중국 시장의 소비자 소비경향과 디자인 마케팅 연구 : 80후 소비자 중심으로 Analyse between Consumption trends of consumer in China and design marketing : Focused on the people born after 1980원문보기
The overall market environment of China is composed of political, economic environment, cultural and social environment, technical environment. As a result of the government policy to develop economy first, the people's income and living standards have improved very much after China joined ...
The overall market environment of China is composed of political, economic environment, cultural and social environment, technical environment. As a result of the government policy to develop economy first, the people's income and living standards have improved very much after China joined WTO in 2010. The consumer of China take more and more attention to integrating their national characteristic and the western cultures, and the quality of life and the level of education is getting better. But after 1980, most of the company began to change their production mode to OEM and lost the ability of development. So more effort should be done to improve the technical part.
The consumer's behavior of the theory means the association of decision made upon the things supplied at that time of which to meet the needs of the consumer's characteristic. So the needs of the consumer is the most fundamental things to cause the consumer's behavior. Similarly, in China, consumer behavior is made to meet more fundamental needs of consumer. However, it is true that due to the uniqueness, complexity, diversity of China's market determinate, it is difficult to analyze the consumer in China through the general theory. There are 130 million people and fifty-six ethnic group in China, so it's necessary for company to study the economic environment and make various strategies before entering the market.
So, in order to get more consumer, the consume culture and the consumer's value and lifestyle should be analyzed. First, we'll begin with the consume culture in China.
As the result of the fast development of China's economic, the trends of the consumers began to fix the traditional culture with the new culture and a new consume value turn up. The character of this new consume value are as follows:
1) Risk aversion and consume trends after touch
2) egalitarian culture and competitive consume trend
3) taking a serious view of face culture and reality consume trend
4) distrust culture and questioning consume trend
5) Consume trend has 5 things in china that is 꽌시 culture and present/party goods propensity to purchase etc. In addition, consume trend increase contact with Western culture after reformation and evolution in 1978.
Next, the following Chinese consumer values and life style analysis through the literature.
Huayin teachers during the doctoral dissertation of 2005, China 70,684 people in 30 cities to target consumers studies using advanced theories of West. And than Chinese consumers in 11 factors, five stratum, 14 groups were divided into different types of lifestyles and China-vals model was developed. Through the China-vals model the characteristics of 14 Chinese consumers, five social class (high, middle-high, middle, lower-middle, lower) life forms, each group grasp stratum of the life attitude. Hamin teacher suggested 14 things lifestyle model in addition to special consumer groups exist that is China of "after 80's". "after 80's" is consumer groups, "little emperor" call to young consumers born from 1980 to 1989. They are protagonist of the china design market consumer in the next few years. idear consumpyion and culture of this group the different concepts and unique background as "The older generation" have completely different values in the future driving force of the consumer market in China is expected to lead to consumer culture.
Their consumption of cultural products represent his personality is not equal to those of other people through the design they want to express your personality characterize of this group. In other words, It is important product than the feeling or sensation and realistic values than confirm the identity, themselves more valuable than others to represent the dignity emphasized.
This thesis presented the design of marketing success stories in China have in common with the corporate marketing strategy through the design of their brands in order to increase consumers' selective purchasing products with superior characteristics than competing brands, or brand image is highlighted by the development.
Especially design pursuit design aesthetic value and functionality. Design of which has a close relationship with living environment is made to satisfy the needs people meet in art and science. As the market of China is still recovering from the industrial era and more attention are taken to the production of the products. So if the company want to raise their competitive, more and more attention should be taken to focus on the marketing of design.
Corporate want design maketing strategy to affect consumer behavior in addition design marketing strategies and consumer behavior is the interaction. they grasp the point china consumer's consumer culture, consumer sentiment. The companies developing new products, establishment of brand, product design etc marketing operations for the China market, is planning a marketing strategy and communication to the consumer through the company's products convey the image or symbolism. So, consumer is nothing choose competitors and select its design services and sales of products as the ultimate goal of design marketing is to achieve.중국의 시장 환경은 정치, 경제, 문화, 사회, 기술 분야를 주요 구성으로 하는 종합적인 것이다.
