[학위논문]치과위생사의 역할스트레스가 이직의도에 미치는 영향 : 직무소진의 매개효과 및 전문직정체성과 회복탄력성의 조절된 매개효과 The effect of role stress of dental hygienists on turnover intention:The mediation effect of job burnout and the moderated mediating effect of professional identity and resilience원문보기
치과위생사의 역할스트레스가 이직의도에 미치는 영향 : 직무소진의 매개효과 및 전문직정체성과 회복탄력성의 조절된 매개효과
백 지 민 (지도교수 지재훈) 인제대학교 보건대학원 보건관리학과
목적: 본 연구는 치과위생사의 역할스트레스가 직무소진과 이직의도에 미치는 영향을 규명하고, 역할스트레스가 직무소진을 매개로 이직의도에 영향을 미치는 과정에서 회복탄력성과 전문직정체성의 조절된 매개효과를 검정하므로써 치과의료기관의 핵심인력인 치과위생사의 효과적인 ...
치과위생사의 역할스트레스가 이직의도에 미치는 영향 : 직무소진의 매개효과 및 전문직정체성과 회복탄력성의 조절된 매개효과
백 지 민 (지도교수 지재훈) 인제대학교 보건대학원 보건관리학과
목적: 본 연구는 치과위생사의 역할스트레스가 직무소진과 이직의도에 미치는 영향을 규명하고, 역할스트레스가 직무소진을 매개로 이직의도에 영향을 미치는 과정에서 회복탄력성과 전문직정체성의 조절된 매개효과를 검정하므로써 치과의료기관의 핵심인력인 치과위생사의 효과적인 인적자원관리를 위한 방안을 마련하고 나아가 치과의료서비스의 질 제고를 위한 기초자료를 제공하고자 수행하였다. 방법: 선행연구 고찰을 바탕으로 실증연구모형 및 가설을 설정하고, 부산지역에 소재한 치과의료기관에 종사하는 치과위생사 142명을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 자기기입식 설문조사를 통해서 실증자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS Ver. 26.0과 Process Macro Ver. 4.1을 이용하여 분석을 실시하였다.
결과: 치과위생사의 역할스트레스가 이직의도에 미치는 영향 및 직무소진의 매개효과를 검증한 결과, 역할스트레스는 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치고, 직무소진 또한 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 역할스트레스는 직무소진을 매개로 이직의도에 간접적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 한편, 역할스트레스와 직무소진이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 전문직정체성의 조절된 매개효과는 통계적으로 유의하였다. 결론: 치과의료기관의 핵심 인력인 치과위생사의 효과적인 인적 자원 관리를 위해서는 직무소진을 경감시켜 이직의도를 낮추는 것이 필요하다. 이를 위해서는 조직차원에서 역할스트레스를 직접적으로 감소시키는 방안을 모색하는 것도 중요하지만, 근본적인 원인을 제거하는 것이 현실적으로 어려운 실정이라면 치과위생사를 대상으로 조직 차원에서 다양한 기회 제공을 통해 전문직정체성을 확립할 수 있도록 관심과 지원을 아끼지 않아야 할 것이다.
치과위생사의 역할스트레스가 이직의도에 미치는 영향 : 직무소진의 매개효과 및 전문직정체성과 회복탄력성의 조절된 매개효과
백 지 민 (지도교수 지재훈) 인제대학교 보건대학원 보건관리학과
목적: 본 연구는 치과위생사의 역할스트레스가 직무소진과 이직의도에 미치는 영향을 규명하고, 역할스트레스가 직무소진을 매개로 이직의도에 영향을 미치는 과정에서 회복탄력성과 전문직정체성의 조절된 매개효과를 검정하므로써 치과의료기관의 핵심인력인 치과위생사의 효과적인 인적자원관리를 위한 방안을 마련하고 나아가 치과의료서비스의 질 제고를 위한 기초자료를 제공하고자 수행하였다. 방법: 선행연구 고찰을 바탕으로 실증연구모형 및 가설을 설정하고, 부산지역에 소재한 치과의료기관에 종사하는 치과위생사 142명을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 자기기입식 설문조사를 통해서 실증자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS Ver. 26.0과 Process Macro Ver. 4.1을 이용하여 분석을 실시하였다.
