글로벌 전자상거래 발달에 따라 해외직판이 새로운 수출 트렌드로 떠오르고 있다. 세계경기 위축으로 2015년중 한국의 전체 수출이 감소했음에도 국내 해외직판 수출은 100% 이상의 신장세를 시현하였다. 중소기업 입장에서도 B2C 온라인 수출은 인력부족, 마케팅 역량의 한계를 극복하고 세계시장에 손쉽게 진출할 수 있는 효과적인 수단이 되고 있다.
본 연구의 목적은 최근 우리기업과 정부가 큰 관심을 보이고 있는 B2C 온라인 수출의 특성을 도출하여 이를 해외사례와 비교하고, 수출성과에 영향을 미치는 요인을 규명함으로써 온라인 수출 확대를 위한 실무적 가이드와 정책적 시사점을 도출하는데 있다.
이러한 목적을 위해 2012～2014년중 초보 오프라인 수출기업 45,267개사와 초보 온라인 수출기업 205개사에 대한 모든 수출신고 데이터를 분석하였으며, 별도로 국내 B2C 수출기업 110개사에 대한 설문조사도 실시하였다. 실증분석을 통해 도출된 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 국내 온라인 수출기업의 경우 오프라인 수출기업에 비해 수출품목수 및 국가수가 많았고 수출생존율이 더 높았다. 또한 품목다변화 보다는 시장다변화가 온라인 기업의 수출증가에 더 크게 기여한 것으로 분석되었다.
둘째, ...
글로벌 전자상거래 발달에 따라 해외직판이 새로운 수출 트렌드로 떠오르고 있다. 세계경기 위축으로 2015년중 한국의 전체 수출이 감소했음에도 국내 해외직판 수출은 100% 이상의 신장세를 시현하였다. 중소기업 입장에서도 B2C 온라인 수출은 인력부족, 마케팅 역량의 한계를 극복하고 세계시장에 손쉽게 진출할 수 있는 효과적인 수단이 되고 있다.
본 연구의 목적은 최근 우리기업과 정부가 큰 관심을 보이고 있는 B2C 온라인 수출의 특성을 도출하여 이를 해외사례와 비교하고, 수출성과에 영향을 미치는 요인을 규명함으로써 온라인 수출 확대를 위한 실무적 가이드와 정책적 시사점을 도출하는데 있다.
이러한 목적을 위해 2012～2014년중 초보 오프라인 수출기업 45,267개사와 초보 온라인 수출기업 205개사에 대한 모든 수출신고 데이터를 분석하였으며, 별도로 국내 B2C 수출기업 110개사에 대한 설문조사도 실시하였다. 실증분석을 통해 도출된 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 국내 온라인 수출기업의 경우 오프라인 수출기업에 비해 수출품목수 및 국가수가 많았고 수출생존율이 더 높았다. 또한 품목다변화 보다는 시장다변화가 온라인 기업의 수출증가에 더 크게 기여한 것으로 분석되었다.
둘째, 중력모형을 이용하여 양국 간 거리가 수출에 미치는 영향을 계측한 결과 온라인 수출이 오프라인 수출에 비해 거리장벽을 60% 완화시키는 것으로 나타났다. 또한 FTA 효과 측면에서도 오프라인 수출은 FTA의 수출증대 효과가 나타나지 않았으나 온라인 수출에서는 FTA 체결이 온라인 수출을 확대시키고 있음을 확인할 수 있었다.
한편 기업 마케팅측면에서 온라인 수출성과 요인을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인 수출확대 요인을 가격(price), 제품(product), 보조서비스(auxiliary services), 온라인서비스(online Service) 4개 지표로 나누어 검증한 결과 제품 및 온라인서비스가 수출증가에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이를 통해 안전한 결제, 현지어 제품설명, 한국 정품인증, SNS마케팅 등의 온라인서비스 강화가 온라인 수출확대에 중요한 요인임이 규명되었다.