먼저 정치, 경제적 방면에서 보면 중국은 2001년 WTO에 가입하면서부터 전 국민이 경제를 주체로 정하는 경제 우선의 국가정책을 정부가 주도함으로서 정치와 경제가 하나로 맞물려 국민의 수입과 생활수준을 향상시키고 있다.
다음으로 문화, 사회적 환경은 중국의 생활수준과 교육의 수준의 제고에 따라 중국 소비자들이 자기 민족의 특성을 강조하는 동시에 서양의 신문화도 점점 많이 받아들이면서 생활의 질을 더욱 더 중요하게 부각되어 왔다.
마지막으로 기술적인 환경으로 중국은 80년대부터 공업을 발전시키기 위해 많은 노력을 기울여 왔지만 대부분의 많은 기업들은 OEM기법으로 생산해 왔던 까닭에 독자적인 제품의 개발능력을 갖추지 못한 채 생산 물량 늘리기에만 급급해 왔다. 때문에 외국의 대량 OEM생산은 중국의 상품 제조량과 수출량을 많이 끌어 올려 중국의 GDP를 상당히 증가시키는 긍정적인 결과를 낳았지만 궁극적으로는 독자적 상품의 개발 및 상품의 질을 향상시키지는 못하는 부정적인 결과도 함께 나타나게 되었다. 이 때문에 상품의 질, 디자인, 홍보 마케팅 분야는 외국의 그것에 많이 의지하게 되었고. 이것은 아직까지 중국이 기술의 연구 개발 방면에서 많은 노력이 필요하다는 것을 나타낸다.
소비자행동 이론에 따르면, 소비자의 행동은 의사결정이 어떤 시점에서 제공물의 소비와 관련하여 내리는 의사결정을 집합으로 말할 수 있고 소비자의 공동 특성은 특성 욕구를 충족시키기 위한 것이다. 그러므로 소비자의 구매행동을 유발하는 가장 근본적인 것은 바로 욕구라고 할 수 있다. 중국의 소비자도 마찬가지로 본원적인 욕구를 충족시키기 위해서 이에 맞은 소비행동을 행한다. 그러나 중국의 시장은 그 특수성과 복잡성, 다양성의 영향이 커서 일반적인 이론을 통해서 중국 소비자를 이해하기 어려운 것이 사실이다. 실제로 중국은 인구가 13억이나 되며, 그 인구역시 민족별, 나이별, 소득수준별 소비자들의 심리, 구매의사 결정과정, 소비자 행동이 다르기 때문에 중국 시장에 진출하는 기업들은 다른 나라 시장에 진입할 때와는 전략이 다를 수 있다는 것을 인지하고 그에 따라 중국인의 소비심리와 소비행동에 관한 나름대로의 정보를 갖고 있어야 한다.
때문에 중국소비자를 파악하기 위해서는 중국시장의 소비문화, 중국소비자의 가치관과 라이프스타일을 통해서 중국소비자의 소비경향을 분석해야 한다.
먼저, 중국소비자의 소비문화에 대한 문헌부터 분석한다.
중국에서는 중국의 경제발전과 소비환경의 변화로 인해 전통적인 문화가치관과 새로운 가치관을 혼합하는 중국사회의 독특한 소비가치와 소비문화가 형성된다.
기본적으로 중국소비자들은 다음과 같은 특유한 소비경향을 가지고 있다.
1) 위험회피 문화와 접촉후의 소비성향
2) 평등주의 문화와 경쟁적 소비경향
3) 체면중시 문화와 현실 소비경향
4) 불신문화와 답문소비경향
5) “'꽌시(關係)문화와 선물/연회용품구매 성향 등 5가지를 가지고 있고, 1978년 개혁개방이후 서방문화를 접촉하면서부터 선택적인 소비경향도 점점 나타났다. 그것은 바로 명품브랜드를 선택하는 소비경향이다.
