사교육 시장의 성장에 따른 사교육비 증가는 가계와 국가 경제에 부담으로 작용하고 있고, 다른 한편으로 사교육 기업들은 이익만 창출했고 사회적 책임활동에 무관심했다는 인식이 높다. 사교육이 진정한 의미의 공교육의 보완재가 되기 위해서는 사교육 기업들의 사회적 책임활동에 관한 연구가 필요하다. 본 연구에서는 사교육 기업들의 사회적 책임활동에 관한 학부모 인식과 사교육 기업 이미지와의 관계를 살펴보았다. 구체적으로 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 사교육 ...
사교육 시장의 성장에 따른 사교육비 증가는 가계와 국가 경제에 부담으로 작용하고 있고, 다른 한편으로 사교육 기업들은 이익만 창출했고 사회적 책임활동에 무관심했다는 인식이 높다. 사교육이 진정한 의미의 공교육의 보완재가 되기 위해서는 사교육 기업들의 사회적 책임활동에 관한 연구가 필요하다. 본 연구에서는 사교육 기업들의 사회적 책임활동에 관한 학부모 인식과 사교육 기업 이미지와의 관계를 살펴보았다. 구체적으로 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 사교육 기업의 사회적 책임 활동에 대한 학부모의 인식은 어떠한가? 둘째, 사교육 기업의 사회적 책임 활동은 학부모의 사교육 기업 이미지에 어떤 영향을 미치는가? 이러한 연구문제를 해결하기 위해서, 사교육 기업을 이용하고 있는 학부모들을 대상으로 인터뷰를 진행했으며, 사교육 기업의 사회적 책임활동에 대한 학부모 인식과 기업 이미지에 대해서 관계가 있는지에 대해서 알아보았다. 심층 인터뷰 진행 중 사교육 기업의 사회책임 활동을 인식 유무에 따라 학부모를 구분하여 1차와 2차 심층 인터뷰로 나누어 진행했다. 1차 인터뷰를 진행한 학부모는 총 5명이며, 2차까지 진행한 학부모는 7명으로 총 12명을 대상으로 자료를 수집하였다. 이렇게 수집된 자료는 근거이론에 적용하여 그 절차에 따라 자료를 분석하였다. 분석 결과 하위 구성요소 45개, 중간 구성요소 14개, 그리고 상위 구성요소 5개를 도출하고 그 관계를 분석하였다. 이와 같은 연구절차를 거쳐 얻은 연구결과는 다음과 같다. 우선, 학부모들의 사교육 기업의 사회적 책임활동에 대한 인식이나 이해는 상대적으로 낮은 편에 속하고 있다. 따라서 이를 해결하기 위해서는 사교육 기업의 사회적 책임활동을 지속적으로 진행하고 이를 사교육서비스 대상자인 학부모들에게 효과적으로 전달할 필요가 있다는 점을 확인하였다. 또한, 학부모 인식이 사교육 기업의 사회적 책임활동을 통해 변하고 이를 통해 사교육 기업의 이미지까지 영향을 미치는 것을 확인했으며, 이에 관한 연구결과를 근거로 하여 사교육 기업이 사회적 책임활동을 교육서비스와 함께 진행해야 한다는 것을 추론할 수 있다. 따라서 본 연구에서 발견할 수 있던 한 가지는 사교육 기업도 사회적 책임활동을 통해 학부모에게 좋은 인식과 해당 사교육 기업의 이미지에도 영향을 주는 것으로 확인된 만큼 큰 효과를 기대할 수 있을 것이다.
사교육 시장의 성장에 따른 사교육비 증가는 가계와 국가 경제에 부담으로 작용하고 있고, 다른 한편으로 사교육 기업들은 이익만 창출했고 사회적 책임활동에 무관심했다는 인식이 높다. 사교육이 진정한 의미의 공교육의 보완재가 되기 위해서는 사교육 기업들의 사회적 책임활동에 관한 연구가 필요하다. 본 연구에서는 사교육 기업들의 사회적 책임활동에 관한 학부모 인식과 사교육 기업 이미지와의 관계를 살펴보았다. 구체적으로 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 사교육 기업의 사회적 책임 활동에 대한 학부모의 인식은 어떠한가? 둘째, 사교육 기업의 사회적 책임 활동은 학부모의 사교육 기업 이미지에 어떤 영향을 미치는가? 이러한 연구문제를 해결하기 위해서, 사교육 기업을 이용하고 있는 학부모들을 대상으로 인터뷰를 진행했으며, 사교육 기업의 사회적 책임활동에 대한 학부모 인식과 기업 이미지에 대해서 관계가 있는지에 대해서 알아보았다. 심층 인터뷰 진행 중 사교육 기업의 사회책임 활동을 인식 유무에 따라 학부모를 구분하여 1차와 2차 심층 인터뷰로 나누어 진행했다. 1차 인터뷰를 진행한 학부모는 총 5명이며, 2차까지 진행한 학부모는 7명으로 총 12명을 대상으로 자료를 수집하였다. 이렇게 수집된 자료는 근거이론에 적용하여 그 절차에 따라 자료를 분석하였다. 분석 결과 하위 구성요소 45개, 중간 구성요소 14개, 그리고 상위 구성요소 5개를 도출하고 그 관계를 분석하였다. 이와 같은 연구절차를 거쳐 얻은 연구결과는 다음과 같다. 우선, 학부모들의 사교육 기업의 사회적 책임활동에 대한 인식이나 이해는 상대적으로 낮은 편에 속하고 있다. 따라서 이를 해결하기 위해서는 사교육 기업의 사회적 책임활동을 지속적으로 진행하고 이를 사교육서비스 대상자인 학부모들에게 효과적으로 전달할 필요가 있다는 점을 확인하였다. 또한, 학부모 인식이 사교육 기업의 사회적 책임활동을 통해 변하고 이를 통해 사교육 기업의 이미지까지 영향을 미치는 것을 확인했으며, 이에 관한 연구결과를 근거로 하여 사교육 기업이 사회적 책임활동을 교육서비스와 함께 진행해야 한다는 것을 추론할 수 있다. 따라서 본 연구에서 발견할 수 있던 한 가지는 사교육 기업도 사회적 책임활동을 통해 학부모에게 좋은 인식과 해당 사교육 기업의 이미지에도 영향을 주는 것으로 확인된 만큼 큰 효과를 기대할 수 있을 것이다.
