본 연구의 목적은 서해안 허베이 스피리트호 기름유출 사고를 중심으로 재난 자원봉사활동 현황, 전개과정에서 나타난 문제점, 자원봉사활동체계의 평가를 분석하고, 재난 자원봉사활동체계의 문제점과 개선방안을 제시하고자 한다. 조사대상은 서해안 허베이 스피리트호 기름유출 사고의 재난 수습 및 복구에 참여한 자원봉사활동 조직(총 17,278개)이며, 조사방법은 충청남도와 태안군청에 취합된 참여조직 목록을 바탕으로 인터넷 설문지를 이메일로 발송하여 응답을 전송하는 인터넷설문시스템을 사용하였다. 회수된 설문은 389개로 모두 ...
본 연구의 목적은 서해안 허베이 스피리트호 기름유출 사고를 중심으로 재난 자원봉사활동 현황, 전개과정에서 나타난 문제점, 자원봉사활동체계의 평가를 분석하고, 재난 자원봉사활동체계의 문제점과 개선방안을 제시하고자 한다. 조사대상은 서해안 허베이 스피리트호 기름유출 사고의 재난 수습 및 복구에 참여한 자원봉사활동 조직(총 17,278개)이며, 조사방법은 충청남도와 태안군청에 취합된 참여조직 목록을 바탕으로 인터넷 설문지를 이메일로 발송하여 응답을 전송하는 인터넷설문시스템을 사용하였다. 회수된 설문은 389개로 모두 분석대상으로 하였다. 자료분석은 SPSS/PC program win/ver 14.0을 사용하여 빈도분석, 교차분석, ANOVA, 상관관계분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 이번 재난 자원봉사활동은 참여조직의 유형으로 볼 때 사회단체의 활동이 두드러졌으며 대부분 수시모집과 일회성모집으로 진행되어 대형 재난을 수습하기 위한 긴급한 자원봉사활동이 전개되었다. 둘째, 참여조직의 유형에 따라 모집형태, 참여현황에 차이가 나타났는데, 자원봉사를 목적으로 상시 자원봉사활동이 활발한 조직이 정시모집과 수시모집을 통한 지속적인 자원봉사활동을 전개하였으며 참여횟수와 기간, 회당 평균시간에서도 차이를 보였다. 셋째, 자원봉사활동에 대한 전반적 평가는 효과성, 기여도, 만족도 모두에서 보통이상으로 긍정적이었고, 모집형태와 참여횟수에 따라 기여도 평가의 차이가 나타나 자원봉사활동이 여러 번, 체계적으로 이루어질수록 기여도에 대한 평가가 높았다. 넷째, 자원봉사활동의 체계별 평가에서는 추진체계, 지원체계, 관리체계 모든 영역의 평균 점수가 보통보다 높아 긍정적인 평가가 이루어졌지만 일부항목에 대하여는 재난 현장이라는 특수성을 감안할 때 효과적인 개선이 필요하다. 참여현황과 체계별 평가 관계에서는 조직적이고 체계적인 모집을 했던 조직에서 추진체계에 대한 평가가 좋았으며 비교적 자원봉사활동이 활성화 되어 있고 참여가 높은 사회단체는 재난 현장의 지원체계에 대한 개선의 욕구가 컸다. 다섯째, 전반적 평가와 체계별 평가의 상관관계 분석 결과를 보면 추진체계, 지원체계, 관리체계 평가가 긍정적일수록 전반적 평가영역의 효과성, 기여도, 만족도 평가도 긍정적인 것으로 나타났다. 여섯째, 자원봉사활동의 체계별 우선적으로 개선되어야 할 문제점은 참여조직의 유형에 따라 차이는 없었고 공통적으로 현장지휘체계, 민관네트워크 및 조직 간의 협조체계, 자원봉사자의 역할 및 배치 순으로 관리체계 영역에 대한 개선욕구가 가장 많았다. 연구결과를 토대로 재난지역 자원봉사활동의 문제점을 정리하면 첫째, 민관협력체계의 부재 둘째, 현장 지휘체계의 비효율성 셋째, 자원봉사자의 역할 및 배치 넷째, 재난복구 물품 및 장비지원 등의 전달체계문제 다섯째, 재난 자원봉사활동체계의 종합적 관리시스템 부재를 들 수 있다. 재난지역 자원봉사활동의 개선을 위해서는 민관협력체계의 제도적 마련, 자원봉사활동의 통합체계 구축을 위한 자원봉사통제센터의 설립, 재난 대응체계의 효율성 제고를 위한 자주적 재난관리체계 구축, 재난현장에 적합한 재난관리프로그램의 도입, 재난대비 태세를 위한 민·관 재난대비 합동훈련 프로그램의 도입이 검토되어야 할 것이다.