다음은 두번째, 중국소비자의 가치관과 라이프스타일을 문헌을 통해서 분석한다. 2005년 吴垠선생님은 자신의 박사논문에서 중국30개 도시의 70684명 소비자들을 대상으로 연구하면서 서방의 선진이론을 이용해서 11개 요인으로 중국소비자의 5개 계층, 14개 라이프스타일 유형집단으로 분류하였으며 China – Vals 모형을 개발했다. 이 모형을 통해서 14개 중국소비자의 특성을 파악할 수 있고 5개 사회계층(상층, 중상층, 중층, 중하층, 하층)의 생활형태 및 각 집단이 소속된 계층의 생활태도도 파악할 수 있다. 또한 吴垠 선생님이 제시한 14개 라이프스타일모형 이외에 중국의“80후”라고하는 특수한 소비자집단도 존재한다. “80후”소비집단은 “소황제”라고도 불리우는, 실제로 1980년부터 1989년까지 태어난 젊은 소비자를 말한다. 이 소비자들도 향후 수년 안에 중국 디자인 소비시장의 주역이 되는 것이 확실해 보인다. 이 소비자 집단은 이상 소비개념과 문화가 다르게 독특한 성장배경으로 “기성세대”와 전혀 다른 가치관을 가지고 있고, 향후 소비시장의 핵심 세력으로 중국의 소비문화를 선도할 전망이다.
그들의 소비문화는 제품에 자신의 흔적을 남기고 다른 사람들과 다르면서 튀는 디자인 통해 자기의 개성을 표현하기를 원하는 것이 특징이다. 즉, 제품의 기능보다 느낌이나 감각을 중시하고 현실적인 가치보다 자신의 정체성을 확인시키고 자신이 남과 차별화 된 품위를 들어내는 가치를 더 중요시하는 경향이 있는 것이다.
본 논문에 제시한 중국 디자인 마케팅의 성공적인 사례를 통해서 보면 사례의 공통점은 기업의 디자인 마케팅 전략을 통해서 자사 브랜드에 대한 소비자의 선택적 구매를 증가시키기 위해여 경쟁 브랜드보다 우월한 특성을 가진 제품이나 브랜드 이미지를 개발하며 강조하는 것이다.
특히 디자인은 기본적으로 심미적 가치와 기능을 추구한다. 인간의 생활환경과 밀접한 관계가 있는 디자인은 예술과 과학의 조화 속에서 인간의 근본적인 욕구를 충족시키기 위해 시각적으로나 물질적인 면에서 나아가 정신적인 면에까지 기여를 했다. 현재 중국의 시장은 탈산업화가 진행 중이다. 때문에 단순히 제품의 기능만을 앞세워 생산만 해 놓고 말 것이라면 디자인 마케팅의 도움이 필요하지 않겠지만 제품을 판매하고 기업의 경쟁력을 높이고자 하려고 하면 디자인 마케팅이 필요한 것이다.
또한 기업은 디자인 마케팅 전략에 의해 소비자행동에 영향을 미치고자 하며, 또한 디자인 마케팅 전략은 소비자의 행동에 의해 영향을 받는다는 점에서 상호작용이 있기 때문에 중국 소비자의 소비문화, 소비심리 등 요소를 파약해야 되고 기업은 이것을 신제품의 개발, 브랜드의 제정, 제품 디자인 등 디자인 마케팅의 운용을 위해서 디자인 요소를 활용한 마케팅 전략을 수립에 적극 응용하여 중국 실제 상활에 맞은 디자인 전략을 세우고 종합적인 커뮤니케이션을 통해서 소비자에게 기업이나 제품의 이미지와 상징을 전달해 주어야 한다. 이를 통해서 경쟁사가 아닌 자사를 선택하게 하여 디자인 서비스와 제품의 판매를 디자인 마케팅의 궁극적인 목표로 달성하는 것이다.
