기업이 단순히 금전적인 이윤을 추구한 결과 우리 사회에는 여러가지 문제점이 발생했다. 해당 문제점에서 벗어나기 위해 투자자들이 움직여 환경적(Environmental), 사회적(Social), 거버넌스(Governance)이슈를 기업 경영에 반영한 기업에게만 투자를 계속하겠다 선언했다. 결국, 여러 이해관계자를 고려한 ESG 요소가 기업의 운영 목적에 반영하는 것이 매우 중요해진 것이다. ...
기업이 단순히 금전적인 이윤을 추구한 결과 우리 사회에는 여러가지 문제점이 발생했다. 해당 문제점에서 벗어나기 위해 투자자들이 움직여 환경적(Environmental), 사회적(Social), 거버넌스(Governance)이슈를 기업 경영에 반영한 기업에게만 투자를 계속하겠다 선언했다. 결국, 여러 이해관계자를 고려한 ESG 요소가 기업의 운영 목적에 반영하는 것이 매우 중요해진 것이다. 금융서비스 산업에 속한 금융 회사들은 특히 ESG 요소를 반영하는 것이 중요하다. 자금공급의 중개 역할로 많은 이해관계자를 가지고 있으며, 이들이 파산하는 경우 사회적으로 그 피해가 막대하기 때문이다. 국내 금융 회사들의 ESG 평가결과 양극화가 심하게 나타났다. 이를 제거하고, 글로벌 기준에 부합하기 위해서 세부 업종별로 중점 추진해야 할 요소들에 대해 분석하고, 적용해야 한다. 분석 도구로 지속가능경영보고서를 사용할 수 있다. 그러나 기업마다 보고서의 구성과 전략이 각기 다르며, 그 양도 방대하여 구체적인 방향이나 실행항목을 쉽게 파악하기 어렵다. 본 연구에서는 ESG 관점에서 금융 서비스 산업의 특성을 살펴보고, 금융 서비스 업종별로 나타나는 ESG 트렌드와 차이점을 직관적으로 알아내기 위해 문헌 검토와 텍스트 마이닝 기법을 적용하였다. 분석 결과 이들 세 업종은 사업 구조에 따른 시스템적 리스크가 다르며, 텍스트 마이닝 분석에서도 주요 키워드가 다르게 나타났다. 공통적으로 강조된 키워드는‘리스크 관리’, ‘서비스 제공’, ‘임직원 대상’이었다. 은행에서는 ‘리스크 관리’가 가장 중요하게 강조되었으며, 공공성의 특성을 바탕으로 포용금융 활동도 강조되었다. 디지털 전환’과 규제를 배경으로 지배구조 관련 단어도 일부 강조되었다. 은행에서 강조가 부족했던 부분은 신용 분석에 ESG 요소를 반영하는 것이다. 은행은 대출과 투자 활동을 통해 기업의 ESG활동을 제고하고 은행의 리스크도 줄일 수 있어 해당 활동에 집중이 요구됨을 알 수 있었다. 보험사는 상품의 인수 및 지급 단계에 ESG요소가 영향을 미쳐 이를 고려하는 것이 중요하다. 그러나 '인수'나 '심사' 관련 단어는 중요하게 나타나지 않았고, ‘상품’ 관련 단어만 강조되었다. 또한, '투자' 관련 단어도 일부 강조되어 ESG 관련 투자를 확대하여 보험료 수익을 보존하기 위해 노력하고 있음을 알 수 있었다. 보험 상품의 투명한 판매를 위한 판매원 교육이나 윤리 활동 등은 일부만 강조되었다. 증권회사 분석 결과 ‘고객’을 강조하는 것으로 나타났는데, SASB Standard에서 강조하는 바와 기조를 같이한다. 또한, 금융위기, 엔론 사태로 증권 회사는 가격담합, 시장조작 등을 피하기 위해 윤리성이 더 강조될 필요성이 있다. 그러나 관련 단어는 강조되지 않아 윤리 부분에 조금 더 초점을 맞추는 것이 필요한 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 다음과 같은 적용점을 찾을 수 있었다. 첫째, 금융 서비스 기업은 ESG 평가 시 환경 부분의 가중치가 낮아도 이에 대한 활동을 소홀히 해서는 안된다. 환경 관련 상품 출시와 다른 기업의 관여 활동 등을 통해 개선점을 찾아야 한다. 둘째, 지배구조(Control structure)보다 거버넌스에 초점을 두어 더 넓은 요소를 고려해야 시스템적 위기를 예방할 수 있다. 셋째, 같은 산업 내에서도 업종별 시스템적 차이가 발생하여 업종별 이슈를 파악하는 것이 중요하다. 넷째, ESG 이슈 중 어떤 활동을 통해 우리 기업의 지속가능성에 도움이 되는 것인지 진지한 고민이 필요하다. 마지막으로 ESG 평가 준비 시 어떤 목적을 가지는지, 어떤 경영요소에 이 결과가 활용될 것인지 먼저 고려해야한다.
