초록 ▼

본고에서는 의료관광산업의 후발주자로서 약진하고 있는 싱가포르, 태국, 말레이시아 등 동남아 3개국의 발전을 '밀어내는 요인들(push factors)'과 '끌어당기는 요인들(pull factors)'의 결합이라는 관점에서 분석했다.
현재 세계 의료관광산업의 '밀어내는 요인'으로는 (1) 선진국, 특히 미국의 의료비 급상승으로 인한 미보험자와 저보험자 증가, (2) 선진국 보험사들의 보험료 상승 억제 필요성, (3) 선진국, 특히 유럽 선진국에서의 진료대기시간 증가, (4) 노령사회 진전으로 인한 의료 수요의 전반적인 증가, (

본고에서는 의료관광산업의 후발주자로서 약진하고 있는 싱가포르, 태국, 말레이시아 등 동남아 3개국의 발전을 '밀어내는 요인들(push factors)'과 '끌어당기는 요인들(pull factors)'의 결합이라는 관점에서 분석했다.
현재 세계 의료관광산업의 '밀어내는 요인'으로는 (1) 선진국, 특히 미국의 의료비 급상승으로 인한 미보험자와 저보험자 증가, (2) 선진국 보험사들의 보험료 상승 억제 필요성, (3) 선진국, 특히 유럽 선진국에서의 진료대기시간 증가, (4) 노령사회 진전으로 인한 의료 수요의 전반적인 증가, (5) 아시아 등 신흥국들의 성장에 따른 부유층 및 중산층 증가로 인한 다양한 의료 수요 확대, (6) 전반적인 관광 수요 증가 등을 꼽을 수 있다. 이러한 ‘밀어내는 요인들’을 ‘끌어당기는 요인들’로는 (1) 신흥국들의 의료기술 및 서비스 수준 선진화, (2) 저렴한 가격의 의료서비스, (3) 신흥국 의료서비스에 대한 신뢰도 향상, (4) 의료관광객들에 대한 각종 편의성 제공, (5) 정보통신(IT)기술 발전에 따른 해외 의료서비스 접근성 확대, (6) 관광과 결합된 의료서비스 제공 가능성 확대, (7) 교통수단 발달 및 이로 인한 해외여행 비용 감소 등을 꼽을 수 있다. 싱가포르, 태국, 말레이시아 3개국은 이러한 '끌어당기는 요인들'을 경쟁력있게 제공하고 있다.

Abstract ▼

This report investigates the state and development of medical tourism in Southeast Asia by focusing on Singapore, Thailand and Malaysia. It considers 'push factors' and 'pull factors' in the development of their medical tourism industries.
'Push factors' in the global medial tourism industry are

This report investigates the state and development of medical tourism in Southeast Asia by focusing on Singapore, Thailand and Malaysia. It considers 'push factors' and 'pull factors' in the development of their medical tourism industries.
'Push factors' in the global medial tourism industry are (1) a sharp increase in the 'un-insured' or 'under-insured' in advanced countries especially in the USA due to rise in medical costs, (2) a need to restrain the continued rise in insurance premiums by insurance companies in advanced countries, (3) an increase in waiting time for medical services in advanced countries, especially in Western Europe, (4) the overall increase in demand for medical services due to the rapid progress of aging society, (5) an increase in diverse demand for medical services in emerging markets including Asia due to their economic development and the growth of wealth people who look for better medical services abroad, (6) an overall increase in tourism demand, and so on.

