조직이 새로운 환경에 적응하고 또 살아남도록 변화시키는 일은 매우 어렵지만 아주 중요한 일이다. 이제 사회는 끊임없이 변화하는 상태로 존재한다. 정확히 말하자면 모든 해가 혁명적이다 Yuval Harari. 겸현욱 옮김. (2011). 사피엔스. 김영사.
. 이렇듯 오늘날의 산업 생태계에서 어떠한 조직도 변화 없이는 안정적으로 살아남을 수 없다. 이러한 생존을 위협하는 극심한 경쟁 속에서 조직이 혁신하고 변화하기 위해서는 리더의 역할이 그만큼 중요할 수밖에 없다. 조직의 생존을 위해서 리더는 정확한 관점에서 올바른 결정으로 조직을 이끌어 가야만 한다. 그러나 인간의 ...
조직이 새로운 환경에 적응하고 또 살아남도록 변화시키는 일은 매우 어렵지만 아주 중요한 일이다. 이제 사회는 끊임없이 변화하는 상태로 존재한다. 정확히 말하자면 모든 해가 혁명적이다 Yuval Harari. 겸현욱 옮김. (2011). 사피엔스. 김영사.
. 이렇듯 오늘날의 산업 생태계에서 어떠한 조직도 변화 없이는 안정적으로 살아남을 수 없다. 이러한 생존을 위협하는 극심한 경쟁 속에서 조직이 혁신하고 변화하기 위해서는 리더의 역할이 그만큼 중요할 수밖에 없다. 조직의 생존을 위해서 리더는 정확한 관점에서 올바른 결정으로 조직을 이끌어 가야만 한다. 그러나 인간의 프레임은 제한적이고 불완전하다. 따라서 리더의 균형적인 사고와 정확한 판단을 위한 도구가 절실하다. 그 도구가 바로 멀티프레임이다. 그동안의 리더십 연구는 리더의 특성, 행위, 상황에 적합한 리더십의 유형을 조직목표를 달성하기 위한 수단으로 연구 해온 것이 대부분 곽용성. (2010). 리더십에 관한 연구.
이였으나, 80년대에 프레임의 개념 등장 Lee G. Bolman & Terrence E. Deal (1884). 조직의 이해와 경영을 위한 현대적 접근(Modern Approaches to Understanding and Managing Organizations).
이후 리더십프레임에 관한 연구가 활발히 진행되었고, 구조적, 인적자원적, 정치적, 상징적 프레임의 리더십이 다원적으로 발휘되는 것이 필요하다 고수일. (2007). 프레임리더십. 명경사.
고 하였다. 이렇듯 멀티프레임의 중요성과 효과성은 실증분석을 통해 제시, 증명되어왔다. 그러나 아직까지 질적 분석을 통한 멀티프레임의 구체적인 리더십 사례는 소개된 바가 없다. 이러한 배경에서 본 연구는 다음과 같은 목적을 가진다. 첫째, 성공한 리더들은 어떤 프레임을 가지고 있는지 그 프레임의 유형을 소개하고, 둘째, 리더들이 멀티프레임을 이용하여 어떻게 조직의 혁신을 성공적으로 이끌게 되었는지 살펴보도록 한다. 셋째, 성공한 리더들의 멀티프레임을 비교, 분석하여 그들이 공통적으로 가지고 있는 멀티프레임은 무엇인지 찾아본다. 마지막으로, 효과적인 리더쉽의 발휘를 위한 멀티프레임의 필요성을 밝히도록 한다. 연구 방법으로는 성공한 리더 일수록 다양한 프레임을 가지고 있고, 한 가지의 프레임만 고집하기보다는 다양한 프레임을 가지고 리더십을 구사한다는 선행연구 Bensimon. (1989, 1990). 대학 총장들과 교육 고위관리자들의 프레임에 관한 연구.