본 연구의 목적은 서해안 허베이 스피리트호 기름유출 사고를 중심으로 재난 자원봉사활동 현황, 전개과정에서 나타난 문제점, 자원봉사활동체계의 평가를 분석하고, 재난 자원봉사활동체계의 문제점과 개선방안을 제시하고자 한다. 조사대상은 서해안 허베이 스피리트호 기름유출 사고의 재난 수습 및 복구에 참여한 자원봉사활동 조직(총 17,278개)이며, 조사방법은 충청남도와 태안군청에 취합된 참여조직 목록을 바탕으로 인터넷 설문지를 이메일로 발송하여 응답을 전송하는 인터넷설문시스템을 사용하였다. 회수된 설문은 389개로 모두 분석대상으로 하였다. 자료분석은 SPSS/PC program win/ver 14.0을 사용하여 빈도분석, 교차분석, ANOVA, 상관관계분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 이번 재난 자원봉사활동은 참여조직의 유형으로 볼 때 사회단체의 활동이 두드러졌으며 대부분 수시모집과 일회성모집으로 진행되어 대형 재난을 수습하기 위한 긴급한 자원봉사활동이 전개되었다. 둘째, 참여조직의 유형에 따라 모집형태, 참여현황에 차이가 나타났는데, 자원봉사를 목적으로 상시 자원봉사활동이 활발한 조직이 정시모집과 수시모집을 통한 지속적인 자원봉사활동을 전개하였으며 참여횟수와 기간, 회당 평균시간에서도 차이를 보였다. 셋째, 자원봉사활동에 대한 전반적 평가는 효과성, 기여도, 만족도 모두에서 보통이상으로 긍정적이었고, 모집형태와 참여횟수에 따라 기여도 평가의 차이가 나타나 자원봉사활동이 여러 번, 체계적으로 이루어질수록 기여도에 대한 평가가 높았다. 넷째, 자원봉사활동의 체계별 평가에서는 추진체계, 지원체계, 관리체계 모든 영역의 평균 점수가 보통보다 높아 긍정적인 평가가 이루어졌지만 일부항목에 대하여는 재난 현장이라는 특수성을 감안할 때 효과적인 개선이 필요하다. 참여현황과 체계별 평가 관계에서는 조직적이고 체계적인 모집을 했던 조직에서 추진체계에 대한 평가가 좋았으며 비교적 자원봉사활동이 활성화 되어 있고 참여가 높은 사회단체는 재난 현장의 지원체계에 대한 개선의 욕구가 컸다. 다섯째, 전반적 평가와 체계별 평가의 상관관계 분석 결과를 보면 추진체계, 지원체계, 관리체계 평가가 긍정적일수록 전반적 평가영역의 효과성, 기여도, 만족도 평가도 긍정적인 것으로 나타났다. 여섯째, 자원봉사활동의 체계별 우선적으로 개선되어야 할 문제점은 참여조직의 유형에 따라 차이는 없었고 공통적으로 현장지휘체계, 민관네트워크 및 조직 간의 협조체계, 자원봉사자의 역할 및 배치 순으로 관리체계 영역에 대한 개선욕구가 가장 많았다. 연구결과를 토대로 재난지역 자원봉사활동의 문제점을 정리하면 첫째, 민관협력체계의 부재 둘째, 현장 지휘체계의 비효율성 셋째, 자원봉사자의 역할 및 배치 넷째, 재난복구 물품 및 장비지원 등의 전달체계문제 다섯째, 재난 자원봉사활동체계의 종합적 관리시스템 부재를 들 수 있다. 재난지역 자원봉사활동의 개선을 위해서는 민관협력체계의 제도적 마련, 자원봉사활동의 통합체계 구축을 위한 자원봉사통제센터의 설립, 재난 대응체계의 효율성 제고를 위한 자주적 재난관리체계 구축, 재난현장에 적합한 재난관리프로그램의 도입, 재난대비 태세를 위한 민·관 재난대비 합동훈련 프로그램의 도입이 검토되어야 할 것이다.
This research aims to analyze the disaster recovery volunteer activities, problems, and the evaluation of volunteer activity system focused on the Hebei Spirit oil spillage incident in the Western Sea of South Korea, and to present the problems and the improvement measures of volunteer activities sy...
