대형마트의 상품구성에 따른 동선체계의 특징에 관한 연구 : 공간구조와 공간연출의 특성을 기준으로 A Study on the Identities of Circulation System According to Merchandise Composition of Discount Store : with Reference to the Characteristics of Spatial Structure and Spatial Property원문보기
1990년대 중반 이후 국내 유통시장에 나타난 업태의 다양화에 따라 신 소매업태인 대형마트가 유통산업의 중심으로 등장하면서 기존의 소규모점포, 재래시장, 백화점 중심의 유통시장에 변화가 일어나기 시작했다. 한편, IMF경제위기 이후 소비자의 소비행태가 합리적인 구매행동으로 변화되었으며 자동차 보급대수가 늘어남에 따라 원거리 쇼핑과 대량구매가 가능해지면서 대형마트의 출점이 가속화되었다. 따라서 유통시장에는 대형마트간의 경쟁구도가 새롭게 형성되었으며 매출경쟁 또한 더욱 치열해지고 있다. 대형마트의 매출은 다양한 요인에 의해 결정될 수 있는데 그 중 고객의 동선체계는 판매에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 요소로 인식되어왔으며 동선체계는 매장의 공간구성방법에 해당하는 공간구조와 VMD에 따른 공간연출에 큰 영향을 받는 것으로 알려져 왔다. 본 연구는 대형마트의 상품구성에 따른 공간구조 및 연출특성을 분석함으로써 매출에 직접적 영향을 미치는 동선체계를 분석하고 각 요인과 동선체계와의 상관관계를 고찰함에 그 목적이 있다. 동시에 본 연구의 조사를 통하여 대형마트의 공간설계 및 VMD계획을 위한 기초자료를 제시하고자한다. 본 연구는 국내의 동일 브랜드 대형마트 5개 점포를 식품층 매장과 비식품층 매장으로 나누어 분석하였으며 결과는 다음과 같다. 첫째, 각 사례별 식품층 매장과 비식품층 매장의 스페이스 신택스(Space Syntax) 분석결과, 식품층 매장은 ...
1990년대 중반 이후 국내 유통시장에 나타난 업태의 다양화에 따라 신 소매업태인 대형마트가 유통산업의 중심으로 등장하면서 기존의 소규모점포, 재래시장, 백화점 중심의 유통시장에 변화가 일어나기 시작했다. 한편, IMF경제위기 이후 소비자의 소비행태가 합리적인 구매행동으로 변화되었으며 자동차 보급대수가 늘어남에 따라 원거리 쇼핑과 대량구매가 가능해지면서 대형마트의 출점이 가속화되었다. 따라서 유통시장에는 대형마트간의 경쟁구도가 새롭게 형성되었으며 매출경쟁 또한 더욱 치열해지고 있다. 대형마트의 매출은 다양한 요인에 의해 결정될 수 있는데 그 중 고객의 동선체계는 판매에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 요소로 인식되어왔으며 동선체계는 매장의 공간구성방법에 해당하는 공간구조와 VMD에 따른 공간연출에 큰 영향을 받는 것으로 알려져 왔다. 본 연구는 대형마트의 상품구성에 따른 공간구조 및 연출특성을 분석함으로써 매출에 직접적 영향을 미치는 동선체계를 분석하고 각 요인과 동선체계와의 상관관계를 고찰함에 그 목적이 있다. 동시에 본 연구의 조사를 통하여 대형마트의 공간설계 및 VMD계획을 위한 기초자료를 제시하고자한다. 본 연구는 국내의 동일 브랜드 대형마트 5개 점포를 식품층 매장과 비식품층 매장으로 나누어 분석하였으며 결과는 다음과 같다. 첫째, 각 사례별 식품층 매장과 비식품층 매장의 스페이스 신택스(Space Syntax) 분석결과, 식품층 매장은 통합도 및 명료도가 높게 나타났으며 고객이 공간구조에 의존하는 경향을 보인다는 것으로 분석되었다. 한편 비식품매장은 통합도(Integration) 및 명료도(Intelligibility)가 비교적 낮았고 고객이 공간구조에 의존하기 보다는 다양한 공간적 경험이 가능한 것으로 분석되었다. 둘째, 대형마트의 VMD는 주로 IP와 POP위주의 연출이 전개되고 있다. 고객동선추적조사와 설문조사를 통해 나타난 결과에 따르면 식품층 매장에 비해 비식품층 매장에서 VP, PP위주의 쇼핑 경향이 다양하게 나타난 것으로 보아 비식품층 매장에서는 VMD요소가 소비자의 구매결정에 크게 영향을 미치는 것으로 분석된다. 셋째, 대형마트에서 고객의 길 찾기는 다양한 요인과 상관성을 갖고 있지만 공간연출요인이 직·간접적으로 작용하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 비식품층 매장의 경우 통합도가 낮아 구조적으로 취약한 부분에 브랜드 인지도가 높은 매장의 적절한 배치 및 VMD 연출이 요구된다. 이상의 결과로 볼 때, 고객동선체계와 공간구조, 공간연출은 개인의 특성 및 매장의 성격에 따라 상관성 정도에 차이가 있었으나 결론적으로 고객동선은 매장 내 상품구성에 따라 구획되는 공간구조와 밀접한 상관성을 가지고 있으며 공간연출 요소에 의한 영향으로 그 형태가 다양하게 나타나는 경향을 보인다.
