[학위논문]공급망전략이 물류아웃소싱 상생협력에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 An Empirical Study on the Effects of Supply Chain Strategy for Mutual Cooperation of Logistics Outsourcing원문보기
본 연구는 국내 물류산업의 선진화와 국제 경쟁력을 확보하기 위해 국내의 화주기업과 물류기업 간 상호협력이 현재의 수준에서 보다 진일보된 관계로 발전해야 한다는 인식하에 미래지향적인 관계를 체계화하고 일목요연하게 정리된 상생협력 모델을 제시하고자 하는 것이다. 따라서 연구의 목적을 달성하기 위해서 본 연구에서는 화주기업이 물류전문기업에게 물류아웃소싱 결정시 어떠한 요인들을 고려하고, 물류전문기업과 어떠한 협력의 방법들을 요구하고 있으며, 협력의 관계에 있어 협력의 형태나 강도는 어떻게 희망하는지 등을 선행연구를 통한 요인 도출과 국내화주기업의 물류책임자들의 설문조사를 통한 실증분석으로 연구가 이뤄졌다. Hau Lee 공급 사슬의 불확실성에 대한 전략적 대응, 공급 사슬 관계 및 회사의 성과 간의 관계를 연구 결과에 따라 공급망전략을 효율적인공급망전략(Efficient Supply Chains), 위험회피공급망전략(Risk-hedging supply chains), 대응성공급망전략(Responsive supply Chains), 민첩성공급망전략 (...
공급망전략이 물류아웃소싱 상생협력에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
임 희 택 명지대학교 대학원 산업경영공학과 지도교수 강 경 식
본 연구는 국내 물류산업의 선진화와 국제 경쟁력을 확보하기 위해 국내의 화주기업과 물류기업 간 상호협력이 현재의 수준에서 보다 진일보된 관계로 발전해야 한다는 인식하에 미래지향적인 관계를 체계화하고 일목요연하게 정리된 상생협력 모델을 제시하고자 하는 것이다. 따라서 연구의 목적을 달성하기 위해서 본 연구에서는 화주기업이 물류전문기업에게 물류아웃소싱 결정시 어떠한 요인들을 고려하고, 물류전문기업과 어떠한 협력의 방법들을 요구하고 있으며, 협력의 관계에 있어 협력의 형태나 강도는 어떻게 희망하는지 등을 선행연구를 통한 요인 도출과 국내화주기업의 물류책임자들의 설문조사를 통한 실증분석으로 연구가 이뤄졌다. Hau Lee 공급 사슬의 불확실성에 대한 전략적 대응, 공급 사슬 관계 및 회사의 성과 간의 관계를 연구 결과에 따라 공급망전략을 효율적인공급망전략(Efficient Supply Chains), 위험회피공급망전략(Risk-hedging supply chains), 대응성공급망전략(Responsive supply Chains), 민첩성공급망전략 (Agile supply chains) 4개의 공급망 전략으로 구분하였다. 연구 결과를 종합적으로 보면 수요-공급에 따른 공급망 전략은 물류아웃소싱결정과 물류협력의 강도에 유의한 결과가 도출되었다. 효율적인공급망전략과 대응성공급망전략이 물류아웃소싱 결정시 높은 인식을 보였다. 효율적공급망전략은 고객만족, 경쟁우위의 물류서비스수준 향상을 위해서 물류아웃소싱을 결정하고 다양한 형태의 협력 방법으로 물류기업과 긴밀한 협력관계를 바란다는 것을 확인하였다. 일반적인 서비스 형태의 물류기업들은 효율적공급망전략의 화주기업군을 타겟하여야 할 것이다. 위험회피공급망전략은 연구결과 공급망의 복잡성에 대응하기 위한 물류기업의 역량이 필요하며, 인벤토리풀링을 제공하는 정보기술역량이 매우 중요한 역할이며, 불확실성에 따른 명확한 목표 설정과 계약을 기초로한 책임 및 인센티브 협의, 상호 긴밀한 의사소통과 협의가 필요한 협업적 관계를 지향하고 있다. 대응성공급망전략은 물류아웃소싱 결정요인으로 비용절감에 대한 인식이 가장 높게 나타났고 협력의 방법으로 프로세스 및 물류 동기화와 정보공유, 정보기술에 대한 인식에 있어서 가장 높게 나타났다. 물류기업은 화주기업과 신속한 주문정보 연계, 효율적이고 최적화된 배송망 구축, 주문에서 부터 배송까지의 visibility 확보가 매우 중요한 요소이다. 민첩성공급망전략은 4차산혁명을 이끌어 가는 기술들이다. 이번 연구결과 물류아웃소싱의 유의성이 가장 낮게 나타나고 있다. O2O시대를 맞이하여 디지털화 기술의 아날로그화, 아날로그기술의 디지털화에 따라 수요과 공급이 불완전한 상황이므로 기본적으로 대응력, 역량, 유연성 및 신속성 등 창조적 관점에서 역동적인 프로세스가 요구되어 진다. 이상 결과를 볼 때 물류아웃소싱 결정시 수요와 공급의 특성에 따라 차별화된 요인과 상이한 협력방법과 협력관계를 필요로 하고 있다. 따라서 물류기업에서는 화주기업의 공급망 특성에 따른 물류아웃소싱 결정요인을 충분히 고려하여 최적의 물류협력방법을 제시하고 화주기업의 예상되는 요구사항들에 대해서 선제적으로 대응하고 대비하여야 한다. 화주기업에서는 비용이나 서비스 등 단순아웃소싱 목적이 아닌 다양한 협력방법들을 고려한 복합적인 성과 달성을 위한 비즈니스 생태계 내 물류기업과 진정한 파트너십을 유지 발전시켜 경쟁력을 높여 가야 할 것이다. 상호 WIN-WIN.을 위해 서로가 보다 적극적인 지원과 협조 노력이 필요하다.
주제어 : SCM/물류아웃소싱/상생협력
공급망전략이 물류아웃소싱 상생협력에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
임 희 택 명지대학교 대학원 산업경영공학과 지도교수 강 경 식
본 연구는 국내 물류산업의 선진화와 국제 경쟁력을 확보하기 위해 국내의 화주기업과 물류기업 간 상호협력이 현재의 수준에서 보다 진일보된 관계로 발전해야 한다는 인식하에 미래지향적인 관계를 체계화하고 일목요연하게 정리된 상생협력 모델을 제시하고자 하는 것이다. 따라서 연구의 목적을 달성하기 위해서 본 연구에서는 화주기업이 물류전문기업에게 물류아웃소싱 결정시 어떠한 요인들을 고려하고, 물류전문기업과 어떠한 협력의 방법들을 요구하고 있으며, 협력의 관계에 있어 협력의 형태나 강도는 어떻게 희망하는지 등을 선행연구를 통한 요인 도출과 국내화주기업의 물류책임자들의 설문조사를 통한 실증분석으로 연구가 이뤄졌다. Hau Lee 공급 사슬의 불확실성에 대한 전략적 대응, 공급 사슬 관계 및 회사의 성과 간의 관계를 연구 결과에 따라 공급망전략을 효율적인공급망전략(Efficient Supply Chains), 위험회피공급망전략(Risk-hedging supply chains), 대응성공급망전략(Responsive supply Chains), 민첩성공급망전략 (Agile supply chains) 4개의 공급망 전략으로 구분하였다. 연구 결과를 종합적으로 보면 수요-공급에 따른 공급망 전략은 물류아웃소싱결정과 물류협력의 강도에 유의한 결과가 도출되었다. 