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디자인에 대한 소비자의 가치판단기준이 변화함에 따라 기업에 있어서 디자인의 역할또한 많은 변화를 맞이하게 되었다. 실제로 최근 많은 기업들이 시장에서의 경쟁우위를 위해 디자인을 경영의 핵심전략으로 활용하려는 움직임을 보이고 있으며, 이런 움직임들은 기업 경영에 있어서 디자인이 가진 효과와 영향력 대한 실증적 검증의 필요성을 만들어 내게 되었다. 이런 차원에서 본 연구는 시대적 흐름에 따른 디자인 역할의 변화와 다양한 디자인 효과들에 대해 거시적 관점에서 알아봤으며, 국내외 선행연구들의 이론적 고찰을 통해 ‘디자인의 경제적 가치 측정’과 ‘디자인 투자와 ...

디자인에 대한 소비자의 가치판단기준이 변화함에 따라 기업에 있어서 디자인의 역할또한 많은 변화를 맞이하게 되었다. 실제로 최근 많은 기업들이 시장에서의 경쟁우위를 위해 디자인을 경영의 핵심전략으로 활용하려는 움직임을 보이고 있으며, 이런 움직임들은 기업 경영에 있어서 디자인이 가진 효과와 영향력 대한 실증적 검증의 필요성을 만들어 내게 되었다. 이런 차원에서 본 연구는 시대적 흐름에 따른 디자인 역할의 변화와 다양한 디자인 효과들에 대해 거시적 관점에서 알아봤으며, 국내외 선행연구들의 이론적 고찰을 통해 ‘디자인의 경제적 가치 측정’과 ‘디자인 투자와 경영성과의 관계’에 대한 평가기준 및 원칙들에 대해 살펴보았다. 이를 바탕으로 국내 유명 환경가전기업인 C사를 연구 대상기업으로 선정하였으며, 크게 두 가지의 실증연구를 진행 하였다. 첫째, 국내 연구팀에 의해 개발된 디자인의 경제적 가치 측정 모형을 활용하여 매출액과 디자인 기여율 그리고 부가가치율을 활용해 대상기업의 디자인이 가진 경제적 가치 규모를 산출하였다. 그 결과 전체 매출액의 7%규모에 해당하는 약 1,245억 원에 경제적 가치 규모를 확인 할 수 있었으며, 이는 ROI(투자 대비 수익률)관점에서 약 933%라는 높은 수익률을 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 디자인 투자가 경영성과에 미치는 영향을 알아보기 위해 대상기업의 지난 10년간의 디자인 관련 투자비용의 변화량과 매출액 변화량 간의 상관관계를 분석하였으며, 그 결과 매우 높은 설명력(R=97.7%)이 확인되었다. 또한 대상기업의 디자인 관련 투자비용의 계정항목과 매출과의 관계에선 디자인 개발비(92.6%), 디자인 인력투자비(87.5％), 디자인 운영관리비(81.3%), 선행디자인 개발비(66.9%) 순으로 매출에 영향력이 나타났으며, 계정항목의 20개 세부요인들 중에는 프로젝트개발비와 선행개발비 요인만이 매출액과 유의한 상관관계를 보이는 것으로 나타났다. 이러한 결과들을 통해, 본 연구는 기업에 있어서 디자인의 가치를 재무적으로 정량화 하였으며, 디자인에 대한 재무적 투자 증가는 매출의 증가에 긍정적인 영향을 준다는 사실을 통계적으로 규명하였다. 이는 디자인이 단지 중요하다는 구호적인 의미를 벗어나 디자인의 실질적인 권리확대와 투자의 당위성을 강화할 수 있다는 점에서 본 연구의 의미를 부여할 수 있겠다.

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