The overall market environment of China is composed of political, economic environment, cultural and social environment, technical environment. As a result of the government policy to develop economy first, the people's income and living standards have improved very much after China joined WTO in 2010. The consumer of China take more and more attention to integrating their national characteristic and the western cultures, and the quality of life and the level of education is getting better. But after 1980, most of the company began to change their production mode to OEM and lost the ability of development. So more effort should be done to improve the technical part.
The consumer's behavior of the theory means the association of decision made upon the things supplied at that time of which to meet the needs of the consumer's characteristic. So the needs of the consumer is the most fundamental things to cause the consumer's behavior. Similarly, in China, consumer behavior is made to meet more fundamental needs of consumer. However, it is true that due to the uniqueness, complexity, diversity of China's market determinate, it is difficult to analyze the consumer in China through the general theory. There are 130 million people and fifty-six ethnic group in China, so it's necessary for company to study the economic environment and make various strategies before entering the market.
So, in order to get more consumer, the consume culture and the consumer's value and lifestyle should be analyzed. First, we'll begin with the consume culture in China.
As the result of the fast development of China's economic, the trends of the consumers began to fix the traditional culture with the new culture and a new consume value turn up. The character of this new consume value are as follows:
1) Risk aversion and consume trends after touch
2) egalitarian culture and competitive consume trend
3) taking a serious view of face culture and reality consume trend
4) distrust culture and questioning consume trend
5) Consume trend has 5 things in china that is 꽌시 culture and present/party goods propensity to purchase etc. In addition, consume trend increase contact with Western culture after reformation and evolution in 1978.
Next, the following Chinese consumer values and life style analysis through the literature.
Huayin teachers during the doctoral dissertation of 2005, China 70,684 people in 30 cities to target consumers studies using advanced theories of West. And than Chinese consumers in 11 factors, five stratum, 14 groups were divided into different types of lifestyles and China-vals model was developed. Through the China-vals model the characteristics of 14 Chinese consumers, five social class (high, middle-high, middle, lower-middle, lower) life forms, each group grasp stratum of the life attitude. Hamin teacher suggested 14 things lifestyle model in addition to special consumer groups exist that is China of "after 80's". "after 80's" is consumer groups, "little emperor" call to young consumers born from 1980 to 1989. They are protagonist of the china design market consumer in the next few years. idear consumpyion and culture of this group the different concepts and unique background as "The older generation" have completely different values in the future driving force of the consumer market in China is expected to lead to consumer culture.
Their consumption of cultural products represent his personality is not equal to those of other people through the design they want to express your personality characterize of this group. In other words, It is important product than the feeling or sensation and realistic values than confirm the identity, themselves more valuable than others to represent the dignity emphasized.
This thesis presented the design of marketing success stories in China have in common with the corporate marketing strategy through the design of their brands in order to increase consumers' selective purchasing products with superior characteristics than competing brands, or brand image is highlighted by the development.
Especially design pursuit design aesthetic value and functionality. Design of which has a close relationship with living environment is made to satisfy the needs people meet in art and science. As the market of China is still recovering from the industrial era and more attention are taken to the production of the products. So if the company want to raise their competitive, more and more attention should be taken to focus on the marketing of design.
Corporate want design maketing strategy to affect consumer behavior in addition design marketing strategies and consumer behavior is the interaction. they grasp the point china consumer's consumer culture, consumer sentiment. The companies developing new products, establishment of brand, product design etc marketing operations for the China market, is planning a marketing strategy and communication to the consumer through the company's products convey the image or symbolism. So, consumer is nothing choose competitors and select its design services and sales of products as the ultimate goal of design marketing is to achieve.중국의 시장 환경은 정치, 경제, 문화, 사회, 기술 분야를 주요 구성으로 하는 종합적인 것이다.
