대학병원 전담간호사의 역할갈등과 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향 The Effect of Role Conflict and Job Stress on Job Satisfaction of Physician Assistant Nurses in University Hospital원문보기
목적: 대학병원 전담간호사는 병원 내에서 간호영역과 업무 범위가 명확하게 규정되어있지 않고 간호 전문화를 위한 법적·제도적 지원 체계가 부족한 상황에서 각종 직무스트레스와 타 직종간의 역할갈등에 노출 되어있다. 이에 전담간호사가 인식하는 역할갈등과 직무스트레스 및 직무만족도를 파악하고, 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 규명하여 전담간호사의 역할 갈등 및 직무스트레스 감소 방안과 직무만족도를 증진시킬 수 있는 전략을 수립하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
대상 및 방법 : 2017년 8월 28일부터 9월 14일까지 광주, 전라남도, 전라북도 지역에 위치한 500병상 이상의 3개 대학병원에 재직 중인 전담간호사 112명을 편의표집하여 자가 보고식 설문지로 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS PC+ 24.0 for Windows를 이용하여 기술통계, 독립표본 ...
목적: 대학병원 전담간호사는 병원 내에서 간호영역과 업무 범위가 명확하게 규정되어있지 않고 간호 전문화를 위한 법적·제도적 지원 체계가 부족한 상황에서 각종 직무스트레스와 타 직종간의 역할갈등에 노출 되어있다. 이에 전담간호사가 인식하는 역할갈등과 직무스트레스 및 직무만족도를 파악하고, 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 규명하여 전담간호사의 역할 갈등 및 직무스트레스 감소 방안과 직무만족도를 증진시킬 수 있는 전략을 수립하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
대상 및 방법 : 2017년 8월 28일부터 9월 14일까지 광주, 전라남도, 전라북도 지역에 위치한 500병상 이상의 3개 대학병원에 재직 중인 전담간호사 112명을 편의표집하여 자가 보고식 설문지로 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS PC+ 24.0 for Windows를 이용하여 기술통계, 독립표본 t-test, 일원배치 분산분석, 피어슨의 상관관계, 단계적 다중 회귀분석을 통해 분석하였다.
결과 : 전담간호사의 역할갈등 정도는 5점 만점에 평균 3.18(±0.85)점 이었고, 직무스트레스 정도는 100점 만점에 평균 45.56(±11.45)점, 직무만족도는 5점 만점에 평균 3.35(±0.61)점 이었다. 대학병원 전담간호사의 직무만족도는 결혼상태, 간호사로서 근무경력, 1일 평균 근무 시간, 당직 근무 유무, 담당 진료부서, 전담간호사 관련 정규교육 유무, 전담간호사 관련 업무 규정 유무에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다(p<0.05). 직무만족도는 역할갈등, 직무스트레스와 유의한 역 상관관계를, 역할갈등은 직무스트레스와 유의한 순 상관관계가 있는 것으로 나타났다(p<0.001). 대학병원 전담간호사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 직무스트레스, 역할갈등, 전담간호사 관련 정규교육(있음), 1일 근무시간(8시간), 전담간호사 관련 업무규정(있음) 순으로 나타났다.
결론 : 직무스트레스, 역할갈등, 전담간호사 관련 정규교육 유무, 1일 평균 근무시간, 전담간호사 관련 업무규정 유무 등이 대학병원 전담간호사의 직무만족도 영향을 미치는 요인인 것으로 나타났다. 따라서 전담간호사의 역할갈등과 직무스트레스를 감소시켜 직무만족도를 높이기 위해서는 전담간호사의 간호영역과 업무 범위를 명확하게 규정하고, 간호 전문화를 위한 법적·제도적 지원 체계가 필요하다고 판단된다. 더불어 병원 내 근무환경 개선과 전담간호사 경력개발 및 역할갈등과 직무스트레스에 효율적으로 대처할 수 있도록 차별화된 맞춤식 갈등 및 스트레스 대처 프로그램의 개발과 적용이 필요하리라 본다.
주제어 : 전담간호사, 역할갈등, 직무스트레스, 직무만족도
목적: 대학병원 전담간호사는 병원 내에서 간호영역과 업무 범위가 명확하게 규정되어있지 않고 간호 전문화를 위한 법적·제도적 지원 체계가 부족한 상황에서 각종 직무스트레스와 타 직종간의 역할갈등에 노출 되어있다. 이에 전담간호사가 인식하는 역할갈등과 직무스트레스 및 직무만족도를 파악하고, 직무만족도에 영향을 미치는 요인을 규명하여 전담간호사의 역할 갈등 및 직무스트레스 감소 방안과 직무만족도를 증진시킬 수 있는 전략을 수립하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
대상 및 방법 : 2017년 8월 28일부터 9월 14일까지 광주, 전라남도, 전라북도 지역에 위치한 500병상 이상의 3개 대학병원에 재직 중인 전담간호사 112명을 편의표집하여 자가 보고식 설문지로 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS PC+ 24.0 for Windows를 이용하여 기술통계, 독립표본 t-test, 일원배치 분산분석, 피어슨의 상관관계, 단계적 다중 회귀분석을 통해 분석하였다.
결과 : 전담간호사의 역할갈등 정도는 5점 만점에 평균 3.18(±0.85)점 이었고, 직무스트레스 정도는 100점 만점에 평균 45.56(±11.45)점, 직무만족도는 5점 만점에 평균 3.35(±0.61)점 이었다. 대학병원 전담간호사의 직무만족도는 결혼상태, 간호사로서 근무경력, 1일 평균 근무 시간, 당직 근무 유무, 담당 진료부서, 전담간호사 관련 정규교육 유무, 전담간호사 관련 업무 규정 유무에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다(p<0.05). 직무만족도는 역할갈등, 직무스트레스와 유의한 역 상관관계를, 역할갈등은 직무스트레스와 유의한 순 상관관계가 있는 것으로 나타났다(p<0.001). 대학병원 전담간호사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 직무스트레스, 역할갈등, 전담간호사 관련 정규교육(있음), 1일 근무시간(8시간), 전담간호사 관련 업무규정(있음) 순으로 나타났다.
결론 : 직무스트레스, 역할갈등, 전담간호사 관련 정규교육 유무, 1일 평균 근무시간, 전담간호사 관련 업무규정 유무 등이 대학병원 전담간호사의 직무만족도 영향을 미치는 요인인 것으로 나타났다. 따라서 전담간호사의 역할갈등과 직무스트레스를 감소시켜 직무만족도를 높이기 위해서는 전담간호사의 간호영역과 업무 범위를 명확하게 규정하고, 간호 전문화를 위한 법적·제도적 지원 체계가 필요하다고 판단된다. 더불어 병원 내 근무환경 개선과 전담간호사 경력개발 및 역할갈등과 직무스트레스에 효율적으로 대처할 수 있도록 차별화된 맞춤식 갈등 및 스트레스 대처 프로그램의 개발과 적용이 필요하리라 본다.
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