오늘날 기업의 사회적 책임은 기업의 지속 가능한 경영환경조성과 생존을 위한 투자로서 필수적인 사업으로 인식되고 있다. 전국경제인연합회의 사회공헌실태분석 자료를 보면, 2009년 기업의 사회적 책임활동 비용의 총 지출액은 2조 6,518억 원으로 기업의 사회적 책임활동의 지출액이 전체 매출액에서 차지하는 비율은 평균 0.2%로 나타나고 있어 우리나라의 기업들이 사회공헌활동에 투자하는 비용은 선진국대비 아직은 걸음마 단계인 것을 알 수 있다. 이번 연구는 기업의 지속경영환경조성을 위해 사회공헌활동이 비용이 아닌 미래를 위한 투자차원의 필요성과 구성원의 직무만족 및 ...
오늘날 기업의 사회적 책임은 기업의 지속 가능한 경영환경조성과 생존을 위한 투자로서 필수적인 사업으로 인식되고 있다. 전국경제인연합회의 사회공헌실태분석 자료를 보면, 2009년 기업의 사회적 책임활동 비용의 총 지출액은 2조 6,518억 원으로 기업의 사회적 책임활동의 지출액이 전체 매출액에서 차지하는 비율은 평균 0.2%로 나타나고 있어 우리나라의 기업들이 사회공헌활동에 투자하는 비용은 선진국대비 아직은 걸음마 단계인 것을 알 수 있다. 이번 연구는 기업의 지속경영환경조성을 위해 사회공헌활동이 비용이 아닌 미래를 위한 투자차원의 필요성과 구성원의 직무만족 및 조직몰입 등 내부 환경에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 입증하고, 사회공헌활동, 직무만족, 조직몰입 간의 관련성에 대해 실증적인 검증을 하고자 국내에서 매출대비 사회공헌 투자비용이 비교적 양호한 K 공기업을 표본으로 하여 시도되었다. 본 연구를 위한 자료 수집은 K 기업종사자 350명을 대상으로 표본을 선정하여 자기기입식 설문으로 수집하였으며, 데이터 코딩 및 크리닝 후 330부를 최종 분석 자료로 활용하였다. 실증분석은 사회과학통계프로그램인 SPSS 18.0을 사용하였으며, 주요 개별문항 변숫값들의 특성분포 및 인구통계학적 변수분석을 위한 “빈도분석”을 하였고, 변수들의 개별문항 간 변화 정도 및 문항분석을 위해 “상관관계분석”을 하였으며, 독립변수들의 다른 종족변수에 미치는 영향 정도와 문항분석을 위한 “회귀분석”을 하였다. 또한, 신뢰도 95%에서 유의계수 0.5를 기준으로 양측검증(채택 또는 기각)을 하였다. 이러한 연구 및 분석을 통하여 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 사회공헌활동은 구성원들의 직무만족 및 조직몰입에 긍정적인 영향을 가져오기 때문에 기업의 지속 가능한 발전과 가치창출을 위해서는 조직원들의 사회공헌활동 참여를 적극 유도해야 할 것이다. 둘째, 사회공헌활동이 공익사업으로 사회적 책임에 동참하는 것이며 이익 극대화를 위한 목적이나 수단이 아니라는 인식을 도출했다. 따라서 사회공헌 활동은 기업이미지 개선으로 조직원의 자부심과 충성심을 유발하여 직무만족을 가져온다는 것을 알 수 있다. 셋째, 사회공헌활동은 구성원의 직무몰입에서 규범적 몰입과 계속적 몰입보다 헌신적인 근무, 애사심, 소속감 등 감정적 몰입을 유도한다는 것을 알 수 있다. 따라서 기업은 사회공헌 활동을 통해 조직원의 애사심, 충성심 등을 유도해야 할 것이다. 넷째, 사회공헌활동은 구성원의 직무만족 중 인사관리, 작업환경, 인간관계 등 전반적인 면에 영향을 주고 있으며, 사회공헌활동을 통한 직무만족은 기업 내의 조직문화형성에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 다섯째, 직무만족이 클수록 감정적 몰입이 상대적으로 높게 나타나고 있다. 