먼저 정치, 경제적 방면에서 보면 중국은 2001년 WTO에 가입하면서부터 전 국민이 경제를 주체로 정하는 경제 우선의 국가정책을 정부가 주도함으로서 정치와 경제가 하나로 맞물려 국민의 수입과 생활수준을 향상시키고 있다.
다음으로 문화, 사회적 환경은 중국의 생활수준과 교육의 수준의 제고에 따라 중국 소비자들이 자기 민족의 특성을 강조하는 동시에 서양의 신문화도 점점 많이 받아들이면서 생활의 질을 더욱 더 중요하게 부각되어 왔다.
마지막으로 기술적인 환경으로 중국은 80년대부터 공업을 발전시키기 위해 많은 노력을 기울여 왔지만 대부분의 많은 기업들은 OEM기법으로 생산해 왔던 까닭에 독자적인 제품의 개발능력을 갖추지 못한 채 생산 물량 늘리기에만 급급해 왔다. 때문에 외국의 대량 OEM생산은 중국의 상품 제조량과 수출량을 많이 끌어 올려 중국의 GDP를 상당히 증가시키는 긍정적인 결과를 낳았지만 궁극적으로는 독자적 상품의 개발 및 상품의 질을 향상시키지는 못하는 부정적인 결과도 함께 나타나게 되었다. 이 때문에 상품의 질, 디자인, 홍보 마케팅 분야는 외국의 그것에 많이 의지하게 되었고. 이것은 아직까지 중국이 기술의 연구 개발 방면에서 많은 노력이 필요하다는 것을 나타낸다.
소비자행동 이론에 따르면, 소비자의 행동은 의사결정이 어떤 시점에서 제공물의 소비와 관련하여 내리는 의사결정을 집합으로 말할 수 있고 소비자의 공동 특성은 특성 욕구를 충족시키기 위한 것이다. 그러므로 소비자의 구매행동을 유발하는 가장 근본적인 것은 바로 욕구라고 할 수 있다. 중국의 소비자도 마찬가지로 본원적인 욕구를 충족시키기 위해서 이에 맞은 소비행동을 행한다. 그러나 중국의 시장은 그 특수성과 복잡성, 다양성의 영향이 커서 일반적인 이론을 통해서 중국 소비자를 이해하기 어려운 것이 사실이다. 실제로 중국은 인구가 13억이나 되며, 그 인구역시 민족별, 나이별, 소득수준별 소비자들의 심리, 구매의사 결정과정, 소비자 행동이 다르기 때문에 중국 시장에 진출하는 기업들은 다른 나라 시장에 진입할 때와는 전략이 다를 수 있다는 것을 인지하고 그에 따라 중국인의 소비심리와 소비행동에 관한 나름대로의 정보를 갖고 있어야 한다.
때문에 중국소비자를 파악하기 위해서는 중국시장의 소비문화, 중국소비자의 가치관과 라이프스타일을 통해서 중국소비자의 소비경향을 분석해야 한다.
먼저, 중국소비자의 소비문화에 대한 문헌부터 분석한다.
중국에서는 중국의 경제발전과 소비환경의 변화로 인해 전통적인 문화가치관과 새로운 가치관을 혼합하는 중국사회의 독특한 소비가치와 소비문화가 형성된다.
기본적으로 중국소비자들은 다음과 같은 특유한 소비경향을 가지고 있다.
1) 위험회피 문화와 접촉후의 소비성향
2) 평등주의 문화와 경쟁적 소비경향
3) 체면중시 문화와 현실 소비경향
4) 불신문화와 답문소비경향
5) “'꽌시(關係)문화와 선물/연회용품구매 성향 등 5가지를 가지고 있고, 1978년 개혁개방이후 서방문화를 접촉하면서부터 선택적인 소비경향도 점점 나타났다. 그것은 바로 명품브랜드를 선택하는 소비경향이다.