기업이 단순히 금전적인 이윤을 추구한 결과 우리 사회에는 여러가지 문제점이 발생했다. 해당 문제점에서 벗어나기 위해 투자자들이 움직여 환경적(Environmental), 사회적(Social), 거버넌스(Governance)이슈를 기업 경영에 반영한 기업에게만 투자를 계속하겠다 선언했다. 결국, 여러 이해관계자를 고려한 ESG 요소가 기업의 운영 목적에 반영하는 것이 매우 중요해진 것이다. 금융서비스 산업에 속한 금융 회사들은 특히 ESG 요소를 반영하는 것이 중요하다. 자금공급의 중개 역할로 많은 이해관계자를 가지고 있으며, 이들이 파산하는 경우 사회적으로 그 피해가 막대하기 때문이다. 국내 금융 회사들의 ESG 평가결과 양극화가 심하게 나타났다. 이를 제거하고, 글로벌 기준에 부합하기 위해서 세부 업종별로 중점 추진해야 할 요소들에 대해 분석하고, 적용해야 한다. 분석 도구로 지속가능경영보고서를 사용할 수 있다. 그러나 기업마다 보고서의 구성과 전략이 각기 다르며, 그 양도 방대하여 구체적인 방향이나 실행항목을 쉽게 파악하기 어렵다. 본 연구에서는 ESG 관점에서 금융 서비스 산업의 특성을 살펴보고, 금융 서비스 업종별로 나타나는 ESG 트렌드와 차이점을 직관적으로 알아내기 위해 문헌 검토와 텍스트 마이닝 기법을 적용하였다. 분석 결과 이들 세 업종은 사업 구조에 따른 시스템적 리스크가 다르며, 텍스트 마이닝 분석에서도 주요 키워드가 다르게 나타났다. 공통적으로 강조된 키워드는‘리스크 관리’, ‘서비스 제공’, ‘임직원 대상’이었다. 은행에서는 ‘리스크 관리’가 가장 중요하게 강조되었으며, 공공성의 특성을 바탕으로 포용금융 활동도 강조되었다. 디지털 전환’과 규제를 배경으로 지배구조 관련 단어도 일부 강조되었다. 은행에서 강조가 부족했던 부분은 신용 분석에 ESG 요소를 반영하는 것이다. 은행은 대출과 투자 활동을 통해 기업의 ESG활동을 제고하고 은행의 리스크도 줄일 수 있어 해당 활동에 집중이 요구됨을 알 수 있었다. 보험사는 상품의 인수 및 지급 단계에 ESG요소가 영향을 미쳐 이를 고려하는 것이 중요하다. 그러나 '인수'나 '심사' 관련 단어는 중요하게 나타나지 않았고, ‘상품’ 관련 단어만 강조되었다. 또한, '투자' 관련 단어도 일부 강조되어 ESG 관련 투자를 확대하여 보험료 수익을 보존하기 위해 노력하고 있음을 알 수 있었다. 보험 상품의 투명한 판매를 위한 판매원 교육이나 윤리 활동 등은 일부만 강조되었다. 증권회사 분석 결과 ‘고객’을 강조하는 것으로 나타났는데, SASB Standard에서 강조하는 바와 기조를 같이한다. 또한, 금융위기, 엔론 사태로 증권 회사는 가격담합, 시장조작 등을 피하기 위해 윤리성이 더 강조될 필요성이 있다. 그러나 관련 단어는 강조되지 않아 윤리 부분에 조금 더 초점을 맞추는 것이 필요한 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 다음과 같은 적용점을 찾을 수 있었다. 첫째, 금융 서비스 기업은 ESG 평가 시 환경 부분의 가중치가 낮아도 이에 대한 활동을 소홀히 해서는 안된다. 환경 관련 상품 출시와 다른 기업의 관여 활동 등을 통해 개선점을 찾아야 한다. 둘째, 지배구조(Control structure)보다 거버넌스에 초점을 두어 더 넓은 요소를 고려해야 시스템적 위기를 예방할 수 있다. 셋째, 같은 산업 내에서도 업종별 시스템적 차이가 발생하여 업종별 이슈를 파악하는 것이 중요하다. 넷째, ESG 이슈 중 어떤 활동을 통해 우리 기업의 지속가능성에 도움이 되는 것인지 진지한 고민이 필요하다. 마지막으로 ESG 평가 준비 시 어떤 목적을 가지는지, 어떤 경영요소에 이 결과가 활용될 것인지 먼저 고려해야한다.
As a result of companies simply pursuing financial profits, various problems have arisen in our society. In order to get out of this problem, investors moved and declared that they would continue to invest only in companies that reflected environmental, social, and governance issues in corporate man...