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 경제·인문사회연구회 협동연구총서 “2010년 세계지역 종합연구” ... 4
• 국문요약 ... 5
• 차례 ... 9
• 표차례 ... 13
• 그림차례 ... 14
• 제1장 서론 ... 16
• 제2장 의료관광산업의 개요와 특징 ... 18
• 1. 의료관광산업의 정의 ... 18
• 2. 의료관광객의 분류 ... 21
• 3. 세계 의료관광산업 현황 ... 24
• 제3장 동남아의 의료관광산업 ... 29
• 1. 동남아 의료관광산업: 빠르게 성장하는 후발주자 ... 29
• 2. 동남아 3개국 비교: 싱가포르, 태국, 말레이시아 ... 33
• 3. 동남아 의료관광산업의 발전 요인 ... 35
• 가. 저렴한 비용 ... 35
• 나. 의료기술 수준의 빠른 캐치업과 국제적인 민간병원들의 등장 ... 37
• 다. 대기시간 거의 전무(全無) ... 39
• 라. 정보기술(IT) 및 인터넷의 발달 ... 39
• 마. 동남아의 관광 경쟁력 ... 40
• 바. 정부의 역할 ... 40
• 제4장 싱가포르의 의료관광산업 ... 42
• 1. 싱가포르 의료관광산업 개황 ... 42
• 2. 싱가포르 의료관광객의 구성 ... 46
• 3. 싱가포르 의료관광산업의 경쟁력 분석 ... 49
• 4. 싱가포르의 의료관광산업 육성정책 ... 55
• 가. 민관합동기구 싱가포르메디신(Singapore Medicine) 설립과 운영 ... 56
• 나. 첨단의료설비에 대한 지속적인 투자 유도 ... 57
• 다. 첨단의료연구 투자 및 연구환경 조성 ... 58
• 라. 지속적인 의료인프라 확충 ... 59
• 마. 지속적인 의료진 양성 및 개선 프로그램 운용 ... 59
• 바. 병원 정보의 투명성 강화 ... 60
• 사. 관광업과의 매끈한 연계서비스 강화 및 국제 홍보 ... 61
• 5. 싱가포르의 혼합 의료시스템 - 공공성과 수익성의 조화 ... 62
• 제5장 태국 의료관광산업 ... 69
• 1. 태국 의료관광산업 개황 ... 69
• 2. 태국 의료관광객의 구성 ... 75
• 3. 태국 의료관광산업의 경쟁력 분석 ... 77
• 가. 민간병원들의 우수한 서비스 품질과 저렴한 가격의 결합 ... 77
• 나. 스파 부문의 경쟁력 ... 80
• 다. 태국 관광산업의 경쟁력 ... 82
• 4. 태국의 의료관광산업 육성 정책 ... 82
• 가. 의료관광 통계 정비 ... 83
• 나. 스파 부문 인증기준 마련 및 인증기준에 입각한 서비스향상 유도 ... 84
• 다. 의료관광 종합정보 제공 및 e-마케팅 ... 86
• 라. 지속적인 의료인프라 확장 및 서비스 개선 ... 87
• 마. 새로운 의료관광 허브 추진: 푸켓 발전계획 ... 87
• 5. 사례 연구: 범룽라드의 성장과 전략 ... 89
• 가. 선두주자로서의 이점 ... 89
• 나. 선진국 수준의 의료서비스 및 신뢰도 확보 ... 91
• 다. 국제화된 의료서비스 및 의료 행정 ... 91
• 라. 투명한 진료비 정보 제공을 통한 신뢰도 확보: 리얼코스트 서비스 ... 93
• 마. 종합품질관리(TQM) 및 정보기술(IT) 도입을 통한 서비스 향상 ... 93
• 바. 전략적인 아웃소싱 ... 94
• 사. 여행업계와의 긴밀한 제휴 ... 95
• 제6장 말레이시아 의료관광산업 ... 96
• 1. 말레이시아 의료관광산업 개황 ... 96
• 2. 말레이시아 의료관광객의 구성 ... 99
• 3. 말레이시아 의료관광산업의 경쟁력 분석 ... 102
• 4. 말레이시아의 의료관광산업 육성정책 ... 106
• 가. 의료인프라 확충 및 의료관광 세제 지원 ... 107
• 나. 말레이시아 헬스케어 여행위원회 설립 및 운영 ... 108
• 다. '오픈메뉴 플러스(OpenMenu Plus) 이니셔티브'를 통한 의료비 및 서비스 품질 투명성 확보 ... 109
• 라. 의료산업 규제 완화 ... 110
• 마. 기타 의료관광 지원 정책 ... 112
• 5. 사례 연구: 이스칸다(Iskandar) 의료허브 육성 계획 ... 114
• 가. 아피앗 헬스파크(Afiat Healthpark) ... 116
• 나. 메디니(Medini) 종합휴양단지 ... 116
• 다. 판타이(Pantai) 병원 설립 ... 117
• 라. 당가 베이(Danga Bay) 프로젝트 ... 117
• 제7장 종합과 결론: 한국 의료관광산업에 주는 함의 ... 118
• 1. 분석 결과 ... 118
• 가. 의료기술 및 서비스 수준의 선진화 ... 120
• 나. 현격한 진료비 격차 ... 120
• 다. 의료서비스 신뢰도 높이기 ... 121
• 라. 의료서비스의 편의성 ... 122
• 2. 한국 의료관광산업에 주는 함의 ... 125
• 참고문헌 ... 129
• Executive Summary ... 131