승강장안전문 장애에 대한 기관사의 인적오류 저감방안 연구 : 서울도시철도를 중심으로 A study on the human error reduction of urban railway driver against PSD system defect : focused on SMRT원문보기
본 연구의 목적은 서울도시철도의 승강장안전문(PSD)의 시스템장애가 발생 되었을 경우, 인적오류 사고예방을 위한 대응방안을 강구하여 기관사가 열차 의 안전운행을 확보하고 승객에게 최고의 승객서비스를 제공하는데 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 먼저 이론적 고찰을 통해 관련 이론들을 체계적으로 분석․정리하였다. 승강장안전문에 대한 개요, 설치현황과 시스템구성 및 ...
본 연구의 목적은 서울도시철도의 승강장안전문(PSD)의 시스템장애가 발생 되었을 경우, 인적오류 사고예방을 위한 대응방안을 강구하여 기관사가 열차 의 안전운행을 확보하고 승객에게 최고의 승객서비스를 제공하는데 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 먼저 이론적 고찰을 통해 관련 이론들을 체계적으로 분석․정리하였다. 승강장안전문에 대한 개요, 설치현황과 시스템구성 및 제어시스템을 설명하고 승강장안전문 시스템의 세부구성에 대해 제시하였다. 그리고 서울도시철도에서 발생한 최근의 승강장안전문 미개방 운행사례들을 제시하였으며, 승강장안전문 장애발생시 유형별 응급조치 요령과 승강장안전문 시스템의 구성별 유지보수에 대해 설명하였다. 이상과 같은 연구과정 및 자료 제시․분석 결과를 기초로 하여 본 연구에서 도출한 승강장안전문 장애원인에 따른 도시철도 기관사의 인적오류 저감방안을 간략히 요약하면 다음과 같다. 첫째는 업무집중 소홀에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안에 대해 제시하였다. 기관사는 장시간 1인 승무와 지하구간을 운행하는 복합적인 어려운 환경 속에서 근무를 하고 있기 때문에 안전사고의 위험성이 항상 내재되어 있으며, 기관사의 업무집중도를 최대한 유지하고 향상시킬 수 있도록 환경을 조성하고 마련하는 노력이 무엇보다 중요하다. 둘째는 교육훈련의 부족에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안에 대해 제시하였다. 교육훈련의 강화는 기관사의 안전문화를 조성하고 응급조치 능력을 향상시킬 수 있다. 현재 서울도시철도에서 설치․운용되고 있는 승강장안전문은 시스템적으로 불완전한 상태로 기관사의 역할이 중요시 되고 있다. 셋째는 시스템 장애 및 열림·닫힘 불량 발생시 직원간 원활한 의사소통 부족에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안에 대하여 제시하였다. 이례상황시 정확하고 원활한 관련부서와의 의사소통을 통해 신속한 조치가 이루어지고 안전사고 예방 및 열차지연 최소화로 고객서비스 향상에 이바지 할 수 있다. 마지막으로는 부적절한 시스템 공간배치에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안을 제시하였다. 기관사가 전동차운전실에서 바라보는 외부의 각종 시스템들이 인체공학적으로 적절하게 배치되어 있지 않다. 기관사의 열차안전 운행을 확보하는 첫걸음은 무엇보다 승강장안전문 관련 각종 설비의 근접 및 집중 배치로 기관사의 효과적인 시야 확보에 있다고 할 수 있다.
