노인의 채팅 SNS 활용을 위한 UX 디자인 방안 : 중국 채팅 SNS 'Wechat'을 중심으로 UX Design Plan for the Elderly's Utilization of Chatting SNS—Focused on Chinese Chatting SNS 'Wechat'원문보기
과학 기술의 급속한 발전으로, 채팅 SNS (Social Networking Service)는 새로운 사회적 상호작용 방식으로써 현대 사회의 중요한 구성 요소가 되었다. 노인들은 중요한 사용자 그룹으로, 매우 많은 수의 노인들이 있다. 그중에서도 중국은 인구가 가장 많은 국가로, 인구 기초가 매우 크며, 전 세계적인 고령화 시대의 흐름에서 피할 수 없이 노령화 사회에 진입하여 노인 인구가 가장 많은 국가가 되었다. 채팅 SNS는 이제 중국의 노인들의 생활에서 중요한 도구가 되어, 노인들과 다른 사람들 및 외부 세계와 연결하는 매개체와 도구 역할을 하고 있다. 그러나 노인과 청년들은 생활 방식, 사회적 행동, 사용 습관 등에서 큰 차이가 있어, 노인들이 채팅 SNS를 사용할 때 많은 문제와 어려움을 겪고 있다. Wechat은 중국에서 가장 많은 사용자 수, 가장 넓은 사용자 대상, 가장 높은 보급률을 자랑하는 채팅 SNS로, 5000만 명 이상의 노인 사용자가 있다. 그러나 Wechat은 다양한 기능과 복잡한 ...
과학 기술의 급속한 발전으로, 채팅 SNS (Social Networking Service)는 새로운 사회적 상호작용 방식으로써 현대 사회의 중요한 구성 요소가 되었다. 노인들은 중요한 사용자 그룹으로, 매우 많은 수의 노인들이 있다. 그중에서도 중국은 인구가 가장 많은 국가로, 인구 기초가 매우 크며, 전 세계적인 고령화 시대의 흐름에서 피할 수 없이 노령화 사회에 진입하여 노인 인구가 가장 많은 국가가 되었다. 채팅 SNS는 이제 중국의 노인들의 생활에서 중요한 도구가 되어, 노인들과 다른 사람들 및 외부 세계와 연결하는 매개체와 도구 역할을 하고 있다. 그러나 노인과 청년들은 생활 방식, 사회적 행동, 사용 습관 등에서 큰 차이가 있어, 노인들이 채팅 SNS를 사용할 때 많은 문제와 어려움을 겪고 있다. Wechat은 중국에서 가장 많은 사용자 수, 가장 넓은 사용자 대상, 가장 높은 보급률을 자랑하는 채팅 SNS로, 5000만 명 이상의 노인 사용자가 있다. 그러나 Wechat은 다양한 기능과 복잡한 인터페이스를 가진 앱으로, 노인들이 사용할 때 많은 어려움이 있다. 예를 들어 글자를 읽지 못하거나 사용 절차를 배울 수 없으며, 실수할 가능성이 높고, 복잡하고 다양한 기능에 대해 무력감을 느낀다. 따라서 현재는 노인들이 Wechat을 더 편안하게 사용하고, 사용 경험을 높임으로 삶의 질을 향상하게 되는 디자인 솔루션이 긴급히 필요하다. 본 연구는 "노인의 Wechat 사용"을 연구 주제로, 문헌 연구, 사용자 조사, 사용자 인터뷰 등 다양한 연구 방법을 통해 연구를 수행하여, 노인의 기본 특성, Wechat 사용 시 노인이 겪는 문제점, 노인들이 Wechat 인터페이스 디자인에 대해 요구하는 것 등 다양한 측면의 연구 결과를 얻었으며, 노인을 위한 Wechat 인터페이스 디자인 전략을 구성하였다. 최종적으로 디자인 전략을 안내로 삼아, 노인을 위한 Wechat 인터페이스 UX 디자인 제안을 완성하였다. 디자인 제안을 완성한 후 사용성 테스트 방법으로 해당 제안을 테스트하여, 해당 제안의 사용성과 사용자 경험을 확인하고, 노인 사용자들의 평가를 얻었다. 본 연구를 통해 노인을 위한 사용자 인터페이스 UX 디자인에 대한 관심을 높이고, 노인을 위한 사용자 인터페이스 UX 디자인에 대한 근거와 모델을 제공하여, 노인을 위한 디자인 분야의 발전과 진보를 촉진하고, 편안하고 친근한 노령화 사회를 창조하는 데 기여하길 바란다.
과학 기술의 급속한 발전으로, 채팅 SNS (Social Networking Service)는 새로운 사회적 상호작용 방식으로써 현대 사회의 중요한 구성 요소가 되었다. 노인들은 중요한 사용자 그룹으로, 매우 많은 수의 노인들이 있다. 그중에서도 중국은 인구가 가장 많은 국가로, 인구 기초가 매우 크며, 전 세계적인 고령화 시대의 흐름에서 피할 수 없이 노령화 사회에 진입하여 노인 인구가 가장 많은 국가가 되었다. 채팅 SNS는 이제 중국의 노인들의 생활에서 중요한 도구가 되어, 노인들과 다른 사람들 및 외부 세계와 연결하는 매개체와 도구 역할을 하고 있다. 그러나 노인과 청년들은 생활 방식, 사회적 행동, 사용 습관 등에서 큰 차이가 있어, 노인들이 채팅 SNS를 사용할 때 많은 문제와 어려움을 겪고 있다. Wechat은 중국에서 가장 많은 사용자 수, 가장 넓은 사용자 대상, 가장 높은 보급률을 자랑하는 채팅 SNS로, 5000만 명 이상의 노인 사용자가 있다. 그러나 Wechat은 다양한 기능과 복잡한 인터페이스를 가진 앱으로, 노인들이 사용할 때 많은 어려움이 있다. 예를 들어 글자를 읽지 못하거나 사용 절차를 배울 수 없으며, 실수할 가능성이 높고, 복잡하고 다양한 기능에 대해 무력감을 느낀다. 따라서 현재는 노인들이 Wechat을 더 편안하게 사용하고, 사용 경험을 높임으로 삶의 질을 향상하게 되는 디자인 솔루션이 긴급히 필요하다. 본 연구는 "노인의 Wechat 사용"을 연구 주제로, 문헌 연구, 사용자 조사, 사용자 인터뷰 등 다양한 연구 방법을 통해 연구를 수행하여, 노인의 기본 특성, Wechat 사용 시 노인이 겪는 문제점, 노인들이 Wechat 인터페이스 디자인에 대해 요구하는 것 등 다양한 측면의 연구 결과를 얻었으며, 노인을 위한 Wechat 인터페이스 디자인 전략을 구성하였다. 최종적으로 디자인 전략을 안내로 삼아, 노인을 위한 Wechat 인터페이스 UX 디자인 제안을 완성하였다. 디자인 제안을 완성한 후 사용성 테스트 방법으로 해당 제안을 테스트하여, 해당 제안의 사용성과 사용자 경험을 확인하고, 노인 사용자들의 평가를 얻었다. 본 연구를 통해 노인을 위한 사용자 인터페이스 UX 디자인에 대한 관심을 높이고, 노인을 위한 사용자 인터페이스 UX 디자인에 대한 근거와 모델을 제공하여, 노인을 위한 디자인 분야의 발전과 진보를 촉진하고, 편안하고 친근한 노령화 사회를 창조하는 데 기여하길 바란다.
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