웹 환경의 발달, 스마트 폰의 대중화로 인해 SNS는 소비자의 일상에서 차지하는 비중이 커졌다. 이에 생활 전반에 필요한 서비스를 비롯한 쇼핑, 정보탐색 또한 주로 모바일을 통해 이루어지게 되면서 소비자들이 주로 사용하고 영향을 받는 미디어가 기존의 전통적 매체보다 모바일 기반의 SNS로 옮겨지는 현상을 야기시켰다. 이에 패션 기업들도 기존의 전통적 매체를 활용한 마케팅보다 SNS를 이용한 정보력과 친근함을 내세운 마케팅으로 소비자에게 어필하고 있다. 특히 SNS에서 수많은 팔로워를 보유하면서 정보의 확산과 패션 트렌드 형성에 강력한 영향력을 발휘하는 패션 인플루언서가 주목받고 있다. 정보원의 특성은 정보적 메시지의 영향력의 정도에 있어 중요하게 작용한다(Bansal & Voyer, 2000). 패션 인플루언서는 SNS상에서 팔로우를 기반으로 형성된 팬십을 중심으로 패션 산업 내에서 정보로서 가치와 경제적 효과를 내세우며 소비자 패션제품 구매 행동에 영향을 미치고 있다. 이처럼 패션 인플루언서의 지대한 영향력을 배경으로 본 연구에서는 소비자들의 패션제품 구매에 있어 영향을 미치는 요인들을 밝히고 관련 변수 간의 영향 관계를 제시할 필요성이 있다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 소비자의 패션제품 구매 ...
웹 환경의 발달, 스마트 폰의 대중화로 인해 SNS는 소비자의 일상에서 차지하는 비중이 커졌다. 이에 생활 전반에 필요한 서비스를 비롯한 쇼핑, 정보탐색 또한 주로 모바일을 통해 이루어지게 되면서 소비자들이 주로 사용하고 영향을 받는 미디어가 기존의 전통적 매체보다 모바일 기반의 SNS로 옮겨지는 현상을 야기시켰다. 이에 패션 기업들도 기존의 전통적 매체를 활용한 마케팅보다 SNS를 이용한 정보력과 친근함을 내세운 마케팅으로 소비자에게 어필하고 있다. 특히 SNS에서 수많은 팔로워를 보유하면서 정보의 확산과 패션 트렌드 형성에 강력한 영향력을 발휘하는 패션 인플루언서가 주목받고 있다. 정보원의 특성은 정보적 메시지의 영향력의 정도에 있어 중요하게 작용한다(Bansal & Voyer, 2000). 패션 인플루언서는 SNS상에서 팔로우를 기반으로 형성된 팬십을 중심으로 패션 산업 내에서 정보로서 가치와 경제적 효과를 내세우며 소비자 패션제품 구매 행동에 영향을 미치고 있다. 이처럼 패션 인플루언서의 지대한 영향력을 배경으로 본 연구에서는 소비자들의 패션제품 구매에 있어 영향을 미치는 요인들을 밝히고 관련 변수 간의 영향 관계를 제시할 필요성이 있다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 소비자의 패션제품 구매 의사결정 과정에서 영향력 있는 정보원인 패션 인플루언서의 특성을 밝히고, 이러한 특성이 정보의 진정성과 팬십을 통해 구매 의도에 영향을 미치는 경로와 아울러 정보 진정성이 정보 유용성을 통해 구매 의도에 미치는 영향도 살펴보았다. 또한 소비자가 패션 인플루언서에게 인지한 소비자 유사성의 정도에 따라 변수 간 경로의 영향 관계의 차이 여부에 대해 인지된 소비자 유사성의 조절 효과로 살펴보고자 하였다. 이에 본 연구주제 관련 선행연구를 고찰하여 각 변수에 맞는 측정 도구를 도출하고 이를 바탕으로 설문지를 개발하였다. 본 연구의 표본선정은 편의 표본추출로 전문 리서치 기관인 엠브레인을 패널을 이용하여 SNS 패션 인플루언서를 팔로우하는 20대-40대 남녀 631명을 대상으로 2021년 8월 6일부터 8월 11일까지 온라인 설문조사를 수행하였다. 수집된 데이터를 기반으로 본 연구의 연구 문제 규명하기 위해 AMOS 20.0 과 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다. SPSS 25.0으로 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석을 하였으며, AMOS 20.0으로 확인적 요인분석과 구조방정식모델 검증과 조절효과 분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 패션 인플루언서의 특성인 매력성, 신뢰성, 전문성이 정보 진정성과 팬십에 미치는 영향에서는 정보 진정성에는 매력성을 제외한 신뢰성, 전문성이 정보 진정성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 팬십에는 영향 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 패션 인플루언서의 정보 진정성과 팬십, 구매의도에 관한 영향 관계에서는 먼저 정보 진정성이 팬십에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 팬십은 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 정보 유용성과 팬십이 구매 의도에 관한 영향 관계에서는 팬십과 정보 유용성이 구매 의도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 팬십은 정보 유용성에 영향 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 패션 인플루언서의 특성과 구매 의도에 대한 관련 변수들의 영향 관계에서 소비자의 유사성의 정도에 따라 조절 효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 통해 최근 높아진 영향력으로 패션 관련 기업들이 패션 인플루언서를 활용한 마케팅 전략을 기획하는 데 있어 팬십과 정보 유용성이 소비자 구매 결정에 앞서 중요한 선행 요인임을 확인할 수 있었다. 이에 패션 기업 또는 패션 브랜드 운영에 있어 해당 패션 브랜드의 포지셔닝을 확인하여 해당 브랜드 타겟에서의 지지층이 탄탄하게 형성되어 있으며, 브랜드 이미지와도 일치하고 다른 패션 인플루언서와 차별적 특성 요인을 가진 패션 인플루언서를 선정또는 협업을 통해 패션제품에 대한 경험을 필터링 없이 더욱 진정성 있는 콘텐츠를 통해 소비자에게 인플루언서를 향한 팬십을 형성하고, 소비자가 느끼기에 더욱더 유용한 콘텐츠를 기획하여 활용한다면 패션 인플루언서 마케팅으로 인한 브랜드 호감 상승을 끌어내 결과적으로 구매로의 전환율이 높은 긍정적인 효과를 기대할 수 있을 것이다.
