사회복귀시설 정신장애인의 서비스 욕구 및 만족도 수준에 따른 재활프로그램 개발방안에 관한 연구 A Study on Developing Rehabilitation Programs Based on Service Demand and Satisfaction among People with Mental Disorder in Psycho-social Rehabilitation Facilities원문보기
본 연구는 사회복귀시설 정신장애인의 서비스 욕구 및 만족도 조사를 통해 더 나은 재활프로그램의 개발로 그 효과성을 높이고자 필요한 자료를 얻기 위한 조사․연구이다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 대구․경북지역 13개의 사회복귀시설 이용자 197명을 대상으로 현재 이용하고 있는 재활프로그램에 대한 만족도, 참여 동기에 따른 재활프로그램 만족도, 사회복귀시설 서비스 욕구, 재활프로그램 만족․불만족 대상자들의 서비스 욕구를 조사․분석해 보았다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 재활프로그램별 만족도는 약물․증상관리 프로그램이 가장 높게 나타났으며, 사회기술훈련, 정서관리훈련, 직업재활훈련 프로그램, 마지막으로 편견해소를 위한 프로그램이 가장 낮게 나타났다. 둘째, 조사대상자의 참여 동기에 따른 재활프로그램 만족도는 비자발적 참여보다 자발적 참여일 때 재활프로그램에 대한 만족도가 더 높게 나타났다. 셋째, 사회복귀시설 서비스에 대한 욕구는 여가 및 문화생활 서비스 욕구가 가장 높았으며, 사회 환경 및 활동 등에 따른 욕구, 신체적․정신적․의료적 서비스 욕구, 심리적․애정적 서비스 욕구, 사회재활 및 직업재활 서비스 욕구, 교육․사회관계 및 ...
본 연구는 사회복귀시설 정신장애인의 서비스 욕구 및 만족도 조사를 통해 더 나은 재활프로그램의 개발로 그 효과성을 높이고자 필요한 자료를 얻기 위한 조사․연구이다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 대구․경북지역 13개의 사회복귀시설 이용자 197명을 대상으로 현재 이용하고 있는 재활프로그램에 대한 만족도, 참여 동기에 따른 재활프로그램 만족도, 사회복귀시설 서비스 욕구, 재활프로그램 만족․불만족 대상자들의 서비스 욕구를 조사․분석해 보았다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 재활프로그램별 만족도는 약물․증상관리 프로그램이 가장 높게 나타났으며, 사회기술훈련, 정서관리훈련, 직업재활훈련 프로그램, 마지막으로 편견해소를 위한 프로그램이 가장 낮게 나타났다. 둘째, 조사대상자의 참여 동기에 따른 재활프로그램 만족도는 비자발적 참여보다 자발적 참여일 때 재활프로그램에 대한 만족도가 더 높게 나타났다. 셋째, 사회복귀시설 서비스에 대한 욕구는 여가 및 문화생활 서비스 욕구가 가장 높았으며, 사회 환경 및 활동 등에 따른 욕구, 신체적․정신적․의료적 서비스 욕구, 심리적․애정적 서비스 욕구, 사회재활 및 직업재활 서비스 욕구, 교육․사회관계 및 사회적 지지에 관한 서비스 욕구, 마지막으로 경제적 자립 서비스 욕구가 가장 낮게 나타났다. 넷째, 재활프로그램 불만족․만족 대상자들의 서비스 욕구는 여가 및 문화생활 서비스 욕구, 사회 환경 및 활동 등에 따른 욕구 순위는 같았으나 심리적․애정적 서비스 욕구, 교육․사회관계 및 사회적 지지에 관한 서비스 욕구, 신체적․정신적․의료적 서비스 욕구, 경제적 자립 서비스 욕구, 사회 재활 및 직업재활 서비스 욕구 순위는 각각 다르게 나타났다. 이상에서 같이 본 연구의 결과를 중심으로 사회복귀시설 정신장애인의 서비스 욕구를 반영한 구체적이고 실제적인 재활프로그램의 계획과 실천 뿐만 아니라 다양한 재활프로그램의 매뉴얼 개발이 병행되어야 할 것이다. 또한 재활프로그램 참여에 있어서 대상자의 자발적인 참여를 위해 정확한 사정과 계획을 통해 동기를 부여하고 강화하는 등의 방안 마련을 위한 노력은 계속적으로 다루어져야 할 과제로 생각되어진다.
