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中文摘要
范 &#38745; &#27905;

活力源於&#21019;新，&#21019;新是企&#19994;&#21457;展的&#21160;力，保&#35777;企&#19994;&#21019;新的机制是管理&#21019;新。&#24403;代企&#19994;管理的一&#20010;重要&#21464;化就是越&#26469;越抽象化、价&#20540;化。&#36164;...

<중문초록>
中文摘要
范 &#38745; &#27905;

活力源於&#21019;新，&#21019;新是企&#19994;&#21457;展的&#21160;力，保&#35777;企&#19994;&#21019;新的机制是管理&#21019;新。&#24403;代企&#19994;管理的一&#20010;重要&#21464;化就是越&#26469;越抽象化、价&#20540;化。&#36164;&#35759;和知&#35782;成&#20026;人力、&#36164;本之後的第三大企&#19994;&#36164;源。企&#19994;管理&#20174;&#23454;物管理走向&#36164;本管理，又走向知&#35782;管理，&#30005;子商&#21153;在企&#19994;&#32463;&#33829;管理&#39046;域&#33719;得&#24191;泛&#24212;用。&#36816;用&#30005;子商&#21153;不&#20165;&#20165;是&#31616;&#21333;地把企&#19994;的&#19994;&#21153;&#25193;展到了Inertnet上，更是企&#19994;&#32463;&#33829;管理模式的一&#22330;深刻&#21464;革，必&#23558;&#36827;一步地促&#36827;企&#19994;管理的改革和&#21019;新。

一、管理&#32452;&#32455;&#21019;新

以Inertnet&#20026;基&#30784;的&#30005;子商&#21153;正以深刻的方式改&#21464;企&#19994;管理&#32452;&#32455;各相&#20851;方面之&#38388;的&#20851;系，促&#36827;企&#19994;管理&#32452;&#32455;的&#21019;新。

1、&#32452;&#32455;机&#26500;&#21457;生三&#20010;巨大&#21464;化

首先是扁平化，改革&#32452;&#32455;&#20869;部&#36164;&#35759;&#27807;通方式，提高&#27807;通效率，&#20943;少&#32452;&#32455;&#23618;次，高&#23618;&#20915;策者可以&#19982;基&#23618;&#25191;行者直接&#32852;系，基&#30784;&#25191;行者也可以根据&#23454;&#38469;及&#26102;&#36827;行&#20915;策，中&#23618;&#32452;&#32455;原&#26469;意&#20041;上的上&#20256;下&#36798;作用的重要性逐&#28176;削弱，而&#36716;向深入科&#30740;、管理、生産、&#33829;&#38144;一&#20307;的市&#22330;第一&#32447;，使企&#19994;建立扁平化&#32467;&#26500;的&#32452;&#32455;模式。美&#22269;近&#20960;年企&#19994;的中&#38388;管理&#23618;&#20943;少三分之一，管理幅度原&#21017;&#20026;&#36164;&#35759;&#27807;通幅度原&#21017;所取代。
其次是分&#26435;化，集&#22242;公司收&#32553;&#24635;部，&#23454;行高度分&#26435;，成立自治子公司及分公司。
三是&#34394;&#25311;化，利用&#32593;路上的“&#34394;&#25311;&#29616;&#23454;”技&#26415;，把企&#19994;的&#25112;略&#32852;盟通&#36807;&#30005;&#33041;&#32852;&#32593;，&#23558;盟友&#32435;入企&#19994;&#32463;&#33829;&#20307;系，形成&#32593;路&#32452;&#32455;、&#34394;&#25311;企&#19994;。

2、形成新的企&#19994;管理&#32452;&#32455;形&#24577;，在&#30005;子商&#21153;&#29615;境下，&#36164;&#35759;技&#26415;的&#36827;步&#32473;全球&#32463;&#33829;活&#21160;&#24102;&#26469;迅速&#21464;化。利用Inertnet改&#21464;企&#19994;&#36827;入市&#22330;和接&#35302;客&#25143;的方式，&#23454;&#29616;安全、准&#30830;、高效的企&#19994;管理。

二、&#33829;&#38144;管理&#21019;新

1、&#32593;路互&#21160;式&#33829;&#38144;管理&#30005;子&#33829;&#38144;的最&#26174;着特点是&#32593;路互&#21160;式&#33829;&#38144;，&#30005;子&#33829;&#38144;&#24110;助企&#19994;同&#26102;考&#34385;客&#25143;需求和企&#19994;利&#28070; >利&#28070;，&#23547;&#25214;能&#23454;&#29616;企&#19994;利&#28070;的最大化和&#28385;足客&#25143;需求最大化的&#33829;&#38144;&#20915;策。新的、&#24320;放式的&#22269;&#38469;市&#22330;&#32463;&#33829;&#29615;境要求企&#19994;必&#39035;把客&#25143;整合到整&#20010;&#33829;&#38144;&#36807;程中&#26469;，&#24182;在整&#20010;&#33829;&#38144;&#36807;程中不&#26029;地&#19982;客&#25143;交流。&#21738;&#20010;企&#19994;的&#33829;&#38144;系&#32479;&#19982;客&#25143;的互&#21160;性越大，&#22905;必&#23558;&#34819;得更多的客&#25143;群。