다음은 두번째, 중국소비자의 가치관과 라이프스타일을 문헌을 통해서 분석한다. 2005년 吴垠선생님은 자신의 박사논문에서 중국30개 도시의 70684명 소비자들을 대상으로 연구하면서 서방의 선진이론을 이용해서 11개 요인으로 중국소비자의 5개 계층, 14개 라이프스타일 유형집단으로 분류하였으며 China – Vals 모형을 개발했다. 이 모형을 통해서 14개 중국소비자의 특성을 파악할 수 있고 5개 사회계층(상층, 중상층, 중층, 중하층, 하층)의 생활형태 및 각 집단이 소속된 계층의 생활태도도 파악할 수 있다. 또한 吴垠 선생님이 제시한 14개 라이프스타일모형 이외에 중국의“80후”라고하는 특수한 소비자집단도 존재한다. “80후”소비집단은 “소황제”라고도 불리우는, 실제로 1980년부터 1989년까지 태어난 젊은 소비자를 말한다. 이 소비자들도 향후 수년 안에 중국 디자인 소비시장의 주역이 되는 것이 확실해 보인다. 이 소비자 집단은 이상 소비개념과 문화가 다르게 독특한 성장배경으로 “기성세대”와 전혀 다른 가치관을 가지고 있고, 향후 소비시장의 핵심 세력으로 중국의 소비문화를 선도할 전망이다.
그들의 소비문화는 제품에 자신의 흔적을 남기고 다른 사람들과 다르면서 튀는 디자인 통해 자기의 개성을 표현하기를 원하는 것이 특징이다. 즉, 제품의 기능보다 느낌이나 감각을 중시하고 현실적인 가치보다 자신의 정체성을 확인시키고 자신이 남과 차별화 된 품위를 들어내는 가치를 더 중요시하는 경향이 있는 것이다.
본 논문에 제시한 중국 디자인 마케팅의 성공적인 사례를 통해서 보면 사례의 공통점은 기업의 디자인 마케팅 전략을 통해서 자사 브랜드에 대한 소비자의 선택적 구매를 증가시키기 위해여 경쟁 브랜드보다 우월한 특성을 가진 제품이나 브랜드 이미지를 개발하며 강조하는 것이다.
특히 디자인은 기본적으로 심미적 가치와 기능을 추구한다. 인간의 생활환경과 밀접한 관계가 있는 디자인은 예술과 과학의 조화 속에서 인간의 근본적인 욕구를 충족시키기 위해 시각적으로나 물질적인 면에서 나아가 정신적인 면에까지 기여를 했다. 현재 중국의 시장은 탈산업화가 진행 중이다. 때문에 단순히 제품의 기능만을 앞세워 생산만 해 놓고 말 것이라면 디자인 마케팅의 도움이 필요하지 않겠지만 제품을 판매하고 기업의 경쟁력을 높이고자 하려고 하면 디자인 마케팅이 필요한 것이다.
또한 기업은 디자인 마케팅 전략에 의해 소비자행동에 영향을 미치고자 하며, 또한 디자인 마케팅 전략은 소비자의 행동에 의해 영향을 받는다는 점에서 상호작용이 있기 때문에 중국 소비자의 소비문화, 소비심리 등 요소를 파약해야 되고 기업은 이것을 신제품의 개발, 브랜드의 제정, 제품 디자인 등 디자인 마케팅의 운용을 위해서 디자인 요소를 활용한 마케팅 전략을 수립에 적극 응용하여 중국 실제 상활에 맞은 디자인 전략을 세우고 종합적인 커뮤니케이션을 통해서 소비자에게 기업이나 제품의 이미지와 상징을 전달해 주어야 한다. 이를 통해서 경쟁사가 아닌 자사를 선택하게 하여 디자인 서비스와 제품의 판매를 디자인 마케팅의 궁극적인 목표로 달성하는 것이다.
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