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문제 정의
- 그러므로 본 연구에서는 앞으로 사장 의복의 처리 방법으로 큰 역할을 차지할 것으로 예상되는 중고 의류 판매점에서 실제로 의류 교환을 통해 의복을 적극적으로 재사용하고 있는 소비자들의 환경 의식과 그에 따른 녹색 가게 이용 실태, 의복 태도에 대해 연구하고자 한다.
- 본 연구는 중고의류판매점에서 실제로 의류 교환을 통해 의복을 적극적으로 재사용하고 있는 소비자들의 환경의식과 그에 따른 의복 재사용 실태에 대해 연구하고자 하였다. 연구 결과는 다음과 같다.
- 본 연구의 목적은 의류의 재사용을 실천하고 있는 소비자 즉 녹색가게 이용자를 대상으로 환경 의식에 따라 그들의 녹색가게 이용 실태, 의복 태도, 인구 통계적 특성의 차이에 대해서 조사한다. 구체적인 연구 문제는 다음과 같다.
- 환경의식에 따라 녹색가게 이용 실태가 차이가 있는지를 알아보았다.
- 환경의식에 따라 의복태도의 차이가 있는지를 알아보았다(표 9). 모든 요인에서 집단간 유의한 차이가 있었다.
제안 방법
- 1. 녹색가게 이용자의 환경의식에 따른 녹색 가게 이용 실태의 차이가 있는지를 조사한다.
- 2. 녹색가게 이용자의 환경의식에 따른 의복 태도의 차이가 있는지를 조사한다.
- 3. 녹색가게 이용자의 환경의식에 따른 인구 통계적인 변인간의 차이가 있는지를 조사한다.
- 사용하였다. 군집 수의 결정은 미리 군집의 수를 3~5개로 지정하여 각각 인원수의 분포상태와 각각의 군집의 특징을 살펴보고 결정하였다. 위의 과정을 통해 3개의 군집으로 나누는 것이 가장 합당하다고 판단되었다.
- 실시하였다. 군집분석에 사용된 독립변수는 환경의식 문항(표 2)을 사용하여 13항목에 대한 5점 리커트 척도 점수를 이용하였다. 환경 의식측정 값의 가능한 점수범위는 13점에서 75점이고, 실제 점수범위는 31점에서 65점이었다.
- 녹색 가게 이용 실태는 선행 연구(김병미, 이재명, 1997; 박광희 1998)< 토대로 본 연구의 목적에 맞게 연구자가 수정하였다. 설문 문항은 녹색가게에서 의복 구입시 만족 .
- 녹색가게 이용자의 인구 통계적 특성을 조사하였다(표 1). 성별은 여성(93.
- 녹색가게 이용자의 환경의식의 특징을 파악하고, 녹색가게 이용 실태와 의복 태도를 비교하기 위해 군집 분석을 실시하였다. 군집분석에 사용된 독립변수는 환경의식 문항(표 2)을 사용하여 13항목에 대한 5점 리커트 척도 점수를 이용하였다.
- 녹색가게에서 의복 구입시 만족 이유를 비교하였다. 두 집단 모두, '가격이 매우 싸다' , 환경 문제에 도움을 줄 것 같다, '쇼핑을 많이 할 수 있어 좋다'의 순으로 나타나, 두 집단 모두 비슷한 이유로 만족하고 있다는 것을 알 수 있다.
- 본 연구는 조사 방법으로 설문지법을 선택하였다. 설문지는 환경 의식, 녹색 가게 이용 실태.
- 연구자가 수정하였다. 설문 문항은 녹색가게에서 의복 구입시 만족 . 불만족 이유, 녹색가게에 의류를 가져오는 이유, 녹색가게에서 구입한 의복을사장시키는 이유, 만족도, 의복 착용기간, 구입 개수로 구성되었다.
