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현대의 도시는 더 이상 재개발이나 재건축과 같이 큰 물리적 변화를 수반하는 방식을 벗어나 새로운 패러다임으로 전환하고 있다. 점진적으로 도시의 환경을 개선하는 도시재생으로 초점을 맞추어가고 있다. 중앙정부와 지자체는 도시재생을 통한 도시재생에 많은 투자를 하였다. 문화 프로젝트를 전국에 보급하여 재래시장을 활성화를 추진하였으며, 낙후된 지역에 대규모 벽화사업을 실시하여 환경개선을 실시하면서 이용자의 만족도 및 영향관계에 대한 중요도가 높아졌다.
이러한 배경 하에 본 연구는 이용객의 만족도 및 행동의도를 통한 상업가로의 도시재생사업을 진행하고 있는 ‘김광석 다시 그리기 길’의 대상지를 중심으로, 진행하고 있는 도시재생사사업 요소의 만족도 및 행동의도에 미치는 영향 분석을 하였다. 또한, 이용객의 전반적인 만족도를 ...

현대의 도시는 더 이상 재개발이나 재건축과 같이 큰 물리적 변화를 수반하는 방식을 벗어나 새로운 패러다임으로 전환하고 있다. 점진적으로 도시의 환경을 개선하는 도시재생으로 초점을 맞추어가고 있다. 중앙정부와 지자체는 도시재생을 통한 도시재생에 많은 투자를 하였다. 문화 프로젝트를 전국에 보급하여 재래시장을 활성화를 추진하였으며, 낙후된 지역에 대규모 벽화사업을 실시하여 환경개선을 실시하면서 이용자의 만족도 및 영향관계에 대한 중요도가 높아졌다.
이러한 배경 하에 본 연구는 이용객의 만족도 및 행동의도를 통한 상업가로의 도시재생사업을 진행하고 있는 ‘김광석 다시 그리기 길’의 대상지를 중심으로, 진행하고 있는 도시재생사사업 요소의 만족도 및 행동의도에 미치는 영향 분석을 하였다. 또한, 이용객의 전반적인 만족도를 매개효과로 행동의도에 미치는 영향관계를 분석하였다.
연구대상지는 본 연구의 목적에 부합할 수 있도록 전제조건을 설정하고, 전제조건에 따라 도시재생사업을 중심으로 김광석 다시 그리기 길을 방문하는 이용객을 대상으로 만족도 및 행동의도를 분석하였다.
본 연구의 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 김광석 길의 이용자 특성 및 만족도에 대한 빈도분석의 결과, 타 지역에서 방문하는 젊은 층의 여성 관광객이 김광석 길의 전반적인 만족도에 가장 큰 것으로 파악되었다. 김광석 길의 일반적 특성에 대한 빈도분석, 카이제곱, t-검정 결과, 이용객의 만족도가 보통이상으로 나타나 김광석 길에 대해 긍정적으로 인식하는 것으로 나타났다.
둘째, 김광석 길의 전반적 만족도에 대한 회귀분석결과, 물리적 요소 3개, 비 물리적 요소 2개, 일반적 특성 3개로 9개의 독립변수가 김광석 길의 전체만족도에 상관이 있는 것으로 나타났다. 전반적 만족도의 영향관계에서 물리적 요소에서는 골목 형태 및 폭, 조형물 및 벽화, 광장이 김광석 거리의 전반적인 만족도를 증가시키는 요소로 나타났다. 반면 건축물형태, 간판 및 가판대 디자인 개선사업, 김광석 스토리 하우스, 공연장은 김광석 길의 전반적인 만족도에 영향이 없는 것으로 나타났다. 비 물리적 요소에서는 맛집투어, 스템프 투어가 김광석 거리의 전반적인 만족도를 증가시키는 요소로 나타났으며, 골목방송국이, 문화체험투어, 버스킹 공연은 김광석 길의 전반적인 만족도에 영향이 없는 것으로 나타났다.
셋째, 김광석 길의 전반적 만족도 및 행동의도(재방문의사 및 추천의도)에 대한 영향관계분석 결과, 김광석 길의 전반적 만족도와 행동의도 간의 경로계수 값은 유의수준으로 나타났다. 재방문의사와, 추천의사는 모두 높은 수준으로 나타났다. 도시재생사업요소 중 물리적 요소 측면에서 ‘골목 형태, 폭’, ‘건축물 형태’, ‘김광석 조형물, 벽화’, ‘가판대, 간판 디자인’, ‘김광석 스토리 하우스’, ‘광장(바람이 불어오는 곳)’ 6개의 요소가 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 비 물리적 요소 중 ‘문화체험투어’, ‘스템프 투어 2개의 요소가 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이용자 특성 요소와 전반적 만족도의 경로계수 값은 유의수준으로 나타났으며, ‘나이’, ‘직업’, ‘소득’ 3개의 요소가 전반적 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
본 연구는 김광석 길의 상업가로의 사업과정에서 사업의 전반적 만족도 및 행동의도에 미치는 영향관계 분석을 진행하였다는 점에서 의미가 있다. 하지만 김광석 길에 대한 지역적 특성, 사회·경제적 환경의 영향을 반영하지 못하고, 주변 방천시장의 상인, 방천시장 이용하는 주민 및 방문객의 개별적 특성을 배제하고 진행하였기에 일반화하여 적용하기에는 한계가 있으며, 주민, 예술가, 상인, 전문가, 그리고 공공이 협력하여 추진해 나가는 사업으로 전문가, 예술인과 공공의 영향력이 있으나, 본 연구는 이를 반영하지 못한 한계점으로 남는다.

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