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효율적인 정보검색을 위한 사이버 도우미의 구현 원문보기

정보과학회지 = Communications of the Korean Institute of Information Scientists and Engineers, v.22 no.4 = no.179, 2004년, pp.15 - 20  

김학수 (다이퀘스트 연구소) ,  선충녕 (다이퀘스트 연구소) ,  서정연 (서강대학교)

초록
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웹 기반의 전자상거래 시스템들의 등장으로 사용자와 사업자 모두의 요구를 충족시킬 수 있는 효과적인 정보검색 도구의 필요성이 제기되어 왔다[1, 2]. 그러나 현재 상용화되어 있는 대부분의 전자상거래 사이트들의 사용자 인터페이스(interface)는 복잡한 메뉴 기반의 네비게이션(navigation)이나 지루한 키워드(keyword) 기반의 검색으로 이루어져 있다[3].

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문은 독립적으로 구성된 여러 개의 에이전트의 역할 분담을 통하여 전자상거래 사이트에서 정보검색을 도와주는 사이버도우미를 제안하였다. 제안된 사이버도우미는 담당하는 역할에 따라 자연어 처리 서버와 시스템 커넥터로 구성된다.
  • 이런 불편한 인터페이스는 사용자의 마우스 클릭 (mouse click) 수를 증가시키고 해당 사이트에 대한 흥미를 떨어뜨린다〔4〕. 이러한 문제를 해결하기 위하여 본 논문에서는 사용자들에게 친근한 자연어 인터페이스를 통하여 전자상거래 사이트 내에 존재하는 이질적인 정보 제공 시스템들에게 접근할 수 있는 사이버 도우미를 제안한다. 제안된 사이버 도우미는 외부 시스템 연동을 담당하는 시스템 커넥터(system connector)와 언어처리를 담당하는 자연어처리 서버(NLP server)로 구성된다.
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