- 불만족 이유, 녹색가게에 의류를 가져오는 이유, 녹색가게에서 구입한 의복을사장시키는 이유, 만족도, 의복 착용기간, 구입 개수로 구성되었다. 이 중 녹색가게에서 의복 구입시 만족, 불만족 이유, 녹색가게에 의류를 가져오는 이유, 녹색가게에서 구입한 의복을 사장시키는 이유의 문항은 복수 응답이 가능하도록 하였고, 만족도는 5점 리 커트 척도를 사용하였다. 또한 의복 착용 기간과구입 개수는 직접 적게 하였다.
- 인구 통계 관련 변인은 성별, 연령, 결혼 여부, 직업, 소득, 교육을 조사하였다.
- 7일 사이에 실시하였다. 자료 수집은 녹색가게의 종사자와 자원봉사자들이 근무시간에 구매자에게 배부하여 설문을 작성하게 하였다. 설문지는 총 343부 중 응답이 불충분한 39부를 제외하고 284부를 분석하였다.
대상 데이터
- 다른 녹색가게에 비해 운영이 활발히 이루어지고 있는 8개의 녹색가게(구로새터, 과천생협, 양천, 은평. 종로, 영통. 일산, 중동 녹색가게)를 조사대상으로 선정하였다.
- 본 연구는 중고의류를 구매해 본 경험이 있는 사람을 대상으로 하였다.
- 아름다운 가게 등이 있다. 본 연구에서는 1991년도부터 활동하고 있는 녹색가게를 선정하여 이곳에 물건을 구입하러 온 소비자들 중 중고의류를 한 번이라도 구입해 본 경험이 있는 사람들을 대상으로 편의 표본 추출법으로 설문조사하였다.
- 자료 수집은 녹색가게의 종사자와 자원봉사자들이 근무시간에 구매자에게 배부하여 설문을 작성하게 하였다. 설문지는 총 343부 중 응답이 불충분한 39부를 제외하고 284부를 분석하였다. 자료 분석은 Spss win 10.
- 예비조사를 거쳐, 본 조사는 2003년 5월 9일부터 7월 7일 사이에 실시하였다. 자료 수집은 녹색가게의 종사자와 자원봉사자들이 근무시간에 구매자에게 배부하여 설문을 작성하게 하였다.
데이터처리
- 설문지는 총 343부 중 응답이 불충분한 39부를 제외하고 284부를 분석하였다. 자료 분석은 Spss win 10.0 프로그램을 사용하여 기술통계분석, 요인분석, 군집분석, 일원 분산분석, t-test, 교차분석 등을 행하였다.
이론/모형
- 군집 분석 방법은 유사성 척도로는 유클리드 거리 측정 방법을 사용하였고, 군집의 방법은 Ward의 최소분산 방법을 사용하였다. 군집 수의 결정은 미리 군집의 수를 3~5개로 지정하여 각각 인원수의 분포상태와 각각의 군집의 특징을 살펴보고 결정하였다.
- 환경 의식에 관한 문항은 이춘희 (1995). 박화순과 서영순 (1998)의 연구를 토대로 13문항을 사용하였다. 5점리커트형 척도를 사용하여 1점 '전혀 그렇지 않다' , 5점 매우그렇다로측정하였다.
- 의복 태도 문항은 박정혜와 이선재(20/), 박혜선과 김화순(19%)의 연구를 토대로 유행성, 신분 상징성, 경제성, 동조성, 편이성, 정숙성 차원으로 나누어 각 차원당 4문항씩 총 24문항을 사용하였다. 5점리커트형 척도를 사용하여 1점 '전혀 그렇지 않다' , 5점 매우그렇다로측정하였다.