를 바탕으로 혁신의 성공 사례를 가진 전문 경영인 3명을 선정하여 그들의 프레임 을 구조적, 인적자원적, 정치적, 상징적 프레임으로 나누어 분석 하였다. 연구 대상자인 잭 웰치(Jack Welch)와 손욱(顨煜) 그리고 콜린 마샬 (Colin Marshall)의 자서전과, 인터뷰, 언론 등의 문헌자료를 기초로 그들의 멀티프레임 리더십이 어떻게 혁신을 성공적으로 이끌 수 있었는지 각각의 사례와 에피소드, 어록 등을 통해 살펴보고, 그들이 공통적으로 가지고 있는 멀티프레임은 무엇인지 비교하는 질적 연구를 하였다. 연구의 분석 결과 성공한 리더들은 다음과 같은 공통점을 가지고 있었다. 첫째, 성공한 리더들은 비교적 다양한 프레임을 동시에 균형적으로 발휘하였고, 둘째, 각각의 프레임리더십은 독립적으로 행사되는 것이 아니라 상호 영향을 끼치는 관계로 멀티프레임의 시너지 효과를 이용하여 조직의 혁신을 성공적으로 이끌었다. 마지막으로, 성공한 리더들이 공통적으로 가지고 있는 멀티프레임은 다음과 같았다. 구조적 프레임의 공통점으로는 조직의 관료화를 타파하고, 제품 및 서비스의 품질 개선 프로그램을 추진하였다는 점이다. 인적자원적 프레임의 공통점으로 조직 구성원의 계발과 교육에 적극적인 투자를 하였고, 조직 내 활발한 의사소통을 꾀하였다는 점이다. 정치적 프레임의 공통점으로는 혁신 팀을 조직하고, 이해관계자들과 상호 시너지 효과를 창출할 수 있도록 협업했다는 것이다. 마지막으로 상징적 프레임의 공통점은 조직의 목표와 비전을 간단, 명료하게 전달하고 공유할 수 있도록 하였고, 학습하고 협력하며 경쟁하고 도전하는 조직문화를 만들었다는 것을 들 수 있다. 위와 같은 분석결과를 토대로 본 연구는 다음과 같이 연구의 결론을 내렸다. 첫째, 효과적 리더십을 발휘하기 위해서는 하나의 프레임에 얽매이기 보다는 다양한 프레임을 균형적으로 사용할 수 있어야한다. 둘째, 각각의 프레임리더십은 독립적으로 행사되는 것이 아니라 상호 영향을 끼치는 관계임을 이해하고 멀티프레임의 시너지효과를 적극적으로 이용할 수 있어야한다. 셋째, 끊임없이 혁신하고 변화하기 위해서 멀티프레임에 대한 더욱 다양한 연구가 필요하다는 것이다. 본 연구는 리더십 효과성을 위한 멀티프레임을 분석한 질적 연구로, 사회적으로 성공한 리더로 인정받고 있는 세 명의 리더의 사례를 비교 분석하였다. 질적 연구가 가지고 있는 여러 한계점과 부족함에도 불구하고, 리더십의 구체적인 사례를 들어 설명하였다는 점에서 그 희소적가치가 있으며, 성공한 리더들을 비교하여 롤 모델이 될 멀티프레임 리더십을 찾고자 하는데 그 의의가 크다. 따라서 조직의 혁신을 위해 효과적 멀티프레임 리더십을 찾는 이들에게 더욱 유익할 것 이라 기대한다.
조직이 새로운 환경에 적응하고 또 살아남도록 변화시키는 일은 매우 어렵지만 아주 중요한 일이다. 이제 사회는 끊임없이 변화하는 상태로 존재한다. 정확히 말하자면 모든 해가 혁명적이다 Yuval Harari. 겸현욱 옮김. (2011). 사피엔스. 김영사.
. 이렇듯 오늘날의 산업 생태계에서 어떠한 조직도 변화 없이는 안정적으로 살아남을 수 없다. 이러한 생존을 위협하는 극심한 경쟁 속에서 조직이 혁신하고 변화하기 위해서는 리더의 역할이 그만큼 중요할 수밖에 없다. 조직의 생존을 위해서 리더는 정확한 관점에서 올바른 결정으로 조직을 이끌어 가야만 한다. 그러나 인간의 프레임은 제한적이고 불완전하다. 따라서 리더의 균형적인 사고와 정확한 판단을 위한 도구가 절실하다. 그 도구가 바로 멀티프레임이다. 그동안의 리더십 연구는 리더의 특성, 행위, 상황에 적합한 리더십의 유형을 조직목표를 달성하기 위한 수단으로 연구 해온 것이 대부분 곽용성. (2010). 리더십에 관한 연구.
이였으나, 80년대에 프레임의 개념 등장 Lee G. Bolman & Terrence E. Deal (1884). 조직의 이해와 경영을 위한 현대적 접근(Modern Approaches to Understanding and Managing Organizations).
이후 리더십프레임에 관한 연구가 활발히 진행되었고, 구조적, 인적자원적, 정치적, 상징적 프레임의 리더십이 다원적으로 발휘되는 것이 필요하다 고수일. (2007). 프레임리더십. 명경사.