1990년대 중반 이후 국내 유통시장에 나타난 업태의 다양화에 따라 신 소매업태인 대형마트가 유통산업의 중심으로 등장하면서 기존의 소규모점포, 재래시장, 백화점 중심의 유통시장에 변화가 일어나기 시작했다. 한편, IMF경제위기 이후 소비자의 소비행태가 합리적인 구매행동으로 변화되었으며 자동차 보급대수가 늘어남에 따라 원거리 쇼핑과 대량구매가 가능해지면서 대형마트의 출점이 가속화되었다. 따라서 유통시장에는 대형마트간의 경쟁구도가 새롭게 형성되었으며 매출경쟁 또한 더욱 치열해지고 있다. 대형마트의 매출은 다양한 요인에 의해 결정될 수 있는데 그 중 고객의 동선체계는 판매에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 요소로 인식되어왔으며 동선체계는 매장의 공간구성방법에 해당하는 공간구조와 VMD에 따른 공간연출에 큰 영향을 받는 것으로 알려져 왔다. 본 연구는 대형마트의 상품구성에 따른 공간구조 및 연출특성을 분석함으로써 매출에 직접적 영향을 미치는 동선체계를 분석하고 각 요인과 동선체계와의 상관관계를 고찰함에 그 목적이 있다. 동시에 본 연구의 조사를 통하여 대형마트의 공간설계 및 VMD계획을 위한 기초자료를 제시하고자한다. 본 연구는 국내의 동일 브랜드 대형마트 5개 점포를 식품층 매장과 비식품층 매장으로 나누어 분석하였으며 결과는 다음과 같다. 첫째, 각 사례별 식품층 매장과 비식품층 매장의 스페이스 신택스(Space Syntax) 분석결과, 식품층 매장은 통합도 및 명료도가 높게 나타났으며 고객이 공간구조에 의존하는 경향을 보인다는 것으로 분석되었다. 한편 비식품매장은 통합도(Integration) 및 명료도(Intelligibility)가 비교적 낮았고 고객이 공간구조에 의존하기 보다는 다양한 공간적 경험이 가능한 것으로 분석되었다. 둘째, 대형마트의 VMD는 주로 IP와 POP위주의 연출이 전개되고 있다. 고객동선추적조사와 설문조사를 통해 나타난 결과에 따르면 식품층 매장에 비해 비식품층 매장에서 VP, PP위주의 쇼핑 경향이 다양하게 나타난 것으로 보아 비식품층 매장에서는 VMD요소가 소비자의 구매결정에 크게 영향을 미치는 것으로 분석된다. 셋째, 대형마트에서 고객의 길 찾기는 다양한 요인과 상관성을 갖고 있지만 공간연출요인이 직·간접적으로 작용하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 비식품층 매장의 경우 통합도가 낮아 구조적으로 취약한 부분에 브랜드 인지도가 높은 매장의 적절한 배치 및 VMD 연출이 요구된다. 이상의 결과로 볼 때, 고객동선체계와 공간구조, 공간연출은 개인의 특성 및 매장의 성격에 따라 상관성 정도에 차이가 있었으나 결론적으로 고객동선은 매장 내 상품구성에 따라 구획되는 공간구조와 밀접한 상관성을 가지고 있으며 공간연출 요소에 의한 영향으로 그 형태가 다양하게 나타나는 경향을 보인다.
