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본 연구는 소비자들의 욕구를 충족시키는 신발 디자인 커스터마이징(Customizing) 서비스를 제공하기 위한 비즈니스 모델이 무엇인지 연구하고 이 연구를 토대로 한국 신발 제품판매를 위한 사업 확장 및 해외 진출 전략을 제시 하고자 한다. 연구 방법은 기존 국내·외 신발 커스터마이징 사례를 조사 하였고, 한국 신발 브랜드를 이용한 신발 디자인 ...

본 연구는 소비자들의 욕구를 충족시키는 신발 디자인 커스터마이징(Customizing) 서비스를 제공하기 위한 비즈니스 모델이 무엇인지 연구하고 이 연구를 토대로 한국 신발 제품판매를 위한 사업 확장 및 해외 진출 전략을 제시 하고자 한다. 연구 방법은 기존 국내·외 신발 커스터마이징 사례를 조사 하였고, 한국 신발 브랜드를 이용한 신발 디자인 커스터마이징 서비스가 가능한 실제 신발편집샵 구축을 통해 운영방법을 연구하고 아울러, 신발 커스텀 문화 확산과 부산관광을 연계한 상품개발을 통하여 매출 다각화 및 해외수출 방안 등 실행 가능한 비즈니스 모델을 연구하고자 한다.
신발 커스터마이징의 본래 의미는 고객의 요구에 따라 상품 및 제품을 만드는 맞춤신발제작 서비스를 의미하며 디자인 스타일 변형과 개인 발에 맞게 제작하는 피팅 등 기능적인 부분을 모두 포함한다. 고객의 요구에 따라 1:1 맞춤제작을 하는 서비스를 의미하나, 본 연구에서 언급되는 신발 커스터마이징의 범위는 기존 신발제품에 추가적인 디자인작업(페인팅, 프린팅, 재봉 등)과 신발의 창(Sole) 혹은 어퍼(UPPER)소재 교체 등 고객의 원하는 디자인 변화를 통한 완제품으로 제작하는 것으로 한정한다.
(재)부산경제진흥원 신발산업진흥센터에서 신발 커스터마이징 비즈니스 모델의 실제 사업화를 위해 판매점 기획을 진행하여 신발 커스터마이징 신발편집샵인 ‘파도블(PADOBLE)’을 오픈하였다. 파도블 명칭의 의미는 부산의 대표적인 이미지인 바다의 “파도(PADO)”와 “할 수 있다” 가능성의 접미사 “ABLE”의 합성어이다. 라이프 스타일 스니커즈가 주축이 된 부산지역 신발브랜드 30여개 브랜드를 입점시켜 제품판매 및 신발커스텀 작품들을 전시하고 전문 신발 커스텀작가들을 상주하여 제품구매와 함께 현장에서 커스터마이징 제작의뢰가 가능하다. 오프라인 뿐 만 아니라 파도블 온라인 자사몰(www.padoble.com)과 네이버 스토어팜 등을 개설하여 온라인 판매활동을 하고 있고 커스텀 체험프로그램을 개발하여 복합문화공간인 KT&G 상상마당 부산, 대학교, 초·중·고등학교와 연계하여 운영하고 있다. 그리고 판매다각화를 위한 커스텀신발 체험키트, 미니모카신 키링제작키트 등 관광상품으로 연결시킬 수 있는 제품을 개발하였으며 커스텀작업에 필수요소인 신발커스텀 전용페인트는 미국 엔젤러스 페인트가 독점하고 있는 현 시장에서 국내 페인트기업 조광페인트사와 업무협약(2020. 7. 30)을 통해 슈커스텀 전용 페인트 ‘끌레(Cle)’를 개발하였다.
운영하면서 애로점도 3가지 도출하였다. 첫째로, 커스터마이징 트렌드의 확장 역량강화가 필요하다. 우선적으로 밈문화(Meme Culture)를 이끄는 영피플의 공감이 필요하다. 이는 MZ세대로 대변되는 영피플의 문화에 대한 폭넓은 이해가 필요하며 트렌드세터의 조력을 통한 신발 커스터마이징을 메이저 문화로 끌어올림이 필요하다. 두 번째로 (브랜드)신발제품과 커스텀완제품의 다양성과 품질 등 콘텐츠의 업그레이드가 필요하다. 무엇보다도 매출확대를 위해서는 본질적으로 신발제품의 품질 등이 우선 시 되어야 한다. 세 번째로는 느린 의사결정구조 및 입점브랜드들의 자율적인 경쟁체재를 저하시키는 형평성 문제 등 공공기관 주도의 한계점 등을 꼽을 수 있다.
본 연구의 특징을 요약하면,
첫째, 신발 트렌드 및 시장 확대의 기회를 활용하여 국내 뿐 아니라 해외 진출할 수 있는 새로운 형태의 신발 비즈니스 모델을 제시하였다. 사업의 활성화를 위해서 패션부분의 개인화 비즈니스의 가능성을 보고 한국 신발산업의 새로운 판로 및 브랜드 거점의 활성화를 지원하고 향 후 현실에 맞는 효율 극대화에 초점을 맞추어 진행해 보았다. 신발 커스터마이징 사업 모델을 기획하고 온·오프라인 판매샵 및 체험프로그램 등을 통한 다양한 수익원을 활용하여 운영을 진행하였다.
소비자와의 상호작용과 판매가 대부분 온라인에서 이루어지는 개인 맞춤형 제품 분야는 기존의 대형 유통망을 통한 진출이 어려웠던 소규모 기업이나 스타트업 기업들에게도 기회가 될 수 있을 것으로 보이며 지원기관에서는 신발기업에 대한 제품생산에 대한 지속적 성장 지원이 필요하다. 제품 본질의 품질과 다양한 모델 출시 등에 대한 투자와 커스텀 편집샵 전용 오픈몰드 제작 등을 통해 경쟁력 확보 등이 필요하다.
둘째, 지역 콘텐츠산업과 신발산업의 협업을 통해 관광산업과 연계하는 기술기반의 콘텐츠로서 신발을 문화/관광 향유 및 소비의 영역으로 발전시키게 유도가 필요하며 이를 통해 신발제조업, 콘텐츠산업, 관광산업의 상생이 가능하다. 지역산업의 인프라를 융합하여 새로운 틈새시장을 개척하고 부산지역 산업의 문제점들을 극복할 수 있는 실험적인 대안으로 상생 시너지 효과를 기대할 수 있다.
이로 인해 해외진출에도 동 비즈니스모델로 진출이 가능할 것이다. 특히, 동남아시아 등에 k-culture를 접목하여 한국제품 및 문화에 대한 프리미엄과 한국신발의 브랜딩을 강화함으로써 경쟁력을 향상시킬 것으로 예측 된다.
마지막으로 한국신발이 커스텀 분야에 제품 개발부터 생산, 판매 및 마케팅 지원까지 아우를 수 있는 종합적인 프로세스를 갖추어서 한국신발 브랜드 및 제조분야의 전성기가 오기를 기대한다.

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