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본 연구는 공연장의 ‘시즌공연, 축제, 예술교육’ 프로그램에 대한 관객의 최초 참여유형을 알아보고 그 참여계기 등을 살펴봄으로써 공연장이 관객을 최초로 공연장에 유인하고 이들의 참여빈도를 지속적으로 높이기 위한 힌트를 찾아내려는 데 그 목적이 있다.
이와 같은 연구목적을 위해 지난 5월 3주간 국립중앙극장, 고양아람누리, 대전예술의전당 공연관객을 대상으로 하는 현장설문조사와 공연을 한 번 이상 관람한 불특정다수 대상으로 하는 모바일조사를 동시에 실시하였다. 총 341명을 연구대상으로 선정하였고, SPSS 통계방식에 의한 ...

본 연구는 공연장의 ‘시즌공연, 축제, 예술교육’ 프로그램에 대한 관객의 최초 참여유형을 알아보고 그 참여계기 등을 살펴봄으로써 공연장이 관객을 최초로 공연장에 유인하고 이들의 참여빈도를 지속적으로 높이기 위한 힌트를 찾아내려는 데 그 목적이 있다.
이와 같은 연구목적을 위해 지난 5월 3주간 국립중앙극장, 고양아람누리, 대전예술의전당 공연관객을 대상으로 하는 현장설문조사와 공연을 한 번 이상 관람한 불특정다수 대상으로 하는 모바일조사를 동시에 실시하였다. 총 341명을 연구대상으로 선정하였고, SPSS 통계방식에 의한 빈도분석(Frequency analysis)과 교차분석 : 카이제곱검정(Chi-square test)을 진행하였다.
전체문항의 빈도분석을 바탕으로 각 항목별 관계성을 분석한 결과, 관객의 공연예술 수용단계(관심도)에 따른 공연관람빈도, 최초 참여 프로그램 유형과 계기, 참여 프로그램의 순서, 학력수준에서 유의한 차이를 보였으나 소득수준에는 유의한 차이를 보이지 않았다. 또한 최초 참여한 프로그램 유형에 따른 참여계기, 참여 프로그램의 순서, 지속적 공연관람 결심 프로그램에는 모두 유의한 차이를 보였으나 최초 참여계기에 따른 지속적 공연관람 결심 프로그램, 지역(서울, 경기, 지방)과 설문조사방식(현장, 모바일)에 따른 최초 참여 프로그램 유형에는 유의한 차이를 보이지 않았다.
본 연구는 ‘관객의 공연예술 최초 참여경험’에 대한 조사가 처음 시도되었다는 점에서 큰 의의가 있다. 각 공연장의 프로그램 유형별 시사점은 다음과 같다.
첫째, ‘시즌공연’은 열성관객개발에 중요한 영향을 미친다는 것을 시사한다. 관객이 공연을 관람하는 데에 단연 공연장의 핵심 프로그램인 ‘시즌공연’이 가장 큰 영향을 미쳤으며, 공연예술 수용단계(관심도)가 높은 집단에서 특히 더 높게 나타났다. 따라서 공연장에서는 ‘시즌공연’ 프로그램의 경우, 더욱 우수한 콘텐츠를 개발하고, 시즌제(레퍼토리 시즌) 등 그 시스템을 정교하게 운영해야 할 것을 시사하고 있는 것으로 보여 진다.
둘째, ‘축제’ 프로그램을 경험하는 관객은 초기관객이 많고, 그 최초 경험이 지속적인 공연관람을 결심하는 데에 큰 영향을 미친다는 것을 시사한다. 따라서 ‘축제’ 프로그램은 관객의 일탈기회 제공을 위한 수단만이 아니라 관객을 공연장으로 유인하는 것에서 더 나아가 이들의 참여빈도를 지속적으로 높이기 위해 축제기간 내 ‘시즌공연’과 ‘예술교육 프로그램’을 동시에 안내하는 등 초기관객을 정기적인 관객으로 개발하는 데에 힘써야 할 것으로 보인다.
셋째, ‘예술교육’ 프로그램은 단지 잠재관객 개발뿐만 아니라 장기적으로 열성관객을 육성하는 데에 중요한 지표임을 시사한다. 열성관객일수록 ‘예술교육’이나 ‘공연’을 먼저 접하고, 학력이 비교적 높았으며, ‘예술전공으로 인한 참여’ 계기가 비교적 높게 나타났다. 따라서 공연장에서는 청소년 등의 잠재관객 또는 초기관객들이 공연현장을 경험할 수 있도록 공연연계형(해설이 있는 공연 등), 투어형(무대견학 등) 등의 교육 프로그램을 더욱 활성화시키면 좋을 것이다.
마지막으로, 관객의 최초 참여경험이 지속적 공연관람을 결심하는 데에도 긍정적인 영향을 미친다는 것은 눈여겨볼만 하다. 관객이 하나의 경험을 통해 지속적인 경험을 결심하는 데에는 만족도, 관여도, 관심도 등 굉장히 다양한 영향이 미칠 수 있는데, 이번 연구에서는 공연장에서 ‘관객의 최초 참여경험’이 지속적인 경험을 결심하는 데에도 동일하게 긍정적인 영향을 미친 결과가 도출되었기 때문에 이와 관련된 향후 추가적인 연구가 필요할 것으로 보여 진다.
본 연구를 통해 관객의 최초 참여경험이 관객개발에 미치는 긍정적 효과를 확인할 수 있었다. 무엇보다도 공연장의 프로그램 유형을 구분하여 관객의 참여경험, 참여계기, 참여 프로그램 순서, 지속적 공연관람에 가장 큰 영향을 미친 프로그램 등을 살펴봄으로써 각 프로그램별 관객의 차이를 이해할 수 있었다. 본 연구의 시사점을 통해 공연장이 관객을 최초로 공연장에 유인하고 이들의 참여빈도를 지속적으로 높여 관객의 기반을 공고히 하는 데에 기여할 수 있기를 기대해 본다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to investigate the first time participation category of audience in season performance, festival, arts education programs in theater as well as seek their trigger to participation for theaters to come up with hints on how to attract first-comers and continuously increase...