고 하였다. 이렇듯 멀티프레임의 중요성과 효과성은 실증분석을 통해 제시, 증명되어왔다. 그러나 아직까지 질적 분석을 통한 멀티프레임의 구체적인 리더십 사례는 소개된 바가 없다. 이러한 배경에서 본 연구는 다음과 같은 목적을 가진다. 첫째, 성공한 리더들은 어떤 프레임을 가지고 있는지 그 프레임의 유형을 소개하고, 둘째, 리더들이 멀티프레임을 이용하여 어떻게 조직의 혁신을 성공적으로 이끌게 되었는지 살펴보도록 한다. 셋째, 성공한 리더들의 멀티프레임을 비교, 분석하여 그들이 공통적으로 가지고 있는 멀티프레임은 무엇인지 찾아본다. 마지막으로, 효과적인 리더쉽의 발휘를 위한 멀티프레임의 필요성을 밝히도록 한다. 연구 방법으로는 성공한 리더 일수록 다양한 프레임을 가지고 있고, 한 가지의 프레임만 고집하기보다는 다양한 프레임을 가지고 리더십을 구사한다는 선행연구 Bensimon. (1989, 1990). 대학 총장들과 교육 고위관리자들의 프레임에 관한 연구.
를 바탕으로 혁신의 성공 사례를 가진 전문 경영인 3명을 선정하여 그들의 프레임 을 구조적, 인적자원적, 정치적, 상징적 프레임으로 나누어 분석 하였다. 연구 대상자인 잭 웰치(Jack Welch)와 손욱(顨煜) 그리고 콜린 마샬 (Colin Marshall)의 자서전과, 인터뷰, 언론 등의 문헌자료를 기초로 그들의 멀티프레임 리더십이 어떻게 혁신을 성공적으로 이끌 수 있었는지 각각의 사례와 에피소드, 어록 등을 통해 살펴보고, 그들이 공통적으로 가지고 있는 멀티프레임은 무엇인지 비교하는 질적 연구를 하였다. 연구의 분석 결과 성공한 리더들은 다음과 같은 공통점을 가지고 있었다. 첫째, 성공한 리더들은 비교적 다양한 프레임을 동시에 균형적으로 발휘하였고, 둘째, 각각의 프레임리더십은 독립적으로 행사되는 것이 아니라 상호 영향을 끼치는 관계로 멀티프레임의 시너지 효과를 이용하여 조직의 혁신을 성공적으로 이끌었다. 마지막으로, 성공한 리더들이 공통적으로 가지고 있는 멀티프레임은 다음과 같았다. 구조적 프레임의 공통점으로는 조직의 관료화를 타파하고, 제품 및 서비스의 품질 개선 프로그램을 추진하였다는 점이다. 인적자원적 프레임의 공통점으로 조직 구성원의 계발과 교육에 적극적인 투자를 하였고, 조직 내 활발한 의사소통을 꾀하였다는 점이다. 정치적 프레임의 공통점으로는 혁신 팀을 조직하고, 이해관계자들과 상호 시너지 효과를 창출할 수 있도록 협업했다는 것이다. 마지막으로 상징적 프레임의 공통점은 조직의 목표와 비전을 간단, 명료하게 전달하고 공유할 수 있도록 하였고, 학습하고 협력하며 경쟁하고 도전하는 조직문화를 만들었다는 것을 들 수 있다. 위와 같은 분석결과를 토대로 본 연구는 다음과 같이 연구의 결론을 내렸다. 첫째, 효과적 리더십을 발휘하기 위해서는 하나의 프레임에 얽매이기 보다는 다양한 프레임을 균형적으로 사용할 수 있어야한다. 둘째, 각각의 프레임리더십은 독립적으로 행사되는 것이 아니라 상호 영향을 끼치는 관계임을 이해하고 멀티프레임의 시너지효과를 적극적으로 이용할 수 있어야한다. 셋째, 끊임없이 혁신하고 변화하기 위해서 멀티프레임에 대한 더욱 다양한 연구가 필요하다는 것이다. 본 연구는 리더십 효과성을 위한 멀티프레임을 분석한 질적 연구로, 사회적으로 성공한 리더로 인정받고 있는 세 명의 리더의 사례를 비교 분석하였다. 질적 연구가 가지고 있는 여러 한계점과 부족함에도 불구하고, 리더십의 구체적인 사례를 들어 설명하였다는 점에서 그 희소적가치가 있으며, 성공한 리더들을 비교하여 롤 모델이 될 멀티프레임 리더십을 찾고자 하는데 그 의의가 크다. 따라서 조직의 혁신을 위해 효과적 멀티프레임 리더십을 찾는 이들에게 더욱 유익할 것 이라 기대한다.
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