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본 연구는 기존의 정량적 연구방법과는 달리 정성적 연구방법을 통해 실버소비자의 스마트제품 선택 및 사용과 관련하여 개인적 가치형성 및 인식형성 체계를 규명해보고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 총 2개의 연구가 진행되었으며, 각 연구에 대한 연구 문제는 다음과 같다. 먼저, 연구1에서는 실버소비자의 스마트제품에 대한 인식 및 가치형성 구조를 분석하고자, 높은 수준의 스마트제품(스마트폰)과 적절한 수준의 스마트 제품(폴더폰)에 대해 실버소비자가 형성하는 소비가치가 실제로 어떤 차이를 보이는지 연구 하였다. 연구2에서는 실버소비자가 스마트폰 제품에 대해 형성하는 소비가치구조는 일반소비자와 비교했을 때 어떤 가치인식 차이가 있는지 그 내재된 가치를 밝히고자 하였다.연구방법 측면에서 연구1을 수행하기 위해서 ...

본 연구는 기존의 정량적 연구방법과는 달리 정성적 연구방법을 통해 실버소비자의 스마트제품 선택 및 사용과 관련하여 개인적 가치형성 및 인식형성 체계를 규명해보고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 총 2개의 연구가 진행되었으며, 각 연구에 대한 연구 문제는 다음과 같다. 먼저, 연구1에서는 실버소비자의 스마트제품에 대한 인식 및 가치형성 구조를 분석하고자, 높은 수준의 스마트제품(스마트폰)과 적절한 수준의 스마트 제품(폴더폰)에 대해 실버소비자가 형성하는 소비가치가 실제로 어떤 차이를 보이는지 연구 하였다. 연구2에서는 실버소비자가 스마트폰 제품에 대해 형성하는 소비가치구조는 일반소비자와 비교했을 때 어떤 가치인식 차이가 있는지 그 내재된 가치를 밝히고자 하였다.연구방법 측면에서 연구1을 수행하기 위해서 수단-목적 사슬이론과 정성적 연구방법인 소프트 래더링 기법을 적용하여 스마트폰과 폴더폰에 대한 실버소비자의 속성-결과-가치 항목을 도출하고 지각된 가치단계도(HVM)를 개발하였다. 이를 위해 60세 이상의 실버소비자 50명을 대상으로 심층인터뷰를 진행하였다. 연구2는 연구1에서 도출된 스마트폰에 대한 실버소비자의 속성-결과-가치 항목의 래더링 결과를 일반화하고 타당성을 높이기 위해서 하드 래더링 기법 중 하나인 APT 래더링이 사용되었다. 이러한 연구과정에서 도출된 결과를 바탕으로 향후 기업이 실버소비자를 대상으로 라이프 스타일분석과 시장세분화 및 제품개발을 시도할 때 필요한 마케팅 시사점을 제공하였다.

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