사회복지 전달체계는 국민들이 필요로 하는 각 종 서비스가 중복·누락 없이 필요한 사람에게 전달될 수 있도록 하여 국민들의 기본생활을 보장할 수 있도록 하는 핵심기재이다. 이러한 복지전달체계에 특별히 관심을 가져야 하는 이유는, 사회경제적 변화에 따라 급격하게 증가하고 있는 국민들의 복지수요에 능동적·체계적으로 대응하는 것이 필요하며, 향후에도 큰 폭으로 증가될 복지서비스에 따른 인프라를 구축하여 국민들의 복지체감도를 높여야 하기 때문이다. 본 ...
사회복지 전달체계는 국민들이 필요로 하는 각 종 서비스가 중복·누락 없이 필요한 사람에게 전달될 수 있도록 하여 국민들의 기본생활을 보장할 수 있도록 하는 핵심기재이다. 이러한 복지전달체계에 특별히 관심을 가져야 하는 이유는, 사회경제적 변화에 따라 급격하게 증가하고 있는 국민들의 복지수요에 능동적·체계적으로 대응하는 것이 필요하며, 향후에도 큰 폭으로 증가될 복지서비스에 따른 인프라를 구축하여 국민들의 복지체감도를 높여야 하기 때문이다. 본 연구는 우리나라 공공복지 전달체계의 현황과 문제점을 살펴보고, 외국의 복지전달체계 변화 추이를 참고하여, 급증하고 있는 복지서비스가 효과적·효율적으로 국민들에게 전달될 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 우리나라 공공복지전달체계는 사회복지 환경의 변화에 따라, 보건복지사무소 시범사업, 사회복지사무소 시범사업, 주민생활지원조직 등 여러 차례 변화를 모색하였으나 전달체계 구축은 여전히 미완성으로서, 복지사각지대 상존, 복지인력의 절대부족에 따른 ‘찾아 가는 복지 곤란’, 위기가정 발굴 취약, 담당자의 업무과중, 부정수급 사례 발생 등 제도상의 여러 가지 문제점이 도출 되고 있다. 이러한 문제점을 개선하기 위한 방안으로서 첫째, 정부 부처 간 역할 재조정 및 기능별 하부조직을 개편하여 사회복지서비스가 국민들에게 통합적으로 전달될 수 있도록 하였으며, 둘째, 중앙과 지방자치단체의 업무분담인데, 국가 전체적인 통일성이 요구되는 사업은 중앙부처가 담당하고 지방자치단체에서 수행하는 것이 효율적인 사업은 지방에 이양하여 복지서비스의 효율성을 제고하도록 하였으며, 셋째, 공공복지 전담기관을 설치하여 복지서비스 전달의 통합성, 전문성이 확보되도록 하였으며, 마지막으로 현재 쏟아지는 복지업무를 수행하기에는 역부족인 복지전담공무원을 적정한 인원으로, 시급히 확충하여 공공복지서비스의 효율화를 기할 것을 제안하였다.
사회복지 전달체계는 국민들이 필요로 하는 각 종 서비스가 중복·누락 없이 필요한 사람에게 전달될 수 있도록 하여 국민들의 기본생활을 보장할 수 있도록 하는 핵심기재이다. 이러한 복지전달체계에 특별히 관심을 가져야 하는 이유는, 사회경제적 변화에 따라 급격하게 증가하고 있는 국민들의 복지수요에 능동적·체계적으로 대응하는 것이 필요하며, 향후에도 큰 폭으로 증가될 복지서비스에 따른 인프라를 구축하여 국민들의 복지체감도를 높여야 하기 때문이다. 본 연구는 우리나라 공공복지 전달체계의 현황과 문제점을 살펴보고, 외국의 복지전달체계 변화 추이를 참고하여, 급증하고 있는 복지서비스가 효과적·효율적으로 국민들에게 전달될 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 우리나라 공공복지전달체계는 사회복지 환경의 변화에 따라, 보건복지사무소 시범사업, 사회복지사무소 시범사업, 주민생활지원조직 등 여러 차례 변화를 모색하였으나 전달체계 구축은 여전히 미완성으로서, 복지사각지대 상존, 복지인력의 절대부족에 따른 ‘찾아 가는 복지 곤란’, 위기가정 발굴 취약, 담당자의 업무과중, 부정수급 사례 발생 등 제도상의 여러 가지 문제점이 도출 되고 있다. 이러한 문제점을 개선하기 위한 방안으로서 첫째, 정부 부처 간 역할 재조정 및 기능별 하부조직을 개편하여 사회복지서비스가 국민들에게 통합적으로 전달될 수 있도록 하였으며, 둘째, 중앙과 지방자치단체의 업무분담인데, 국가 전체적인 통일성이 요구되는 사업은 중앙부처가 담당하고 지방자치단체에서 수행하는 것이 효율적인 사업은 지방에 이양하여 복지서비스의 효율성을 제고하도록 하였으며, 셋째, 공공복지 전담기관을 설치하여 복지서비스 전달의 통합성, 전문성이 확보되도록 하였으며, 마지막으로 현재 쏟아지는 복지업무를 수행하기에는 역부족인 복지전담공무원을 적정한 인원으로, 시급히 확충하여 공공복지서비스의 효율화를 기할 것을 제안하였다.
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