Due to the growth of the private education market private education expenditure is growing, which puts a strain on households and the national economy. On the other hand, there is a high perception that private educational companies are using this situation and generating their profits
Due to the growth of the private education market private education expenditure is growing, which puts a strain on households and the national economy. On the other hand, there is a high perception that private educational companies are using this situation and generating their profits only without paying attention to their social responsibilities. In order for private education to be a complement to public education, it is necessary to study the social responsibility of private education companies. This study examined the relationship between parental perceptions and the image of private education companies. Specifically speaking, the research problems are as follows. First, what is the parents’ perception on the social responsibility of private education companies? Second, how does the social responsibility activities of private education companies affect parents' image of private education companies? In order to solve these research problems, interviews were made with parents who use private education companies to examine whether there is a relationship between parents’ perception on the social responsibility activities of the companies and the image of those companies. During in-depth interviews, parents were divided for the first and the second in-depth interviews based on their awareness of social responsibility activities of private education companies. Five parents were interviewed the first round and seven parents completed the second round. Data were collected from those 12 subjects. The collected data were applied to the evidence theory and were analyzed according to the procedure. As a result of analysis, 45 subcomponents, 14 intermediate components, and 5 upper components were derived. The research results obtained through these procedures are as follows. First of all, parents' perceptions and understanding of social responsibility activities of private education companies were relatively low. Therefore, in order to improve this situation, it is necessary to continuously carry out social responsibility activities and inform those activities of parents effectively. In addition, it was confirmed that parents’ perception changes through social responsibility activities of private education companies, which also affects the image of those companies. Based on the research results, it can be inferred that private education companies should carry out social responsibility activities along with educational services. One thing that can be found in this study is that private education companies can raise awareness among parents through their social responsibility activities, which can affect the image of the company.
Due to the growth of the private education market private education expenditure is growing, which puts a strain on households and the national economy. On the other hand, there is a high perception that private educational companies are using this situation and generating their profits only without paying attention to their social responsibilities. In order for private education to be a complement to public education, it is necessary to study the social responsibility of private education companies. This study examined the relationship between parental perceptions and the image of private education companies. Specifically speaking, the research problems are as follows. First, what is the parents’ perception on the social responsibility of private education companies? Second, how does the social responsibility activities of private education companies affect parents' image of private education companies? In order to solve these research problems, interviews were made with parents who use private education companies to examine whether there is a relationship between parents’ perception on the social responsibility activities of the companies and the image of those companies. During in-depth interviews, parents were divided for the first and the second in-depth interviews based on their awareness of social responsibility activities of private education companies. Five parents were interviewed the first round and seven parents completed the second round. Data were collected from those 12 subjects. The collected data were applied to the evidence theory and were analyzed according to the procedure. As a result of analysis, 45 subcomponents, 14 intermediate components, and 5 upper components were derived. The research results obtained through these procedures are as follows. First of all, parents' perceptions and understanding of social responsibility activities of private education companies were relatively low. Therefore, in order to improve this situation, it is necessary to continuously carry out social responsibility activities and inform those activities of parents effectively. In addition, it was confirmed that parents’ perception changes through social responsibility activities of private education companies, which also affects the image of those companies. Based on the research results, it can be inferred that private education companies should carry out social responsibility activities along with educational services. One thing that can be found in this study is that private education companies can raise awareness among parents through their social responsibility activities, which can affect the image of the company.
주제어
#사교육 기업 사회적 책임활동 학부모 인식 학부모 이미지 private education company social responsibility activity parents' perception parents' image
학위논문 정보
저자
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학위수여기관
연세대학교 교육대학원
학위구분
국내석사
학과
평생교육경영 전공
지도교수
이상오
발행연도
2020
총페이지
vi, 101장
키워드
사교육 기업 사회적 책임활동 학부모 인식 학부모 이미지 private education company social responsibility activity parents' perception parents' image
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