[논문]연구개발 평가를 위한 ANP(Analytic Network Process) 모형

이영찬; 정민용

연구개발 평가를 위한 ANP(Analytic Network Process) 모형
A Model of Analytic Network Process for the evaluation of R&D 원문보기

산업경영시스템학회지 = Journal of society of korea industrial and systems engineering, v.25 no.5, 2002년, pp.67 - 74

Abstract ▼ AI-Helper

Technology Management and Research & Development(R&D) have been one of the most difficult divisions for measurement and evaluation. In spite of these difficulties, the importance of R&D has been dramatically increased. It is very difficult to manage more efficiently and effectively than any other departments of production, finance, marketing and so on. As criticizing the shortcomings of the traditional evaluation system in making decisions for corporate management which has only been focused on financial indices, so Kaplan & Norton has suggested the Balanced Scorecard(BSC) which can be managed Critical Success Factors(CSF) in accordance with corporate's strategy. The Analytic Network Process(ANP), based on the Analytic Hierarchy Process, allows the decision makers to leap beyond the traditional hierarchy to the interdependent environment of network modeling. Based on BSC, this study has developed the evaluation system for R&D which has used ANP transforming quantitative and qualitative indices to the quantifying scales in evaluating R&D.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

수 있다는 점이다. ANP의 장점 중에서 기준 간의 상호종속성을 극복하기 위한 방법들을 살펴보자.
성과평가는 과거에 수행한 활동 결과에 대한 측정일 뿐만이 아니라, 미래에 달성하고자 하는 성과에 대한 예측이기도 하다. 기업의 최고경영자들은 단기적으로 나타나는 재무적 경영 성과뿐만이 아니라, 장기적 비전과 전략의 달성 여부를 알고 싶어한다. 따라서 이러한 기본적인 요구사항을 충족시켜 줄 수 있는 체계화된 성과측정 방법이 분명히 필요하며, 이에 대한 대안으로 BSC에 대한 중요성이 부각되고 있다.
AHP(Analytic Hierarchy Process) 의 單방향을 가진 의사결정의 한계점을 극복할 수 있는 네트워크의 상호작용을 활용한 ANP(Analytic Network Process)의 의사결정 기법을 활용하기로 한다. 따라서 본 논문에서는 R&D 부문에서 적용하고 있는 BSC[5]를 근거로, R&D를 평가할 때 나타나는 정성적 . 정량적 지표를 계량화하기 위한 방법으로 AHP와 비교할 수 있는 ANP를 사용하였다.

가설 설정

① 정량적인 정보뿐만 아니라, 정성적인 정보도 동시에 평가할 수 있다.
첫째, 재무 관점은 어느 조직에서나 필수적인 관점이다. 재무 측정결과는 이미 취해진 행동에 대해 비교적 손쉽게 측정할 수 있는 경제적인 결과로 나타난다.

제안 방법

R&D 평가의 우선 순위를 선정할 때, 변수간에 상호영향이 존재하는 경우에는 AHP로는 한계가 있기 때문에 기존의 평가방법에 더하여 ANP의 장점을 사용하였다. 그러나 쌍대비교의 횟수가 많아짐에 따라 - 일관성 비율을 사용하여 평가치를 조정할 수 있었지만[1] - 의사결정자의 일관성 유지가 상당히 어려웠다.
(Balanced Scorecard : BSC)를 제안하였다. 본 논문에서는 BSC의 기본 틀을 사용하여 R&D활동에서 중요한 변수들을 추출하고 이들에 대하여 우선 순위를 부여하였다.
즉, 조직은 주어진 내 . 외적 환경 조건들 하에서, 경영성과를 극대화하기 위한 전략을 수립하고, 그에 맞는 세부 실행 계획을 세운다. 그러나 대부분의 기업들이 갖고 있는 문제는 이의 달성 여부를 1 년 뒤의 회계장부에서만 찾으려고 한다는 것이다 그러나 조직을 둘러싸고 있는 경영환경은 너무나 복잡하고, 기업의 가치를 창출해 내는 원천은 너무나 다양하여, 단순히 재무제표에서만 기업활동의 결과를 찾는 것은 위험한 일이며, 경영활동에 치명적인 결과를 초래할 수 있다[7].
지금까지 수행한 많은 선행 연구의 분석 결과를 고려하여, 본 논문에서는 Kaplan과 Norton이 제시하는 4가지 재무 관점, 고객 관점, 내부프로세스 관점, 혁신 . 학습관점을 사용하였다.
초기 초행렬에 기준집합 간의 가중치 을 행렬이 일치하는 곳에 곱하여 가중 초행렬 W를 구성하였다 ,