본 연구는 사회복귀시설 정신장애인의 서비스 욕구 및 만족도 조사를 통해 더 나은 재활프로그램의 개발로 그 효과성을 높이고자 필요한 자료를 얻기 위한 조사․연구이다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 대구․경북지역 13개의 사회복귀시설 이용자 197명을 대상으로 현재 이용하고 있는 재활프로그램에 대한 만족도, 참여 동기에 따른 재활프로그램 만족도, 사회복귀시설 서비스 욕구, 재활프로그램 만족․불만족 대상자들의 서비스 욕구를 조사․분석해 보았다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 재활프로그램별 만족도는 약물․증상관리 프로그램이 가장 높게 나타났으며, 사회기술훈련, 정서관리훈련, 직업재활훈련 프로그램, 마지막으로 편견해소를 위한 프로그램이 가장 낮게 나타났다. 둘째, 조사대상자의 참여 동기에 따른 재활프로그램 만족도는 비자발적 참여보다 자발적 참여일 때 재활프로그램에 대한 만족도가 더 높게 나타났다. 셋째, 사회복귀시설 서비스에 대한 욕구는 여가 및 문화생활 서비스 욕구가 가장 높았으며, 사회 환경 및 활동 등에 따른 욕구, 신체적․정신적․의료적 서비스 욕구, 심리적․애정적 서비스 욕구, 사회재활 및 직업재활 서비스 욕구, 교육․사회관계 및 사회적 지지에 관한 서비스 욕구, 마지막으로 경제적 자립 서비스 욕구가 가장 낮게 나타났다. 넷째, 재활프로그램 불만족․만족 대상자들의 서비스 욕구는 여가 및 문화생활 서비스 욕구, 사회 환경 및 활동 등에 따른 욕구 순위는 같았으나 심리적․애정적 서비스 욕구, 교육․사회관계 및 사회적 지지에 관한 서비스 욕구, 신체적․정신적․의료적 서비스 욕구, 경제적 자립 서비스 욕구, 사회 재활 및 직업재활 서비스 욕구 순위는 각각 다르게 나타났다. 이상에서 같이 본 연구의 결과를 중심으로 사회복귀시설 정신장애인의 서비스 욕구를 반영한 구체적이고 실제적인 재활프로그램의 계획과 실천 뿐만 아니라 다양한 재활프로그램의 매뉴얼 개발이 병행되어야 할 것이다. 또한 재활프로그램 참여에 있어서 대상자의 자발적인 참여를 위해 정확한 사정과 계획을 통해 동기를 부여하고 강화하는 등의 방안 마련을 위한 노력은 계속적으로 다루어져야 할 과제로 생각되어진다.
This study is to suggest how to develop rehabilitation programs that improve service demand and satisfaction among people with mental disorder in psycho-social rehabilitation facilities. A survey was conducted on 197 people who are currently using 13 psycho-social rehabilitation facilities in Daegu,...
This study is to suggest how to develop rehabilitation programs that improve service demand and satisfaction among people with mental disorder in psycho-social rehabilitation facilities. A survey was conducted on 197 people who are currently using 13 psycho-social rehabilitation facilities in Daegu, Gyeongbuk regarding satisfaction with the programs and according to motives of participation; service demand for psycho-social rehabilitation facilities; and service demand of people who are satisfied and unsatisfied with the programs. The analysis on the survey results is as follows: First, it has been found that in the level of satisfaction for rehabilitation programs, medication/symptoms management programs were highest and it was followed by social skills training, emotional management training and vocational rehabilitation training programs and the programs for anti-bias was lowest. Second, in terms of the level of satisfaction for rehabilitation programs according to the participation motives of the respondents, it has been noted that those who participated in them voluntarily had higher satisfaction than those who did involuntarily. Third, with regard to the desires for the services of social rehabilitation facilities, it has been shown that the desires for leisure and cultural life services were highest and it was followed by those for social environments and activities, those for physical, mental and medical services, those for psychological and affectionate services, those for social rehabilitation and vocational rehabilitation services, those for the services related to educational, social relationship and social support and those for economic independence services. Fourth, concerning the service desires of those who were both satisfied and unsatisfied with rehabilitation programs, the order of the desires for leisure and cultural life services and social environments and activities was identical. However, the order for the following desires was different: the desires for psychological and affectionate services, those for the services related to educational, social relationship and social support, those for physical, mental and medical services, those for economic independence services, and those for social rehabilitation and vocational rehabilitation services. Based on the survey results, this study suggests planning and practice of more specific and practical rehabilitation programs and development of a manual for various programs that reflect service demand among people with mental disorder in psycho-social rehabilitation facilities. It also proposes further studies on developing and planning programs that encourages voluntary participation and motivation among those who need rehabilitation programs.
This study is to suggest how to develop rehabilitation programs that improve service demand and satisfaction among people with mental disorder in psycho-social rehabilitation facilities. A survey was conducted on 197 people who are currently using 13 psycho-social rehabilitation facilities in Daegu, Gyeongbuk regarding satisfaction with the programs and according to motives of participation; service demand for psycho-social rehabilitation facilities; and service demand of people who are satisfied and unsatisfied with the programs. The analysis on the survey results is as follows: First, it has been found that in the level of satisfaction for rehabilitation programs, medication/symptoms management programs were highest and it was followed by social skills training, emotional management training and vocational rehabilitation training programs and the programs for anti-bias was lowest. Second, in terms of the level of satisfaction for rehabilitation programs according to the participation motives of the respondents, it has been noted that those who participated in them voluntarily had higher satisfaction than those who did involuntarily. Third, with regard to the desires for the services of social rehabilitation facilities, it has been shown that the desires for leisure and cultural life services were highest and it was followed by those for social environments and activities, those for physical, mental and medical services, those for psychological and affectionate services, those for social rehabilitation and vocational rehabilitation services, those for the services related to educational, social relationship and social support and those for economic independence services. Fourth, concerning the service desires of those who were both satisfied and unsatisfied with rehabilitation programs, the order of the desires for leisure and cultural life services and social environments and activities was identical. However, the order for the following desires was different: the desires for psychological and affectionate services, those for the services related to educational, social relationship and social support, those for physical, mental and medical services, those for economic independence services, and those for social rehabilitation and vocational rehabilitation services. Based on the survey results, this study suggests planning and practice of more specific and practical rehabilitation programs and development of a manual for various programs that reflect service demand among people with mental disorder in psycho-social rehabilitation facilities. It also proposes further studies on developing and planning programs that encourages voluntary participation and motivation among those who need rehabilitation programs.
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