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본 연구는 노인의 공감적 의사소통능력 증진 프로그램을 개발하고 그 효과를 검증하는데 목적이 있다. 일반적인 한국 노인의 의사소통 특성을 알아보고 노인 학습과 의사소통능력 증진이 노인의 삶의 질 향상에 긍정적 영향을 준다는 것을 확인하였다. 프로그램 개발을 위해 한국 노인과 그 자녀들의 의사소통에 대한 요구를 조사하고 그 분석을 토대로 개발할 프로그램의 방향을 설정하고 프로그램의 학습목표를 설정하였다. 이후 학습내용과 하위내용 선정하고, 노인의 학습 특성과 프로그램 내용에 맞는 교수법을 설계하였다. 그리고 학습자료와 매체를 선정하여 프로그램 시안을 완성한 후 전문가의 ...

본 연구는 노인의 공감적 의사소통능력 증진 프로그램을 개발하고 그 효과를 검증하는데 목적이 있다. 일반적인 한국 노인의 의사소통 특성을 알아보고 노인 학습과 의사소통능력 증진이 노인의 삶의 질 향상에 긍정적 영향을 준다는 것을 확인하였다. 프로그램 개발을 위해 한국 노인과 그 자녀들의 의사소통에 대한 요구를 조사하고 그 분석을 토대로 개발할 프로그램의 방향을 설정하고 프로그램의 학습목표를 설정하였다. 이후 학습내용과 하위내용 선정하고, 노인의 학습 특성과 프로그램 내용에 맞는 교수법을 설계하였다. 그리고 학습자료와 매체를 선정하여 프로그램 시안을 완성한 후 전문가의 타당도 검증을 거쳐 프로그램을 개발하였다.
개발한 프로그램 검증을 위해 노인의 공감적 의사소통능력 증진 프로그램을 실시하였다. 연구대상은 65세 이상의 서울 K지역 경로당 노인들이다. K지역 경로당 6곳 중 4곳은 실험집단으로, 2곳은 통제집단으로 하였다. 사전-사후검사에 성실하게 응답한 사람을 연구대상으로 하였으며, 실험집단의 경우 총 8회기 프로그램 중 6회기 이상 참여한 노인들만 대상으로 하였다. 최종 선정된 연구 대상은 실험집단 33명, 통제집단 20명이다.
본 연구에서 사용한 측정 도구는 공감능력 척도, 의사소통능력 척도, 사회적 행동 능력 척도, 그리고 고독감 척도이다. 이 중 의사소통능력 척도와 사회적 행동 능력 척도는 행동관찰 척도로서 연구자와 보조자 2인의 평가를 통해 신뢰도를 확보하였다. 그리고 척도 측정은 실험집단과 통제집단에 대해 본 프로그램 시행 전과 시행 후 행동척도 관찰과 설문지 조사를 하였다.
노인의 공감적 의사소통능력 증진 프로그램을 실시한 후 실험집단과 통제집단은 공감능력, 의사소통능력, 사회적 행동 능력, 그리고 고독감에 있어 어떠한 변화가 나타났는지 대응표본 t-검증을 실시하였다. 그 결과, 실험집단의 공감능력, 의사소통능력, 사회적 행동 능력, 그리고 고독감은 실험 전과 후 유의미한 변화가 있었다. 즉, 공감능력, 의사소통능력, 사회적 행동 능력은 실험 전보다 실험 후 유의미하게 향상되었으며, 고독감은 실험 전보다 실험 후 유의미하게 감소되었다. 통제집단의 경우에는 실험 전과 후 유의미한 변화가 없었다. 따라서 본 연구에서 개발한 노인의 공감적 의사소통능력 증진 프로그램은 유의미한 효과가 있는 것으로 판단된다.