As a result of companies simply pursuing financial profits, various problems have arisen in our society. In order to get out of this problem, investors moved and declared that they would continue to invest only in companies that reflected environmental, social, and governance issues in corporate management. In the end, it has become very important to reflect ESG factors that consider multiple stakeholders in the purpose of the company's operation. It is especially important for financial companies in the financial service industry to reflect ESG factors. This is because they have many stakeholders as intermediaries in the supply of funds, and if they go bankrupt, the damage is enormous socially. ESG evaluations by domestic financial companies showed severe polarization. In order to eliminate this and meet global standards, it is necessary to analyze and apply the factors to be focused on for each detailed industry. Sustainable management reports can be used as an analysis tool. However, the composition and strategy of the report are different for each company, and the amount is vast, making it difficult to easily grasp specific directions or implementation items. In this study, literature review and text mining techniques were applied to examine the characteristics of the financial service industry from the ESG perspective and intuitively find out the ESG trends and differences that appear by financial service industry. As a result of the analysis, these three industries have different systemic risks depending on the business structure, and the main keywords were also found to be different in text mining analysis. The commonly emphasized keywords were 'risk management', 'service provision', and 'for employees'. Risk management was emphasized most importantly in banks, and inclusive financial activities were also emphasized based on the characteristics of publicity. Some words related to governance were also emphasized against the backdrop of 'digital transformation' and regulation. The lack of emphasis at banks reflects ESG factors in credit analysis. It can be seen that banks are required to focus on the activities as they can enhance corporate ESG activities and reduce bank risks through loans and investment activities. It is important for insurance companies to consider ESG factors as they affect the stage of acquisition and payment of products. However, words related to 'acquisition' or 'examination' did not appear important, and only words related to 'product' were emphasized. In addition, some words related to 'investment' were also emphasized, indicating that efforts were being made to preserve insurance premium profits by expanding ESG-related investments. Only some of the salesperson education and ethical activities for transparent sales of insurance products were emphasized. As a result of the securities company analysis, it was found to emphasize 'customers', which is in line with the emphasis on SASB Standard. In addition, due to the financial crisis and the Enron crisis, securities firms need to emphasize their ethics more to avoid price fixing and market manipulation. However, the related words were not emphasized, so it was found that it was necessary to focus a little more on ethics. Through this study, the following applications could be found. First, financial service companies should not neglect their activities even if the weight of the environmental part is low when evaluating ESG. Improvements should be found through the launch of environmental-related products and the involvement activities of other companies. Second, by focusing on governance rather than Control structure, a broader factor can be considered to prevent a systematic crisis. Third, there are systematic differences by industry even within the same industry, so it is important to identify issues by industry. Fourth, it is necessary to seriously consider which activities among ESG issues help our company's sustainability. Finally, when preparing for ESG evaluation, it is necessary to first consider what purpose it has and what management factors this result will be used for.
As a result of companies simply pursuing financial profits, various problems have arisen in our society. In order to get out of this problem, investors moved and declared that they would continue to invest only in companies that reflected environmental, social, and governance issues in corporate management. In the end, it has become very important to reflect ESG factors that consider multiple stakeholders in the purpose of the company's operation. It is especially important for financial companies in the financial service industry to reflect ESG factors. This is because they have many stakeholders as intermediaries in the supply of funds, and if they go bankrupt, the damage is enormous socially. ESG evaluations by domestic financial companies showed severe polarization. In order to eliminate this and meet global standards, it is necessary to analyze and apply the factors to be focused on for each detailed industry. Sustainable management reports can be used as an analysis tool. However, the composition and strategy of the report are different for each company, and the amount is vast, making it difficult to easily grasp specific directions or implementation items. In this study, literature review and text mining techniques were applied to examine the characteristics of the financial service industry from the ESG perspective and intuitively find out the ESG trends and differences that appear by financial service industry. As a result of the analysis, these three industries have different systemic risks depending on the business structure, and the main keywords were also found to be different in text mining analysis. The commonly emphasized keywords were 'risk management', 'service provision', and 'for employees'. Risk management was emphasized most importantly in banks, and inclusive financial activities were also emphasized based on the characteristics of publicity. Some words related to governance were also emphasized against the backdrop of 'digital transformation' and regulation. The lack of emphasis at banks reflects ESG factors in credit analysis. It can be seen that banks are required to focus on the activities as they can enhance corporate ESG activities and reduce bank risks through loans and investment activities. It is important for insurance companies to consider ESG factors as they affect the stage of acquisition and payment of products. However, words related to 'acquisition' or 'examination' did not appear important, and only words related to 'product' were emphasized. In addition, some words related to 'investment' were also emphasized, indicating that efforts were being made to preserve insurance premium profits by expanding ESG-related investments. Only some of the salesperson education and ethical activities for transparent sales of insurance products were emphasized. As a result of the securities company analysis, it was found to emphasize 'customers', which is in line with the emphasis on SASB Standard. In addition, due to the financial crisis and the Enron crisis, securities firms need to emphasize their ethics more to avoid price fixing and market manipulation. However, the related words were not emphasized, so it was found that it was necessary to focus a little more on ethics. Through this study, the following applications could be found. First, financial service companies should not neglect their activities even if the weight of the environmental part is low when evaluating ESG. Improvements should be found through the launch of environmental-related products and the involvement activities of other companies. Second, by focusing on governance rather than Control structure, a broader factor can be considered to prevent a systematic crisis. Third, there are systematic differences by industry even within the same industry, so it is important to identify issues by industry. Fourth, it is necessary to seriously consider which activities among ESG issues help our company's sustainability. Finally, when preparing for ESG evaluation, it is necessary to first consider what purpose it has and what management factors this result will be used for.
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