따라서 직무만족이 조직원의 조직몰입에 미치는 영향이 크므로 기업은 사회공헌 활동을 통하여 조직원의 직무만족을 통한 조직몰입을 유도해야 할 것이다. 여섯째, 조직몰입이 클수록 감정적 몰입과 관계된 헌신적 근무, 자랑스러운 근무, 소속감, 기업 분위기 등의 상관관계가 높게 나타났다. 따라서 기업은 사회공헌활동을 통해 구성원의 감정적 몰입을 높게 하여 충성심, 애사심을 유발해야 할 것이다. 연구 분석결과를 종합해보면, 사회공헌활동은 직무만족도와 조직몰입에 상호의 관계가 있음을 알 수 있었다. 이는 사회공헌활동을 할수록 직무만족도와 조직 몰입도가 높아지고, 사회공헌활동이 낮을수록 직무만족도와 조직 몰입도가 낮아진다는 (+)의 상관관계에 있는 것을 의미한다. 또한, 직무만족도와 조직몰입 도는 상관관계가 높게 나타나 직무만족도가 높을수록 조직 몰입도가 높아진다는 사실을 알 수 있었다. 이처럼 본 연구는 사회공헌활동을 종속변수 화하여 직무만족과 조직몰입의 상관성 및 영향 관계성을 파악할 수 있었으나, 사회공헌활동에 따른 효과의 다양성에도 일부 원인변수에 한정하여 분석한 한계점을 가지고 있어 연구결과에 대한 일반화에 제한적일 수 있음을 밝힌다. 또한, 연구에서 사용된 원인변수와 결과변수의 측정이 응답자의 주관적인 자기기입식 방법에 의존하여 측정하였기 때문에 응답 편의성 질문에 의한 위험성이 존재할 수 있다는 점도 배제할 수 없는 연구의 한계점이다. 앞으로 연구에서는 사회공헌활동에 대한 다양한 변수를 통한 조직구성원의 직무만족과 조직몰입의 인과관계 분석을 통하여 일반화된 이론을 바탕으로 기업의 사회공헌활동이 조직성과에 미치는 영향을 분석한 범용적 적용모델이 제안되길 바란다.
오늘날 기업의 사회적 책임은 기업의 지속 가능한 경영환경조성과 생존을 위한 투자로서 필수적인 사업으로 인식되고 있다. 전국경제인연합회의 사회공헌실태분석 자료를 보면, 2009년 기업의 사회적 책임활동 비용의 총 지출액은 2조 6,518억 원으로 기업의 사회적 책임활동의 지출액이 전체 매출액에서 차지하는 비율은 평균 0.2%로 나타나고 있어 우리나라의 기업들이 사회공헌활동에 투자하는 비용은 선진국대비 아직은 걸음마 단계인 것을 알 수 있다. 이번 연구는 기업의 지속경영환경조성을 위해 사회공헌활동이 비용이 아닌 미래를 위한 투자차원의 필요성과 구성원의 직무만족 및 조직몰입 등 내부 환경에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 입증하고, 사회공헌활동, 직무만족, 조직몰입 간의 관련성에 대해 실증적인 검증을 하고자 국내에서 매출대비 사회공헌 투자비용이 비교적 양호한 K 공기업을 표본으로 하여 시도되었다. 본 연구를 위한 자료 수집은 K 기업종사자 350명을 대상으로 표본을 선정하여 자기기입식 설문으로 수집하였으며, 데이터 코딩 및 크리닝 후 330부를 최종 분석 자료로 활용하였다. 실증분석은 사회과학통계프로그램인 SPSS 18.0을 사용하였으며, 주요 개별문항 변숫값들의 특성분포 및 인구통계학적 변수분석을 위한 “빈도분석”을 하였고, 변수들의 개별문항 간 변화 정도 및 문항분석을 위해 “상관관계분석”을 하였으며, 독립변수들의 다른 종족변수에 미치는 영향 정도와 문항분석을 위한 “회귀분석”을 하였다. 또한, 신뢰도 95%에서 유의계수 0.5를 기준으로 양측검증(채택 또는 기각)을 하였다. 이러한 연구 및 분석을 통하여 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 사회공헌활동은 구성원들의 직무만족 및 조직몰입에 긍정적인 영향을 가져오기 때문에 기업의 지속 가능한 발전과 가치창출을 위해서는 조직원들의 사회공헌활동 참여를 적극 유도해야 할 것이다. 