둘째, 온라인 수출의 경합국을 추정한 결과 뚜렷한 경합국이 없는 것으로 나타났는데, 이는 해외직판이 초기단계에 있고, 세부 품목별로 경쟁우위 수출국가가 특화되어 있어 국가간 경합이 드러나지 않은데 기인하는 것이다.
본 연구의 의의는 우선, 우리나라 B2C 온라인 수출에 대한 국내 최초의 실증분석이라는 점이다. 특히 수출 신고된 온라인 수출통계를 전수 조사하여 온라인 수출의 특성과 수출증가의 시장·품목 다변화 요인을 도출했다는 데에 의의가 있다. 또한 온라인 수출기업에 대한 설문조사를 통해 마케팅전략과 수출성과간의 관계를 처음으로 규명한 것도 기존 연구와 차별성이 있다고 본다.
결론컨대, 본 연구를 통해 제시할 수 있는 정책적 시사점은 다음과 같다. 수출시장 다변화와 FTA 체결이 온라인 수출증가에 크게 기여하고 있어 정부는 신규 유망시장 정보를 제공하고 FTA 체결을 확대하며, 물류센터 건립 등의 지원에 나서야 한다. 초보 온라인 수출기업에 대한 한국정품보증, 현지어설명, 안전결제 등에 대한 세밀한 지원도 필요하다. 또한 한류와 소비재를 결합한 명품 소비재 육성, 국가 이미지 제고에도 힘쓸 필요가 있다.
글로벌 전자상거래 발달에 따라 해외직판이 새로운 수출 트렌드로 떠오르고 있다. 세계경기 위축으로 2015년중 한국의 전체 수출이 감소했음에도 국내 해외직판 수출은 100% 이상의 신장세를 시현하였다. 중소기업 입장에서도 B2C 온라인 수출은 인력부족, 마케팅 역량의 한계를 극복하고 세계시장에 손쉽게 진출할 수 있는 효과적인 수단이 되고 있다.
본 연구의 목적은 최근 우리기업과 정부가 큰 관심을 보이고 있는 B2C 온라인 수출의 특성을 도출하여 이를 해외사례와 비교하고, 수출성과에 영향을 미치는 요인을 규명함으로써 온라인 수출 확대를 위한 실무적 가이드와 정책적 시사점을 도출하는데 있다.
이러한 목적을 위해 2012～2014년중 초보 오프라인 수출기업 45,267개사와 초보 온라인 수출기업 205개사에 대한 모든 수출신고 데이터를 분석하였으며, 별도로 국내 B2C 수출기업 110개사에 대한 설문조사도 실시하였다. 실증분석을 통해 도출된 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 국내 온라인 수출기업의 경우 오프라인 수출기업에 비해 수출품목수 및 국가수가 많았고 수출생존율이 더 높았다. 또한 품목다변화 보다는 시장다변화가 온라인 기업의 수출증가에 더 크게 기여한 것으로 분석되었다.
둘째, 중력모형을 이용하여 양국 간 거리가 수출에 미치는 영향을 계측한 결과 온라인 수출이 오프라인 수출에 비해 거리장벽을 60% 완화시키는 것으로 나타났다. 또한 FTA 효과 측면에서도 오프라인 수출은 FTA의 수출증대 효과가 나타나지 않았으나 온라인 수출에서는 FTA 체결이 온라인 수출을 확대시키고 있음을 확인할 수 있었다.
한편 기업 마케팅측면에서 온라인 수출성과 요인을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인 수출확대 요인을 가격(price), 제품(product), 보조서비스(auxiliary services), 온라인서비스(online Service) 4개 지표로 나누어 검증한 결과 제품 및 온라인서비스가 수출증가에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이를 통해 안전한 결제, 현지어 제품설명, 한국 정품인증, SNS마케팅 등의 온라인서비스 강화가 온라인 수출확대에 중요한 요인임이 규명되었다.
