본 연구는 위(Wee) 클래스 전문상담사의 역할수행 경험과 역할수행 경험이 직업적응에 주는 의미를 탐구하기 위한 것이다. 이에 따른 연구퍼즐 첫째는 위(Wee)클래스 전문상담사의 역할수행 경험 이야기는 무엇인가이다. 둘째는 위(Wee)클래스 전문상담사의 역할수행 경험이 직업적응에 주는 의미는 무엇인가이다. 연구 진행을 위해 위(Wee) 클래스 전문상담사로 3년 이상 근무한 경력이 있는 4명을 연구 참여자로 선정하였다. 자료는 연구 참여자와 면담을 통해서 수집하였고, 자료 수집 기간은 2016년 10월부터 2017년 6월까지 이다. ...
본 연구는 위(Wee) 클래스 전문상담사의 역할수행 경험과 역할수행 경험이 직업적응에 주는 의미를 탐구하기 위한 것이다. 이에 따른 연구퍼즐 첫째는 위(Wee)클래스 전문상담사의 역할수행 경험 이야기는 무엇인가이다. 둘째는 위(Wee)클래스 전문상담사의 역할수행 경험이 직업적응에 주는 의미는 무엇인가이다. 연구 진행을 위해 위(Wee) 클래스 전문상담사로 3년 이상 근무한 경력이 있는 4명을 연구 참여자로 선정하였다. 자료는 연구 참여자와 면담을 통해서 수집하였고, 자료 수집 기간은 2016년 10월부터 2017년 6월까지 이다. 자료 분석은 Clandinin과 Connelly(2007)가 제시한 내러티브 탐구의 절차에 따라 수행되었다. 자료 분석은 연구 참여자들의 면담내용을 반복적으로 읽어나가며, 3차원적 내러티브 탐구 공간을 염두에 두고 작성하였다. 연구 참여자들의 개별적인 경험의 의미를 살펴본 결과는 다음과 같다. 이혜교(가명)는 학생들의 이야기를 ‘그냥 잘 들어주는’ 상담사로 자신의 역할을 인식하고 업무를 시작하였으나, 행정업무, 순회 근무로 인한 소속감 부재, 상담기술의 부족, 전문상담사에 대한 교직원 등의 비현실적 기대로 소진을 경험하였다. 이혜교는 점차 학생 내담자들과의 상담에서 성과를 거두면서 동행하는 상담사로 자신의 정체성을 형성하였으며 열악한 상담 환경속에서 전문적 역량을 향상시키기 위해 노력하며, 교직원 및 학생들과 폭녋은 관계맺기를 통해 전문상담사로서 부여된 직무를 충족시키고 있었다. 임지현(가명)은 ‘생활지도를 잘하는 상담사’로 위(Wee) 클래스 전문상담사의 역할로 인식하고 근무를 시작하였으나, 실제 역할수행은 학교마다 달랐으며 수업시간의 상담진행은 학교관리자의 요구사항에 맞춰서 이루어졌다. 집단상담과 또래상담 동아리 운영을 통해서 학생들과 상호작용하면서 전문상담자로서 함께 성장해 나갔다. 위(Wee) 클래스가 교무실과 별도로 설치되어 독립된 업무공간으로 편안하게 상담실 운영을 할 수 있었다. 임지현은 순회상담으로 인한 업무과다와 행정업무의 어려움을 자신의 능력에 맞게 업무 조절하고, 위기상담의 경우 외부자원 연계를 통해 협력해 나가는 방식으로 자신의 역할을 수행함으로써 직업에 적응하였다. 김지희(가명)는 위(Wee) 클래스 전문상담사의 역할을 ‘작은 이야기도 소중하게 들어주는 말이 통하는 상담선생님’으로 인식하고 근무를 시작하였다. 실제 수행은 학생 개인상담보다는 초등학교 특성에 맞춰서 반별 집단상담 및 담임교사가 교실 운영을 잘할 수 있도록 조력하는데 비중을 두었다. 한편 계약직 전문상담사로 역할수행을 하면서 행정실무사인지 전문상 담사인지 정체성 혼란을 경험하기도 하였다. 교사들이 갖고 있는 전문상담사에 대한 비합리적인 기대와 전문상담사에 대한 편견을 겪으면서 교사들과의 불협화음도 있었다. 하지만 김지희는 지속적인 수련을 통해서 임상심리사 자격증 취득 및 대학원 진학을 통해서 전문성을 갖추어나갔다. 계약직 전문상담사라는 사회적 지위로 재계약에 대한 불이익을 감내하면서도 약한 자를 옹호하는 상담사로서 자신의 역할을 찾아내서 수행함으로써 직업가치를 실현하고 있었다. 현재는 ‘투박하지만 담아주는 질그릇’으로 학생, 교사, 학부모등을 수용하며, 남과 비교하지 않고 자신 만의 길을 찾아가고 있다는 자부심으로 자신의 직업에 적응하고 있었다. 