성능/효과
- 2. 환경의식이 높은 집단과 낮은 집단간에 녹색가게 이용 실태를 비교한 결과 녹색가게에 의복 교환이나 기증을 위해 가져 온 이유, 녹색가게에서 구입한 의복을 더 이상 착용하지 않는 이유, 녹색가게에서 구입한 의복 착용 기간은 차이가 있었다. 즉 환경 의식이 높은 집단은 환경의식이 낮은 집단에 비해 환경오염을 줄이기 위해 녹색가게에 의복 교환이나 기증을 위해 가져오는 것으로 나타났고, 유행 때문에 녹색가게에서 구입한 의복을 더 이상 착용하지 않는 것으로 나타났으나, 환경의식이 낮은 집단은 녹색가게에 의류를 가져온 이유 중 환경의 이유 보다는 교환이나 보상에 관한 이유가 많았고, 사이즈 문제로 녹색가게에서 구입한 의복을 더 이상 착용하지 않는 것으로 나타났다.
- 3. 환경의식이 높은 집단과 낮은 집단 간의 의복 태도를 비교한 결과 차이가 있었다. 환경의식이 높은 집단은 낮은 집단에 비해.
- 위의 과정을 통해 3개의 군집으로 나누는 것이 가장 합당하다고 판단되었다. 각 유형의 특징을 살펴보기 위해 환경 의식 점수의 일원분산분석과 다중비교 방법으로 Duncan-test를 실시한 결과 세 유형이 환경 의식 점수가 높은 집단, 보통인 집단, 낮은 집단으로 분류되었다. 그 중 환경의식이 가장 낮은 집단과 가장 높은 집단을 분석에 사용하였다.
- 그러나 환경 의식이 높은 집단과 낮은 집단 모두 한 달 동안 녹색가게에서 구입하는 의복의 개수 가집 단간 차이가 없이 비슷한 구매 욕구를 보였고, 또한 녹색가게에서 의복을 구입한 후의 만족도도 집단 간 차이가 없을 뿐만 아니라 두 집단 모두 높은 만족도를 보여, 두 집단 모두 녹색가게에서 중고의류를 교환하는 것에 만족하는 것으로 나타났다. 환경 의식이 높고, 낮음에 관계없이 의복 재활용에 관심이 있으며 이에 대해 매우 긍정적으로 생각하는 것으로 파악되었다.
- 녹색가게에서 의복 구입 후 만족도, 녹색가게에서구입한 의복의 착용 기간, 녹색가게에서 한달 동안 구입하는 의복의 개수가 차이가 있는지를 살펴보았으나 녹색가게에서 구입한 의복의 착용 기간만이 집 단간 유의한 차이가 있었다. 녹색가게에서 의복구입 후 만족도는 두 집단 모두 만족하는 것으로 나타났고, 녹색가게에서 구입한 의복의 착용 기간은 환경 의식이 높은 집단이 낮은 집단에 비해 3.
- 유의한 차이가 있었다. 녹색가게에서 의복구입 후 만족도는 두 집단 모두 만족하는 것으로 나타났고, 녹색가게에서 구입한 의복의 착용 기간은 환경 의식이 높은 집단이 낮은 집단에 비해 3.92개월 더 착용하는 것으로 나타났다.
- 추출되었고, 요인 1은 유행 . 신분상징성, 요인 2는 정숙성, 요인 3은 편안성, 요인 4는 동조성, 요인 5는 경제성 요인으로 분석되었다.
- 인구 통계적 변인에 따라 환경의식 행동 및 의생활 환경 요인 중 구매 영역에서 학력에 따라, 관리 영역에서는 가계소득에 따라 유의한 차이가 있었다.
- 환경의식이 높은 집단과 낮은 집단간에 녹색가게 이용 실태를 비교한 결과 녹색가게에 의복 교환이나 기증을 위해 가져 온 이유, 녹색가게에서 구입한 의복을 더 이상 착용하지 않는 이유, 녹색가게에서 구입한 의복 착용 기간은 차이가 있었다. 즉 환경 의식이 높은 집단은 환경의식이 낮은 집단에 비해 환경오염을 줄이기 위해 녹색가게에 의복 교환이나 기증을 위해 가져오는 것으로 나타났고, 유행 때문에 녹색가게에서 구입한 의복을 더 이상 착용하지 않는 것으로 나타났으나, 환경의식이 낮은 집단은 녹색가게에 의류를 가져온 이유 중 환경의 이유 보다는 교환이나 보상에 관한 이유가 많았고, 사이즈 문제로 녹색가게에서 구입한 의복을 더 이상 착용하지 않는 것으로 나타났다. 또한 녹색가게에서구입한 의복 착용 기간은 환경의식이 높은 집단이 더 길었다.