효율적인공급망전략과 대응성공급망전략이 물류아웃소싱 결정시 높은 인식을 보였다. 효율적공급망전략은 고객만족, 경쟁우위의 물류서비스수준 향상을 위해서 물류아웃소싱을 결정하고 다양한 형태의 협력 방법으로 물류기업과 긴밀한 협력관계를 바란다는 것을 확인하였다. 일반적인 서비스 형태의 물류기업들은 효율적공급망전략의 화주기업군을 타겟하여야 할 것이다. 위험회피공급망전략은 연구결과 공급망의 복잡성에 대응하기 위한 물류기업의 역량이 필요하며, 인벤토리 풀링을 제공하는 정보기술역량이 매우 중요한 역할이며, 불확실성에 따른 명확한 목표 설정과 계약을 기초로한 책임 및 인센티브 협의, 상호 긴밀한 의사소통과 협의가 필요한 협업적 관계를 지향하고 있다. 대응성공급망전략은 물류아웃소싱 결정요인으로 비용절감에 대한 인식이 가장 높게 나타났고 협력의 방법으로 프로세스 및 물류 동기화와 정보공유, 정보기술에 대한 인식에 있어서 가장 높게 나타났다. 물류기업은 화주기업과 신속한 주문정보 연계, 효율적이고 최적화된 배송망 구축, 주문에서 부터 배송까지의 visibility 확보가 매우 중요한 요소이다. 민첩성공급망전략은 4차산혁명을 이끌어 가는 기술들이다. 이번 연구결과 물류아웃소싱의 유의성이 가장 낮게 나타나고 있다. O2O시대를 맞이하여 디지털화 기술의 아날로그화, 아날로그기술의 디지털화에 따라 수요과 공급이 불완전한 상황이므로 기본적으로 대응력, 역량, 유연성 및 신속성 등 창조적 관점에서 역동적인 프로세스가 요구되어 진다. 이상 결과를 볼 때 물류아웃소싱 결정시 수요와 공급의 특성에 따라 차별화된 요인과 상이한 협력방법과 협력관계를 필요로 하고 있다. 따라서 물류기업에서는 화주기업의 공급망 특성에 따른 물류아웃소싱 결정요인을 충분히 고려하여 최적의 물류협력방법을 제시하고 화주기업의 예상되는 요구사항들에 대해서 선제적으로 대응하고 대비하여야 한다. 화주기업에서는 비용이나 서비스 등 단순아웃소싱 목적이 아닌 다양한 협력방법들을 고려한 복합적인 성과 달성을 위한 비즈니스 생태계 내 물류기업과 진정한 파트너십을 유지 발전시켜 경쟁력을 높여 가야 할 것이다. 상호 WIN-WIN.을 위해 서로가 보다 적극적인 지원과 협조 노력이 필요하다.
An Empirical Study on the Effects of Supply Chain Strategy for Mutual Cooperation of Logistics Outsourcing
Lim Hee-taek Department of Industrial and Management Engineering Graduate School, Myongji University Directed by Professor Kang Kyung-sik
The purpose of this ...
An Empirical Study on the Effects of Supply Chain Strategy for Mutual Cooperation of Logistics Outsourcing
Lim Hee-taek Department of Industrial and Management Engineering Graduate School, Myongji University Directed by Professor Kang Kyung-sik
The purpose of this study is to suggest mutual cooperation model systematizing and summarizing future-aimed relations under the recognition that mutual cooperation between domestic shippers and logistic enterprises must be developed more so as to grasp advancement and global competitiveness of domestic logistic industry. Therefore, to achieve the purpose, this study conducted a positive analysis so as to examine which factor should be considered when shippers decide logistic outsourcing of logistic enterprises, which cooperative method with logistic enterprises is demanded, how cooperative type or strength is desired for cooperative relations, etc. through factor drawing by precedent studies and survey of domestic shippers’ persons in logistics. According to the results of the study on the relations among strategic responses to uncertainty of Hau Lee supply chain, supply chain relations, and relations among enterprises outcomes, supply chain strategies were divided into 4 supply chain strategies; Efficient Supply Chains, Risk-hedging supply chains, Responsive supply Chains, and Agile supply chains. If synthesizing research results, supply chain strategies by demand-supply showed significant results for decision of logistic outsourcing and strength of logistic cooperation. Efficient supply chain strategy and response supply chain strategy showed high recognition during the decision of logistic outsourcing. Efficient supply chain strategy confirmed logistic outsourcing is decided for improvement of customer satisfaction and superior logistic service level and wants the most closest cooperation with logistic enterprises in various types of cooperation. Logistic