본 연구는 의료기관에서 다양한 검사업무를 담당하고 있는 임상병리사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 이를 토대로 임상병리사의 직무만족도를 높일 수 있는 방안을 모색하는데 그 목적을 두고 있다. 측정 도구는 임상병리사의 일반적 배경에 관해서 성별, 연령, 학력, 결혼여부, 근무부서, 직위, 경력, 의료기관, 종교유무, 근무지역 요소로 10개 항목과 직무관련으로 업무, 보수, 인사, 근무환경, 의사전달, 대인관계, 성취감 및 인정 요소로 7개 요인으로 분류하고 27문항으로 세분화 하였다. 연구대상은 전국에 소재한 의료기관에서 근무하는 임상병리사 764명에게 설문지를 우편 발송하여 이 중 750명의 설문지를 최종 통계 처리하였다. 측정도구의 신뢰도를 검증하기 위해 ...
본 연구는 의료기관에서 다양한 검사업무를 담당하고 있는 임상병리사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 이를 토대로 임상병리사의 직무만족도를 높일 수 있는 방안을 모색하는데 그 목적을 두고 있다. 측정 도구는 임상병리사의 일반적 배경에 관해서 성별, 연령, 학력, 결혼여부, 근무부서, 직위, 경력, 의료기관, 종교유무, 근무지역 요소로 10개 항목과 직무관련으로 업무, 보수, 인사, 근무환경, 의사전달, 대인관계, 성취감 및 인정 요소로 7개 요인으로 분류하고 27문항으로 세분화 하였다. 연구대상은 전국에 소재한 의료기관에서 근무하는 임상병리사 764명에게 설문지를 우편 발송하여 이 중 750명의 설문지를 최종 통계 처리하였다. 측정도구의 신뢰도를 검증하기 위해 요인분석 및 신뢰도 분석을 실시하였다. 본 연구의 통계적 처리는 SPSS 15.0을 이용하여 먼저 빈도, 백분율, 평균, 표준편차와 같은 기본적인 통계치를 산출하였고 연구과제에 따라 차이검정(t‐test), 분산분석(ANOVA), 상관관계분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무요인 만족도 전체에 대한 평균은 5점 만점에 3.10점으로 나타나 보통 이상으로 만족하고 있는 것으로 나타났다. 성취감 및 인정요인이 3.64점으로 가장 높았고, 의사전달요인이 3.45점, 근무환경요인 3.22점, 대인관계요인 3.21점, 인사요인 2.80점, 보수요인 2.70점, 업무요인이 2.68점으로 가장 낮았다. 둘째, 직무요인 문항별 만족도는 성취감 및 인정요인의 “나의 담당업무는 전문성이 필요하다”가 4.28로 가장 높았고, 업무요인의“나는 현재 담당하고 있는 업무량이 많다고 생각한다”가 2.44로 가장 낮았다. 셋째, 일반적 특성에 따른 직무만족도 차이를 분석한 결과, 성별, 연령, 학력, 직위, 경력, 의료기관, 근무지역에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 결혼여부, 근무부서, 종교유무에서는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 성별에서는 남자가 여자보다 높았고, 연령, 학력, 직위, 경력이 높을수록 높았고, 의료기관에서는 규모가 클수록 높았고, 근무지역에서는 제주도가 높았고, 결혼여부에서는 기혼이 높았고, 근무부서에서는 신경생리가 높았고, 종교유무에서는 종교가 있는 집단이 만족도가 높았다. 넷째, 조사 대상자들의 일반적 특성에 따른 직무요인별 (업무, 보수, 인사, 근무환경, 의사전달, 대인관계, 성취감 및 인정) 직무만족도를 분석한 결과, 성별에서는 보수, 근무환경, 의사전달, 대인관계, 학력에서는 성취감 및 인정, 업무, 보수, 근무환경, 대인관계, 결혼여부에서는 성취감 및 인정, 업무, 보수, 인사, 대인관계, 근무부서에서는 성취감 및 인정, 인사, 근무환경, 의사전달, 직위에서는 성취감 및 인정, 업무, 보수, 인사, 의사전달, 대인관계, 의료기관에서는 성취감 및 인정, 근무환경, 대인관계, 종교유무에서는 성취감 및 인정, 업무, 근무지역에서는 성취감 및 인정, 보수, 근무환경, 대인관계에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났고, 연령과 경력에서는 모든 요인에서 유의한 차이가 나타났다. 다섯째, 직무만족 요인의 상관관계 결과, 직무 만족에 영향을 미치는 직무만족 요인 가운데 성취감 및 인정과 인사와 보수가 유의한 높은 요인으로 분석되었다. 이는 직무환경의 변화에 따라 직업에 대한 의식 구조가 변화되고 있으며, 업무를 통한 성취감 및 인정이 직무요인에 중요한 영향력이 있다고 생각된다. 본 연구결과에서 성취감 및 인정요인이 직무만족도가 가장 높게 나타나고, 업무요인이 직무만족도가 가장 낮게 나타난 것은 기존 선행 연구 대비 임상병리사의 직무만족에 변화가 있음을 시사하는 바이다. 성취감 및 인정요인은 주관적인 면이지만, 임상병리사는 자신의 업무를 가치 있는 일이라고 생각하며, 업무가 적성에 부합되고, 직업적인 보람과 긍지를 가지고 있는 반면에 과중한 업무와 업무 책임에 대한 중압감을 많이 받고 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 임상병리사의 직무만족도가 선행 연구 대비 보통 이하, 보통 수준에서 보통 이상으로 나온 것은 고무 될 일이나 여전히 인사제도와 보수에 대해서는 불만요인이 많았다. 따라서 국민보건 및 의료향상에 힘쓰는 보건의료인인 임상병리사의 직무만족 향상 제고를 위해서는 적절한 인력공급과 승진적체 해소를 위한 체계적인 인사제도의 확립과 직무와 관련하여 합당한 보수가 따라야 할 것이다.