The purpose of this study is to investigate the first time participation category of audience in season performance, festival, arts education programs in theater as well as seek their trigger to participation for theaters to come up with hints on how to attract first-comers and continuously increase their participation frequency.
As such, for 3 weeks in last May an on-site survey was made to performance audience from National Theater of Korea, Goyang Aramnuri, and Daejeon Arts center on target as well as mobile investigation to unspecified many audiences who have watched the show for more than once simultaneously. A total of 341 people were selected for research objects, a Frequency Analysis and Cross Analysis: Chi-square test by SPSS statistical method was made.
As a result of analyzing the relationship by each category with frequency analysis of total questions on the basis, in the adoption stage(interest) of the audience, there have been significant differences by each one’s show watching frequency, the type of program the initial participation took place along with its trigger, the sequence of participated program, and education level, however, such significant difference was not shown by income level. Also, everyone showed significant difference in the trigger to first participation, the order of program they participated, program types in which they choose to continuously watch the performance by their initially participated program type, however, the program type in which they decide to continuously watch the performance by their first participation trigger, their first participation program type by region(Seoul, Gyeong-gi, other provinces), and their first participation program type by survey method(on-site, mobile) did not show significant differences.
This study has a great deal of significance in that the investigation of ‘The very first participation experience of the audience in performing arts’ was attempted for the first time. The implication of each theater by program type are as follows.
First, ‘Season performance’ implicates that it has important impact in fanatic audience development. ‘Season performance’, which is definitely the core program of the theater, had the greatest impact in the audiences’ watching the performance, and especially peaked in groups with higher performing arts acceptance stage(interest). Therefore, this implies that in case of ‘Season performance’ program in theater, it should develop better contents and exquisitely operate the system like to seasonal(repertoire) system.
Second, in the case of ‘festival’, many who experienced the program were first visitors, and that implied that first experience had the greatest impact on continuously watching the performance. Hence, the ‘festival’ program should not only be used as a method that offers the opportunity of a break-away for the audience, but also be used for converting the first visitors to regular visitors by making one further step from just attracting the audience to the theater to guiding ‘Season performance’ and ‘Arts education’ programs during the festival in order to continuously increase their participation frequency.
Third, ‘arts education’ implies that it not only is an important indicator for potential audience development, but is also an important indicator in promoting the long-term fanatic audience. The more fanatic audience tended to encounter ‘arts education’ or ‘performance’ in advance, had relatively higher school education, and showed higher opportunity for ‘participation due to their majoring in arts’. Therefore, it is highly suggested that theaters activate performance-connecting type and tour educational type programs so that potential audiences or first time visitors experience the performing site.
Lastly, first time participators’ experience implied that it has positive impact in their decision to continuous performance watching. For one audience to decide continuous experience through one of their experience, various factors can influence, such as satisfaction, involvement, and interest; since, in this study, ‘the audience’s first participation experience’ was equally shown to have positive impact for them to decide to continuously do so, additional research related to this issue seems to be necessary.
Through this study, the positive impact of the audience’s first participation experience on audience development was assured. Above all, it was possible to understand the difference of the audience by each program by looking into programs that made the greatest impact on audience participation experience, trigger to participation, participation program sequence, continuous performance watch through program type division. Through the implications of this study, it is anticipated that theaters attract first time visiting audience and consistently increase their participation frequency to contribute in consolidating the audience base.

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