초록

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본 연구는 지리산국립공원의 동부지역을 찾은 이용객의 이용 행태의 분석 및 중요도-성취도 분석방법을 통해 관리와 이용관련 속성들에 대한 중요 정도와 실제만족도 분석을 목적으로 수행되었다 이를 위해 이용객 직접기입 방식의 설문조사가 현지에서 실시되었다 총 254명이 본 설문조사에 참여하였으며 응답자들의 사회경제적 특성 및 방문특성은 다른 국립공원 이용객조사에 나타난 결과와 유사한 경향을 보였다 대부분의 응답자들은 최근 대두되고 있는 환경문제에 대해 높은 관심을 보였으며 이와 더불어 이용보다는 보전이 우선하는 국립공원 관리정책에 더 큰 관심을 나타냈다 각 관리 및 이용관련 속성에 대한 중요 정도와 만족도 결과는 수질의 상태 자연식생의 보존상태 공원 내 쓰레기 문제, 야생동물의 보호상태에 특히 높은 중요도를 나타냈으며 휴양.관광 프로그램의 다양성 여부와 야생동물의 보호상태에 대하여 상대적으로 낮은 만족도를 나타낸 것으로 조사되었다.

본 연구는 지리산국립공원의 동부지역을 찾은 이용객의 이용 행태의 분석 및 중요도-성취도 분석방법을 통해 관리와 이용관련 속성들에 대한 중요 정도와 실제만족도 분석을 목적으로 수행되었다 이를 위해 이용객 직접기입 방식의 설문조사가 현지에서 실시되었다 총 254명이 본 설문조사에 참여하였으며 응답자들의 사회경제적 특성 및 방문특성은 다른 국립공원 이용객조사에 나타난 결과와 유사한 경향을 보였다 대부분의 응답자들은 최근 대두되고 있는 환경문제에 대해 높은 관심을 보였으며 이와 더불어 이용보다는 보전이 우선하는 국립공원 관리정책에 더 큰 관심을 나타냈다 각 관리 및 이용관련 속성에 대한 중요 정도와 만족도 결과는 수질의 상태 자연식생의 보존상태 공원 내 쓰레기 문제, 야생동물의 보호상태에 특히 높은 중요도를 나타냈으며 휴양.관광 프로그램의 다양성 여부와 야생동물의 보호상태에 대하여 상대적으로 낮은 만족도를 나타낸 것으로 조사되었다.

주제어

#중요도-성취도 분석   #사회경제적 특성   #관리 및 이용관련 속성  

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 관리 및 이용관련 속성들에 대한 인식의 분석을 통해 효율적인 국립공원의 이용객관리체계를 수립하는 데 필요한 기초자료의 제공에 있다.
• 이루어졌다. 따라서 중요도-성취도 분석은 우리에게 어떠한 속성에 문제가 있으며 어떠한 문제가 중요한지에 대한 평가를 가능케 함으로써 어떤 항목에 대한 개선이 우선 선행되어야 하는지에 대한 객관적 판단자료를 제공해 준다.
• 본 연구는 동부 지리산국립공원의 효율적인 이용객 관리 체계 수립을 위한 이용객에 대한 기초자료의 제공을 목적으로 수행되었다. 이를 위해 현지를 방문한 이용객을 대상으로 이용행태 .
• 본 연구의 목적은 지리산국립공원 동부지역을 방문한 이용객을 대상으로 전반적인 이용행태, 휴양만족도. 관리 및 이용관련 속성들에 대한 인식의 분석을 통해 효율적인 국립공원의 이용객관리체계를 수립하는 데 필요한 기초자료의 제공에 있다.

가설 설정

• (H) 우선시정 필요인자 및 항목(Concentrate Here): 중요도는 높지 만 평 가점 수는 낮게 나타난 항목으로서 가장 우선적으로 개선이 요구된다. 위의 지속적 노력 항목의 4개 속성을 제외한 14개 모든 조사 평가항목이 이에 속하는 것으로 나타났다.
• X축과 Y축의 교차점은 평균 3(중립)이며 이를 중심으로 4 개의 평면구역, 즉, (I) 지속적 노력 필요, (I) 우선 시정 필요, (I) 저우선순위. (IV) 과잉노력 지양 구역으로 나누어진다. 격자상에 나타나는 원점들은 각 항목의 중요도(평균치)와 성취도(평균치)의 값을 표시하는 좌표에 의하여 그 위치가 결정되는데 원점의 위치가 평면격자상의 어느 구역에 속해 있는가에 따라 각각의 항목에 대한 적절한 관리방향이 결정된다.

