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본 연구의 목적은 수퍼바이저의 지지가 초심상담자의 심리적 소진에 미치는 영향에서 역전이 관리 능력 및 각각의 하위 요인들(자기통찰, 자기통합, 공감능력, 불안관리, 개념화 기술)과의 매개효과를 살펴보는 것이다. 이를 위해 상담경력 3년 이하의 수퍼비전 경험이 있는 초심상담자 202명을 대상으로 수퍼바이저 지지 척도, 역전이 관리능력 척도, 심리적 소진 척도를 사용하여 설문조사를 실시하였다. 자료 분석에는 SPSS와 AMOS를 사용하여 기술통계분석, ...

본 연구의 목적은 수퍼바이저의 지지가 초심상담자의 심리적 소진에 미치는 영향에서 역전이 관리 능력 및 각각의 하위 요인들(자기통찰, 자기통합, 공감능력, 불안관리, 개념화 기술)과의 매개효과를 살펴보는 것이다. 이를 위해 상담경력 3년 이하의 수퍼비전 경험이 있는 초심상담자 202명을 대상으로 수퍼바이저 지지 척도, 역전이 관리능력 척도, 심리적 소진 척도를 사용하여 설문조사를 실시하였다. 자료 분석에는 SPSS와 AMOS를 사용하여 기술통계분석, 상관분석, 확인적 요인분석을 실시하고, 구조방정식 모형을 검증하였다. 그 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째 수퍼바이저 지지는 역전이 관리능력 및 각각의 하위요인(자기통찰, 자기통합, 공감능력, 불안관리, 개념화 기술) 모두와 유의한 정적 상관을 나타냈다. 또한 수퍼바이저 지지와 역전이 관리능력, 각각의 하위요인(자기통찰, 자기통합, 공감능력, 불안관리, 개념화 기술)은 심리적 소진과 유의한 부적 상관을 나타냈다. 둘째, 수퍼바이저 지지가 심리적 소진에 미치는 영향에서 역전이 관리능력의 매개효과를 검증한 결과, 역전이 관리능력이 완전매개하게 하는 것으로 나타났다. 셋째, 수퍼바이저 지지가 심리적 소진에 미치는 영향에서 자기통찰의 매개효과를 검증한 결과, 자기통찰이 부분매개 하는 것으로 나타났다. 넷째, 수퍼바이저 지지가 심리적 소진에 미치는 영향에서 자기통합의 매개효과를 검증한 결과, 자기통합이 완전매개 하는 것으로 나타났다. 다섯째, 수퍼바이저 지지가 심리적 소진에 미치는 영향에서 공감능력의 매개효과를 검증한 결과, 공감능력이 완전매개 하는 것으로 나타났다. 여섯째, 수퍼바이저 지지가 심리적 소진에 미치는 영향에서 불안관리의 매개효과를 검증한 결과, 불안관리가 완전매개 하는 것으로 나타났다. 마지막으로 수퍼바이저 지지가 심리적 소진에 미치는 영향에서 개념화 기술의 매개효과를 검증한 결과, 개념화 기술이 부분매개 하는 것으로 나타났다.이러한 결과를 통해 역전이 관리능력이 수퍼바이저 지지와 심리적 소진 사이에서 강력한 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 끝으로 본 연구의 시사점과 후속 연구를 위한 제언을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this research was to verify the mediating effects of countertransference management ability and each of its subscales, i.e. self-insight, self-integration, empathy ability, anxiety-management, and conceptualizing skills, in the effect of supervisor supports on psychological burnout of...

The purpose of this research was to verify the mediating effects of countertransference management ability and each of its subscales, i.e. self-insight, self-integration, empathy ability, anxiety-management, and conceptualizing skills, in the effect of supervisor supports on psychological burnout of novice counselors. Total of 202 counselors, who have been supervised and with less than three-year experiences in counseling, completed three measures: the measure of supervisor supports, the measure of countertransference management skill, and the measure of psychological burnout. The data was analyzed by descriptive statistical analysis, correlation analysis with SPSS. Additionally, the confirmative factor analysis and structural equation modeling were done using AMOS.

The results of the analysis were as follows:
1. The supervisor supports were positively related to countertransference management skill and all of its subscales(self-insight, self-integration, empathy ability, anxiety-management, and conceptualizing skills). Additionally, supervisor supports, countertransference management skill, and its five subscales were proved to negatively related to psychological burnout.
2. The verification of mediating effects of countertransference management skill in the relationship between supervisor supports and psychological burnout demonstrated the complete mediation.
3. The self-insight partially mediated the relationship between supervisor supports and psychological burnout.
4. The self-integration completely mediated the relationship between supervisor supports and psychological burnout.
5. The empathy ability also fully mediated the relationship between supervisor supports and psychological burnout.
6. The anxiety management was another complete mediator in the relationship between supervisor supports and psychological burnout.
7. The conceptualization skills was a mediator too, but just partially, in the relationship between supervisor supports and psychological burnout.

These results confirmed that countertransference management skill is a strong influential factor between supervisor supports and psychological burnout. Implications for clinical practice and directions for future research were also discussed.

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