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21세기를 살아가는 우리 시대는 정보통신기술의 시대라고 볼 수 있다. 정보통신기술의 발전과 인터넷 사용은 우리의 문화생활과 의식을 변화시키고, 상거래의 시간적 공간적 제약을 극복한 새로운 양식의 경제 활동을 가져왔다. 즉, 전자상거래시대에 돌입하고 있는 것이다. 전자상거래는 단순히 쇼핑몰의 개설 차원이 아닌, 기업프로세스의 혁신 및 산업구조의 재편을 가져오는 디지털 경제의 새로운 혁명이 되고 있다. 이러한 전자상거래 중에서 가장 중요하게 대두되고 있는 분야가 기업 간 전자상거래(...

21세기를 살아가는 우리 시대는 정보통신기술의 시대라고 볼 수 있다. 정보통신기술의 발전과 인터넷 사용은 우리의 문화생활과 의식을 변화시키고, 상거래의 시간적 공간적 제약을 극복한 새로운 양식의 경제 활동을 가져왔다. 즉, 전자상거래시대에 돌입하고 있는 것이다. 전자상거래는 단순히 쇼핑몰의 개설 차원이 아닌, 기업프로세스의 혁신 및 산업구조의 재편을 가져오는 디지털 경제의 새로운 혁명이 되고 있다. 이러한 전자상거래 중에서 가장 중요하게 대두되고 있는 분야가 기업 간 전자상거래(B2B)이다. 초창기에 기업과 소비자간 분야에 집중되었던 전자상거래에 대한 점점 기업과 기업 간 분야로 이동하고 있으며 그 성장 잠재력 측면에서 크게 주목을 받고 있다. 전자상거래 가운데 가장 활발히 진전을 보이는 분야가 바로 무역 e-marketplace 분야이다. E-marketplace는 구매자와 판매자들에게 판매와 구매의 의사결정에 필요한 상품의 정보를 디지털 환경에서 제공하며, 실제적으로 판매와 구매가 이루어지는 시장이다. 초기 베트남 B2B e-marketplace는 2000년 초부터 시작되었으며 활발히 발전해 나가고 있다. 베트남 기업들은 신제품을 개발하고 사업 분야를 확대하면서 고객과의 폭 넓은 접촉창구를 마련할 목적으로 e-marketplace사이트에 참여하여 사업을 촉진하는 경향이 있다. 베트남 B2B e-marketplace는 빠른 속도로 발전하고 있으면서 큰 비중을 차지하고 있다. 그러나 이것은 아직 새로운 분야 중의 하나여서 여러 가지 해결해야 할 문제에 직면하고 있다. 한편, 한국과 중국은 베트남보다 e-marketplace, 전자상거래의 분야가 상대적으로 매우 앞서 있어 빠른 속도로 발전하고 있다는 것을 본다. 특히, 한국의 ECplaza 및 중국의 알리바바 사이트는 세계적으로 e-무역상사의 대표적인 성공사례로 여겨진다. 따라서 본 연구에서는 베트남 무역 B2B e-marketplace의 현황을 제시한 후에 알리바바 및 ECplaza 사례분석에서 성공요인을 찾아내어 이를 기반으로 베트남 무역 B2B e-marketplace의 문제점을 도출하여 향후 활성화 방안을 제시하였다. 첫째, e-marketplace 사이트의 측면에 관한 방안이다. 베트남의 B2B e-marketplace 사이트는 (1) 무역의 전 과정을 위한 솔루션을 적극적으로 지원하여 다양한 서비스를 제공함, (2) 이익을 창출하는 새로운 수익모델을 지속적으로 연구 및 개발함, (3) 온라인 지원과 오프라인 지원이 결합된 서비스를 확대하고 좌담회를 열어서 기업회원 사이에 서로 교류와 상담을 진행해야 할 것이다. 둘째, 법ㆍ제도의 측면에 관한 방안이다. 베트남 정부는 (1) e-marketplace 사이트의 운영 관리에 관한 법률의 충분한 구축, (2) 전자문서의 명확한 정의, (3) 도메인명에 관한 명확한 규정 검토, 한국의 법률을 참고해서 (4) 프라이버시 보호정책의 수립, (5) 독립적인 전자상거래의 소비자보호에 관한 법률의 구축, (6) 전자무역 촉진에 관한 법률을 구축해야 할 것이다.

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