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문제 정의
- 납기에누리가 발생하는 이유는 고객이 발주할 때 자기 주문의 생산스케쥴을 확보하기 위하여 실제로 필요한 시점보다 앞당겨 납 기일을 요구하기 때문이며, 이렇게 해도 고객에게 는 아무런 불이익이 없기 때문이기도 하다. 본 연구에서는 이러한 납기에누리가 수주생산 환경에서 일정계획에 상당한 불확실성을 초래하여 납기준수율 등의 성과지표에 악영향을 주는 것에 주목하고 이에 대한 대안을 제시한다.
- 본 연구에서는 주문생산형 장치산업에서 발생하는 납기 관련 제반 문제점을 분석하고 다양한 생산 및 수주전략이 납기준수율에 주는 영향을 분석하기 위하여 컴퓨터 시뮬레이션 모델을 개발하였고, 국내 대표적인 화학소재 제조업체인 A 기업의 실제 수주 데이터를 사용하여 시뮬레이션을 수행하였다. A 기업의 생산 및 수주 현황은 주문생산형 장치 산 업의 일반적 특성을 잘 반영하고 있어서 이를 사용한 본 연구의 결과로부터 생산 및 영업전략 수립을 위한 일반적인 통찰력을 얻을 수 있을 것이。다.
- 본 장에서는 다품종 수주생산형 장치산업의 납기 관련 일반적인 특성을 고찰한다. 이를 보다 구체적으로 전개하기 위하여 대표적인 다품종 수주생산형 장치 산업체인 A사를 대상으로 특성 및 문제점을 분석하고 이를 일반화하고자 한다.
- 본 장에서는 다품종 수주생산형 장치산업의 납기 관련 일반적인 특성을 고찰한다. 이를 보다 구체적으로 전개하기 위하여 대표적인 다품종 수주생산형 장치 산업체인 A사를 대상으로 특성 및 문제점을 분석하고 이를 일반화하고자 한다. 이를 위하여 먼저 납기와 관련된 용어를 다음과 같이 정의한다.
- 현행 loss timee 전체 가동 시간의 10% 미만이 나, 이 loss time을 단축할 경우 생산성 및 납기준 수율이 향상될 것은 쉽게 예상되는 바이며, 문제는 얼마나 향상될 것인지를 추정하는 것이다. 시뮬레이션 결과는 [그림 4]에서 보듯이 현재의 생산 시스템에서 loss time을 현행대비 10% 단축할 경우 요구 납기 준수율은 평균 23%에서 32%로, 조정 납 기 준수율은 평균 43%에서 60%로 향상되고, 평균 대기일은 3일 정도 단축될 것으로 추정되었다.
가설 설정
- 그 효과로 단 납기 주문의 납기일을 보다 잘 준수할 수 있다. A사의 1999년도 조정 납기일 기준 납기준수율은 43%에 불과하였는데 만일 1999년도 고객의 주문에 납기에누리가 전혀 없었다면 납기준수율은 어느 정도로 개선될 수 있었는가를 시뮬레이션으로 주정한다. 이를 위해 완제품의 최초 줄 하 일을 고객의 납기일로 재조정하여 시뮬레이션을 수행한다.
- A등급 고객이란 기간당 총주문량 또는 주문 제품의 단위 당 이익이 가장 큰 고객군을 말한다. 특정 라인에 대기 중인 여러 주문에 대하여 A등급 고객의 주문부터 우선 생산하고 동일한 등급에서는 수 주일이 이른 순으로 생산한다고 가정하였다. 또한 본 연구에서는 주문의 확약에 대하여 A등급 주문만을 확약해주는 경우와 A, B등급을 확약해 주는 두 가지 경우를 비교하였다.
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