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문제 정의
- 이에 본 연구에서는 관광동기와 관광지매력 속성 간의 상호관계를 규명하기 위해 서로 다른 관광 동기를 갖고 있는 관광자 집단들이 얼마나 상이한 관광지매력속성을 추구하는가를 실증조사를 통해 분석하고자 한다.
- 본 연구는 관광지매력속성과 관광동기의 개념을 규명하기 위하여 이론적 연구를 시도하였고, 이들간의 경험적 상호관계를 분석하기 위하여 현장 조사를 실시하였다. 먼저 관광동기에 대한 기존의 선행연구에 대한 이론연구를 기초로 그 개념과 연구경향을 파악하였다.
- 본 연구의 목적은 관광동기리스트에 의해 군집화된 집단간의 관광매력속성 추구상에 차이가 있는지를 탐색하는데 있다.
- 이러한 문제를 해결하고자 본 연구에서는 동계휴가 여행을 앞둔 잠재적 관광자들을 대상으로 연구자가 선택한 가상적 목적지가 아닌, 피조사자들이 실제로 동계휴가기간에 고려하고 있는 여행지를 자유스럽게 설정케 하는 실제적 의사결정 상황을 반영하였다. 잠재적 관광자를 조사대상으로 선정하였기에 엄격한 무자구이 표본추출보다는 편의적 표본추출법에 의해 조사대상자를 선정하였다.
제안 방법
- 실시하였다. 먼저 관광동기에 대한 기존의 선행연구에 대한 이론연구를 기초로 그 개념과 연구경향을 파악하였다. 또 다른 차원에서 관광매력속성의 구성개념을 파악하고, 이들두 변수를 측정하기 위한 조작화를 시도하였다.
- 먼저 관광동기에 대한 기존의 선행연구에 대한 이론연구를 기초로 그 개념과 연구경향을 파악하였다. 또 다른 차원에서 관광매력속성의 구성개념을 파악하고, 이들두 변수를 측정하기 위한 조작화를 시도하였다. 그러나 두 변수간의 상호관계에 관한 선행연구의 부족으로 인해 연구결과간 비교에 관한 논의가 내포되지 못하였다.
- 그 결과 9가지의 동기로 규명되었는데, 두 가지의 범주 즉, 사회심리적 요인과 문화적 요인으로 구분하였다. 사회심리적 요인은 탈출 (escape), 자신에 대한 탐색과 평가(exploration and svaluation of self), 휴식 (relaxation), 지 위 (prestige), 회 귀 (regression), 친족관계 증진 (enhancement of kinship relationship), 사회작용촉진(facilitation of social interactionX 내포하고 있고 문화적 요인은 진기함(novelty)과 교육 (education)을 포함시키고 있다.
- 단순한 욕구계충이 아닌 안전의 욕구(need of safety)와 존경의 욕구(need of esteem)에서 두 가지의 차원이 존재함을 밝히고 스키어 (skier)로부터 받은 조사내용들이 이러한 차원에 적합 하는가를 검증하였다. 이와 유사한 맥락에서, 그리고 표준화된 관광동기의 측정도구를 개발하려는 발전된 시도에서 Fodness는 Katz의 기능적 이론(Functional Theory)를 응용하여 관광자의 동기를 유형화 시켰다.
- 일관성 .기능 (consistency function), 만족기능 (gratifcation), 의미부여기능(meanin昭 function), 그리고 적합기능(conformity function) 등을 주장하였다. 그러나 이후의 연구(Smith, Jerome, and White 1956)에서 이를 수정하여 세가지의 기본적 기능, 즉 대상승인(object appraisal), 사회적 적응(social aijjuctment), 외적 표현(extemalization)으로 범주화 하였다.
- 이를 보완하기 위하여 Um과 Crompton이 태도를 측정하는데 사용하였던 많은 항목 중에서 관광지매력속성과 관련된 3개 항목을 추가하였다. 이들 항목들은 도전의욕을 이야기하는 매력물, 다양한 사람들과의 조우, 휴식분위기 등의 내용으로 구성되었다.
- 적용하지 않았다. 그 대신에 실제적 의사결정 상황을 반영하기 위해 현장조사 (field researchX 실시하였다.