웹 환경의 발달, 스마트 폰의 대중화로 인해 SNS는 소비자의 일상에서 차지하는 비중이 커졌다. 이에 생활 전반에 필요한 서비스를 비롯한 쇼핑, 정보탐색 또한 주로 모바일을 통해 이루어지게 되면서 소비자들이 주로 사용하고 영향을 받는 미디어가 기존의 전통적 매체보다 모바일 기반의 SNS로 옮겨지는 현상을 야기시켰다. 이에 패션 기업들도 기존의 전통적 매체를 활용한 마케팅보다 SNS를 이용한 정보력과 친근함을 내세운 마케팅으로 소비자에게 어필하고 있다. 특히 SNS에서 수많은 팔로워를 보유하면서 정보의 확산과 패션 트렌드 형성에 강력한 영향력을 발휘하는 패션 인플루언서가 주목받고 있다. 정보원의 특성은 정보적 메시지의 영향력의 정도에 있어 중요하게 작용한다(Bansal & Voyer, 2000). 패션 인플루언서는 SNS상에서 팔로우를 기반으로 형성된 팬십을 중심으로 패션 산업 내에서 정보로서 가치와 경제적 효과를 내세우며 소비자 패션제품 구매 행동에 영향을 미치고 있다. 이처럼 패션 인플루언서의 지대한 영향력을 배경으로 본 연구에서는 소비자들의 패션제품 구매에 있어 영향을 미치는 요인들을 밝히고 관련 변수 간의 영향 관계를 제시할 필요성이 있다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 소비자의 패션제품 구매 의사결정 과정에서 영향력 있는 정보원인 패션 인플루언서의 특성을 밝히고, 이러한 특성이 정보의 진정성과 팬십을 통해 구매 의도에 영향을 미치는 경로와 아울러 정보 진정성이 정보 유용성을 통해 구매 의도에 미치는 영향도 살펴보았다. 또한 소비자가 패션 인플루언서에게 인지한 소비자 유사성의 정도에 따라 변수 간 경로의 영향 관계의 차이 여부에 대해 인지된 소비자 유사성의 조절 효과로 살펴보고자 하였다. 이에 본 연구주제 관련 선행연구를 고찰하여 각 변수에 맞는 측정 도구를 도출하고 이를 바탕으로 설문지를 개발하였다. 본 연구의 표본선정은 편의 표본추출로 전문 리서치 기관인 엠브레인을 패널을 이용하여 SNS 패션 인플루언서를 팔로우하는 20대-40대 남녀 631명을 대상으로 2021년 8월 6일부터 8월 11일까지 온라인 설문조사를 수행하였다. 수집된 데이터를 기반으로 본 연구의 연구 문제 규명하기 위해 AMOS 20.0 과 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다. SPSS 25.0으로 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석을 하였으며, AMOS 20.0으로 확인적 요인분석과 구조방정식모델 검증과 조절효과 분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 패션 인플루언서의 특성인 매력성, 신뢰성, 전문성이 정보 진정성과 팬십에 미치는 영향에서는 정보 진정성에는 매력성을 제외한 신뢰성, 전문성이 정보 진정성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 팬십에는 영향 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 패션 인플루언서의 정보 진정성과 팬십, 구매의도에 관한 영향 관계에서는 먼저 정보 진정성이 팬십에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 팬십은 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 정보 유용성과 팬십이 구매 의도에 관한 영향 관계에서는 팬십과 정보 유용성이 구매 의도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 팬십은 정보 유용성에 영향 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 패션 인플루언서의 특성과 구매 의도에 대한 관련 변수들의 영향 관계에서 소비자의 유사성의 정도에 따라 조절 효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 통해 최근 높아진 영향력으로 패션 관련 기업들이 패션 인플루언서를 활용한 마케팅 전략을 기획하는 데 있어 팬십과 정보 유용성이 소비자 구매 결정에 앞서 중요한 선행 요인임을 확인할 수 있었다. 이에 패션 기업 또는 패션 브랜드 운영에 있어 해당 패션 브랜드의 포지셔닝을 확인하여 해당 브랜드 타겟에서의 지지층이 탄탄하게 형성되어 있으며, 브랜드 이미지와도 일치하고 다른 패션 인플루언서와 차별적 특성 요인을 가진 패션 인플루언서를 선정또는 협업을 통해 패션제품에 대한 경험을 필터링 없이 더욱 진정성 있는 콘텐츠를 통해 소비자에게 인플루언서를 향한 팬십을 형성하고, 소비자가 느끼기에 더욱더 유용한 콘텐츠를 기획하여 활용한다면 패션 인플루언서 마케팅으로 인한 브랜드 호감 상승을 끌어내 결과적으로 구매로의 전환율이 높은 긍정적인 효과를 기대할 수 있을 것이다.
The development of web environments and the popularization of smart phones has caused the role of social networks to increase in the daily lives of consumers. At this, services necessary for general living such as shopping and information searches are also being carried out through mobile devices, t...
The development of web environments and the popularization of smart phones has caused the role of social networks to increase in the daily lives of consumers. At this, services necessary for general living such as shopping and information searches are also being carried out through mobile devices, transferring the form of media that consumers mainly use and are affected by from traditional media to mobile-based social network services. Accordingly, fashion companies are also appealing to consumers through marketing that emphasizes information power and familiarity using social network services rather than marketing using traditional media. In particular, attention is being drawn towards fashion influencers, who have large numbers of social network service followers and exert strong influence on the spread of information and the formation of fashion trends. The characteristics of information sources play an important role in the influential degree of informational messages (Bansal &Voyer, 2000). Fashion influencers possess economic effects and value as information within the fashion industry centering on their fanship formed based on their social network service followers and through this, they affect the fashion item purchasing behavior of consumers. Based on this, this study revealed the characteristics of fashion influencers who are information sources with