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본 연구는 경찰조직의 근간으로 성장할 신임경찰관들이 직무향상을 위하여 조직에 대해 만족하며 자발적 업무 수행에 임하기 위한 동기부여에 영향을 미치는 요인들은 어떠한 것이며 그 강도는 어느 정도인지에 대한 실태를 분석함으로써 개인의 발전 및 경찰조직의 목표 달성을 추진하고 이를 통해 시민이 요구하는 치안서비스 품질을 향상시키는 정책적 대안을 강구하고자 한다.
연구 결과 신임경찰공무원의 직무 동기 수준을 향상시키기 위해서는 성장가능성과 인정 등 사회적 위상을 제고시켜야 하며 원만한 인간관계를 형성하고 업무상 책임정당성을 제고하고 적절한 업무 배분과 보수가 뒷받침 되어야 한다는 점을 확인하였으며 이를 바탕으로 다음과 같이 정책적 제언을 하고자 한다.
첫째, 직무상 전문가로의 성장가능성 제고를 위해 업무 수행에 필요한 고도의 기술이나 지식을 확충할 수 있는 지속적인 전문 교육훈련 프로그램이 적극 추진되어야 할 것이다.
둘째, 경찰조직의 위상 제고를 통해 경찰관에 대한 사회적인 인정 수준을 향상시켜 시민들이 치안서비스에 대한 신뢰를 가질 수 있도록 하기 위하여 정치적 중립과 청렴성을 바탕으로 수사권 조정, 직급체계 개선 및 공권력 확립을 위한 법적 근거 마련을 위해 노력해야 할 것이다.
셋째, 직장 내 원만한 인간관계 유지를 위해 상명하복의 구조나 권위주의적 관계를 불식시켜야 하며, 의사소통의 활성화를 위한 직장협의회와 동호회 결성을 지원하여 상호 인간적 신뢰형성이 이루어지도록 해야 한다.
넷째, 민원인과의 원활한 관계 유지는 경찰 업무수행에서 커다란 영향을 미치기 때문에 지역주민과의 협력방안을 선도할 수 있는 다양한 지역치안 ...

본 연구는 경찰조직의 근간으로 성장할 신임경찰관들이 직무향상을 위하여 조직에 대해 만족하며 자발적 업무 수행에 임하기 위한 동기부여에 영향을 미치는 요인들은 어떠한 것이며 그 강도는 어느 정도인지에 대한 실태를 분석함으로써 개인의 발전 및 경찰조직의 목표 달성을 추진하고 이를 통해 시민이 요구하는 치안서비스 품질을 향상시키는 정책적 대안을 강구하고자 한다.
연구 결과 신임경찰공무원의 직무 동기 수준을 향상시키기 위해서는 성장가능성과 인정 등 사회적 위상을 제고시켜야 하며 원만한 인간관계를 형성하고 업무상 책임정당성을 제고하고 적절한 업무 배분과 보수가 뒷받침 되어야 한다는 점을 확인하였으며 이를 바탕으로 다음과 같이 정책적 제언을 하고자 한다.
첫째, 직무상 전문가로의 성장가능성 제고를 위해 업무 수행에 필요한 고도의 기술이나 지식을 확충할 수 있는 지속적인 전문 교육훈련 프로그램이 적극 추진되어야 할 것이다.
둘째, 경찰조직의 위상 제고를 통해 경찰관에 대한 사회적인 인정 수준을 향상시켜 시민들이 치안서비스에 대한 신뢰를 가질 수 있도록 하기 위하여 정치적 중립과 청렴성을 바탕으로 수사권 조정, 직급체계 개선 및 공권력 확립을 위한 법적 근거 마련을 위해 노력해야 할 것이다.
셋째, 직장 내 원만한 인간관계 유지를 위해 상명하복의 구조나 권위주의적 관계를 불식시켜야 하며, 의사소통의 활성화를 위한 직장협의회와 동호회 결성을 지원하여 상호 인간적 신뢰형성이 이루어지도록 해야 한다.
넷째, 민원인과의 원활한 관계 유지는 경찰 업무수행에서 커다란 영향을 미치기 때문에 지역주민과의 협력방안을 선도할 수 있는 다양한 지역치안 협력 프로그램을 적극 시행하여야 하며 경찰 업무에 대한 대국민 홍보활동도 강화해 나가야 할 것이다.
다섯째, 업무상 책임에 관한 정당성을 강화하여 능동적 치안활동이 가능하도록 ‘적극적 행정 면책제도’를 도입하여 업무상 경미한 실수에 대한 부담감을 경감시켜 주고 언론 보도에 대한 과민한 대응을 자제함으로써 현장근무의 자율성과 적극성을 확보해 나가야 한 것이다.
여섯째, 업무 특성에 대한 명확한 분석을 통해 개인의 능력과 선호를 반영한 업무 배분이 가능하도록 하여 잠재적 역량을 발휘할 수 있는 직무를 부여하고 ‘멘토경찰관 제도’와 인력 증원을 통해 적정 수준의 업무 배정으로 고품격 치안서비스가 제공될 수 있도록 하여야 할 것이다.
일곱째, 보수는 우수한 인력 확보를 위한 가장 기본적인 수단인 동시에 조직구성원의 근무 의욕과 사기 제고에 지대한 영향을 미치므로 경찰 업무 특성이 반영된 정당한 보수 체계 개선을 추진하여야 한다.
여덟째, 최일선 치안현장 근무자들의 사기를 진작시키기 위해 수당 현실화, 인사상 인센티브 등 다각적인 지원책을 추진하여야 하며 또한 저학력 직원들에 대해 인사 운영 관련 가이드라인 설정과 평생교육 기회 제공 등 다양한 배려 방안을 추진해 나가야 할 것이다.