제안 방법

• 자료는 1999년 10월 28일부터 1999년 10월 31일까지 3박 4일에 걸쳐 응답자들의 성별과 연령을 고려하여 254매를 수집하였다. 설문지는 지 리산국립공원 동부지 역을 방문한 이용객들의 사회경제적 특성, 전반적인 방문 특성, 국립공원의 가치 및 관리에 대한 인식, 휴양만족도, 그리고 이용 및 관리 관련 속성의 중요도-성취도 분석을 위한 문항들로 구성되었다. 조사자료는 조사방법론을 교육받은 대학생 조사요원들에 의해 현지에서 실시되었다.
• 이용객들은 현지에서의 전반적인 휴양경험에 대한만족도를 대체로 낮은 수준에서 평가하였다. 국립공원의 관리 및 이용관련 속성에 대한 이용자들의 평가는 수질, 자연식생 보존상태 .
• 중요도-성취도 분석은 국립공원의 사회적 , 생태적, 그리고 시설물과 서비스프로그램 등 방문객들의 휴양경험에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 각 평가속성에 대하여 방문객들이 느끼는 중요한 정도와 이러한 각 항목에 대한 현재의 질적상태를 성취도로서 측정함으로써 이루어졌다. 따라서 중요도-성취도 분석은 우리에게 어떠한 속성에 문제가 있으며 어떠한 문제가 중요한지에 대한 평가를 가능케 함으로써 어떤 항목에 대한 개선이 우선 선행되어야 하는지에 대한 객관적 판단자료를 제공해 준다.
• 이를 위해 현지를 방문한 이용객을 대상으로 이용행태 . 휴양만족도, 그리고 국립공원 이용 및 관리관련 속성들에 대한 인식 파악에 주안점을 둔 설문조사를 실시하였다.

대상 데이터

• 국립공원 방문 이용객에 대한 이해의 필요성으로부터 본 연구는 계획되었으며 그 사례대상지로서 지리산국립공원 동부지역이 선정되었다 . 지리산은 1967년 우리나라 국립공원 제1호로 지정되었으며 해발 1, 915m의 천왕봉을 주봉으로 경남의 산청군.
• 본 연구는 지리산국립공원 동부지역인 중산리를 중심으로 지리산국립공원을 방문하고 귀가하는 이용객을 조사대상으로 하였다. 자료는 1999년 10월 28일부터 1999년 10월 31일까지 3박 4일에 걸쳐 응답자들의 성별과 연령을 고려하여 254매를 수집하였다.
• 조사자료는 조사방법론을 교육받은 대학생 조사요원들에 의해 현지에서 실시되었다. 설문조사는 이용객 직접기입방식으로 이루어졌으며 , 설문에 참여 한 응답자는 총 254 명이었으며, 이 중 부실한 설문지 12매를 제외하고 242매를 유효표본으로 하였다. 현장에서 수집된 설문자료는 SPSS/PC + 통계 프로그램을 이용하여 분석되었다.
• 목적으로 수행되었다. 이를 위해 현지를 방문한 이용객을 대상으로 이용행태 . 휴양만족도, 그리고 국립공원 이용 및 관리관련 속성들에 대한 인식 파악에 주안점을 둔 설문조사를 실시하였다.
• 조사대상으로 하였다. 자료는 1999년 10월 28일부터 1999년 10월 31일까지 3박 4일에 걸쳐 응답자들의 성별과 연령을 고려하여 254매를 수집하였다. 설문지는 지 리산국립공원 동부지 역을 방문한 이용객들의 사회경제적 특성, 전반적인 방문 특성, 국립공원의 가치 및 관리에 대한 인식, 휴양만족도, 그리고 이용 및 관리 관련 속성의 중요도-성취도 분석을 위한 문항들로 구성되었다.
• 설문지는 지 리산국립공원 동부지 역을 방문한 이용객들의 사회경제적 특성, 전반적인 방문 특성, 국립공원의 가치 및 관리에 대한 인식, 휴양만족도, 그리고 이용 및 관리 관련 속성의 중요도-성취도 분석을 위한 문항들로 구성되었다. 조사자료는 조사방법론을 교육받은 대학생 조사요원들에 의해 현지에서 실시되었다. 설문조사는 이용객 직접기입방식으로 이루어졌으며 , 설문에 참여 한 응답자는 총 254 명이었으며, 이 중 부실한 설문지 12매를 제외하고 242매를 유효표본으로 하였다.

