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최근 디자인이 기업의 핵심 경쟁력으로 평가 받으면서, 이제는 디자인이 스타일링을 넘어서서 전략적 관점에서 다각도로 접근되어지고 있다. 선두 업체는 디자인 차별화를 통한 시장 지배력 강화를 도모하고 있고, 신규 진입 업체는 인지도 확보와 새로운 트렌드 형성을 위해 디자인 개발에 최선을 다하고 있으며, 고객은 디자인을 제품 구매의 중요 요소로 인식해서 디자인에 대한 부가가치를 선뜻 지불하며 심리적 혜택을 추구하고 있다. 이런 상황에서, 기업에서는 디자인의 차별화에 투여되는 재원에 어떻게 가치 부여를 할지에 대해 어려움을 겪고 있다. 기존 사례를 찾아봐도, 디자인 차별화 요소를 가격에 어떻게 반영할 것인가 하는 문제에 대한 정량적 접근은 전무한 상태이다. 이런 관점에서 본 연구는 차별화된 디자인을 도입한 제품의 디자인 프리미엄을, 기존 제품 대비 어느 수준으로 설정해야 하는가라는 주제의식을 가지고, 실제 제품의 프라이싱 사례를 기반으로 디자인 프리미엄을 설정하는 정량적인 접근법을 시도하였다. 일반 가전제품의 경우 출시 이후 제품 가격이 지속적으로 감소하여 신규 제품 출시 시 기존 제품과의 가치비교가 어렵다는 점을 감안 하여, 출시 이후 가격 변동이 없는 환경 가전 ...

최근 디자인이 기업의 핵심 경쟁력으로 평가 받으면서, 이제는 디자인이 스타일링을 넘어서서 전략적 관점에서 다각도로 접근되어지고 있다. 선두 업체는 디자인 차별화를 통한 시장 지배력 강화를 도모하고 있고, 신규 진입 업체는 인지도 확보와 새로운 트렌드 형성을 위해 디자인 개발에 최선을 다하고 있으며, 고객은 디자인을 제품 구매의 중요 요소로 인식해서 디자인에 대한 부가가치를 선뜻 지불하며 심리적 혜택을 추구하고 있다. 이런 상황에서, 기업에서는 디자인의 차별화에 투여되는 재원에 어떻게 가치 부여를 할지에 대해 어려움을 겪고 있다. 기존 사례를 찾아봐도, 디자인 차별화 요소를 가격에 어떻게 반영할 것인가 하는 문제에 대한 정량적 접근은 전무한 상태이다. 이런 관점에서 본 연구는 차별화된 디자인을 도입한 제품의 디자인 프리미엄을, 기존 제품 대비 어느 수준으로 설정해야 하는가라는 주제의식을 가지고, 실제 제품의 프라이싱 사례를 기반으로 디자인 프리미엄을 설정하는 정량적인 접근법을 시도하였다. 일반 가전제품의 경우 출시 이후 제품 가격이 지속적으로 감소하여 신규 제품 출시 시 기존 제품과의 가치비교가 어렵다는 점을 감안 하여, 출시 이후 가격 변동이 없는 환경 가전 렌탈 사업군의 정수기를 본 연구의 대상제품으로 선정하였다. 기존 제품과 신규 디자인 차별화 제품 간의 디자인 만족도 차이와 그에 따른 가격 만족도를 가지고 제품의 내·외재적 속성을 수정 보완하여 9가지 차원으로 분류하고 9가지 속성 만족도를 분석하여 디자인 차별화 정도를 측정하였다. 디자인 만족도 차이를 통해 디자인 차별화의 효과를 확인하였고 디자인 차별화가 현저한 신규 제품은 가격 만족도에서 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다. 또한 C기업 신규 판매량에 미치는 영향도를 기반으로 가격에 대한 탄력성을 확인함으로써 디자인 차별화 제품의 디자인 프리미엄을 설정하였다. 결과적으로, 기존 제품 대비 디자인 만족도가 7% 높은 디자인 차별화 제품의 경우, 11~14% 수준의 디자인 프리미엄을 설정할 수 있음을 통계적으로 확인하였다. 본 연구는 디자인 차별화 제품의 프리미엄을 설정하는 방법론을 제시와 실제 대상기업의 데이터를 기반으로 정량적인 연구를 수행하였다는 것에서 연구의 의의를 찾을 수 있겠다.

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