enterprises of general service type should target shipper enterprises of efficient supply chain strategy. As a result of study, risk-hedging supply chains need capacity of logistic enterprise so as to respond the complexity of supply chain and information and technology capacity providing inventory pooling is very important role. And, it aims at cooperative relations demanding responsibility based on clear goal setting and contract by uncertainty, incentive negotiation, mutually close communication, and consultation. Responsive supply Chains showed the highest recognition about costs reduction as a decisive factor of logistic outsourcing and the highest recognition about process and logistic motivation, information sharing, and information technology as a cooperative method. For logistic enterprise, quick ordering relation with shippers, effective and optimal delivery network establishment, and visibility securing from order to delivery and very important factors. Agile supply chains are the technologies drawing the 4th industrial renovation. As a result of this study, significance of logistic outsourcing was the lowest. For the O2O era, digital technology becomes analogue and analogue technology becomes digital, so supplies and demands are unstable. So, dynamic process is basically requested from a creative angle such as response, capacity, flexibility, quickness, etc. In consideration of the above results, cooperation method and cooperation relations different from the differentiated factors are necessary according to the characteristics of demands and supplies when deciding logistic outsourcing. Therefore, logistic enterprises should consider decisive factors of logistic outsourcing by shipper’s characteristics of supply network sufficiently, suggest optimal method of logistic cooperation, and respond and prepare expected requests of shippers previously. Shippers should improve the competitiveness by maintaining and developing authentic partnership with logistic enterprises in business ecosystem for achieving complicated outcomes considering various cooperation methods, not just outsourcing such as costs, service, etc. For mutual WIN-WIN, active supports, cooperation, and efforts should be provided mutually. Keywords : SCM, Logistics Outsourcing, Mutual Cooperation
An Empirical Study on the Effects of Supply Chain Strategy for Mutual Cooperation of Logistics Outsourcing
Lim Hee-taek Department of Industrial and Management Engineering Graduate School, Myongji University Directed by Professor Kang Kyung-sik
The purpose of this study is to suggest mutual cooperation model systematizing and summarizing future-aimed relations under the recognition that mutual cooperation between domestic shippers and logistic enterprises must be developed more so as to grasp advancement and global competitiveness of domestic logistic industry. Therefore, to achieve the purpose, this study conducted a positive analysis so as to examine which factor should be considered when shippers decide logistic outsourcing of logistic enterprises, which cooperative method with logistic enterprises is demanded, how cooperative type or strength is desired for cooperative relations, etc. through factor drawing by precedent studies and survey of domestic shippers’ persons