As the large mart, which is a new form of retail business, appeared according to the diversification of form of business displayed in the distribution market after the mid 1990s, a change started to occur in the distribution market centering on small scale store, traditional market and department st...
As the large mart, which is a new form of retail business, appeared according to the diversification of form of business displayed in the distribution market after the mid 1990s, a change started to occur in the distribution market centering on small scale store, traditional market and department stores. Meanwhile, consumers' consumption behavior also changed to a rational purchasing behavior after the IMF economic crisis, and opening of large mart accelerated as the number of cars owned by people increased making long distance shopping and mass purchase possible. Accordingly, a competition among large marts newly formed in the distribution market, and sales competition is also becoming fierce. As sales of these large marts can be determined by various factors, the circulation system of customer among these factors has been recognized as a factor that can directly influence sales and known to be largely influenced by the space structure, which is a space composition method for store, and the space production according to VMD. Accordingly, the purpose of this study is to analyze the circulation system that directly influence sales by analyzing the space structure and product characteristics according to the merchandise composition of large marts, and examine the correlations between each factor and the circulation system. At the same time, it attempts to present a basic information for the space design and VMD plan for large marts through the study research. This study analyzed five stores of the same brand large mart in Korea by diving them into food level store and non-food level store, and its results are as follow. First, the result of analyzing the space syntax of the food level store and non-food level store of each case revealed that the integration and intelligibility were high for the food level store and a tendency of customers to depend on the space structure. Meanwhile, the integration and intelligibility of non-food stores were relatively low, and customers were able to experience various spaces rather than depend on the space structure. Second, VMD of large mart is being unfolded focusing on IP and POP. According to the results from customer circulation tracing investigation and survey research, VMD factor was revealed to influence customers' purchase decision, as a shopping tendency focusing on VP and POP was revealed in various ways in the non-food level store compared to food-level store. Third, although customers' path finding in large mart have various factors and correlations, the space production factors were revealed to have direct and indirect effects. Therefore, in the case of non-food level store, a proper arrangement and VMD production of the stores with high brand recognition are needed in the structurally weak areas due to low integration. Based on these results, although there was a difference in the degree of correlation according to the individual characteristics and store personalities, conclusively, customer circulation has a close correlation with the space structure that is divided according to the merchandise composition within the store and it showed a tendency of being displayed in a variety of forms due to the influence of space production factor.
As the large mart, which is a new form of retail business, appeared according to the diversification of form of business displayed in the distribution market after the mid 1990s, a change started to occur in the distribution market centering on small scale store, traditional market and department stores. Meanwhile, consumers' consumption behavior also changed to a rational purchasing behavior after the IMF economic crisis, and opening of large mart accelerated as the number of cars owned by people increased making long distance shopping and mass purchase possible. Accordingly, a competition among large marts newly formed in the distribution market, and sales competition is also becoming fierce. As sales of these large marts can be determined by various factors, the circulation system of customer among these factors has been recognized as a factor that can directly influence sales and known to be largely influenced by the space structure, which is a space composition method for store, and the space production according to VMD. Accordingly, the purpose of this study is to analyze the circulation system that directly influence sales by analyzing the space structure and product characteristics according to the merchandise composition of large marts, and examine the correlations between each factor and the circulation system. At the same time, it attempts to present a basic information for the space design and VMD plan for large marts through the study research. This study analyzed five stores of the same brand large mart in Korea by diving them into food level store and non-food level store, and its results are as follow. First, the result of analyzing the space syntax of the food level store and non-food level store of each case revealed that the integration and intelligibility were high for the food level store and a tendency of customers to depend on the space structure. Meanwhile, the integration and intelligibility of non-food stores were relatively low, and customers were able to experience various spaces rather than depend on the space structure. Second, VMD of large mart is being unfolded focusing on IP and POP. According to the results from customer circulation tracing investigation and survey research, VMD factor was revealed to influence customers' purchase decision, as a shopping tendency focusing on VP and POP was revealed in various ways in the non-food level store compared to food-level store. Third, although customers' path finding in large mart have various factors and correlations, the space production factors were revealed to have direct and indirect effects. Therefore, in the case of non-food level store, a proper arrangement and VMD production of the stores with high brand recognition are needed in the structurally weak areas due to low integration. Based on these results, although there was a difference in the degree of correlation according to the individual characteristics and store personalities, conclusively, customer circulation has a close correlation with the space structure that is divided according to the merchandise composition within the store and it showed a tendency of being displayed in a variety of forms due to the influence of space production factor.
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