, 지역주민의 욕구와 정치적 견해가 맞물려 사회복지서비스가 세분화되었다. 이에 따라 단종복지관과 주민자치센터 등 사회복지관에서 제공하고 있는 복지서비스와 중복 또는 유사한 서비스 제공기관들이 늘어나면서 사회복지관의 정체성에 대해 논의하게 만들었다. 정체성이란 자기의 생존과 발달을 위해 어떠한 기능과 역할을 수행해야 하는 가를 분명히 알고 있는 상태를 말한다. 또한 정체성의 위기란 생활에서 자신들의 역할에 대해 혼란을 느끼는 상태라고 볼 때 사회복지관에서 지역주민에게 사회복지 서비스를 전달하는 핵심 주체로서 사회복지사가 인식하는 사회복지관의 정체성은 매우 중요한 의미를 가지고 있다고 본다. 사회복지관에 근무하는 사회복지사의 사회복지관 정체성에 영향을 미칠 수 있는 요인들은 사회복지관에 제기되었던 문제들로 보았다. 즉 환경의 변화와 시설의 부족, 사회복지 인력의 부족 및 과다한 업무량, 지역자원의 동원 및 관리의 미흡, 백화점식 획일적 사업내용, 열악한 재정 등의 문제들이 영향을 미칠 것으로 본다. 이는 사회복지관에서 지속적으로 제시되었던 문제들이 사회복지관의 그 고유의 역할과 기능을 수행하는 데 있어 장애요인으로 작용하기 때문이다. 따라서 본 연구에서는 사회복지관의 정체성에 대한 사회복지사의 인식에 영향을 미칠 수 있는 요인을 환경변화, 시설적, 인력적, 기능적, 재정적 요인으로 나누어 파악하였고 사회복지사의 사회복지관 정체성 확립을 위한 방안에 필요한 기초 자료를 제공하기 위해 연구를 하였다. 본 연구는 대전·충남지역의 35개 사회복지관에 종사하는 사회복지사를 대상으로 하였다. 자료수집은 2007년 9월 3일부터 9월 22일까지 20일간 이루어졌다. 자료수집방법은 각 사회복지관으로 설문지를 우편으로 발송하여 받는 즉시 응답토록 하였다. 자료수집 기간 중 회수된 설문지 154부 중 사회복지사가 아닌 종사자의 응답을 제외한 132부를 분석자료로 사용하였다. 설문조사를 통하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 사회복지관에 종사하는 사회복지사들이 사회복지관의 정체성에 대해 많은 사회복지사들이 복지관의 정체성에 대해 혼란스러워하고 있음을 알 수 있다. 둘째, 사회복지관의 특성별 정체성 혼란은 유의미한 차이를 보이는 것으로 나타났는데, 유형별로는 나형종합사회복지관 사회복지사들이 가형종합사회복지관과 사회복지관 사회복지사들 보다 정체성 혼란을 더욱 크게 느끼는 것으로 나타났다. 사회복지관 운영주체별로는 재단법인과 사회복지법인의 사회복지사들이 기타 법인에 근무하는 사회복지사들에 비해 정체성 혼란을 많이 느끼는 것으로 나타났다. 사회복지관 소재 위치별로는 공단공업지역과 영구임대아파트단지의 사회복지관에 근무하는 사회복지사들이 일반주택가에 위치한 사회복지관 사회복지사들에 비해 정체성 혼란을 많이 느끼는 것으로 나타났다. 셋째, 사회복지사의 개인적 특성별 정체성 혼란에서는 사회복지사들의 학력과 담당업무에 따라서만 정체성 혼란 수준에 통계적으로 유의미한 차이를 보이는 바, 먼저 학력별로는 전문대졸 이하에 비하여 대학원졸업 사회복지사들이 정체성 혼란을 크게 느끼고 있는 것으로 나타났으며, 전반적으로 학력이 높을수록 사회복지관의 정체성 혼란에 대한 인식이 높은 것을 알 수 있다. 담당업무별로는 직접서비스를 담당하는 사회복지사들에 대해 운영 및 관리 업무를 담당하고 있는 사회복지사들이 사회복지관에 대한 정체성 혼란을 더욱 크게 느끼고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 사회복지관의 정체성 혼란에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과 환경변화 요인과 인력적 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 사회복지관 사업 분야별 우선사업으로는 가족복지사업 중에서는 가정문제해결치료사업, 지역사회보호사업 중에서는 ...

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Social welfare centers have performed various programs for the improvement in quality of life of the weak classes and local residents meanwhile and have contributed to the problem solution and welfare improvement of the local society. However, our society has weakened in traditional family supportiv...

주제어

#사회복지관 사회복지사 정체성 

학위논문 정보

저자 강성필
학위수여기관 공주대학교 대학원
학위구분 국내석사
학과 사회복지학과
지도교수 박순우
발행연도 2008
총페이지 viii, 72 p.
키워드 사회복지관 사회복지사 정체성
언어 kor
원문 URL http://www.riss.kr/link?id=T11444576&outLink=K
정보원 한국교육학술정보원
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