물류기업의 물류정보시스템 도입 특성이 물류성과에 미치는 영향 : 경영전략과 IPS 적합성의 조절효과 중심으로 The effect of logistics information system introduction factors on logistics performance : Focused on the moderating effect of business strategy and ISP suitability원문보기
본 연구는 물류기업의 경영전략과 정보화 전략계획(information strategic planning: ISP)의 적합성이 물류정보시스템 성과에 미치는 조절적 효과를 분석하였다. 이론적 배경과 선행연구 결과를 바탕으로 본 연구에서 분석할 연구모형과 연구가설 등을 제시하고 이를 분석하기 위하여 국내 물류업체 및 물류관련 업체를 대상으로 하여 설문지 조사 방법으로 분석할 자료를 수집하였다. 연구모형에서 물류기업 특성, 물류관리 조직 특성, 물류정보기술 특성을 ...
국 문 초 록
본 연구는 물류기업의 경영전략과 정보화 전략계획(information strategic planning: ISP)의 적합성이 물류정보시스템 성과에 미치는 조절적 효과를 분석하였다. 이론적 배경과 선행연구 결과를 바탕으로 본 연구에서 분석할 연구모형과 연구가설 등을 제시하고 이를 분석하기 위하여 국내 물류업체 및 물류관련 업체를 대상으로 하여 설문지 조사 방법으로 분석할 자료를 수집하였다. 연구모형에서 물류기업 특성, 물류관리 조직 특성, 물류정보기술 특성을 독립변수로 설정하고 물류성과를 종속변수로 설정하였다. 물류기업의 경영전략과 정보화 전략계획의 적합성이 물류 성과에 미치는 영향을 분석하기 위하여 경영전략과 ISP의 적합성을 조절변수로 설정하였다. 물류기업 특성요인에서 산업 내 정보화 밀도, 기업규모를 하위변수로 설정하였고, 물류관리 조직특성요인에서는 조직의 공식화, 조직의 분권화, 최고경영자의 지원, 인지된 이익을 하위변수로 설정하였다. 물류정보기술 특성요인에서는 정보시스템 성숙도, 정보기술 인프라, 물류기계화를 하위변수로 설정하였고, 물류성과는 물류비 절감, 서비스 향상 등을 하위 변수로 설정하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 물류기업 특성요인 중 산업 내 정보화 밀도는 물류성과에 영향을 미치는 요인으로 분석되었으나 기업의 규모는 물류성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과에 따라 이미 물류산업 내에서는 이미 상당 수준의 정보화가 이루어져 있는 것으로 판단되며, 기업의 규모와는 관계없이 물류정보시스템의 운영이 중요한 것으로 판단된다. 둘째, 물류관리 조직특성 요인 중 최고경영자의 지원과 인지된 이익은 물류성과에 영향을 미치는 요인으로 분석되었으나 조직의 공식화, 조직의 분권화는 물류성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과에 따라 물류산업에 있어서의 새로운 정보시스템의 도입은 최고경영자의 지원이 매우 필요한 것으로 판단되며, 새로운 물류정보시스템의 도입은 얻을 수 있는 이점이 많기 때문에 물류정보시스템의 도입 및 운영은 중요한 것으로 판단된다. 셋째, 물류정보기술 특성 요인으로 설정한 정보시스템 성숙도, 정보기술 인프라, 물류기계화 요인은 물류성과에 영향을 미치는 요인으로 분석되었다. 이러한 분석결과에 따라 물류정보시스템의 도입 및 운영은 기업 내에서 운영 중인 정보시스템에 대한 이용수준이나 교육, 정보기술 전문가, 정보기술 인프라의 보유 수준과 정도가 중요한 것으로 판단되며, 물류 제품의 포장수준이나 물류 장비들에 대한 기계화도 중요한 영향을 미친다는 사실을 알 수 있었다. 넷째, 경영전략과 ISP 적합성의 조절효과 분석에서는 산업 내 정보화 밀도, 최고경영자의 지원, 인지된 이익, 정보시스템 성숙도, 정보기술 인프라, 물류기계화 요인들과 물류 성과 간에 조절적인 역할을 하는 것으로 분석되었다. 이러한 변수들은 단독으로 물류성과에 긍정적인 영향을 미치는 변수들이면서 경영전략과 ISP 적합성과도 밀접한 관계가 있는 변수로 판단된다. 그러나 기업의 규모나 조직의 공식화 및 의사결정의 분권화 요인은 물류성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.