데이터처리

• 설문조사는 이용객 직접기입방식으로 이루어졌으며 , 설문에 참여 한 응답자는 총 254 명이었으며, 이 중 부실한 설문지 12매를 제외하고 242매를 유효표본으로 하였다. 현장에서 수집된 설문자료는 SPSS/PC + 통계 프로그램을 이용하여 분석되었다.

성능/효과

• (IV) 과잉노력 지양 인자 및 항목 (Possible Overkill): 중요도는 낮으나 성취도가 높은 항목으로서 중요하지 않은 항목임에도 불구하고 평가는 양호한 경우이다. 이러한 항목을 위한더 이상의 개선노력은 과잉노력으로서 지양되어야 한다.
• (M) 저우선순위 인자 및 항목(Low Priority) ■' 중요도와 성취도가 모두 낮은 항목으로서 다른 시급한 항목들에 대한 개선이 시행된 후에야 이들 항목에 대한 개선노력을 투자하는 것이 바람직하다. 본 조사의 평가항목은 이에 해당이 없는 것으로 나타났다.
• 거주지별로는 인근의 부산을 포함한 경남지 역으로부터의 응답자 비율이 61%로 가장 많았으며, 그 다음으로 서울이 13%로 나타나 주로 부산과 진주 등의 비교적 접근이 용이한 지역을 중심으로 한 인근 지역거주자들의 이용이 많은 것으로 나타났다.
• 결과적으로, 지리산국립공원의 주요 관리 및 이용조사항목들은 모두 2개 평면격자 구역, 즉와구역에만 위치해 있으며나구역에 속한 항목은 존재하지 않았다.
• 쓰레기문제 , 야생동물보호 상태 등의 속성들에 대해서 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타난 반면 휴양 . 관광프로그램의 다양성 여부와 야생동물의 보호상태에 대해서는 상대적으로 낮은 만족 수준을 보였다. 이들 18개 속성들에 대한 1P 분석을 살펴볼 때, 지리산국립공원에서 수질, 등산로 및 산책로 관리, 이용행위의 제한에 대해서는 높은 중요도와 높은 평 가점수가 나타나 새로운 관리전략의 수립보다는 현재의 관리전략을 지속적으로유지하고 발전시키는 노력이 필요하다고 판단된다.
• 또한 환경보전을 위해 일상생활에서 실천하고 있는 행동의 정도에 대해 그저 그렇다고 평가한 응답자가 전체의 46%를 차지하였으며 . 대체로 적극적인 실천을 하고 있다는 응답자가 34%, 소극적인 실천하고 있다는 응답자가 21%로 나타났다.
• 3~5회 방문경험이 있는 응답자가 32%에 달했다. 또한 지리산을 찾은 응답자들의 대다수(97%) 가 우리나라의 타국립공원을 방문한 경험이 있는 것으로 나타났다.
• 본 조사 응답자들의 과반수 이상(55%)이 우리 나라 국립공원 관리는 이용보다는 보전에 보다 더 중점을 두어야 한다는 견해를 나타내 비교적 보호 우선의 보호주의적 성향에 많은 관심을 보이고 있는 것으로 나타났으며, 응답자의 44%가 보전과 이용의 균형 유지라는 조화적인 관리목표를 두어야 한다고 응답하였다(Figure 4).
• 위의 지속적 노력 항목의 4개 속성을 제외한 14개 모든 조사 평가항목이 이에 속하는 것으로 나타났다.
• 국립공원 관리에 대한 관점도 비교적 보호주의적 성향을 보였다. 응답자들은 지리산국립공원의 환경훼손의 정도에 대해 비교적 심각하게 인식하고 있으며, 이러한 환경훼손 문제와 관련하여 현재 지리산국립공원에서의 이용객의 이용 제한 수준은 그들의 휴양활동에 영향을 크게 미치지 않고 있는 것으로 조사되었다.
• 이번 조사에서는 수질의 상태, 등산로 정비상태, 이용행위의 제한, 그리고 이용 안전성 항목이 이에 속하는 것으로 나타났다.
• 18). 이용 안전성 (3.08)을 제외한 모든 항목에 대하여 전반적으로 부정적인 평가를 하는 것으로 나타났다. 특히, 휴양 - 관광프로그램의 다양성 여부(2.
• 전체 응답자 중 약 69%가 지리산국립공원의 방문 경험이 있는 것으로 나타났으며, 이들 중 재방문자가 15%. 3~5회 방문경험이 있는 응답자가 32%에 달했다.
• 조사기간 동안 설문에 응한 응답자들의 주 방문목적으로 등산 등의 휴양활동 목적이 43%로 가장 높게 나타났으며. 자연경관 감상과 건강유지의 목적으로 방문한 응답자 비율이 각각 31%와 10%로 조사되었다(Figure 1).
• 지 리 산국립 공원 동부지역 현지 조사에 참여 한 응답자들을 대상으로 임의로 선정된 18개 국립공원 주요 이용 및 관리 관련항목의 각각에 대하여 느끼는 중요 정도와 만족상태에 대한 중요도-성취도 (Importance-Performance: I-P) 분석법 (Martilla and James, 1977)을 이용하여 조사한 결과, 전반적으로 모든 항목에 대하여 중요하다고 느끼는 반면, 수질의 상태(4.73), 자연식생의 보존상태 (4.55), 공원 내 쓰레기문제(4.54), 야생동물의 보호 상태(4.54)에 특히 높은 중요도를 나타내는 것으로 조사되었다. 반면에 입장료 및 시설사용료 수준 (3.
• 이용객의 연령층. 학력수준, 소득 등에 있어서 다른 국립공원 이용객 조사결과에서 나타난 것과 유사한 경향을 보였으며 , 또한 부산과 진주를 중심으로 한 경남지역 거주자들의 이용이 많은 것으로 나타났다.
• 또한 지리산국립공원의 현재 자연환경훼손 정도에 대해 응답자의 37%가 환경 훼손 정도가 심각하다고 답변한 반면에 , 환경 훼손이 심각하지 않다고 응답한 방문객은 단지 14%로 나타나, 많은 방문객이 지리산국립공원의 환경 훼손 문제가 심각한 것으로 인지하고 있는 것으로 해석되며. 환경훼손의 정도에 대한 인식은 공원 방문의 경험유무에 따라 유의한 것으로 나타났다 (Table 2).