- 학생집단은 응답자인 동시에 조사자이기도 하다. 조사라로 하여금 가급적 인구통계적 변수 중의 직관적 판단이 가능한 성과 연령 등의 분포를 고려하여, 그들의 가족을 중심으로 조사하도록 하였다. 선행연구들은 성, 교육수준 등의인구통게적 변수가 관광지 선택행동과 부분적으로 관련이 있다고 주장하기 때문이다.
- 그러나 이 측정도구에는 사회 적응적 기능이 포함되지 않았다. 따라서 Fodness 의 정제된 20개 항목의 측정도구를 우리말과 문화에 맞게 교정 . 보완하고, 사회적응적 기능을 추론할 수 있는 6개의 항목을 추가시켜 총 28개의 문항으로 측정도구를 구성하였다.
- 따라서 Fodness 의 정제된 20개 항목의 측정도구를 우리말과 문화에 맞게 교정 . 보완하고, 사회적응적 기능을 추론할 수 있는 6개의 항목을 추가시켜 총 28개의 문항으로 측정도구를 구성하였다. 측정에 사용된 척도는 7구간 등간척도를 이용하였다.
- 아이겐 점수 1도다 크거나 같은 요인을 주요인으로 추출한 결과 6개의 요인이 도출되었다. 적재부하량(1。典) 0.4를 초과하는 항목만을 주요 항목으로 보고, 신뢰성과 각 요인의 총 변량에 대한 설명력, 그리고 누적 설명력과 함께 설명하였다. 각 항목들 각각이 구성하는 차원에 대한 신뢰성 기준은 내적 일관성을 알아보기 위하여 Cronbach's a 로 삼았다.
- 이에 기초하여 집단별 동기기능차원 프로파일 (profile)을 작성하였다.
- 따라서 에서 제시된 여행자집단들은 본 연구에서 여행동기를 조작화하여 구성한 집단으로 간주하기로 한다.
- Hu와 Ritchie와 Um과 Crompton 등 선행연구를 바탕으로 보완된 16개 항목으로 측정 도구를 구성하여 현장조사를 실시하였다. 측정에 이용된 척도는 7구간 등간척도가 이용되었다.
- 앞 절에서 요인분석과 군집분석을 이용하여서로 차별적인 둘 이상의 관광동기를 가진 3가지 집단을 구성하였다. 집단 1은 전형적인 레크레이션 여행을 목적으로 하는 집단으로써 여행의 공리적 기능과 보상의 최대화기능에 의한 태도를 형성하는 집단이고, 집단 2는 지식 탐구적 여행이나 가족여행을 추구하는 집단으로 구성되었다.
- 회귀분석을 통해 관광지매력속성을 구성하는 다섯 가지의 차원간의 차별적인 중요성 (sahence: 현저성)의 비중이 기능적 동기로 구분된 집단 간에 어떻게 다른가를 보기 위해 매력차원별 가중치를 구하였다. 나아가 이러한 차이들이 통계적으로 유의한 차이인가를 규명하기 위해 일원 분산분석을 실시하였다.
대상 데이터
- 상황을 반영하였다. 잠재적 관광자를 조사대상으로 선정하였기에 엄격한 무자구이 표본추출보다는 편의적 표본추출법에 의해 조사대상자를 선정하였다. 조사의 편의와 조사주제와 내용의 독특성을 감안해 관광을 전공하는 학생과 그 준거집단 구성원을 대상으로 조사가 실시되었다.
- 잠재적 관광자를 조사대상으로 선정하였기에 엄격한 무자구이 표본추출보다는 편의적 표본추출법에 의해 조사대상자를 선정하였다. 조사의 편의와 조사주제와 내용의 독특성을 감안해 관광을 전공하는 학생과 그 준거집단 구성원을 대상으로 조사가 실시되었다. 학생집단은 응답자인 동시에 조사자이기도 하다.
- 선행연구들은 성, 교육수준 등의인구통게적 변수가 관광지 선택행동과 부분적으로 관련이 있다고 주장하기 때문이다. 총 400명의 조사대상을 설정하였으나 235명의 응답 자료만이 회수되었다.
- 측정에 이용된 척도는 7구간 등간척도가 이용되었다. 400명의 조사대상자 중에 235명의 응답자가 성의 있는 응답을 하였다. 이들의 응답을 기능적 관광 동기의 타당성과 신뢰도를 분석하는데 이용된 방법으로 분석한 결과 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었다.
