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현대 사회는 점점 더 정보화되고 있고 인터넷은 점점 더 발달하고 있다. sns와 포털이 발달하면서 각종 루머도 점점 나오고 있다. 인터넷 루머가 늘고 있는 지금 인터넷 루머의 영향도 커질 수밖에 없다. 이런 인터넷 루머는 기업들에 큰 영향을 미칠 것으로 보인다. 그러므로 루머의 어떤 요소가 기업에 어떤 영향을 미칠지는 지금 매우 중요한 내용이다.
본 연구의 주요 연구 질문은 다음 세 가지가 있다.1.루머에 대한 어떤 속성이 소비자 신뢰도에 영향을 미치는가? 2.루머가 어떤 속성이 소비자 재구매 의도에 영향을 미치는가? 3.루머가 어떤 속성이 기업의 신뢰도에 영향을 미치는가? 루머의 각 요소가 기업에 어떤 영향을 미칠지는 기업 발전에 매우 중요한 내용이다.이번 연구에서는 설문지를 통해 중국 소비자의 데이터를 수집하고, ...
저자 | 왕문의 |
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학위수여기관 | 한양대학교 대학원 |
학위구분 | 국내석사 |
학과 | 경영학과 |
지도교수 | 백승익 |
발행연도 | 2020 |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T15626186&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
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