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산업경영시스템학회지 = Journal of society of korea industrial and systems engineering, v.27 no.4, 2004년, pp.90 - 93
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This paper is case study for ISO 9001/2000 quality management system certification of social welfare. We constructed quality management system for efficient operation for service quality improvement of welfare hall which is society welfare facilities. This paper evaluated operation actual conditions...
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개금사회복지관, 품질매뉴얼, 절차서, 업무지침서, 기금사회복지관, 2000
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