- 환경 의식이 높고, 낮음에 관계없이 의복 재활용에 관심이 있으며 이에 대해 매우 긍정적으로 생각하는 것으로 파악되었다. 그러므로 소비자들에게 중고 의류 교환에 대한 홍보를 할 때 환경 의식이나 환경문제와 더불어 경제적인 측면도 함께 홍보한다면 더욱 다양하고 많은 소비자들을 창출할 수 있을 것이다.
- 군집분석에 사용된 독립변수는 환경의식 문항(표 2)을 사용하여 13항목에 대한 5점 리커트 척도 점수를 이용하였다. 환경 의식측정 값의 가능한 점수범위는 13점에서 75점이고, 실제 점수범위는 31점에서 65점이었다. 측정도구의 신뢰도는 0.
- 환경의식과 인구통계적인 변인 중 연령, 교육 수준, 소득 간의 연관성을 파악하기 위해 교차분석을 실시한 결과 세 변인 모두 유의수준 Q05에서 연관성이 있는 것으로 나타났다.
- 모든 요인에서 집단간 유의한 차이가 있었다. 환경의식이 높은 집단은 낮은 집단에 비해 정숙성, 편안성, 경제성요인의 점수가 높았고. 환경 의식이 낮은 집단은 유행 .
후속연구
- 그러므로 실제 의복 재사용을 실천하고 있는 소비자들을 대상으로 그들의 특성에 대한 연구가 이루어진다면 앞으로 사장 의복 처리 방안을 제시할 수 있을 것이다.
- 환경의식이 낮은 집단은 경제적인 측면을 부각시키면서, 중고의류판매점 내에 수선센터를 두어 소비자들에게 맞는 치수로 수선해 주거나, 의복을 리폼을 해 주는 등 소비자들의 만족도를 높여야 할 것이다. 또한 모든 소비자들을 위해 매장의 분위기를 좀더 고급화시키고, 디스플레이 등에 신경을 써 좀 더 자연스럽게 교환할 수 있는 여건과 분위기를 만든다면 더욱 많은 소비자들을 창출시킬 수 있을 것이다.
- 그러므로 소비자들에게 중고 의류 교환에 대한 홍보를 할 때 환경 의식이나 환경문제와 더불어 경제적인 측면도 함께 홍보한다면 더욱 다양하고 많은 소비자들을 창출할 수 있을 것이다. 또한 물품교환시장이나 중고 의류- 판매소의 수를 늘리고 T.V.나 신문 등 주부들이 쉽게 접할 수 있는 대중 매체를 이용하여 적극적으로 홍보한다면 소비자들을 더욱 확대시킬 수 있을 것이다.
- 본 연구의 제한점은 서울 및 서울 근교 신도시의 녹색가게를 이용하는 소비자를 대상으로 그들의 환경 의식에 따른 차이점을 연구하였기 때문에 연구 결과를 확대 해석하는 것은 신중을 기해야 할 것이다.
- 환경의식이 높은 집단과 낮은 집단의 소비자들의 특징은 뚜렷하였기 때문에 이들 각각에 맞는 마케팅 방안을 마련한다면 구매가 더욱 활성화할 것이다. 즉 환경이 높은 집단에게는 경제적 측면뿐만 아니라 환경적 측면을 강조하고, 더불어 의복의 기증이나 교환을 위해 의복을 가져 왔을 때 의복을 꼼꼼히 살펴 유행이 너무 지났거나, .
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