2、&#32593;路整合&#33829;&#38144;管理在&#30005;子&#33829;&#38144;中，企&#19994;和客&#25143;之&#38388;的&#20851;系&#21464;得非常&#32039;密，甚至牢不可破，&#36825;就形成了“一&#23545;一”的&#33829;&#38144;&#20851;系。&#36825;&#31181;&#33829;&#38144;&#26694;架&#31216;&#20026;&#32593;路整合&#33829;&#38144;，&#23427;始&#32456;&#20307;&#29616;了以客&#25143;&#20026;出&#21457;点及企&#19994;和客&#25143;不&#26029;交互的特点，&#23427;的&#33829;&#38144;&#20915;策&#36807;程是一&#20010;&#21452;向的&#38142;。

3、&#32593;路定制&#33829;&#38144;管理&#38543;着企&#19994;和客&#25143;相互了解的增多，&#38144;&#21806;&#36164;&#35759;&#23558;&#21464;得更加定制（&#21363;&#20010;性化&#35774;&#35745;、一批一件）。&#30005;子&#33829;&#38144;的&#21457;展&#36235;&#21183;&#23558;由大量&#38144;&#21806;&#36716;向定制&#38144;&#21806;。

4、&#32593;路市&#22330;&#39044;&#27979;管理&#20256;&#32479;的市&#22330;&#39044;&#27979;依据有二：一是&#38382;卷&#35843;&#26597;，二是&#21806;後&#32479;&#35745;分析。据&#35843;&#26597;&#32467;果表明，60％的人&#36827;入商&#22330;後&#24182;未&#23454;施&#36141;&#20080;，因此无法知&#26195;他&#20204;&#30495;正需求什&#40637;。如果利用&#30005;子商&#21153;，只要&#23545;&#36827;入&#32593;站&#39029;面的点&#20987;率&#36827;行&#32479;&#35745;&#21363;可得出客&#25143;&#23454;&#38469;&#20851;心什&#40637;。
用&#30005;子商&#21153;，只要&#23545;&#36827;入&#32593;站&#39029;面的点&#20987;率&#36827;行&#32479;&#35745;&#21363;可得出客&#25143;&#23454;&#38469;&#20851;心什&#40637;。

三、增强管理&#26102;效

一般&#26469;&#35828;，是否&#23454;&#29616;了更高的效率是&#26816;&#39564;一&#31181;&#32463;&#27982;&#21019;新是否成功的主要&#26631;志。&#20256;&#32479;的企&#19994;管理方式和交易方式，是建立在&#32440;面&#21333;据的流&#36716;基&#30784;上的，不&#20165;消耗了大量的人力和物力，而且往往産生大量的&#26102;&#38388;延&#35823;，&#24182;且每次重&#22797;&#36755;入&#36164;料可能産生&#38169;漏等方面的&#38382;&#39064;，&#30005;子商&#21153;&#21017;采用&#25968;位元化&#30005;子方式&#36827;行商&#21153;&#36164;料交&#25442;和&#24320;展管理活&#21160;，能解&#20915;效率&#38382;&#39064;。
效率提高的&#32467;果，不&#20165;能&#22815;降低成本，也能提高服&#21153;水准&#19982;方便性，&#36827;而&#38145;定消&#36153;者。成本管理的能力常常是&#32593;路商机持久&#25112;的&#20915;&#32988;&#20851;&#38190;。企&#19994;&#32593;站能&#22815;&#36816;用&#34394;&#25311;市&#22330;收集&#36164;&#35759;和方便操作，使其&#32593;路&#32463;&#33829;更加&#39034;&#30021;，提高企&#19994;整&#20307;、企&#19994;&#22821;伴、企&#19994;&#19982;&#39038;客之&#38388;的效率。

四、拓展管理范&#22260;

