본 연구의 목적은 피드백 제시 시기가 직무 수행과 수용도 및 선호도에 미치는 효과를 검증하는 것이었다. 본 연구의 독립변인은 수행 직후 피드백을 제공하는 사후 피드백과 수행 직전 피드백을 제공하는 사전 피드백이었으며, 피험자들은 컴퓨터를 이용한 가상 상품 선별 과제를 수행했다. 종속변인은 완성된 과제의 오류율이었으며 설문지를 통해 피드백 수용도 및 선호도가 측정되었다. 참가자들은 C대학 학부생 81명으로 27명씩 3집단으로 무선할당 되었다. 두 처치집단은 기저선 이후 세 번의 사전 피드백을 받은 후 세 번의 사후 피드백을 경험하는 집단(...
본 연구의 목적은 피드백 제시 시기가 직무 수행과 수용도 및 선호도에 미치는 효과를 검증하는 것이었다. 본 연구의 독립변인은 수행 직후 피드백을 제공하는 사후 피드백과 수행 직전 피드백을 제공하는 사전 피드백이었으며, 피험자들은 컴퓨터를 이용한 가상 상품 선별 과제를 수행했다. 종속변인은 완성된 과제의 오류율이었으며 설문지를 통해 피드백 수용도 및 선호도가 측정되었다. 참가자들은 C대학 학부생 81명으로 27명씩 3집단으로 무선할당 되었다. 두 처치집단은 기저선 이후 세 번의 사전 피드백을 받은 후 세 번의 사후 피드백을 경험하는 집단(ABC)과 세 번의 사후 피드백을 받은 후 세 번의 사전 피드백을 경험하는 집단(ACB)로 나누어졌으며, 통제집단은 수행 전·후 어떠한 피드백도 제공되지 않았다. 실험은 각기 다른 날 총 7회기로 진행되었으며 회기 당 10개의 과업이 주어졌다. 연구 결과, 피드백을 제공받은 집단이 통제집단보다 과제 수행 향상에 더 효과적인 것으로 나타났다. 그러나 사전 피드백과 사후 피드백 조건 간 수행에는 차이가 나타나지 않았다. 설문지를 통해 피드백 수용도와 선호도를 측정한 결과, 사전 피드백이 사후 피드백 보다 유의미하게 더 높은 수용도와 선호도를 보였다. 본 연구는 피드백 제시 시기가 수행에 미치는 효과 차이를 검증하였을 뿐 아니라 사회적 타당도에 미치는 영향도 확인하였다는데 의의가 있다. 또한 조직 장면에서 피드백을 제공할 때 수행 차원과 함께 피드백 수용자의 수용도와 선호도에 대한 고려가 이루어질 필요가 있다는 점이 시사되었다.
본 연구의 목적은 피드백 제시 시기가 직무 수행과 수용도 및 선호도에 미치는 효과를 검증하는 것이었다. 본 연구의 독립변인은 수행 직후 피드백을 제공하는 사후 피드백과 수행 직전 피드백을 제공하는 사전 피드백이었으며, 피험자들은 컴퓨터를 이용한 가상 상품 선별 과제를 수행했다. 종속변인은 완성된 과제의 오류율이었으며 설문지를 통해 피드백 수용도 및 선호도가 측정되었다. 참가자들은 C대학 학부생 81명으로 27명씩 3집단으로 무선할당 되었다. 두 처치집단은 기저선 이후 세 번의 사전 피드백을 받은 후 세 번의 사후 피드백을 경험하는 집단(ABC)과 세 번의 사후 피드백을 받은 후 세 번의 사전 피드백을 경험하는 집단(ACB)로 나누어졌으며, 통제집단은 수행 전·후 어떠한 피드백도 제공되지 않았다. 실험은 각기 다른 날 총 7회기로 진행되었으며 회기 당 10개의 과업이 주어졌다. 연구 결과, 피드백을 제공받은 집단이 통제집단보다 과제 수행 향상에 더 효과적인 것으로 나타났다. 그러나 사전 피드백과 사후 피드백 조건 간 수행에는 차이가 나타나지 않았다. 설문지를 통해 피드백 수용도와 선호도를 측정한 결과, 사전 피드백이 사후 피드백 보다 유의미하게 더 높은 수용도와 선호도를 보였다. 본 연구는 피드백 제시 시기가 수행에 미치는 효과 차이를 검증하였을 뿐 아니라 사회적 타당도에 미치는 영향도 확인하였다는데 의의가 있다. 또한 조직 장면에서 피드백을 제공할 때 수행 차원과 함께 피드백 수용자의 수용도와 선호도에 대한 고려가 이루어질 필요가 있다는 점이 시사되었다.
The purpose of present study was to compare the relative effects of feedback timing on work performance, feedback acceptance, and preference. Participants were 81 undergraduate and graduate students. All participants were randomly assigned to one of three experimental groups: (1) Feedback before-aft...
The purpose of present study was to compare the relative effects of feedback timing on work performance, feedback acceptance, and preference. Participants were 81 undergraduate and graduate students. All participants were randomly assigned to one of three experimental groups: (1) Feedback before-after group(ABC), (2) Feedback after-before group(ACB), (3) Control group. Participants were asked to work on a computerized task. They attended 7 sessions and performed 10 tasks per session. After baseline (A), one group received feedback before performance until three sessions (B) and feedback after performance in the following three sessions (C). The other group was counterbalanced (ACB). The dependent variables were error rate of the completed tasks, feedback acceptance, and preference. The results showed that the error rate of all feedback groups excluding the control group decreased. But there was no difference of error rate between feedback-before and feedback-after. However, perceived feedback acceptance was higher under the feedback-before than feedback-after. Also, the majority of participants in both groups revealed a preference in favor of feedback-before condition.
The purpose of present study was to compare the relative effects of feedback timing on work performance, feedback acceptance, and preference. Participants were 81 undergraduate and graduate students. All participants were randomly assigned to one of three experimental groups: (1) Feedback before-after group(ABC), (2) Feedback after-before group(ACB), (3) Control group. Participants were asked to work on a computerized task. They attended 7 sessions and performed 10 tasks per session. After baseline (A), one group received feedback before performance until three sessions (B) and feedback after performance in the following three sessions (C). The other group was counterbalanced (ACB). The dependent variables were error rate of the completed tasks, feedback acceptance, and preference. The results showed that the error rate of all feedback groups excluding the control group decreased. But there was no difference of error rate between feedback-before and feedback-after. However, perceived feedback acceptance was higher under the feedback-before than feedback-after. Also, the majority of participants in both groups revealed a preference in favor of feedback-before condition.
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