현수진(가명)은 어린 시절 자신이 꿈꾸었던 대로 ‘버팀목 같은 선생님이되고 싶다’는 소망을 갖고 위(Wee) 클래스 전문상담사의 일을 시작하여 기쁜 마음으로 자신의 역할을 수행하였으나 점차 업무과다와 순회상담근무로 인하여 체력이 방전되고 소진을 경험하기도 하였다. 현수진은 임상심리사 자격증을 준비하고 취득하는 과정에서 학문적 배움을 성취해 나가며, 지속적인 스터디, 동료 수퍼비전을 통해서 상담사로서 정체성을 형성해 나갔다. 학생들에게 좋은 성인으로서 거울이 되어주려고 노력하며 자신의 역할을 수행하고 있었다. 전문상담사로서 경험이 노후에 봉사자의 삶을 살아갈 수 있다는 희망으로 자신의 직업에 적응하고 있었다. 이상과 같이 연구에 참여한 위(Wee) 클래스 전문상담사들의 개별적 경험에 대한 이야기를 통하여 역할수행과정을 통하여 어떻게 직업에 적응하고 있는지를 살펴본 결과, 그들은 공통적으로 계약직 전문상담사로 소속감과 정체성을 갖기가 어려웠으며, 시스템의 부재 및 순회상담 및 상담에 대한 낮은 인식으로 직무불만족을 경험하였다. 하지만 전문상담사 신분이 계약 직에서 교육공무직으로 전환되면서 심리적 안정감을 갖게 되었고, 행동하는 전문상담사로 직무충족을 하게 되었다. 이제는 한 걸음 더 나아가서 관계 맺기를 확장하면서 각자 자신만의 길을 찾아가며 직업적응을 하고 있었다. 전문상담사들이 역할을 수행하는 과정에서 경험하는 소진을 극복하고 직업에 적응하기 위해서는 체계적인 보수교육 및 수퍼비전 등을 통하 여 전문성이 함양될 필요가 있음을 알 수 있다. 위클래스 전문상담사의 전문성 함양은 전문상담사 개인의 직무만족과 전문상담사의 역할에 대한 사회적 요구를 충족시키는데 있어서 매우 중요한 요소인 것으로 보인다. 본 연구는 내러티브 탐구를 통하여 위(Wee) 클래스의 운영의 주체이지만 연구가 미비했던 전문상담사의 역할수행경험을 직업적응의 관점에서 심층적 으로 생생하게 이해함으로써 위클래스 전문상담의 역할의 중요성을 재조명하고 그 역할을 직업적응 즉, 전문상담사 개인의 직무만족과 전문상담사에 대한 학교사회의 직무요구를 어떻게 충족시키는가의 관점에서 살펴보았다는 점에서 의의가 있다.
본 연구는 위(Wee) 클래스 전문상담사의 역할수행 경험과 역할수행 경험이 직업적응에 주는 의미를 탐구하기 위한 것이다. 이에 따른 연구퍼즐 첫째는 위(Wee)클래스 전문상담사의 역할수행 경험 이야기는 무엇인가이다. 둘째는 위(Wee)클래스 전문상담사의 역할수행 경험이 직업적응에 주는 의미는 무엇인가이다. 연구 진행을 위해 위(Wee) 클래스 전문상담사로 3년 이상 근무한 경력이 있는 4명을 연구 참여자로 선정하였다. 자료는 연구 참여자와 면담을 통해서 수집하였고, 자료 수집 기간은 2016년 10월부터 2017년 6월까지 이다. 자료 분석은 Clandinin과 Connelly(2007)가 제시한 내러티브 탐구의 절차에 따라 수행되었다. 자료 분석은 연구 참여자들의 면담내용을 반복적으로 읽어나가며, 3차원적 내러티브 탐구 공간을 염두에 두고 작성하였다. 연구 참여자들의 개별적인 경험의 의미를 살펴본 결과는 다음과 같다. 이혜교(가명)는 학생들의 이야기를 ‘그냥 잘 들어주는’ 상담사로 자신의 역할을 인식하고 업무를 시작하였으나, 행정업무, 순회 근무로 인한 소속감 부재, 상담기술의 부족, 전문상담사에 대한 교직원 등의 비현실적 기대로 소진을 경험하였다. 이혜교는 점차 학생 내담자들과의 상담에서 성과를 거두면서 동행하는 상담사로 자신의 정체성을 형성하였으며 열악한 상담 환경속에서 전문적 역량을 향상시키기 위해 노력하며, 교직원 및 학생들과 폭녋은 관계맺기를 통해 전문상담사로서 부여된 직무를 충족시키고 있었다. 임지현(가명)은 ‘생활지도를 잘하는 상담사’로 위(Wee) 클래스 전문상담사의 역할로 인식하고 근무를 시작하였으나, 실제 역할수행은 학교마다 달랐으며 수업시간의 상담진행은 학교관리자의 요구사항에 맞춰서 이루어졌다. 