국 문 초 록
본 연구는 물류기업의 경영전략과 정보화 전략계획(information strategic planning: ISP)의 적합성이 물류정보시스템 성과에 미치는 조절적 효과를 분석하였다. 이론적 배경과 선행연구 결과를 바탕으로 본 연구에서 분석할 연구모형과 연구가설 등을 제시하고 이를 분석하기 위하여 국내 물류업체 및 물류관련 업체를 대상으로 하여 설문지 조사 방법으로 분석할 자료를 수집하였다. 연구모형에서 물류기업 특성, 물류관리 조직 특성, 물류정보기술 특성을 독립변수로 설정하고 물류성과를 종속변수로 설정하였다. 물류기업의 경영전략과 정보화 전략계획의 적합성이 물류 성과에 미치는 영향을 분석하기 위하여 경영전략과 ISP의 적합성을 조절변수로 설정하였다. 물류기업 특성요인에서 산업 내 정보화 밀도, 기업규모를 하위변수로 설정하였고, 물류관리 조직특성요인에서는 조직의 공식화, 조직의 분권화, 최고경영자의 지원, 인지된 이익을 하위변수로 설정하였다. 물류정보기술 특성요인에서는 정보시스템 성숙도, 정보기술 인프라, 물류기계화를 하위변수로 설정하였고, 물류성과는 물류비 절감, 서비스 향상 등을 하위 변수로 설정하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 물류기업 특성요인 중 산업 내 정보화 밀도는 물류성과에 영향을 미치는 요인으로 분석되었으나 기업의 규모는 물류성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과에 따라 이미 물류산업 내에서는 이미 상당 수준의 정보화가 이루어져 있는 것으로 판단되며, 기업의 규모와는 관계없이 물류정보시스템의 운영이 중요한 것으로 판단된다. 둘째, 물류관리 조직특성 요인 중 최고경영자의 지원과 인지된 이익은 물류성과에 영향을 미치는 요인으로 분석되었으나 조직의 공식화, 조직의 분권화는 물류성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과에 따라 물류산업에 있어서의 새로운 정보시스템의 도입은 최고경영자의 지원이 매우 필요한 것으로 판단되며, 새로운 물류정보시스템의 도입은 얻을 수 있는 이점이 많기 때문에 물류정보시스템의 도입 및 운영은 중요한 것으로 판단된다. 셋째, 물류정보기술 특성 요인으로 설정한 정보시스템 성숙도, 정보기술 인프라, 물류기계화 요인은 물류성과에 영향을 미치는 요인으로 분석되었다. 이러한 분석결과에 따라 물류정보시스템의 도입 및 운영은 기업 내에서 운영 중인 정보시스템에 대한 이용수준이나 교육, 정보기술 전문가, 정보기술 인프라의 보유 수준과 정도가 중요한 것으로 판단되며, 물류 제품의 포장수준이나 물류 장비들에 대한 기계화도 중요한 영향을 미친다는 사실을 알 수 있었다. 넷째, 경영전략과 ISP 적합성의 조절효과 분석에서는 산업 내 정보화 밀도, 최고경영자의 지원, 인지된 이익, 정보시스템 성숙도, 정보기술 인프라, 물류기계화 요인들과 물류 성과 간에 조절적인 역할을 하는 것으로 분석되었다. 이러한 변수들은 단독으로 물류성과에 긍정적인 영향을 미치는 변수들이면서 경영전략과 ISP 적합성과도 밀접한 관계가 있는 변수로 판단된다. 그러나 기업의 규모나 조직의 공식화 및 의사결정의 분권화 요인은 물류성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.
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