본 연구는 의료기관에서 다양한 검사업무를 담당하고 있는 임상병리사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 이를 토대로 임상병리사의 직무만족도를 높일 수 있는 방안을 모색하는데 그 목적을 두고 있다. 측정 도구는 임상병리사의 일반적 배경에 관해서 성별, 연령, 학력, 결혼여부, 근무부서, 직위, 경력, 의료기관, 종교유무, 근무지역 요소로 10개 항목과 직무관련으로 업무, 보수, 인사, 근무환경, 의사전달, 대인관계, 성취감 및 인정 요소로 7개 요인으로 분류하고 27문항으로 세분화 하였다. 연구대상은 전국에 소재한 의료기관에서 근무하는 임상병리사 764명에게 설문지를 우편 발송하여 이 중 750명의 설문지를 최종 통계 처리하였다. 측정도구의 신뢰도를 검증하기 위해 요인분석 및 신뢰도 분석을 실시하였다. 본 연구의 통계적 처리는 SPSS 15.0을 이용하여 먼저 빈도, 백분율, 평균, 표준편차와 같은 기본적인 통계치를 산출하였고 연구과제에 따라 차이검정(t‐test), 분산분석(ANOVA), 상관관계분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무요인 만족도 전체에 대한 평균은 5점 만점에 3.10점으로 나타나 보통 이상으로 만족하고 있는 것으로 나타났다. 성취감 및 인정요인이 3.64점으로 가장 높았고, 의사전달요인이 3.45점, 근무환경요인 3.22점, 대인관계요인 3.21점, 인사요인 2.80점, 보수요인 2.70점, 업무요인이 2.68점으로 가장 낮았다. 둘째, 직무요인 문항별 만족도는 성취감 및 인정요인의 “나의 담당업무는 전문성이 필요하다”가 4.28로 가장 높았고, 업무요인의“나는 현재 담당하고 있는 업무량이 많다고 생각한다”가 2.44로 가장 낮았다. 셋째, 일반적 특성에 따른 직무만족도 차이를 분석한 결과, 성별, 연령, 학력, 직위, 경력, 의료기관, 근무지역에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 결혼여부, 근무부서, 종교유무에서는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 성별에서는 남자가 여자보다 높았고, 연령, 학력, 직위, 경력이 높을수록 높았고, 의료기관에서는 규모가 클수록 높았고, 근무지역에서는 제주도가 높았고, 결혼여부에서는 기혼이 높았고, 근무부서에서는 신경생리가 높았고, 종교유무에서는 종교가 있는 집단이 만족도가 높았다. 넷째, 조사 대상자들의 일반적 특성에 따른 직무요인별 (업무, 보수, 인사, 근무환경, 의사전달, 대인관계, 성취감 및 인정) 직무만족도를 분석한 결과, 성별에서는 보수, 근무환경, 의사전달, 대인관계, 학력에서는 성취감 및 인정, 업무, 보수, 근무환경, 대인관계, 결혼여부에서는 성취감 및 인정, 업무, 보수, 인사, 대인관계, 근무부서에서는 성취감 및 인정, 인사, 근무환경, 의사전달, 직위에서는 성취감 및 인정, 업무, 보수, 인사, 의사전달, 대인관계, 의료기관에서는 성취감 및 인정, 근무환경, 대인관계, 종교유무에서는 성취감 및 인정, 업무, 근무지역에서는 성취감 및 인정, 보수, 근무환경, 대인관계에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났고, 연령과 경력에서는 모든 요인에서 유의한 차이가 나타났다. 다섯째, 직무만족 요인의 상관관계 결과, 직무 만족에 영향을 미치는 직무만족 요인 가운데 성취감 및 인정과 인사와 보수가 유의한 높은 요인으로 분석되었다. 이는 직무환경의 변화에 따라 직업에 대한 의식 구조가 변화되고 있으며, 업무를 통한 성취감 및 인정이 직무요인에 중요한 영향력이 있다고 생각된다. 본 연구결과에서 성취감 및 인정요인이 직무만족도가 가장 높게 나타나고, 업무요인이 직무만족도가 가장 낮게 나타난 것은 기존 선행 연구 대비 임상병리사의 직무만족에 변화가 있음을 시사하는 바이다. 성취감 및 인정요인은 주관적인 면이지만, 임상병리사는 자신의 업무를 가치 있는 일이라고 생각하며, 업무가 적성에 부합되고, 직업적인 보람과 긍지를 가지고 있는 반면에 과중한 업무와 업무 책임에 대한 중압감을 많이 받고 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 임상병리사의 직무만족도가 선행 연구 대비 보통 이하, 보통 수준에서 보통 이상으로 나온 것은 고무 될 일이나 여전히 인사제도와 보수에 대해서는 불만요인이 많았다. 따라서 국민보건 및 의료향상에 힘쓰는 보건의료인인 임상병리사의 직무만족 향상 제고를 위해서는 적절한 인력공급과 승진적체 해소를 위한 체계적인 인사제도의 확립과 직무와 관련하여 합당한 보수가 따라야 할 것이다.
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