데이터처리

선정을 위하여 ANP를 사용하였다. 각 평가 요소간 우선 순위를 결정하기 위하여 구성한 네트워크에 따라 먼저 기준집합(재무, 고객, 내부, 혁신)간의 쌍대비교 Expert Choice 2000을 사용하여 가중치를 부여하고, 행렬의 곱은 Excel 2000을 이용하였다.
본 논문에서는 다 기준 의사결정의 주요 결정 사항인 각 평가기준의 우선순위 선정을 위하여 ANP를 사용하였다. 각 평가요소간 우선순위를 결정하기 위하여 구성한 네트워크에 따라 먼저 성과평가를 목적으로 기준집합(재무, 고객, 내부, 혁신) 간의 쌍대비교를 Expert Choice 2000으로 가중치를 계산하고, 행렬 곱은 Excel 2000을 이용하였다.

이론/모형

접근방법이 되어야 한다. AHP(Analytic Hierarchy Process) 의 單방향을 가진 의사결정의 한계점을 극복할 수 있는 네트워크의 상호작용을 활용한 ANP(Analytic Network Process)의 의사결정 기법을 활용하기로 한다. 따라서 본 논문에서는 R&D 부문에서 적용하고 있는 BSC[5]를 근거로, R&D를 평가할 때 나타나는 정성적 .
본 논문에서는 Inge의 연구[기을 이용하여 중요변수 ANP 적용을 위해 선별하였다. 초기 초행렬의 구성은 <표 2>와 같다.
상황에서의 의사결정을 말한다. 본 논문에서는 다 기준 의사결정의 주요 결정 사항인 각 평가기준의 우선순위 선정을 위하여 ANP를 사용하였다. 각 평가요소간 우선순위를 결정하기 위하여 구성한 네트워크에 따라 먼저 성과평가를 목적으로 기준집합(재무, 고객, 내부, 혁신) 간의 쌍대비교를 Expert Choice 2000으로 가중치를 계산하고, 행렬 곱은 Excel 2000을 이용하였다.
본 논문에서는 상중하는 복수의 기준이 존재하는 다 기준 의사결정의 주요 결정 사항인 각 평가기준의 우선순위 선정을 위하여 ANP를 사용하였다. 각 평가 요소간 우선 순위를 결정하기 위하여 구성한 네트워크에 따라 먼저 기준집합(재무, 고객, 내부, 혁신)간의 쌍대비교 Expert Choice 2000을 사용하여 가중치를 부여하고, 행렬의 곱은 Excel 2000을 이용하였다.
따라서 본 논문에서는 R&D 부문에서 적용하고 있는 BSC[5]를 근거로, R&D를 평가할 때 나타나는 정성적 . 정량적 지표를 계량화하기 위한 방법으로 AHP와 비교할 수 있는 ANP를 사용하였다.

후속연구

그러나 쌍대비교의 횟수가 많아짐에 따라 - 일관성 비율을 사용하여 평가치를 조정할 수 있었지만[1] - 의사결정자의 일관성 유지가 상당히 어려웠다. ANP의 단점이라 할 수 있고, 좀 더 나은 연산과정에 대한 대안이 향후 연구과제가 될 것이다.
우선, 평가는 조직구성원에게 동기를 부여하기 위해 사용될 수 있다. 구성원 각자의 성과에 대한 평가 결과를 적절한 보상 혹은 벌칙과 함께 피드백 함으로써 앞으로의 활동을 긍정적인 방향으로 변화시킬 수 있는 동기를 부여하게 될 것이다.
학습 관점에서 종속적인 논리를 다룰 수 있었다. 사례가 한정적인 면이 있지만 가중치를 기점으로 R&D 평가를 할 수 있고, 전략적인 R&D 활동을 수행할 수 있을 것으로 기대된다.

참고문헌 (12)

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박우희, '기술경제학개론', 서울대학교 출판부, 2001
황흥석, '정보화 시대의 최신 연구개발 프로젝트 관리', 청문사, 2001
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상세보기
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Robert S. Kaplan, David P. Norton, 'Balanced Scorecard', Harvard Business, 1996
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Thomas L. Saaty, 'The Analytic Hierarchy Process', McGrow-Hill, 1980
Thomas L. Saaty, 'The Analytic Network Process', RWS, 1996

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