데이터처리
- 기능적 차원을 구성하는 하위구성개념들에 대한 측정항목의 타당성을 분석하고, 각 요인별 점수를 얻기 위하여 요인분석을 실시하였다. 최초의 측정에 대한 총변량을 설명하기 위하여 PCF 방식을 이용하였고, 요인메트릭스 (factor matrix)를 단순화시키고 해석을 용이하게 하기 위하여 직각회전(Varimax Rotation)을 부여했다.
- 4를 초과하는 항목만을 주요 항목으로 보고, 신뢰성과 각 요인의 총 변량에 대한 설명력, 그리고 누적 설명력과 함께 설명하였다. 각 항목들 각각이 구성하는 차원에 대한 신뢰성 기준은 내적 일관성을 알아보기 위하여 Cronbach's a 로 삼았다. 보상의 최대화 동기와 가치표현동기에 대한 신뢰성이 낮아 분석에서 제와하였다.
- 응답자를 관광동기와 관련된 동질적인 집단으로 범주화하기 위하여 요인분석에서 도출된 5개의 요인에 대한 요인점수를 저장하여 이를 기준으로 군집분석 (cluster analysis)을 실시하였다. 범주화시키는 단계에 따라 범주화되는 군집 수를 기준으로 설명변량이 급격히 하락하는 군집 수 3개와 4개 사이에서 군집추출을 중지하였다.
- 범주화시키는 단계에 따라 범주화되는 군집 수를 기준으로 설명변량이 급격히 하락하는 군집 수 3개와 4개 사이에서 군집추출을 중지하였다. 각 군집의 관광도기 기능차원과의 관계를 알기 위하여 일원분산분석(one- way AN0 VA)을실시하였다.
- 5807로 나타나 결코 낮지 않게 나타났다. 이후의 분석을 위하여 요인분석의 결과 도출된 매력 속성차원의 값은 각 차원을 구성하는 항목의 측정치들의 합으로 하였다.
- 집단 3은 모호한 여행태도를 갖는 집단으로써, 여행의 의미에 대해 크게 기대하지 않는 집단으로 파악되었다. 이를 위해 먼저, 관광 동기가 서로 다른 집단에 따라 추구하는 매력 속성차원의 비중이 서로 다른지를 분석하기 회귀분석과 일원분산분석(ONEWAY ANALYSIS)을 실시하였다. 위에서 설명되었듯이 각각의 매력 차원의 값은 각 요인을 구성하는 항목의 합으로 도출하였다.
- 구하였다. 나아가 이러한 차이들이 통계적으로 유의한 차이인가를 규명하기 위해 일원 분산분석을 실시하였다.
- 일원분산분석에 이용된 종속변수의 측정치는 각 차원별 평균점수를 이용하였다. 분석 결과에 의하면, 문화요인과 주변적요인이 집단간 차이가 유의수준 0.
- 차이의 방향과 기능적 동기가 추구 매력 차원의 중요성에 미치는 영향의 방향을 알아보기 위해 사후검정 (Scheffe test)을 실시하였다. 사후검정의 결과는 다음<표 Ⅲ-2>에 제시 (*:p<0.
이론/모형
- 따라서 본 연구에서 관광지를 평가하는 속성은 일반적 관광속성을 중심으로 관광지 매력도를 측정하기 위해 구서오디었던 Hu와 Ritchie(1993) 의 측정모델의 13개 항목을 이용하였다.
- 자료의 수집방법은 대인면접법 (person询 interview)을 이용하였다. 응답자 스스로 작성하기에는 조사내용이 평이하지 않을 분 아니라, 관광 전공 조사자로 하여금 심충적인 조사를 하는 것이 필요했기 때문이다.
- 기능적 동기를 구성하는 다섯 가지의 기능유형 중에서 2개 이상의 동질적인 기능차원을 공유화하는 응답자를 범주화시키기 위하여 Fodness가 사용한 20항목으로 구성된 측정 도구를 이용하였다.
- 보완하고, 사회적응적 기능을 추론할 수 있는 6개의 항목을 추가시켜 총 28개의 문항으로 측정도구를 구성하였다. 측정에 사용된 척도는 7구간 등간척도를 이용하였다.
- 최초의 측정에 대한 총변량을 설명하기 위하여 PCF 방식을 이용하였고, 요인메트릭스 (factor matrix)를 단순화시키고 해석을 용이하게 하기 위하여 직각회전(Varimax Rotation)을 부여했다. 아이겐 점수 1도다 크거나 같은 요인을 주요인으로 추출한 결과 6개의 요인이 도출되었다.