This research aims to analyze the disaster recovery volunteer activities, problems, and the evaluation of volunteer activity system focused on the Hebei Spirit oil spillage incident in the Western Sea of South Korea, and to present the problems and the improvement measures of volunteer activities system in a disaster areas. The research subjects are volunteer organizations(a total of 17,278) that participated in the disaster recovery of the Hebei Spirit oil spillage incident in the Western Sea. Internet survey system was used in which online surveys were sent to and replies were sent by the volunteer organizations listed in Chungcheongnam-do and the Taean-gun Office. A total of 389 surveys were collected. For the data analysis, frequency analysis, chi-square analysis, ANOVA, and correlation analysis were conducted by SPSS/PC program Win/Ver 14.0. The major findings of this study were as follows. First, social organizations did the predominant volunteer activities compared to other participating organizations. These organizations recruited volunteers on a frequent basis or on a single occasion and the urgent volunteer activities had taken place to recover the large-scale disasters. Second, differences were shown in recruitment types of volunteers and participation according to the type of the volunteer organizations. Organizations that actively performed frequent volunteer activities, carried out constant volunteer activities through recruiting volunteers on a regular or a frequent basis. Also, differences were shown in the frequency of participation, duration, and average volunteer time per occasion. Third, the overall evaluation of volunteer activities were positive(above the average) in the areas of effectiveness, contribution and satisfaction level. The evaluation of the contribution was differed by the type of recruitment and frequency of participation which resulted in a more positive evaluation of the contribution among those where volunteer activities took place more systematically and frequently. Forth, the evaluations of all areas of promotion system, support system and management system of volunteer activities were above the average level of positivity, but an effective improvement was required for certain areas of volunteer activities when taking into consideration of the particularity of disaster areas. In the relationship between participation and the evaluation of each system, the organizations with organized and systematic recruitment were tended to evaluate the promotion system positively. On the other hand, social organizations which engaged in rigorous volunteer activities and were with predominant participation showed a high level of desire for improvements in the support system in recovery areas. Fifth, the results of the analysis on the correlation of overall evaluation and evaluation of each system showed that the evaluations of the effectiveness, contribution, and satisfaction level in the overall evaluation were more positive when the evaluations of the promotion system, support system and management system were positive. Sixth, there were no differences in the priority for the improvement of each system according to the type of participating organization. Generally, these issues which included on-location direction system, civilian network and inter-organization cooperation system, role and arrangement of volunteers in that order, were strongly desired for the improvement of management system. Based on the results of this research, the current problems of can be summarized as follows: the absence of a public and private cooperation system, inefficiency of the on-location direction system, roles and arrangement of volunteers, delivery system of goods and equipments for disaster recovery support, and the absence of the comprehensive management system of volunteer activities. For the improvement of disaster recovery volunteer activities, those should be reviewed: establishment of a public and private cooperation system, establishment of a volunteer activity control center for the integration of various volunteer activities, establishment of an independent disaster management system for an increased efficiency of disaster recovery systems, developments of a disaster management program suitable for the disaster areas, and introduction of the public and private cooperated training program for disaster preparation.
This research aims to analyze the disaster recovery volunteer activities, problems, and the evaluation of volunteer activity system focused on the Hebei Spirit oil spillage incident in the Western Sea of South Korea, and to present the problems and the improvement measures of volunteer activities system in a disaster areas. The research subjects are volunteer organizations(a total of 17,278) that participated in the disaster recovery of the Hebei Spirit oil spillage incident in the Western Sea. Internet survey system was used in which online surveys were sent to and replies were sent by the volunteer organizations listed in Chungcheongnam-do and the Taean-gun Office. A total of 389 surveys were collected. For the data analysis, frequency analysis, chi-square analysis, ANOVA, and correlation analysis were conducted by SPSS/PC program Win/Ver 14.0. The major findings of this study were as follows. First, social organizations did the predominant volunteer activities compared to other participating organizations. These organizations recruited volunteers on a frequent basis or on a single occasion and the urgent volunteer activities had taken place to recover the large-scale disasters. Second, differences were shown in recruitment types of volunteers and participation according to the type of the volunteer organizations. Organizations that actively performed frequent volunteer activities, carried out constant volunteer activities through recruiting volunteers on a regular or a frequent basis. Also, differences were shown in the frequency of participation, duration, and average volunteer time per occasion. Third, the overall evaluation of volunteer activities were positive(above the average) in the areas of effectiveness, contribution and satisfaction level. The evaluation of the contribution was differed by the type of recruitment and frequency of participation which resulted in a more positive evaluation of the contribution among those where volunteer activities took place more systematically and frequently. Forth, the evaluations of all areas of promotion system, support system and management system of volunteer activities were above the average level of positivity, but an effective improvement was required for certain areas of volunteer activities when taking into consideration of the particularity of disaster areas. In the relationship between participation and the evaluation of each system, the organizations with organized and systematic recruitment were tended to evaluate the promotion system positively. On the other hand, social organizations which engaged in rigorous volunteer activities and were with predominant participation showed a high level of desire for improvements in the support system in recovery areas. Fifth, the results of the analysis on the correlation of overall evaluation and evaluation of each system showed that the evaluations of the effectiveness, contribution, and satisfaction level in the overall evaluation were more positive when the evaluations of the promotion system, support system and management system were positive. Sixth, there were no differences in the priority for the improvement of each system according to the type of participating organization. Generally, these issues which included on-location direction system, civilian network and inter-organization cooperation system, role and arrangement of volunteers in that order, were strongly desired for the improvement of management system. Based on the results of this research, the current problems of can be summarized as follows: the absence of a public and private cooperation system, inefficiency of the on-location direction system, roles and arrangement of volunteers, delivery system of goods and equipments for disaster recovery support, and the absence of the comprehensive management system of volunteer activities. For the improvement of disaster recovery volunteer activities, those should be reviewed: establishment of a public and private cooperation system, establishment of a volunteer activity control center for the integration of various volunteer activities, establishment of an independent disaster management system for an increased efficiency of disaster recovery systems, developments of a disaster management program suitable for the disaster areas, and introduction of the public and private cooperated training program for disaster preparation.
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