influential power in the decision-making processes of consumer fashion item purchases and observations were made of the paths through which such characteristics affect purchasing intentions through information authenticity and fanship and on the effects of information authenticity on purchasing intentions through information usefulness. In addition, observations were made of the moderating effects of perceived consumer similarities regarding differences in the influential relationships of paths among variables according to the level of consumer similarity of fashion influencers as perceived by consumers. At this, examinations were made of previous studies related to the subject of this study, measurement tools suitable for each variable were derived, and a questionnaire was developed based on this. The sample selection of this study was made through convenient sampling and an online survey was conducted from August 6 to August 11, 2021 on 631 men and women in their 20s to 40s who follow social network service fashion influencers using Embrain, a specialized research institution. Based on the collected data, analysis was conducted using the AMOS 20.0 and SPSS 25.0 statistical programs to identify the research problem of this study. Frequency analysis, exploratory factor analysis, and reliability analysis were performed using SPSS 25.0, and confirmatory factor analysis, structural equation model verification, and moderating effect analysis were performed using AMOS 20.0. The results of this study were as follows. First, among the characteristics of fashion influencers, with regard to the effects of attractiveness, reliability, and expertise on information authenticity and fanship, reliability, and expertise, excluding attractiveness, were found to have effects on information authenticity, and no effects on fanship. Second, in the influential relationship among the information authenticity, fanship, and purchasing intentions of fashion influencers, information authenticity was first found to have an effect on fanship, and fanship was found to have an effect on purchasing intentions. Third, in the influential relationship through which information usefulness and fanship affect purchasing intentions, it was shown that fanship and information usefulness have positive effects on purchasing intentions. However, it was shown that fanship does not affect information usefulness. Lastly, it was shown that there were moderating effects according to the level of consumer similarity in the influential relationships among variables related to influencer characteristics and purchasing intentions. The results of this study confirmed that fanship and information usefulness are important leading factors in the market strategy planning of fashion companies using fashion influencers with their recent increase in influence. At this, if confirmations are made of the positioning of relevant brands in fashion company and fashion brand operations and selections are made of or collaborations are made with fashion influencers who have a strong support base among relevant brand targets, match the brand image, and have distinct characteristic factors compared to other fashion influencers, and if fanships towards influencers are formed by consumers through more sincere contents without any filtering done on experiences regarding fashion items, and if contents that are considered more useful to consumers are planned and utilized to increase brand interest through influencer marketing, this will eventually allow positive effects with high conversion rates towards purchasing.
