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세계적으로 의료관광은 의료서비스와 관광이 결합된 21세기의 고부가가치 관광산업으로 성장하고 있다. 한국의 의료 관광 산업도 주목 받고 있다. 중국은 경제 성장과 더불어 매년 한국을 방문하는 의료 관광객이 늘어나고 있다.
따라서 본 연구는 중국 현지에 거주하고 있는 잠재 수요자들의 한국의료관광에 대해 지각한 위험요인의 수준을 알아보고자 한다. 위험 요인들이 의료관광 상품 구매에 어떤 영향을 주는지 파악하고 실증적으로 분석하고 중국인 의료관광객 유치를 위한 향후 의료관광객 유치를 위한 방향을 제시하고자 하는 것이 본 연구의 목적이다.
연구의 목적을 달성하기 위해 2016년 6월30일부터 8월 30일까지 60일 동안 한국의료 관광의 중국 잠재수요자인 현지인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 539부의 설문지를 배포하여 불성실하게 작성된 148부를 제외한 39부의 설문조사 결과를 ...

세계적으로 의료관광은 의료서비스와 관광이 결합된 21세기의 고부가가치 관광산업으로 성장하고 있다. 한국의 의료 관광 산업도 주목 받고 있다. 중국은 경제 성장과 더불어 매년 한국을 방문하는 의료 관광객이 늘어나고 있다.
따라서 본 연구는 중국 현지에 거주하고 있는 잠재 수요자들의 한국의료관광에 대해 지각한 위험요인의 수준을 알아보고자 한다. 위험 요인들이 의료관광 상품 구매에 어떤 영향을 주는지 파악하고 실증적으로 분석하고 중국인 의료관광객 유치를 위한 향후 의료관광객 유치를 위한 방향을 제시하고자 하는 것이 본 연구의 목적이다.
연구의 목적을 달성하기 위해 2016년 6월30일부터 8월 30일까지 60일 동안 한국의료 관광의 중국 잠재수요자인 현지인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 539부의 설문지를 배포하여 불성실하게 작성된 148부를 제외한 39부의 설문조사 결과를 SPSS Windows Version 22.0의 통계프로그램을 사용하며 빈도분석, 기술통계, 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 회귀분석, 매개효과 검증을 통해 요약한 결과 및 시사점은 다음과 같다.
첫째, 지각된 위험은 구매주저에 영향을 미친다는 가설은 한국의료관광 잠재 중국관광객들이 지각된 위험요소에서 성과위험, 재정위험, 심리위험은 1%의 신뢰 수준에서 구매주저에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가설 1-1, 1-2, 1-3은 모두 채택되었다. 결과적으로 잠재적인 중국인 수요자들 입장에서 한국의료서비스에 대한 높은 의료수준과 서비스에 대한 확신을 주어 위험지각을 최소화 하는 것이 중요한다.
둘째, 한국의료관광에 대해서는 의료재정위험이 가장 큰 비중을 차지하는 결과로 나타났다. 장기적인 비용이 많이 발생하거나 만족스럽지 못한 결과로 인하여 추가적인 비용이 지출되면 불만이 생길 수 있다. 비용이 저렴한 동시에 의료서비스의 품질도 중시해야 된다.