- 다중회귀분석에 포함된 독립변수들의 측정단위가 모두 같기 때문에 독립변수들의 상대적 중요도를 판단하는데 있어서 편회귀계수(B: partial regression coefhcient)를 이용하였다.
성능/효과
- (4) 지식기능(knowledge function) : 다른 기능 차원은 주로 추진요인과 관련된 반면에 이 기능은 주로 유인요인과 관련되었다고 할 수 있다, 자신과 자신의 환경과 다른 그 어떤 것들에 대한 이해와 학습을 위한 욕구에 대한 기능과 관련되었다고 할 수 있다. Schmoll의 교육적-문화적 동기, Crompton의 교육과 진기함(novelty), Hudman의 호기심과 종교적 동기, Ep person의 역사적 지역방문-문화적 행사참여 동기, Coltman 의 다른 문화, 명소, 사람, 정치체제, 매력 물에 대한 호기심 동기, Mclntoshand Goeldner의 다른 나라에 대한 지식획득을 위한 문화적 동기둥과 관련된 개념으로 정리도리 수 있다.
- 측정도구는 가능한 많은 구체적 관련 속성들을 통합한다는 측면에서 보면, Hu and Ritchie의 측정 도구는 다른 실증적 연구에서 중요하게 언급되는 모험적 활동속성과 휴식 분위기 속성 등을 포함하지 못한다는 것을 알 수 있다. 이를 보완하기 위하여 Um과 Crompton이 태도를 측정하는데 사용하였던 많은 항목 중에서 관광지매력속성과 관련된 3개 항목을 추가하였다.
- 다소 집단 2가 다른 집단에 비해 문화적 요인의 상대적 비중이 높은 것으로 보이며 반면에 레크레이션 요인의 비중은 낮은 것으로 나타났다.
- 분석 결과에 의하면, 문화요인과 주변적요인이 집단간 차이가 유의수준 0.05수준에서 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다.
- 문화요인의 집단간 차이는 집단2(평균니7.2460) 와 집단3(평균=12.1676)에 대하여 차이를 보이는 것으로 나타났고, 교통, 물가 및 숙박시설의 측정항목으로 구성된 주변적 차원에서의 집단간차이는 집단3(평균=18.0813)과 집단1(평균=17.0324) 이 집단2(평균=153068에 대하여 각각 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다.
- 첫째, 벌의 최소화나 보상의 최대화와 같은 실용적 기능과 자아증진적 기능과 관련된 관광 동기를 지닌 관광자 집단은 자연적 관광 매력 속성을 가장 중요하게 고려하는 반면에 문화적 관광 매력 속성은 가장 적게 추구하는 경향이 있다고 할 수 있다. 이러한 집단은 모험적 관광 매력 속성도 비교적 덜 추구하는 것으로 보인다.
- 둘째, 지식탐구기능과 보상최대기능을 동시에 반영하는 관광동기를 지닌 집단은 문화적 관광 매력 속성을 가장 중요하게 고려하는 반면에, 교통, 물가 및 숙박시설과 같은 주변적 관광 매력 속성을 가장 중요하게 고려하며, 모험적 관광 매력 속성은 비교적 덜 추구하는 것으로 보인다.
- 셋째, 뚜렷한 관광동기를 지니지 않는 관광자들은 교통, 물가 및 숙박시설과 같은 주변적 관광 매력 속성을 가장 중요하게 고려하며, 모험적 관광 매력 속성은 비교적 덜 추구하는 것으로 보인다.
후속연구
- 기능적 관광동기와 여행행동 관련 변수들 간의 상관관계가 관광지 매력속성과의 관계로 연장된다면 더욱 더 유용한 정보가 될 것이다. 이에 관한 관심은 관광자행동 이론의 축적뿐 아니라 관광지 마케팅 전략의 실제적 수립에 있어서도 많은 의미를 부여할 것이다.
- 준다. 따라서 후속연구에서는 잠재적 관광시장 올 관광동기에 의해 좀 더 세분화 하여 분할된 시장내의 동질적인 특성과 함께 구체적인 관광 매력 속성 간의 관계를 좀 더 명확하여 이 연구를 확장시킬 필요가 있다.
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