둘째, 온라인 수출의 경합국을 추정한 결과 뚜렷한 경합국이 없는 것으로 나타났는데, 이는 해외직판이 초기단계에 있고, 세부 품목별로 경쟁우위 수출국가가 특화되어 있어 국가간 경합이 드러나지 않은데 기인하는 것이다.
본 연구의 의의는 우선, 우리나라 B2C 온라인 수출에 대한 국내 최초의 실증분석이라는 점이다. 특히 수출 신고된 온라인 수출통계를 전수 조사하여 온라인 수출의 특성과 수출증가의 시장·품목 다변화 요인을 도출했다는 데에 의의가 있다. 또한 온라인 수출기업에 대한 설문조사를 통해 마케팅전략과 수출성과간의 관계를 처음으로 규명한 것도 기존 연구와 차별성이 있다고 본다.
결론컨대, 본 연구를 통해 제시할 수 있는 정책적 시사점은 다음과 같다. 수출시장 다변화와 FTA 체결이 온라인 수출증가에 크게 기여하고 있어 정부는 신규 유망시장 정보를 제공하고 FTA 체결을 확대하며, 물류센터 건립 등의 지원에 나서야 한다. 초보 온라인 수출기업에 대한 한국정품보증, 현지어설명, 안전결제 등에 대한 세밀한 지원도 필요하다. 또한 한류와 소비재를 결합한 명품 소비재 육성, 국가 이미지 제고에도 힘쓸 필요가 있다.
As global online business expands, direct overseas sales which company directly sells products to foreign consumers has become a new trend. Despite of the economic slowdown in 2015, the volume of direct overseas sales in Korea have grown over 100 percent compared with the last year.
The purpose o...
As global online business expands, direct overseas sales which company directly sells products to foreign consumers has become a new trend. Despite of the economic slowdown in 2015, the volume of direct overseas sales in Korea have grown over 100 percent compared with the last year.
The purpose of this study is to find out the characteristics of B2C online export and investigate factors influencing the increase in export.
This study analyzes export companies, 45,267 doing offline business and 205 online, and also conducted a survey of 110 export company involved in online business. The three findings drawn from the study are as follows;
First, domestic online companies' exports are 4-5 times more products to 10-13 times more countries than offline companies. It also showed higher rate of export persistency.
Second, from gravity model using analysis, it was found out that export through online sales removes distance barrier by 60% more than offline. In addition, Free Trade Agreement appears to help boost online overseas sales.
Lastly, online service and product are the biggest factors contributing to the increase in export among four measurements including price, product, auxiliary services, and online service.
Based on this finding, the study discovered that improving online service such as secure payment, product description in local language and product certification has positive effect on the growth of online export.
This study has significance in that it is the first analysis on B2C online export using actual proof, and it can be differentiated by other researches in terms of identifying the traits of Korean online export and suggesting what increases export.
As global online business expands, direct overseas sales which company directly sells products to foreign consumers has become a new trend. Despite of the economic slowdown in 2015, the volume of direct overseas sales in Korea have grown over 100 percent compared with the last year.
The purpose of this study is to find out the characteristics of B2C online export and investigate factors influencing the increase in export.
This study analyzes export companies, 45,267 doing offline business and 205 online, and also conducted a survey of 110 export company involved in online business. The three findings drawn from the study are as follows;
First, domestic online companies' exports are 4-5 times more products to 10-13 times more countries than offline companies. It also showed higher rate of export persistency.
Second, from gravity model using analysis, it was found out that export through online sales removes distance barrier by 60% more than offline. In addition, Free Trade Agreement appears to help boost online overseas sales.
Lastly, online service and product are the biggest factors contributing to the increase in export among four measurements including price, product, auxiliary services, and online service.
Based on this finding, the study discovered that improving online service such as secure payment, product description in local language and product certification has positive effect on the growth of online export.
This study has significance in that it is the first analysis on B2C online export using actual proof, and it can be differentiated by other researches in terms of identifying the traits of Korean online export and suggesting what increases export.
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