집단상담과 또래상담 동아리 운영을 통해서 학생들과 상호작용하면서 전문상담자로서 함께 성장해 나갔다. 위(Wee) 클래스가 교무실과 별도로 설치되어 독립된 업무공간으로 편안하게 상담실 운영을 할 수 있었다. 임지현은 순회상담으로 인한 업무과다와 행정업무의 어려움을 자신의 능력에 맞게 업무 조절하고, 위기상담의 경우 외부자원 연계를 통해 협력해 나가는 방식으로 자신의 역할을 수행함으로써 직업에 적응하였다. 김지희(가명)는 위(Wee) 클래스 전문상담사의 역할을 ‘작은 이야기도 소중하게 들어주는 말이 통하는 상담선생님’으로 인식하고 근무를 시작하였다. 실제 수행은 학생 개인상담보다는 초등학교 특성에 맞춰서 반별 집단상담 및 담임교사가 교실 운영을 잘할 수 있도록 조력하는데 비중을 두었다. 한편 계약직 전문상담사로 역할수행을 하면서 행정실무사인지 전문상 담사인지 정체성 혼란을 경험하기도 하였다. 교사들이 갖고 있는 전문상담사에 대한 비합리적인 기대와 전문상담사에 대한 편견을 겪으면서 교사들과의 불협화음도 있었다. 하지만 김지희는 지속적인 수련을 통해서 임상심리사 자격증 취득 및 대학원 진학을 통해서 전문성을 갖추어나갔다. 계약직 전문상담사라는 사회적 지위로 재계약에 대한 불이익을 감내하면서도 약한 자를 옹호하는 상담사로서 자신의 역할을 찾아내서 수행함으로써 직업가치를 실현하고 있었다. 현재는 ‘투박하지만 담아주는 질그릇’으로 학생, 교사, 학부모등을 수용하며, 남과 비교하지 않고 자신 만의 길을 찾아가고 있다는 자부심으로 자신의 직업에 적응하고 있었다. 현수진(가명)은 어린 시절 자신이 꿈꾸었던 대로 ‘버팀목 같은 선생님이되고 싶다’는 소망을 갖고 위(Wee) 클래스 전문상담사의 일을 시작하여 기쁜 마음으로 자신의 역할을 수행하였으나 점차 업무과다와 순회상담근무로 인하여 체력이 방전되고 소진을 경험하기도 하였다. 현수진은 임상심리사 자격증을 준비하고 취득하는 과정에서 학문적 배움을 성취해 나가며, 지속적인 스터디, 동료 수퍼비전을 통해서 상담사로서 정체성을 형성해 나갔다. 학생들에게 좋은 성인으로서 거울이 되어주려고 노력하며 자신의 역할을 수행하고 있었다. 전문상담사로서 경험이 노후에 봉사자의 삶을 살아갈 수 있다는 희망으로 자신의 직업에 적응하고 있었다. 이상과 같이 연구에 참여한 위(Wee) 클래스 전문상담사들의 개별적 경험에 대한 이야기를 통하여 역할수행과정을 통하여 어떻게 직업에 적응하고 있는지를 살펴본 결과, 그들은 공통적으로 계약직 전문상담사로 소속감과 정체성을 갖기가 어려웠으며, 시스템의 부재 및 순회상담 및 상담에 대한 낮은 인식으로 직무불만족을 경험하였다. 하지만 전문상담사 신분이 계약 직에서 교육공무직으로 전환되면서 심리적 안정감을 갖게 되었고, 행동하는 전문상담사로 직무충족을 하게 되었다. 이제는 한 걸음 더 나아가서 관계 맺기를 확장하면서 각자 자신만의 길을 찾아가며 직업적응을 하고 있었다. 전문상담사들이 역할을 수행하는 과정에서 경험하는 소진을 극복하고 직업에 적응하기 위해서는 체계적인 보수교육 및 수퍼비전 등을 통하 여 전문성이 함양될 필요가 있음을 알 수 있다. 위클래스 전문상담사의 전문성 함양은 전문상담사 개인의 직무만족과 전문상담사의 역할에 대한 사회적 요구를 충족시키는데 있어서 매우 중요한 요소인 것으로 보인다. 본 연구는 내러티브 탐구를 통하여 위(Wee) 클래스의 운영의 주체이지만 연구가 미비했던 전문상담사의 역할수행경험을 직업적응의 관점에서 심층적 으로 생생하게 이해함으로써 위클래스 전문상담의 역할의 중요성을 재조명하고 그 역할을 직업적응 즉, 전문상담사 개인의 직무만족과 전문상담사에 대한 학교사회의 직무요구를 어떻게 충족시키는가의 관점에서 살펴보았다는 점에서 의의가 있다.
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