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NTIS 바로가기정보통신 기술의 발달과 생활문화 환경의 변화로 이커머스 시장은 가파르게 성장 중에 있다. 특히, 최근에는 코로나19가 장기화되며 감염의 위험과 사회적 거리두기로 택배 물동량은 지난해와 비교했을 때 30%가량 증가하였다. 코로나19가 종식된다 하더라도 언택트 소비에 익숙해진 소비자들로 이커머스 성장세는 지속될 것이고, 물류가 이커머스 경쟁력을 향상시키는데 중요한 요소라고 생각해 물류의 어떤 요소가 이커머스의 고객만족과 연관성이 높은지를 찾아내는 ...
Due to the development of information and communication technology as well as the change of lifestyle, e-commerce industry has been skyrocketing. In particular recent COVID-19 affected increase of parcel delivery volume by 30% because of risks of infection and social distancing. Even if COVID-19 is ...
저자 | 권다은 |
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학위수여기관 | 숭실대학교 대학원 |
학위구분 | 국내석사 |
학과 | IT유통물류학(일원) |
지도교수 | 현병언 |
발행연도 | 2020 |
총페이지 | vii, 60 p. |
키워드 | 이커머스 물류 서비스 |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T15766295&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
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