&#30005;子商&#21153;能&#24110;助管理者&#23454;&#29616;以往不可能&#23454;&#29616;的管理目&#26631;，&#20174;而&#26497;大地拓展管理空&#38388;。借助&#36130;&#21153;&#36719;&#20307;系&#32479;，可以采用更加精&#30830;的&#35745;价方法，可以任意&#36873;&#25321;更加适合本&#21333;位的成本法；利用&#20915;策支援&#36719;&#20307;，可以采集和保存十年的&#21382;史&#36164;料，&#24182;在巨大&#35268;模的&#36164;料&#36164;料基&#30784;上，&#32467;合多&#31181;方法&#23545;&#36164;料&#36827;行分析，形成&#20915;策&#21441;考方案；利用&#32593;路版特&#21035;是&#22269;&#38469;互&#32852;&#32593;的管理&#36719;&#20307;，管理者可以&#21363;&#26102;地&#26597;&#35810;分布在全世界任意一&#20010;分支&#21333;位元的&#32463;&#33829;&#25253;告、&#21457;布&#19994;&#21153;指令和下&#36798;管理要求，使管理者鞭&#38271;莫及升&#21326;&#20026;法力无&#36793;。

五、更新管理思想

&#30005;子商&#21153;就是新的管理思想和管理模式的&#36733;&#20307;。&#30005;子商&#21153;所&#21019;造的不是一件新型的産品，而是一&#31181;&#35266;念、一&#31181;手段、一&#31181;方式，&#23427;超越了産品、技&#26415;&#19982;産&#19994;的范&#30068;。&#30005;子商&#21153;&#23545;管理能力局限的突破，改&#21464;了管理者&#23545;自身和管理系&#32479;的&#35748;知；&#30005;子商&#21153;&#23545;管理&#26102;效性和管理成本的影&#21709;，改&#21464;了人&#20204;&#23545;管理的&#26102;空&#35266;；&#30005;子商&#21153;&#23545;先&#36827;管理思想、模式和&#32463;&#39564;的&#20256;播，改&#21464;了管理&#23398;&#20064;的&#35266;念和行&#20026;；&#30005;子商&#21153;&#23545;企&#19994;&#32463;&#33829;方式及管理&#20307;制的影&#21709;，改&#21464;了人&#20204;&#23545;企&#19994;本身的看法，&#20174;而改&#21464;着&#23545;企&#19994;管理的&#35266;念。
&#38543;着中&#22269;市&#22330;&#32463;&#27982;的逐步深入，企&#19994;&#31454;&#20105;日益激烈，客&#35266;上要求企&#19994;提高管理水平。在&#36164;&#35759;革命到&#26469;前，人&#31867;&#32463;&#27982;生活和生産&#32463;&#33829;方式必&#23558;&#25472;&#24320;全新的一&#39029;。&#26087;的&#20256;&#32479;&#32463;&#33829;管理模式必&#23558;被&#29616;代管理所取代，&#30005;子商&#21153;能促&#36827;企&#19994;管理方法革新，&#23454;&#29616;&#29616;代企&#19994;管理，提升企&#19994;的核心&#31454;&#20105;能力。

<한글초록>
e-비즈니스와 경영혁신
범 정 결
우석대학교 경영행정문화대학원 테크노 경영학과

우리기업들은 21C 초우량 기업이라는 공통적인 비전을 달성하기 위하여 의식개혁, 조직개편, 품질혁신, 비용절감 등을 목표로 다양한 혁신기법을 추진하고 있다.
혁신의 궁극적 목적은 기업핵심역량 강화를 통한 경쟁력 비교 우위의 확보에 있으며 환경변화에 유연하게 대처할 수 있는 적용 잠재력은 기업의 경영 하부구조가 얼마나 건실한가에 달려있다. 또한 경영혁신과 더불어 신경제의 총아로 기대를 모았던 e-비즈니스가 지금 고전을 면치 못하고 있다. 본 논문에서 e-비즈니스가 지니는 본원적 한계뿐만 아니라 e-비즈니스의 수행을 위한 전략적 수립방안 등을 제시하고자 하며 e-비즈니스는 미래의 흐름이 아닌 현재 상황이므로 생존을 위해 실질적인 접근법을 통한 e-비즈니스 구축이 실행되어야 한다.
e-비즈니스를 성공적으로 추진하기 위해서는 무엇보다도 전략수립이 선행되어야 하며 명확한 전략과 비전이 제시되지 않고서는 추진 당사자들의 효율적이고 도전적인 실천이 이루어질 수 없기 때문이다.
본 연구에서는 경영혁신을 통한 성공적인 e-비즈니스를 위한 접근법 등을 논하였으며 e-비즈니스의 선점이 왜 중요한지에 대해 연구하고 e-비즈니스의 선점 및 성공전략을 제시하고자 한다. 21세기의 기업의 성패는 경영혁신과 e-비즈니스에 얼마나 빨리 진출하여 선점하느냐에 따라 기업의 성패가달려 있다고 보기 때문이다.

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