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지진 관련 재난관리 담당기관인 소방청에서는 현재 재난관리와 관련한 지식경영시스템을 구축하여 운영하고 있다. 이에 지진 재난관리 조직인 소방청의 재난관리 업무성과에 영향을 미치는 지식경영 성공요인에 대한 실증분석이 요구되며, 지진 재난관련 지식경영시스템의 실 사용자인 소방방재 공무원들을 대상으로 지진 재난관련 지식경영시스템 특성이 재난관리 업무성과에 미치는 영향을 알아볼 필요가 있다. 본 연구에서는 지진 재난관련 지식경영시스템의 요인인 평가 및 보상체계 요인, 정보기술 요인, 지식품질 요인 및 지식경영활동 요인이 지진 재난관리 업무 신속성과 업무성과에 미치는 영향을 검증하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 경기도 소방방재 공무원들을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 먼저, 본 연구의 변인인 지진 재난 관련 지식경영시스템 요인과 지진 재난관리 업무신속성 및 업무성과 변인들의 타당도와 신뢰도를 검증하기 위하여 ...

지진 관련 재난관리 담당기관인 소방청에서는 현재 재난관리와 관련한 지식경영시스템을 구축하여 운영하고 있다. 이에 지진 재난관리 조직인 소방청의 재난관리 업무성과에 영향을 미치는 지식경영 성공요인에 대한 실증분석이 요구되며, 지진 재난관련 지식경영시스템의 실 사용자인 소방방재 공무원들을 대상으로 지진 재난관련 지식경영시스템 특성이 재난관리 업무성과에 미치는 영향을 알아볼 필요가 있다. 본 연구에서는 지진 재난관련 지식경영시스템의 요인인 평가 및 보상체계 요인, 정보기술 요인, 지식품질 요인 및 지식경영활동 요인이 지진 재난관리 업무 신속성과 업무성과에 미치는 영향을 검증하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 경기도 소방방재 공무원들을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 먼저, 본 연구의 변인인 지진 재난 관련 지식경영시스템 요인과 지진 재난관리 업무신속성 및 업무성과 변인들의 타당도와 신뢰도를 검증하기 위하여 탐색적 요인분석(EFA), 신뢰도 검증을 위해 Cronbach’s α계수를 산출하였다. 다음으로, 지진 재난 관련 지식경영시스템 요인과 지진 재난관리 업무신속성 및 업무성과 변인 간의 상관성을 알아보기 위해 Pearson 상관분석을 실시하였다. 마지막으로, 지진 재난 관련 지식경영시스템 요인과 지진 재난관리 업무신속성 및 업무성과 간의 인과관계를 살펴보기 위한 연구가설 검증을 위해 경로분석(path analysis)을 실시하였으며, 지진 재난관리 업무신속성의 매개효과는 부트스트랩(bootstrap) 방법을 통해 유의성을 검증하였다.
본 연구결과를 통해 재난관리 분야에서도 지식경영시스템 요인이 지진 재난관련 지식경영활동 활성화를 통하여 업무신속성 및 지진 재난 관리 업무성과에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 확인할 수 있었다. 지진 재난관리 업무성과는 지진 재난 대책수립의 정확성, 지진 재난관리 관련 교육프로그램에 대한 만족도 향상, 지진 재난관리 관련 훈련 시나리오 작성의 적절성, 지진 재난관리 관련 교육 및 훈련 수행으로 인한 참가자의 교육 및 훈련 대응능력 향상, 지진 복구계획의 수립내용의 타당성, 지진 복구 세부사업계획 수립내용의 구체적 수립, 지진 복구계획에 따른 시행 시 변경이나 차이의 감소를 의미한다.
따라서 지진 재난관련 지식경영활동 및 재난관리 업무성과에 영향을 미칠 수 있는 지식경영시스템 요인을 개발하고 보완함으로써 지진 재난관리의 효율성을 높이고 신속한 업무와 더불어 긍정적인 재난관리 업무성과에 기여할 필요가 있을 것이다.

Abstract ▼ AI-Helper

The National Emergency Management Agency, an institution in
charge of earthquake-related disaster management, currently establishes
and operates a knowledge management system related to disaster
management. Therefore, an empirical analysis of the success factors of
knowledge manageme...

The National Emergency Management Agency, an institution in
charge of earthquake-related disaster management, currently establishes
and operates a knowledge management system related to disaster
management. Therefore, an empirical analysis of the success factors of
knowledge management that affect the disaster management performance
of the National Fire Agency, an earthquake disaster management
organization, is needed, and management system characteristics on
disaster management performance.
The objective of this study is to verify the effect of factors such as
evaluation and compensation system, information technology factors,
knowledge quality factors, and knowledge management activities on
seismic disaster management work quickness and work performance. A
survey was conducted on fire prevention officials in Gyeonggi-do, and
statistical processing of the survey data was analyzed using the SPSS
25.0 program.
First, an exploratory factor analysis (EFA) was performed to verify
seismic disaster-related knowledge management system factors, seismic
disaster management task speed, feasibility and reliability of work
performance, and Cronbach's α coefficient was calculated to verify
reliability. Next, Pearson correlation analysis was conducted to determine
the correlation between seismic disaster-related knowledge management
system factors and seismic disaster management task speed and task
performance variables. Finally, path analysis was conducted to verify
research hypotheses to analyze the relationship between seismic
disaster-related knowledge management system factors and seismic
disaster management task speed and task performance. The mediated
effect of seismic disaster management task speed is verified for its
significance through bootstrap methods.
The results of the above research confirmed that knowledge
management system factors can have a positive impact on work speed
and disaster management performance through the revitalization of
earthquake-related knowledge management activities in the disaster
management field. Earthquake disaster management performance means
accuracy of seismic disaster management, satisfaction improvement of
seismic disaster management education programs, adequacy of seismic
disaster management training scenarios, ability to respond to earthquake
disaster management education and training, feasibility of earthquake
recovery plans, changes or differences.
Therefore, by developing and supplementing knowledge management
system factors that can affect earthquake disaster-related knowledge
management activities and disaster management work performance, it is
necessary to improve the efficiency of earthquake disaster management
and contribute to positive disaster management work

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