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본 연구는 침묵의 나선이론과 인상관리이론을 바탕으로 사회적 담론에 관한 SNS 사용자의 의견표명 동기요인을 도출하고, 여론분위기에 따라 개인이 소셜미디어상에서 사회적인 목소리를 내거나 침묵하게 되는 과정을 살펴보았다. 본 연구는 의견표명 동기요인으로서 침묵의 나선이론을 바탕으로 지각된 의견지지, 부정적 평가의 두려움과 인상관리이론을 바탕으로 SNS 자기표현을 제시하였고 이들 변수를 통해서 공개적인 의견표명의지에 미치는 영향관계를 실증하였다. 본 연구모델을 검증하고자 SNS를 사용하는 전국의 성인남녀를 대상으로 데이터를 수집하였으며, ...

본 연구는 침묵의 나선이론과 인상관리이론을 바탕으로 사회적 담론에 관한 SNS 사용자의 의견표명 동기요인을 도출하고, 여론분위기에 따라 개인이 소셜미디어상에서 사회적인 목소리를 내거나 침묵하게 되는 과정을 살펴보았다. 본 연구는 의견표명 동기요인으로서 침묵의 나선이론을 바탕으로 지각된 의견지지, 부정적 평가의 두려움과 인상관리이론을 바탕으로 SNS 자기표현을 제시하였고 이들 변수를 통해서 공개적인 의견표명의지에 미치는 영향관계를 실증하였다. 본 연구모델을 검증하고자 SNS를 사용하는 전국의 성인남녀를 대상으로 데이터를 수집하였으며, PLS(Partial Least Square) 기법을 통해 분석하였다. 연구결과 지각된 의견지지는 부정적 평가의 두려움에 부의 영향을 주었으며, 부정적 평가의 두려움은 공개적인 의견표명의지에 부의 영향을 주는 것으로 나타나 침묵의 나선이론의 기본 가설이 지지받았다. 더불어서 부정적 평가의 두려움은 SNS 자기표현에 정의 영향을 주고, SNS 자기표현은 공개적인 의견표명의지에 정의 영향을 주는 것으로 나타났다. 추가적으로 구조모델 안에 SNS 자기표현 변수를 포함시키고 통제함에 따라 부정적 평가의 두려움에서 공개적인 의견표명의지로 향하는 직접경로의 설명력이 강해지는 억제효과를 확인하였다. 본 연구는 침묵의 나선이론에서 간과되어온 이론적인 한계를 규명하고 인상관리이론과의 이론적 결합을 통해 보완하여 여론형성 과정을 보여주는 새로운 이론적 프레임워크를 제시하였다. 이를 통해 소셜미디어 환경에서의 개인의 의견표명 과정에 적용하여 구체적인 인과관계 메커니즘을 실증하였다.