둘째, 사회공헌활동이 공익사업으로 사회적 책임에 동참하는 것이며 이익 극대화를 위한 목적이나 수단이 아니라는 인식을 도출했다. 따라서 사회공헌 활동은 기업이미지 개선으로 조직원의 자부심과 충성심을 유발하여 직무만족을 가져온다는 것을 알 수 있다. 셋째, 사회공헌활동은 구성원의 직무몰입에서 규범적 몰입과 계속적 몰입보다 헌신적인 근무, 애사심, 소속감 등 감정적 몰입을 유도한다는 것을 알 수 있다. 따라서 기업은 사회공헌 활동을 통해 조직원의 애사심, 충성심 등을 유도해야 할 것이다. 넷째, 사회공헌활동은 구성원의 직무만족 중 인사관리, 작업환경, 인간관계 등 전반적인 면에 영향을 주고 있으며, 사회공헌활동을 통한 직무만족은 기업 내의 조직문화형성에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 다섯째, 직무만족이 클수록 감정적 몰입이 상대적으로 높게 나타나고 있다. 따라서 직무만족이 조직원의 조직몰입에 미치는 영향이 크므로 기업은 사회공헌 활동을 통하여 조직원의 직무만족을 통한 조직몰입을 유도해야 할 것이다. 여섯째, 조직몰입이 클수록 감정적 몰입과 관계된 헌신적 근무, 자랑스러운 근무, 소속감, 기업 분위기 등의 상관관계가 높게 나타났다. 따라서 기업은 사회공헌활동을 통해 구성원의 감정적 몰입을 높게 하여 충성심, 애사심을 유발해야 할 것이다. 연구 분석결과를 종합해보면, 사회공헌활동은 직무만족도와 조직몰입에 상호의 관계가 있음을 알 수 있었다. 이는 사회공헌활동을 할수록 직무만족도와 조직 몰입도가 높아지고, 사회공헌활동이 낮을수록 직무만족도와 조직 몰입도가 낮아진다는 (+)의 상관관계에 있는 것을 의미한다. 또한, 직무만족도와 조직몰입 도는 상관관계가 높게 나타나 직무만족도가 높을수록 조직 몰입도가 높아진다는 사실을 알 수 있었다. 이처럼 본 연구는 사회공헌활동을 종속변수 화하여 직무만족과 조직몰입의 상관성 및 영향 관계성을 파악할 수 있었으나, 사회공헌활동에 따른 효과의 다양성에도 일부 원인변수에 한정하여 분석한 한계점을 가지고 있어 연구결과에 대한 일반화에 제한적일 수 있음을 밝힌다. 또한, 연구에서 사용된 원인변수와 결과변수의 측정이 응답자의 주관적인 자기기입식 방법에 의존하여 측정하였기 때문에 응답 편의성 질문에 의한 위험성이 존재할 수 있다는 점도 배제할 수 없는 연구의 한계점이다. 앞으로 연구에서는 사회공헌활동에 대한 다양한 변수를 통한 조직구성원의 직무만족과 조직몰입의 인과관계 분석을 통하여 일반화된 이론을 바탕으로 기업의 사회공헌활동이 조직성과에 미치는 영향을 분석한 범용적 적용모델이 제안되길 바란다.
주제어
#사회공헌활동 사회적 책임 직무 만족 조직몰입 social contribution activities social responsibility job satisfaction organization commitment
학위논문 정보
저자
김운태
학위수여기관
연세대학교 정경대학원
학위구분
국내석사
학과
행정학과
지도교수
유평준
발행연도
2013
총페이지
viii, 95장
키워드
사회공헌활동 사회적 책임 직무 만족 조직몰입 social contribution activities social responsibility job satisfaction organization commitment
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