초록 ▼

용어보기논문에서 용어와 풀이말을 자동 추출한 결과로, 시범 서비스 중입니다. AI-Helper

고급문화로 인식되고 있던 클래식공연은 클래식 축제 혹은 해설이 있는 오케스트라 공연 같이 다양한 방식을 통해 사람들에게 대중화되기 위하여 다가가고 있다. 그 결과 매년 공연횟수가 꾸준히 증가하였으며 2022년에는 코로나 이후 가장 많은 공연을 올린 장르가 되었다. 합창공연은 클래식 공연의 장르 중 하나로, 다른 클래식 공연에 비하여 아직까진 사람들에게 친숙하지 않은 장르이며 활성화되지 못하고 있다. 이에 합창공연 발전을 위해 Brady&Cronin의 3차원 모형을 이용한 합창공연 서비스품질 연구들이 진행되었지만 서비스품질을 이루는 하위차원들이 제시되지 않아 합창공연의 개선점을 제시하는데 한계가 있다. 따라서 본 연구는 3차원 모형의 상위차원(...

고급문화로 인식되고 있던 클래식공연은 클래식 축제 혹은 해설이 있는 오케스트라 공연 같이 다양한 방식을 통해 사람들에게 대중화되기 위하여 다가가고 있다. 그 결과 매년 공연횟수가 꾸준히 증가하였으며 2022년에는 코로나 이후 가장 많은 공연을 올린 장르가 되었다. 합창공연은 클래식 공연의 장르 중 하나로, 다른 클래식 공연에 비하여 아직까진 사람들에게 친숙하지 않은 장르이며 활성화되지 못하고 있다. 이에 합창공연 발전을 위해 Brady&Cronin의 3차원 모형을 이용한 합창공연 서비스품질 연구들이 진행되었지만 서비스품질을 이루는 하위차원들이 제시되지 않아 합창공연의 개선점을 제시하는데 한계가 있다. 따라서 본 연구는 3차원 모형의 상위차원(물리적환경,상호작용,결과)을 구성하는 하위차원을 구체적으로 규명하고 하위차원 간의 영향력 차이를 확인하였다. 연구결과 합창공연 서비스품질은 물리적환경품질(공연장, 부대시설), 상호작용품질(직원서비스), 결과품질(합창공연 프로그램, 연주자 실력)으로 구성되어졌으며, 물리적환경품질의 공연장, 결과품질의 합창공연 프로그램, 연주자 실력 요인이 관객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 합창공연을 구성하는 3차원 모형의 하위요인들을 구체적으로 규명하였으며 하위차원 간 영향력 차이를 확인할 수 있었다. 본 연구를 통해 향후 합창공연 제작 시 중요하게 생각하는 요소를 찾아내고 이에 관객들이 만족할 만한 합창공연을 제작할 수 있는 방향성을 제시하는데 의의가 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

Classic performances, which were recognized as high-end culture, are approaching people in various ways, such as classical festivals or orchestra performances with explanations. As a result, the number of performances steadily increased every year, and in 2022, it became the genre with the most perf...

Classic performances, which were recognized as high-end culture, are approaching people in various ways, such as classical festivals or orchestra performances with explanations. As a result, the number of performances steadily increased every year, and in 2022, it became the genre with the most performances since COVID-19. Choral performances are one of the genres of classical performances, and compared to other classical performances, they are not yet familiar to people and have not been activated. Accordingly, research on the quality of choral performance service using Brady & Cronin's three-dimensional model has been conducted to develop choral performance, but there is a limit to presenting improvements to choral performance as sub-dimensions that make up service quality are not presented. Therefore, this study specifically identified the lower dimensions that make up the upper dimensions (physical environment, interaction, and result) of the three-dimensional model and confirmed the difference in influence between the lower dimensions. As a result of the study, the quality of choral performance service consisted of physical environmental quality (performance hall, auxiliary facilities), interaction quality (employee service), and result quality (choral performance program, performer skills). and It was found that performance halls of physical environmental quality, choral performance programs of result quality, and performance skills factors had a significant effect on audience satisfaction. This study specifically identified the sub-factors of the three-dimensional model constituting the choral performance and confirmed the difference in influence between the sub-dimensions. Through this study, it is meaningful to find important factors in the production of choral performances in the future and to present a direction for producing choral performances that satisfy the audience.

주제어