The development of web environments and the popularization of smart phones has caused the role of social networks to increase in the daily lives of consumers. At this, services necessary for general living such as shopping and information searches are also being carried out through mobile devices, transferring the form of media that consumers mainly use and are affected by from traditional media to mobile-based social network services. Accordingly, fashion companies are also appealing to consumers through marketing that emphasizes information power and familiarity using social network services rather than marketing using traditional media. In particular, attention is being drawn towards fashion influencers, who have large numbers of social network service followers and exert strong influence on the spread of information and the formation of fashion trends. The characteristics of information sources play an important role in the influential degree of informational messages (Bansal &Voyer, 2000). Fashion influencers possess economic effects and value as information within the fashion industry centering on their fanship formed based on their social network service followers and through this, they affect the fashion item purchasing behavior of consumers. Based on this, this study revealed the characteristics of fashion influencers who are information sources with influential power in the decision-making processes of consumer fashion item purchases and observations were made of the paths through which such characteristics affect purchasing intentions through information authenticity and fanship and on the effects of information authenticity on purchasing intentions through information usefulness. In addition, observations were made of the moderating effects of perceived consumer similarities regarding differences in the influential relationships of paths among variables according to the level of consumer similarity of fashion influencers as perceived by consumers. At this, examinations were made of previous studies related to the subject of this study, measurement tools suitable for each variable were derived, and a questionnaire was developed based on this. The sample selection of this study was made through convenient sampling and an online survey was conducted from August 6 to August 11, 2021 on 631 men and women in their 20s to 40s who follow social network service fashion influencers using Embrain, a specialized research institution. Based on the collected data, analysis was conducted using the AMOS 20.0 and SPSS 25.0 statistical programs to identify the research problem of this study. Frequency analysis, exploratory factor analysis, and reliability analysis were performed using SPSS 25.0, and confirmatory factor analysis, structural equation model verification, and moderating effect analysis were performed using AMOS 20.0. The results of this study were as follows. First, among the characteristics of fashion influencers, with regard to the effects of attractiveness, reliability, and expertise on information authenticity and fanship, reliability, and expertise, excluding attractiveness, were found to have effects on information authenticity, and no effects on fanship. Second, in the influential relationship among the information authenticity, fanship, and purchasing intentions of fashion influencers, information authenticity was first found to have an effect on fanship, and fanship was found to have an effect on purchasing intentions. Third, in the influential relationship through which information usefulness and fanship affect purchasing intentions, it was shown that fanship and information usefulness have positive effects on purchasing intentions. However, it was shown that fanship does not affect information usefulness. Lastly, it was shown that there were moderating effects according to the level of consumer similarity in the influential relationships among variables related to influencer characteristics and purchasing intentions. The results of this study confirmed that fanship and information usefulness are important leading factors in the market strategy planning of fashion companies using fashion influencers with their recent increase in influence. At this, if confirmations are made of the positioning of relevant brands in fashion company and fashion brand operations and selections are made of or collaborations are made with fashion influencers who have a strong support base among relevant brand targets, match the brand image, and have distinct characteristic factors compared to other fashion influencers, and if fanships towards influencers are formed by consumers through more sincere contents without any filtering done on experiences regarding fashion items, and if contents that are considered more useful to consumers are planned and utilized to increase brand interest through influencer marketing, this will eventually allow positive effects with high conversion rates towards purchasing.
AI-Helper
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.