in logistics. According to the results of the study on the relations among strategic responses to uncertainty of Hau Lee supply chain, supply chain relations, and relations among enterprises outcomes, supply chain strategies were divided into 4 supply chain strategies; Efficient Supply Chains, Risk-hedging supply chains, Responsive supply Chains, and Agile supply chains. If synthesizing research results, supply chain strategies by demand-supply showed significant results for decision of logistic outsourcing and strength of logistic cooperation. Efficient supply chain strategy and response supply chain strategy showed high recognition during the decision of logistic outsourcing. Efficient supply chain strategy confirmed logistic outsourcing is decided for improvement of customer satisfaction and superior logistic service level and wants the most closest cooperation with logistic enterprises in various types of cooperation. Logistic enterprises of general service type should target shipper enterprises of efficient supply chain strategy. As a result of study, risk-hedging supply chains need capacity of logistic enterprise so as to respond the complexity of supply chain and information and technology capacity providing inventory pooling is very important role. And, it aims at cooperative relations demanding responsibility based on clear goal setting and contract by uncertainty, incentive negotiation, mutually close communication, and consultation. Responsive supply Chains showed the highest recognition about costs reduction as a decisive factor of logistic outsourcing and the highest recognition about process and logistic motivation, information sharing, and information technology as a cooperative method. For logistic enterprise, quick ordering relation with shippers, effective and optimal delivery network establishment, and visibility securing from order to delivery and very important factors. Agile supply chains are the technologies drawing the 4th industrial renovation. As a result of this study, significance of logistic outsourcing was the lowest. For the O2O era, digital technology becomes analogue and analogue technology becomes digital, so supplies and demands are unstable. So, dynamic process is basically requested from a creative angle such as response, capacity, flexibility, quickness, etc. In consideration of the above results, cooperation method and cooperation relations different from the differentiated factors are necessary according to the characteristics of demands and supplies when deciding logistic outsourcing. Therefore, logistic enterprises should consider decisive factors of logistic outsourcing by shipper’s characteristics of supply network sufficiently, suggest optimal method of logistic cooperation, and respond and prepare expected requests of shippers previously. Shippers should improve the competitiveness by maintaining and developing authentic partnership with logistic enterprises in business ecosystem for achieving complicated outcomes considering various cooperation methods, not just outsourcing such as costs, service, etc. For mutual WIN-WIN, active supports, cooperation, and efforts should be provided mutually. Keywords : SCM, Logistics Outsourcing, Mutual Cooperation
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