결과: 치과위생사의 역할스트레스가 이직의도에 미치는 영향 및 직무소진의 매개효과를 검증한 결과, 역할스트레스는 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치고, 직무소진 또한 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 역할스트레스는 직무소진을 매개로 이직의도에 간접적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 한편, 역할스트레스와 직무소진이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 전문직정체성의 조절된 매개효과는 통계적으로 유의하였다. 결론: 치과의료기관의 핵심 인력인 치과위생사의 효과적인 인적 자원 관리를 위해서는 직무소진을 경감시켜 이직의도를 낮추는 것이 필요하다. 이를 위해서는 조직차원에서 역할스트레스를 직접적으로 감소시키는 방안을 모색하는 것도 중요하지만, 근본적인 원인을 제거하는 것이 현실적으로 어려운 실정이라면 치과위생사를 대상으로 조직 차원에서 다양한 기회 제공을 통해 전문직정체성을 확립할 수 있도록 관심과 지원을 아끼지 않아야 할 것이다.
The Effect of the Role Stress of Dental Hygienists on Turnover Intention:The Mediation Effect of Job Burnout and the Moderated Mediating Effect of Professional Identity and Resilience.
Baek, Jimin (Advisor: Prof, Jaehoon Ji, Ph.D) Department of Health management, Graduate School...
The Effect of the Role Stress of Dental Hygienists on Turnover Intention:The Mediation Effect of Job Burnout and the Moderated Mediating Effect of Professional Identity and Resilience.
Baek, Jimin (Advisor: Prof, Jaehoon Ji, Ph.D) Department of Health management, Graduate School of Public Health, Inje University
Purpose: The study investigated the effect of dental hygienist's role stress to job burnout and turnover intention and in the process in which role stress affects turnover intention through job burnout, by testing the moderated mediating effect of professional identity and resilience, provided basic data to enhance the quality of dental services to preparing measures for the effective management of human resources to key personnel of dental medical institutions. Method: It established the empirical research model and the hypothesis as the basis of the preceding study, and the collection of the empirical data to the self-standing survey by the use of a structured questionnaire of 142 dental hygienists under the title of a dental institution located in Busan. It is the implementation of analysis under the use of Process Macro Ver. 4.1 to SPSS Ver. 26.0. Results: The effect of dental hygienist's role stress on the turnover intention and as a result of verification of the mediation effect of job exhaustion, role stress had a positive(+) effect on the turnover intention, and job burnout also had a positive(+) effect on the turnover intention. In addition, role stress is the effect of a positive(+) effect of indirect significance on turnover intention to the medium of job burnout.On the other hand, the moderated mediation effect of professional identity to the influence on the turnover intention of job burnout with role stress is statistically significant. Conclusion: The effective management of human resources of dental hygienists by key personnel of dental institutions is under the need for a lower turnover intention by reducing job burnout. The direct reduction of role stress at the level of the organization, and the care and support of the interest to the establishment of professional identity to providing a variety of opportunities to practicality to the elimination of a fundamental cause to the subject of a dental hygienist at the level of the organization.
The Effect of the Role Stress of Dental Hygienists on Turnover Intention:The Mediation Effect of Job Burnout and the Moderated Mediating Effect of Professional Identity and Resilience.
Baek, Jimin (Advisor: Prof, Jaehoon Ji, Ph.D) Department of Health management, Graduate School of Public Health, Inje University
Purpose: The study investigated the effect of dental hygienist's role stress to job burnout and turnover intention and in the process in which role stress affects turnover intention through job burnout, by testing the moderated mediating effect of professional identity and resilience, provided basic data to enhance the quality of dental services to preparing measures for the effective management of human resources to key personnel of dental medical institutions. Method: It established the empirical research model and the hypothesis as the basis of the preceding study, and the collection of the empirical data to the self-standing survey by the use of a structured questionnaire of 142 dental hygienists under the title of a dental institution located in Busan. It is the implementation of analysis under the use of Process Macro Ver. 4.1 to SPSS Ver. 26.0. Results: The effect of dental hygienist's role stress on the turnover intention and as a result of verification of the mediation effect of job exhaustion, role stress had a positive(+) effect on the turnover intention, and job burnout also had a positive(+) effect on the turnover intention. In addition, role stress is the effect of a positive(+) effect of indirect significance on turnover intention to the medium of job burnout.On the other hand, the moderated mediation effect of professional identity to the influence on the turnover intention of job burnout with role stress is statistically significant. Conclusion: The effective management of human resources of dental hygienists by key personnel of dental institutions is under the need for a lower turnover intention by reducing job burnout. The direct reduction of role stress at the level of the organization, and the care and support of the interest to the establishment of professional identity to providing a variety of opportunities to practicality to the elimination of a fundamental cause to the subject of a dental hygienist at the level of the organization.
AI-Helper
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.