본 연구의 목적은 서울도시철도의 승강장안전문(PSD)의 시스템장애가 발생 되었을 경우, 인적오류 사고예방을 위한 대응방안을 강구하여 기관사가 열차 의 안전운행을 확보하고 승객에게 최고의 승객서비스를 제공하는데 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 먼저 이론적 고찰을 통해 관련 이론들을 체계적으로 분석․정리하였다. 승강장안전문에 대한 개요, 설치현황과 시스템구성 및 제어시스템을 설명하고 승강장안전문 시스템의 세부구성에 대해 제시하였다. 그리고 서울도시철도에서 발생한 최근의 승강장안전문 미개방 운행사례들을 제시하였으며, 승강장안전문 장애발생시 유형별 응급조치 요령과 승강장안전문 시스템의 구성별 유지보수에 대해 설명하였다. 이상과 같은 연구과정 및 자료 제시․분석 결과를 기초로 하여 본 연구에서 도출한 승강장안전문 장애원인에 따른 도시철도 기관사의 인적오류 저감방안을 간략히 요약하면 다음과 같다. 첫째는 업무집중 소홀에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안에 대해 제시하였다. 기관사는 장시간 1인 승무와 지하구간을 운행하는 복합적인 어려운 환경 속에서 근무를 하고 있기 때문에 안전사고의 위험성이 항상 내재되어 있으며, 기관사의 업무집중도를 최대한 유지하고 향상시킬 수 있도록 환경을 조성하고 마련하는 노력이 무엇보다 중요하다. 둘째는 교육훈련의 부족에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안에 대해 제시하였다. 교육훈련의 강화는 기관사의 안전문화를 조성하고 응급조치 능력을 향상시킬 수 있다. 현재 서울도시철도에서 설치․운용되고 있는 승강장안전문은 시스템적으로 불완전한 상태로 기관사의 역할이 중요시 되고 있다. 셋째는 시스템 장애 및 열림·닫힘 불량 발생시 직원간 원활한 의사소통 부족에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안에 대하여 제시하였다. 이례상황시 정확하고 원활한 관련부서와의 의사소통을 통해 신속한 조치가 이루어지고 안전사고 예방 및 열차지연 최소화로 고객서비스 향상에 이바지 할 수 있다. 마지막으로는 부적절한 시스템 공간배치에 따른 승강장안전문 장애사고 대응방안을 제시하였다. 기관사가 전동차운전실에서 바라보는 외부의 각종 시스템들이 인체공학적으로 적절하게 배치되어 있지 않다. 기관사의 열차안전 운행을 확보하는 첫걸음은 무엇보다 승강장안전문 관련 각종 설비의 근접 및 집중 배치로 기관사의 효과적인 시야 확보에 있다고 할 수 있다.
The purpose of this study is to give the best services and secure safe operation as taking reduction measures of Human Error against Platform Screen Door system defect focused on SMRT. In order to accomplish the goal of the study, first of all related theories were researched and analyzed systematic...
The purpose of this study is to give the best services and secure safe operation as taking reduction measures of Human Error against Platform Screen Door system defect focused on SMRT. In order to accomplish the goal of the study, first of all related theories were researched and analyzed systematically through theoretical consideration. This study explained an outline on Platform Screen Door, system composition, control system, etc. and presented recent accident cases passing through the station without boarding and getting off of passengers in SMRT. When it comes to the summary of the suggests based on the research materials, research course, resources presentation of this study, it is as following. First, duty concentration of train driver can prevent safety accidents and minimize passenger inconvenience by recognizing Platform Screen Door defect. Accordingly, it is very important to build up effective environment to keep and improve duty concentration. Second, emphasis of education and training can create safety culture and improve emergency measures ability of train driver. Because Platform Screen Door operating in SMRT is imperfect now, education and training is important to prevent human error caused by PSD system defect. Third, effective communication between related members and quarters is very important to take immediately steps against Platform Screen Door defect. It also contribute to accident prevention and delay minimum of trains. Finally it is a proper system arrangement. All sorts of equipments need to be ergonomically designed and be regularly installed to perform train driver's duty. Train driver should look at concurrently installed all systems to prevent accidents being caused by human error and Platform Screen Door defect. Also Because Platform Screen Door is a safety equipment for passengers, maintenance and repair on systems is essential for safety.
The purpose of this study is to give the best services and secure safe operation as taking reduction measures of Human Error against Platform Screen Door system defect focused on SMRT. In order to accomplish the goal of the study, first of all related theories were researched and analyzed systematically through theoretical consideration. This study explained an outline on Platform Screen Door, system composition, control system, etc. and presented recent accident cases passing through the station without boarding and getting off of passengers in SMRT. When it comes to the summary of the suggests based on the research materials, research course, resources presentation of this study, it is as following. First, duty concentration of train driver can prevent safety accidents and minimize passenger inconvenience by recognizing Platform Screen Door defect. Accordingly, it is very important to build up effective environment to keep and improve duty concentration. Second, emphasis of education and training can create safety culture and improve emergency measures ability of train driver. Because Platform Screen Door operating in SMRT is imperfect now, education and training is important to prevent human error caused by PSD system defect. Third, effective communication between related members and quarters is very important to take immediately steps against Platform Screen Door defect. It also contribute to accident prevention and delay minimum of trains. Finally it is a proper system arrangement. All sorts of equipments need to be ergonomically designed and be regularly installed to perform train driver's duty. Train driver should look at concurrently installed all systems to prevent accidents being caused by human error and Platform Screen Door defect. Also Because Platform Screen Door is a safety equipment for passengers, maintenance and repair on systems is essential for safety.
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