후속연구

• 본 연구에서 나타난 결과들은 향후 지리산국립공원의 이용객관리의 기초자료로서 이용될 수 있을 것으로 기대되며, 이에 대한 지속적이고 체계적인 모니터링을 통한 자료의 축적은 효율적인 이용객 관리체계 수립을 위해 반드시 필요하다고 판단된다.
• 또한 이용객들은 중요하게 생각하고 있지만 실제로는 만족스럽게 반영되어 있지 못한 속성으로서 평가된 자연식생의 보존. 야생동물 보호, 쓰레기문제 등을 포함한 나머지 14개 속성들에 대해서는 지리산국립공원 관리에 있어 우선적으로 고려되어야 할 것이다.
• 관광프로그램의 다양성 여부와 야생동물의 보호상태에 대해서는 상대적으로 낮은 만족 수준을 보였다. 이들 18개 속성들에 대한 1P 분석을 살펴볼 때, 지리산국립공원에서 수질, 등산로 및 산책로 관리, 이용행위의 제한에 대해서는 높은 중요도와 높은 평 가점수가 나타나 새로운 관리전략의 수립보다는 현재의 관리전략을 지속적으로유지하고 발전시키는 노력이 필요하다고 판단된다. 또한 이용객들은 중요하게 생각하고 있지만 실제로는 만족스럽게 반영되어 있지 못한 속성으로서 평가된 자연식생의 보존.

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이 논문을 인용한 문헌

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